心得體會(huì)就是將人生經(jīng)歷中獲得的啟發(fā)用文字記錄下來的書面表達(dá),職場(chǎng)人接觸到心得體會(huì)的場(chǎng)合越來越多,范文社小編今天就為您帶來了助理培訓(xùn)心得6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
助理培訓(xùn)心得篇1
當(dāng)每一次賣出一件珠寶,留下的是成就感,和收獲,每一次堅(jiān)守在崗位上,是努力是堅(jiān)持,因?yàn)槊靼卓傆幸惶煳夷軌虻玫綑C(jī)會(huì),有可能成功,有機(jī)會(huì)成功,一年的努力收獲的總是喜悅因?yàn)槲胰〉玫某煽?jī)我自豪,沒有辜負(fù)自我的努力,同時(shí)也不會(huì)驕傲自滿,常言道驕兵必?cái)?,這個(gè)道理還是清楚的。
進(jìn)入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域,讓我對(duì)珠寶有了深刻的諒解,對(duì)于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)掌握到了心中,在銷售的過程中因?yàn)樽晕覍?duì)珠寶的了解,讓我在銷售過程中,能夠更好的與客戶溝通,能夠自如的與客戶暢談,讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,有購(gòu)買的心思,得到客戶的認(rèn)可,相信這是我工作的結(jié)果。
在工作中因?yàn)槊靼滓ぷ?,明白如何去工作,深入理解珠寶,成為了一個(gè)“專家”對(duì)于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說出,這讓我能夠更好的掌握自我的工作,讓我能夠更好的去做好自我的工作,因?yàn)榭蛻粲X得我說的有道理,覺得我做的是對(duì)的,所以就對(duì)我十分認(rèn)同,對(duì)我也十分感激,愿意與我一齊努力,愿意給我機(jī)會(huì),相信我,我所說的相關(guān)的珠寶知識(shí)已經(jīng)讓客戶收益匪淺,令客戶有很多的收獲,這是利人利己的事情,當(dāng)然客戶也十分喜歡這樣的人,使得我銷售的進(jìn)展不錯(cuò),收獲也不錯(cuò)。
同時(shí)我清楚的明白來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌,店里的員工素質(zhì)十分重要有時(shí)候會(huì)反應(yīng)一個(gè)珠寶店的形象,這是一種文化的繼承,是公司的傳統(tǒng),這也會(huì)從我們的工作中一點(diǎn)點(diǎn)流出,來到珠寶店的客戶,不差錢,可是卻對(duì)禮貌禮儀很重視,因?yàn)椴还苋绾稳魏稳硕疾粫?huì)喜歡一個(gè)倨傲的人,愿意接近恭敬有禮的人所以我一向記著這一條,每次對(duì)每一個(gè)客戶都禮數(shù)周全,雖然不會(huì)卑躬屈膝,可是該有的尊重和禮貌卻不會(huì)缺少一樣,因?yàn)槲易晕仪宄兔靼?,也了解,這就讓我有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去做更多的事情,做更多的工作,完成工作任務(wù)。
同時(shí)我對(duì)自我有一個(gè)要求,那就是,必須要認(rèn)真努力,必須要時(shí)刻堅(jiān)持一顆向上的心,有人說我好強(qiáng),因?yàn)槲也辉赋蔀橐粋€(gè)落后的人,寧可苦些,走在前頭,也不愿成為一個(gè)落后的人,時(shí)刻謹(jǐn)記一點(diǎn)不進(jìn)則退,可是也不會(huì)毛毛躁躁,因?yàn)楹芏嗫蛻舨⒉幌矚g那種做事沒有章法的人,所以我對(duì)自我一向都嚴(yán)格要求,努力做好認(rèn)真努力堅(jiān)持完成每一天的任務(wù)。對(duì)自我的學(xué)習(xí)從沒有放下,雖然早就畢業(yè),可是卻明白學(xué)習(xí)才能讓我走的更遠(yuǎn),看的更廣。
助理培訓(xùn)心得篇2
為期一個(gè)多月中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作已經(jīng)落下了帷幕。在這非常繁忙的一個(gè)多月中,我感到非常地充實(shí)。當(dāng)我把最后一批作業(yè)批改完畢之時(shí),我長(zhǎng)舒一口氣,解脫感隨之而生,但更多不舍之情也同時(shí)涌上了心頭。
