我們通過學習獲得寶貴的心得體會，通過寫體會我們獨立思考的能力是能夠得到鍛煉的，以下是范文社小編精心為您推薦的培訓工作體會總結(jié)8篇，供大家參考。
培訓工作體會總結(jié)篇1
這幾天我正好放松期，寫一些東西希望能幫助到需要的人。如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯模浇裉燹D(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時候想對大家說一些心得。文章比較長，因為里面融合了很多為房地產(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗。如果你真的想成功希望你能花幾個小時仔細的去體會下，做好讀后感的筆記，對你是一個成長。
做地產(chǎn)經(jīng)紀到現(xiàn)在有很多的客戶朋友，并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每賣一個樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實銷售并沒有什么絕招，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的絕招。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。 [用心學習]
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進入房地產(chǎn)的時候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認識。一身樸素說想看房，當時很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認識她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以后馬上去找答案，準時給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什么這樣貴，因為此房實在是有很多的優(yōu)勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。[學習積極的心態(tài)
我認為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時候能想到你?機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標，用2年時間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強自己的專業(yè)知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計成本的用手機打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
培訓工作體會總結(jié)篇2
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！
培訓工作體會總結(jié)篇3
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天，銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力，服務(wù)競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此，提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容，儀表當然是最基本的，其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來，即使在家大家都是“大小姐，大少爺”，但在職場上人人平等，不應(yīng)耍脾氣。對待客戶應(yīng)精神抖擻，面帶微笑，讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題，在使用規(guī)范用語，來有迎聲，問有言聲，走有送聲，平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機，書報，宣傳材料，等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶，靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦，而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個健忘的身體，良好的心態(tài)，專業(yè)的技能，還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽，懂得贊美，永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速，準確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會到更溫馨的服務(wù)。
總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng)會，用心去實踐，相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
培訓工作體會總結(jié)篇4
20__ 年3 月15 日，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于推進金融ic卡應(yīng)用工作的意見》，明確了商業(yè)銀行發(fā)行金融ic卡的時間表：20__年6 月底前，工、農(nóng)、中、建、交和招商、郵儲銀行應(yīng)開始發(fā)行金融ic卡，20__年1 月1 日起全國性商業(yè)銀行均應(yīng)開始發(fā)行金融ic卡，20__年1 月1 日起在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡均應(yīng)為金融ic卡。
根據(jù)人民銀行的要求，規(guī)模較小的中小銀行也應(yīng)積極行動起來，把金融ic卡的受理、發(fā)卡工作提上議事日程。
一、金融ic卡應(yīng)用現(xiàn)狀分析
1. 業(yè)務(wù)方面
目前，國內(nèi)工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行都發(fā)行了金融ic卡，如中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)幾年前就發(fā)行了基于e m v 標準和pboc2.0標準的金融ic卡。而規(guī)模較小的中小型商業(yè)銀行的ic卡業(yè)務(wù)進展緩慢，很少發(fā)行金融ic卡，銀行工作人員對ic卡業(yè)務(wù)知識的掌握也不全面，缺少ic卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
2.技術(shù)方面
目前，中小商業(yè)銀行信息系統(tǒng)正在建設(shè)過程當中，一些中小銀行因為對發(fā)展ic業(yè)務(wù)沒有迫切要求，也就沒有建立ic卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對ic卡信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏有效規(guī)劃，對ic卡技術(shù)與應(yīng)用標準研究缺乏深度。
3.人員技能方面
經(jīng)過多年的發(fā)展，中小銀行從總行到分支行，熟悉磁條卡業(yè)務(wù)運營管理的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員非常多，但全面掌握金融ic卡應(yīng)用管理的業(yè)務(wù)和科技人員相對缺乏。
4.ic卡產(chǎn)品開發(fā)方面
近年來，國際上ic卡技術(shù)飛速發(fā)展，ic卡應(yīng)用廣泛且深入。但受到各種因素的影響，國內(nèi)i c卡技術(shù)的引進和產(chǎn)品開發(fā)較為遲緩，只有工、農(nóng)、中、建等大型銀行較早涉足了金融ic卡業(yè)務(wù)，發(fā)行了基于e m v 標準和p b o c2.0標準的雙界面接觸式i c 借記卡和信用卡，而中小銀行則很少涉及ic 卡應(yīng)用。
5.ic卡受理終端方面
目前，國內(nèi)磁條卡受理環(huán)境日趨完善，但是，由于ic卡對機具技術(shù)要求較高，需要較大的資金投入，導致ic卡終端投放緩慢，能夠受理ic卡的a t m、p o s 數(shù)量還相當有限。
二、中小銀行推廣ic卡應(yīng)用舉措
1.制定ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
中小銀行應(yīng)依據(jù)人民銀行要求，積極行動起來，制定ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃， 成立ic卡業(yè)務(wù)與技術(shù)小組， 認真學習有關(guān)ic卡業(yè)務(wù)運營管理知識、e m v 標準、pboc2.0 標準和ic 卡應(yīng)用技術(shù)，向ic卡業(yè)務(wù)先進銀行學習，全面熟悉掌握ic卡業(yè)務(wù)運營管理方法。
2.制定ic卡業(yè)務(wù)操作規(guī)范
中小銀行在制定ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)和改造ic卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、進行ic卡終端改造的同時，要不斷完善現(xiàn)有的銀行卡制度，增加金融ic卡收單、資金清算、授權(quán)控制、脫機處理、制卡、換卡、密鑰管理等一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)范，明確分支行崗位職責和業(yè)務(wù)操作流程，為ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展建章立制，保駕護航。
3.建立和優(yōu)化計算機系統(tǒng)
還沒有建立ic卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的中小銀行，應(yīng)盡快開發(fā)投入使用ic卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)， 使其能夠受理和發(fā)行符合e m v 標準、pboc2.0標準的ic卡;已經(jīng)發(fā)行ic卡的中小銀行，應(yīng)做好i c卡信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)、測試、改造和推廣應(yīng)用工作，改造的內(nèi)容主要包括：一是增加主機系統(tǒng)中金融ic卡標準密鑰和報文信息的處理、本行及跨行資金清算、批量及聯(lián)機交易的修改等功能;二是加強與國際銀行卡組織及發(fā)卡機構(gòu)的清算處理能力;三是加速金卡前置、a t m、p o s、圈提、圈存、自助終端等外圍電子服務(wù)渠道的修改;四是網(wǎng)點柜面交易要配備讀卡器，要能夠脫機和聯(lián)機處理ic 卡交易;五是改造打卡程序和打卡機，使其能夠制出符合標準的ic 卡等。
4.積極發(fā)行pboc2.0標準的金融ic卡