首先要代表學(xué)員感謝省市教育局高瞻遠(yuǎn)矚的決策,他們能夠嘗試到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的方便快捷、自主靈活的學(xué)習(xí)方式,共享到了網(wǎng)絡(luò)中提供的極其豐富的學(xué)習(xí)資源。同時(shí),在這個(gè)小小的平臺(tái)中,學(xué)員們爭(zhēng)相發(fā)貼,或是直抒已見、針鋒相對(duì),或是娓娓道來、隨之附和,這你來我往,呈現(xiàn)出派熱鬧景象,盡管大家工作都忙,倒是忙得不亦樂乎!很多學(xué)員在培訓(xùn)留言板中寫到這次的培訓(xùn)受益匪淺,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導(dǎo)員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)。正是因?yàn)檫@次培訓(xùn)活動(dòng),讓我們輔導(dǎo)員們更加清楚地認(rèn)識(shí)到在這信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷地充進(jìn)新鮮血液,以此保持強(qiáng)大的學(xué)習(xí)生命力。也正是因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),讓我們與來自各所不同學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行交流,成為朋友;同時(shí)也讓我們有幸結(jié)識(shí)了對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求但講話風(fēng)格又是如此風(fēng)趣幽默的多位授課教授。
下面就這次的輔導(dǎo)員工作簡(jiǎn)單地做以下總結(jié):
一、思想重視,準(zhǔn)備充分
當(dāng)我們一接到任務(wù)時(shí),離開班時(shí)間已經(jīng)很緊迫了。而要讓每位學(xué)員一一注冊(cè)、激活等工作量又是那么大,黃升鄉(xiāng)、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排,自己還加班加點(diǎn)的進(jìn)行注冊(cè)工作。由于大家工作都很忙,三個(gè)人集中到一塊的機(jī)會(huì)也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時(shí),我們分管培訓(xùn)的教委領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校校長(zhǎng)親自到場(chǎng)并在大會(huì)上作明確指示,要求學(xué)員高質(zhì)量地完成這次培訓(xùn)任務(wù),以此引起學(xué)員們的高度重視。隨后各校參訓(xùn)學(xué)員到電腦上培訓(xùn)登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè)、作業(yè)要求又是怎樣的、怎樣發(fā)貼、怎樣通過站內(nèi)信箱與班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系以及本課程的學(xué)習(xí)要求等,要求學(xué)員每次登陸都去看一下課程通知。
二、學(xué)員熱情空前
4 月5日開始,我縣項(xiàng)目組具體實(shí)施機(jī)構(gòu)制定并發(fā)放了《培訓(xùn)須知》,一天內(nèi)通過電話、短信、qq等多種渠道,將96名學(xué)員緊密聯(lián)系在一起。從4月6日開始,班級(jí)留言中陸續(xù)有學(xué)員發(fā)表感言,交流異?;鸨?。值得一提的是,培訓(xùn)在即,有的學(xué)員不具備條件,利用“預(yù)熱”這個(gè)環(huán)節(jié),想方設(shè)法,有的聯(lián)系親朋,有的聯(lián)系附近學(xué)校機(jī)關(guān),還有的到電信部門開通電話上網(wǎng)。一時(shí)間,對(duì)教育的愛,對(duì)班主任培訓(xùn)的期待,在人和小學(xué)、校內(nèi)家外傳遞著。
4月12日上午,我市班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作全面鋪開。學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲,認(rèn)真研修課程內(nèi)容,及時(shí)完成作業(yè),紛紛上傳資源,參加討論。班級(jí)管理員、輔導(dǎo)教師、學(xué)員導(dǎo)師和全體學(xué)員融為一體,氣氛熱烈。每天交流異?;鸨?,提問題,解決問題,交流感受,很多時(shí)候是到子夜時(shí)分,大家也不肯下線??上驳氖牵@樣的情況一直持續(xù)到現(xiàn)在!