1 9 9 3 年， e u r o p a y 、ma s t e r ca r d 和vi s a 三大國際銀行卡組織共同制定了芯片卡規(guī)范，即e m v 規(guī)范，之后相繼頒布了3.1.1 版本(emv96)和4.0 版本(emv2000)。在emv 規(guī)范的基礎(chǔ)上，中國人民銀行于20__年頒布了《中國金融集成電路(i c)卡規(guī)范(2.0)版》，即pboc2.0 標準，20__年中國人民銀行又頒布了《中國金融集成電路(i c)卡規(guī)范》(20__年版)，標志著我國金融ic卡應(yīng)用已立足國內(nèi)，面向世界。在此背景下，中小銀行也應(yīng)該積極發(fā)行符合pboc2.0 標準的金融ic 卡。
5.逐步用ic卡取代磁條卡
目前，國內(nèi)多家商業(yè)銀行發(fā)行了符合pboc2.0標準的金融i c借記卡、貸記卡，市場上已有部分受理ic卡的p o s 終端和a t m、查詢補登機以及ic卡圈提、圈存設(shè)備，銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行共同努力，使得金融ic卡受理環(huán)境正在逐步得到改善。按照人民銀行的計劃，20__年底前完成p o s 終端的ic卡改造，20__年12 月底完成a t m 的改造。因此，現(xiàn)階段磁條卡和ic卡還要并行使用，以配合受理ic 卡的pos 和atm 等設(shè)備的改造進度，從而逐步用ic卡取代磁條卡。
6.加強ic卡應(yīng)用研究
第一，做好銀行卡從單一應(yīng)用向多領(lǐng)域應(yīng)用、跨行業(yè)整合應(yīng)用的過渡工作。ic卡的一個顯著特點是可以一卡多用，避免了磁條卡每個應(yīng)用領(lǐng)域需要發(fā)一張卡的弊端。因此，商業(yè)銀行在發(fā)行金融ic卡時，可以把消費、本異地跨行存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等金融應(yīng)用與交通、校園、社保、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用整合在一張ic卡上，從而節(jié)約資源、避免重復(fù)投資，適應(yīng)社會信息化發(fā)展的需要。第二，要做好手機移動支付應(yīng)用的研究。手機移動用戶只要將具有信用卡或借記卡功能的手機智能卡安裝到手機上，就可以用手機進行支付結(jié)算，還可以進行a t m 取款等操作。20__年6 月，工商銀行、中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)、深圳市政府共同舉行“牡丹聯(lián)通信用卡暨手機信用卡快速支付業(yè)務(wù)發(fā)布儀式”，推出了全國首張手機sim 卡+pboc2.0 信用卡，拉開了手機移動支付的金融應(yīng)用序幕?？梢哉f，在不久的將來，手機信用卡、手機借記卡等非接觸式移動支付工具有望取代現(xiàn)在的銀行卡，真正成為人們能夠隨身攜帶的銀行。
7.做好ic卡業(yè)務(wù)培訓和推廣宣傳
為了讓發(fā)卡銀行、收單銀行、特約商戶的工作人員和持卡人熟練掌握ic卡的功能和使用方法，銀行卡組織和發(fā)卡、收單銀行應(yīng)針對不同受眾對象，采取媒體宣傳、專題知識講座、電視教學、印刷使用手冊等形式，進行ic卡業(yè)務(wù)培訓和推廣宣傳，為持卡人提供更多便利和有價值的服務(wù)，為銀企合作帶來更多的商機
培訓工作體會總結(jié)篇5
在國家級學校安全教育學習模塊中，聽了幾位教授和專家的講座后，收益很大。對安全方面的知識有了較大的提升，增強了對安全的防范意識。確實感到了做好安全工作責任的重大。
生命不保，何談教育?說得多實在啊!且看一些觸目驚心的數(shù)據(jù)吧：我國每年死于意外事故的少年兒童(18歲前)約8萬人，是職業(yè)意外死亡率的4—5倍，我國每年死于交通意外事故的少年兒童高達數(shù)千人。多么可怕多么殘酷的事情!鮮活嬌嫩的生命，還未綻放青春和美麗就這樣消逝了。她牽動了多少人的心?承載了多少人的希望!作為教育者，怎不為之動容?
孩子是祖國的未來和希望。做好學生的安全工作，責任重大!有位教授說：教師是安全之魂，學生是安全之本，班級是安全之實，活動是事故之源。今后我校將把師生安全作為首要任務(wù)來抓：
1、構(gòu)建學校安全工作的保障體系，全面落實安全工作責任制和事故責任追究制，保證學校安全工作規(guī)范有序地進行。
2、健全學校安全預(yù)警機制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，完善事故預(yù)防措施，及時排除安全隱患，不斷提高學校安全工作的管理水平。
3、建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機制，維護校園及周邊環(huán)境安全。
4、加強安全宣傳教育培訓，提高師生安全意識和防護能力。
5、事故發(fā)生以后，啟動應(yīng)急預(yù)案，對傷亡人員實施救治和責任追究。我校值周四處巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時反饋、改正。每天，每個班都定時檢查學生到校情況，及時上報人數(shù)。
6、我們還利用晨會、班會、廣播站進行安全教育和活動以提高學生的安全意識和掌握求生自救自護的本領(lǐng)。
只要學校的一切規(guī)制度都落到實處，學生懂得安全知識，有安全防范意識，并有一定的自救自護能力。我想，危險定會遠離我們。讓我們大家一起努力，為學生營造一個安全而美好的學習環(huán)境，讓他們能夠健康而茁壯的成長，使他們成為國家興旺和社會建設(shè)的棟梁之才。
培訓工作體會總結(jié)篇6
由專升本再一次進入大學學習，對新的課程和新的生活都有無比的期待，下面我來談?wù)勎覍π抡n程——金融學的理解和體會。
和最初進入?？茖W校學習的不同，我認為以前我們所接受的大部分都是實際操作能力，也就是我所要成為一名會計的能力，簡而言之，就是做賬。但是在農(nóng)大學習后，從學習的課程便感覺到了這些微妙的變化，第一次是《財務(wù)管理》老師對我們說以后你們將是本科畢業(yè)生了，絕對不僅僅滿足于做一名會計人員，而是有目的是讓自己從事經(jīng)管類工作。所以，現(xiàn)在學習的基本上是對于經(jīng)濟、對于經(jīng)濟管理、理財?shù)囊恍嶋H理論，金融學課堂中，無時無刻不穿插著熱門經(jīng)濟話題、熱門經(jīng)濟人物，甚至會拿出大半節(jié)課的時候讓我們?nèi)チ私獍头铺?、索羅斯、中國現(xiàn)在樓價變化的起因或者是德國馬克的通貨膨脹等等。由此，我們的心里也在起著微妙的變化，不得不說，金融學課程學習后，我們的視野更加開闊和明朗了。