三、成績(jī)可圈可點(diǎn)
本班學(xué)員努力學(xué)習(xí),截至4月20日22:00,提交作業(yè)584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評(píng)論3616篇。另外,輔導(dǎo)教師發(fā)布思考題2篇,作業(yè)考核6篇。班級(jí)管理員發(fā)布培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)6期。有的學(xué)員老師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學(xué)員都按照要求圓滿地完成各模塊的學(xué)習(xí)任務(wù),令人十分欣慰!
四、以身作則 積極參與討論
本次培訓(xùn)工作,最富有特色的就是參與網(wǎng)上討論,進(jìn)行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學(xué)員們積極參與,我發(fā)動(dòng)大家把平時(shí)在工作中遇到困難或問題就發(fā)到交流論壇,大家就當(dāng)是工作交流。于時(shí),每天晚上就在交流論壇不斷游走,或是給予肯定與同情,或是給予鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng),一旦看到有回答精妙之處,立馬給予加上精華。為了更多的學(xué)員來參與討論,我還把有共性的、典型的問題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能,經(jīng)常把網(wǎng)上貼子統(tǒng)計(jì)欄目中把發(fā)貼較多,精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里,一來要可以讓其它學(xué)員了解到其它學(xué)員的學(xué)員學(xué)習(xí)情況,形成你追我趕的風(fēng)氣,二來也是給其它發(fā)貼少的學(xué)員一種無形的壓力,大家都是學(xué)校的優(yōu)秀班主任,人家能做到我就不能做到嗎?這樣,交流論壇的人氣就一直很旺,而且質(zhì)量都比較高,很多貼子都是從自他們工作第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多都是的肺腑之言。
五、作業(yè)把關(guān) 保證質(zhì)量
每次的作業(yè)我都要一一過目,把好作業(yè)質(zhì)量關(guān),特別是第一次的作業(yè),更應(yīng)該如此。對(duì)于那些字?jǐn)?shù)實(shí)在太少不象樣的作業(yè),我會(huì)堅(jiān)決給他退回讓他重做,并用短信通知讓他再次及時(shí)上交。為了作業(yè)的質(zhì)量,我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來,讓他們參照著寫。所以,當(dāng)要交精華貼子時(shí),就不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西,何樂而不為呢!
對(duì)于本次培訓(xùn),我的感覺是收獲頗多。如果說提點(diǎn)建議的話,學(xué)員技術(shù)生疏。學(xué)員對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用不熟練,有的甚至連簡(jiǎn)單的電腦操作都很陌生,學(xué)員們提出的操作上的問題比較多,嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,還有一個(gè)問題是,有很多老師對(duì)班主任工作的研究不夠深入,有待以后進(jìn)一步改進(jìn)和提高。如果下一次組織培訓(xùn),只要領(lǐng)導(dǎo)再次派遣,我一定樂意效勞,一定會(huì)盡心盡力把工作做得更好。
助理培訓(xùn)心得篇3
進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20__年工作情景總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20__年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對(duì)后期的宣傳工作有必須影響,經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年x月__日開展的vip卡活動(dòng),開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年__月x日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書,確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情景。
5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績(jī),但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自我知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自我的工作本事需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學(xué)會(huì)自我去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,經(jīng)過大家的努力,我們會(huì)做得更好。期望__年的銷售成績(jī)比__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
助理培訓(xùn)心得篇4
1、我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,可是請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到此刻,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情景大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。可是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情景,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!可是前幾天因?yàn)槲掖中?。客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自我的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)期望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)??墒沁@幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上頭的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理培訓(xùn)心得篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
我是醫(yī)療系新任輔導(dǎo)員xx,作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員,我參加了全省第16期高等院校輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中,通過聽專題報(bào)告、參與案例分析、開展分組討論等形式,圍繞當(dāng)前大學(xué)學(xué)生工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)與探討。讓我對(duì)大學(xué)輔導(dǎo)員工作有了初步認(rèn)識(shí),深感輔導(dǎo)員工作的艱辛與責(zé)任,下面就我參加此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì),向在座的各位作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、對(duì)輔導(dǎo)員角色定位的認(rèn)識(shí)
在沒有培訓(xùn)之前,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為輔導(dǎo)員只是一個(gè)學(xué)生管理中的輔助角色,從事的工作僅僅是管理班級(jí)的日常事務(wù)、督促學(xué)生學(xué)習(xí)、協(xié)助解決他們生活上遇到的困難等一些瑣事。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與其他輔導(dǎo)員的交流我才真正意識(shí)到,輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生日常行為上的管理者、更是成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人,尤其是當(dāng)代大學(xué)生,大都是90后左右的青年,獨(dú)身子女的優(yōu)越感尤為突出,這讓如何正確引導(dǎo)學(xué)生成為輔導(dǎo)員工作的重中之重。我認(rèn)為,輔導(dǎo)員的工作就是在培養(yǎng)他們成才的同時(shí)教育他們成人,應(yīng)把“博學(xué)、仁愛、善思、篤行”的精神,融入到學(xué)生日常工作中,從思想、生活和成長(zhǎng)中去關(guān)心他們,當(dāng)好學(xué)生思想教育的“指揮員”、生活的“管理員”、健康成長(zhǎng)的“引路人”。
二、對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)
輔導(dǎo)員教育、管理、服務(wù)的對(duì)象是新時(shí)代的大學(xué)生,他們一方面朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛,有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí);另一方面又團(tuán)體意識(shí)薄弱、心理承受能力差,這些都給輔導(dǎo)員工作帶來了挑戰(zhàn),要想做好輔導(dǎo)員工作,成為學(xué)生可親、可信、可敬的教職員工,必須具備良好的綜合素質(zhì)。
1.具有過硬的思想政治素質(zhì)。過硬的政治素質(zhì)是成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的.首要條件,高尚品德的示范者才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的典范,只有輔導(dǎo)員自身具備了過硬的思想政治素質(zhì),才能感染學(xué)生,起到影響和教育學(xué)生的目的。
2.具有豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。隨著知識(shí)、信息傳播迅速的加快,學(xué)生的知識(shí)面和獲取知識(shí)的途徑不斷擴(kuò)大,這對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)儲(chǔ)備提出了新挑戰(zhàn)。只有不斷吐故納新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富學(xué)生工作的內(nèi)容,才能在實(shí)際工作中進(jìn)行有針對(duì)性的教育,避免空洞說教,增強(qiáng)說服力。