金融學課程從最初的貨幣與貨幣制度講起，讓我們明白金融學的第一個基本要素──貨幣范疇的基本概念和基本理論問題;然后介紹信用與利率，讓我們明白金融學的第二個基本要素──信用范疇的基本概念和基本原理;接著為我們闡述了金融機構(gòu)、金融市場、國際金融與金融全球化、中央銀行與貨幣供求均衡、金融調(diào)控與金融發(fā)展等等。
我的理解是，金融可以大到國際金融環(huán)境、金融關(guān)系，國家國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控與中央銀行政策等，小到我們?nèi)ャy行存款取款，買賣商品?！督鹑趯W》的涵蓋面很寬，凡與金融相關(guān)的范疇幾乎都包含在內(nèi)。金融的內(nèi)容可以概括為貨幣的發(fā)行與回籠，存款的吸收與付出，貸款的發(fā)放與回收，金銀、外匯的買賣，有價證券的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓，保險、信托、國內(nèi)、國際的貨幣結(jié)算等。從事金融活動的機構(gòu)主要有銀行、信托投資工資、保險公司、證券公司、還有信用合作社、財務(wù)公司、投資信托公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。 所以金融知識是我們生活處處都會用到的知識。尤其金融學的研究在經(jīng)濟生活中具有極端重要性。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，每一個家庭或個人、各類經(jīng)濟單位幾乎每天都要接觸貨幣，都要同金融打交道;任何商品都需要用貨幣來計價，任何購買都要用貨幣來支付;人們與以銀行為代表的金融機構(gòu)有各種經(jīng)濟關(guān)系，例如去存款、取款、付款，去申請各種生產(chǎn)經(jīng)營性貸款或消費貸款，去辦理各種保險，去購買有價證券，等等;報刊、電視、電臺每天都要報道股票行情、外匯牌價、借貸利率等各種金融信息?？傊?，現(xiàn)代社會的一切經(jīng)濟活動都要借助貨幣信用形式來完成，一切經(jīng)濟政策和調(diào)控措施也都要通過貨幣金融手段來發(fā)揮作用。在這種經(jīng)濟社會里，貨幣、信用、金融機構(gòu)、金融市場、金融總量、金融調(diào)控與監(jiān)管、國際金融、金融穩(wěn)定與發(fā)展等金融學所包括的基本范疇具有極端的重要性，金融學就是專門研究這些范疇的學科。因此，只有通過學習金融學，才能掌握、理解和分析研究這些重要的金融范疇。
另一方面，由于貨幣、信用、銀行等金融因素已經(jīng)滲透于現(xiàn)代經(jīng)濟生活的方方面面，各門其他經(jīng)濟學科的課程中都會涉及到金融學的基本概念、基本知識和基本原理，也都與金融學的理論相關(guān)聯(lián)，例如經(jīng)濟學、財政學、會計學、經(jīng)濟管理學等，學好和掌握金融學的基本理論對于學習這些經(jīng)濟類課程大有幫助。所以我們有必要學習好金融學以便應(yīng)用于其他學科。
初學金融學，才了解他的輪廓，或許連皮毛都未涉及，不會像經(jīng)濟學家、老師那樣對當前經(jīng)濟形勢、未來經(jīng)濟動態(tài)分析的頭頭是道，我們沒有能力也沒有資本去投資、投機、炒金等等，但并不意味著金融學又離我們遠了，與金錢打交道的我們是不可能離金融學遠的。的確，學習金融學這門課程后，我想他教我們的不僅僅是當今經(jīng)濟動態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展等等，而是透過這些中國經(jīng)濟動態(tài)、國際經(jīng)濟動態(tài)看到當今世界經(jīng)濟趨勢。而我看到的更多的是賺錢的能力，一直在看《窮爸爸富爸爸》這本書，我想他和金融學一樣，都教了我們——今后賴以生存的能力，也就是突破普通思維的瓶頸，還有另一種換取優(yōu)越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索羅斯后，我更覺得金融學是在教我們怎么樣以最輕松的姿態(tài)賺錢別人的錢，怎么樣拿少部分的錢賺取大部分的錢。而他們一直支持著福利事業(yè)也讓我們感動，就像《富爸爸窮爸爸》里告訴我們的：不要做錢盲，要努力提高自己的財商，樹立新的理財觀念，懂得如何去為自己掙錢，改變生活方式，從而改變自己的命運。
學習金融學課程至今，也許面對時事問題我還是一知半解，我也還是無法完全理解中國的通貨膨脹如此之嚴重、中國的樓價如此之高，但我對自己今后的職業(yè)規(guī)劃有了新的定義，不滿足于做一名會計或者是辦公室人員，我想為自己今后的生活打開另一扇門，所以我一定會更加的努力!
培訓工作體會總結(jié)篇7
短短的幾天訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學會換位思考。這是領(lǐng)袖風采模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
培訓工作體會總結(jié)篇8
來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。localhost如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力!
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關(guān)系!再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