3.具有一定的教育科研能力。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)是善于總結(jié)和思考的。不能僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)的積累和自己的見解來開展工作,要邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊實(shí)踐,豐富內(nèi)涵創(chuàng)新方法,將自己的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度,增強(qiáng)對(duì)教育活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí),獲取較高層次的教育科研成果,形成自己獨(dú)特的工作風(fēng)格。
4.具有健康積極的工作心態(tài)。輔導(dǎo)員工作瑣碎,面對(duì)性格各異的學(xué)生,工作中難免會(huì)有不愉快、不順心的事情發(fā)生。因此,要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,就要胸懷寬廣,善于自我調(diào)節(jié)緩解壓力,面對(duì)學(xué)生發(fā)生的各種情況能以平靜的心態(tài)去對(duì)待,用豁達(dá)的心胸包容學(xué)生的錯(cuò)誤。只有這樣,才能始終保持微笑做好學(xué)生工作。
三、對(duì)自己即將從事輔導(dǎo)員工作的一些想法
輔導(dǎo)員作為大學(xué)思想政治工作的骨干力量,始終工作在大學(xué)學(xué)生管理的第一線,許多具體工作對(duì)于大學(xué)人才培養(yǎng)和校園和諧發(fā)展等方面具有十分重要的意義。如何樹立良好的大局觀念,如何保持良好的工作心態(tài),如何與學(xué)生之間建立良好的溝通渠道,成為我當(dāng)前這一階段工作的重點(diǎn)。:
我認(rèn)為:一是要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,充實(shí)理論知識(shí),通過向書本學(xué)、向老輔導(dǎo)員請(qǐng)教,集中精力強(qiáng)化教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)大膽實(shí)踐,提高自己處理應(yīng)對(duì)學(xué)生問題的綜合能力;二是要充分調(diào)動(dòng)自己工作熱情,積極融入到學(xué)生工作中,體現(xiàn)出自身的職業(yè)素養(yǎng),在學(xué)生心目中樹立良好的輔導(dǎo)員形象;三是要充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的積極作用,調(diào)動(dòng)他們的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識(shí),以提高落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)決議的工作效率;四是建立良好的師生溝通平臺(tái),充分利用各種機(jī)會(huì)與學(xué)生交流,縮短與他們之間的距離,主動(dòng)關(guān)心、親近同學(xué),多與他們交心談心、坦誠(chéng)相待,成為他們的良師益友;五是注重班委制度建設(shè),培養(yǎng)民主氛圍。在具體工作中要以實(shí)事求是、公正嚴(yán)明為準(zhǔn)則,平等地對(duì)待每一位學(xué)生,弘揚(yáng)正氣,嚴(yán)厲批評(píng)不良現(xiàn)象,在廣大同學(xué)的尊重與信任中去開展工作。
有人說:輔導(dǎo)員是校園里最基層、最默默無聞,最辛苦的工作,但我相信它會(huì)是最具活力的工作之一。我將努力當(dāng)好教學(xué)工作與學(xué)生管理工作之間的紐帶,完成好思想政治教學(xué)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)與事務(wù)管理等方面工作,以優(yōu)異的工作表現(xiàn),完成從一名小學(xué)任課老師向一名大學(xué)專職輔導(dǎo)員的成功轉(zhuǎn)換。以上,是我對(duì)專職輔導(dǎo)員工作的一些膚淺認(rèn)識(shí)和工作打算,有不妥之處,還請(qǐng)?jiān)谧母魑焕蠋?,給予批評(píng)指證。謝謝大家!
助理培訓(xùn)心得篇6
大家好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下頭請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我十分感激公司為我供給的發(fā)展平臺(tái),也十分感激公司對(duì)我的培養(yǎng),還有各位前輩對(duì)我的幫忙,感激你們給我歷練的機(jī)會(huì),助我成長(zhǎng)。從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)海樂園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠(chéng)的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),要注意儀表儀態(tài),提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,并進(jìn)取與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,每次活動(dòng)我都進(jìn)取參加,并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì),雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,可是我們還是經(jīng)過自我的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī),并且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào),齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并且經(jīng)過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,同時(shí)也很感激同事對(duì)我的幫忙,感激饒哥在重感冒的情景下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去
會(huì)場(chǎng),并一向協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠(chéng)與客戶溝通,并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,經(jīng)過對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,客戶的要求就是我們的職責(zé)??蛻粲肋h(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感激客戶對(duì)我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時(shí)也很高興自我的成長(zhǎng),因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí),我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和本事,更讓我興奮的是我能夠簡(jiǎn)便接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好的服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),同時(shí)我也期望能得到大家的信任與支持,多謝大家。