化妝品店五一活動方案8篇

時(shí)間:2024-05-20 作者:Iraqis 策劃書

活動方案的制定能夠確保活動的順利進(jìn)行,活動方案中的時(shí)間安排能夠充分考慮到活動的人員配備和角色分工,保證每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,以下是范文社小編精心為您推薦的化妝品店五一活動方案8篇,供大家參考。

化妝品店五一活動方案8篇

化妝品店五一活動方案篇1

一、活動主題

情濃一生,真心表愛意

活動(一)主題:勞動節(jié),真愛無限

活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來

活動(三)主題:情意無價(jià),愛我有獎

二、活動時(shí)間

20xx年5月1日至5月20日

三、活動對象

1、活動(一)針對目標(biāo)對象:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及顧客;

2、活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及化妝品店會員的丈夫(或男朋友);

3、活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

四、活動內(nèi)容

活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動

活動期間,所有男士可在本化妝品店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;本店顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠:

1、任選本店商品600元;

2、任選本店售后美容護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、獲贈價(jià)值399元“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、8月20日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);

6、獲贈男士專用潔面乳一支;

7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(二):”愛我,就勇敢說出來“愛情誓言表達(dá)活動

在20xx年8月1日至8月20日期間,凡購買”情侶浪漫心禮“特惠套盒的男士和本店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買”情侶浪漫心禮“特惠套餐)均可在本店領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的`動人情話,貼在本店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

活動(三):”情意無價(jià),愛我有獎“情話評選活動

在活動期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取情話評選劵一張,評選出自己心目中的情話表達(dá)各個(gè)獎項(xiàng),所有參加評選的女性朋友均可獲贈本店送出的體驗(yàn)券一張(或xx元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;

8月20日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出”最動人情話獎“、”最有創(chuàng)意情話獎“、”人氣情話獎“、”最樸實(shí)情話獎“、”最幽默情話獎“等五個(gè)獎項(xiàng),獲獎?wù)呔色@贈免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅í勴?xiàng)及獎品由化妝品店自定);

五、活動宣傳:

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動前五天

2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報(bào)張貼或xx展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項(xiàng):

1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送”情侶浪漫心禮“特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各店員相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、化妝品店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼”男賓止步“的提示,活動期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和化妝品店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

化妝品店五一活動方案篇2

活動主題:

鑼開五月、完美假期

活動時(shí)間:

20xx年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容:

1、開鑼套餐、驚喜無限

2、開鑼時(shí)刻、爭分奪秒

3、完美價(jià)期、任您挑選

注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促??

1、開鑼套餐、驚喜無限

相信所有女性每天必備的功課就是護(hù)理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應(yīng)季節(jié)性和氣候的變化對肌膚進(jìn)行合理呵護(hù)的美容套餐,減少肌膚因?yàn)榧竟?jié)性轉(zhuǎn)變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的`優(yōu)惠和服務(wù)。

5月1日“五一勞動餐”經(jīng)絡(luò)減肥系列

5月2日“開鑼首席餐”補(bǔ)水護(hù)理系列

5月3日“玩美心情餐”抗敏護(hù)理系列

5月4日“時(shí)尚青年餐”營養(yǎng)護(hù)理系列

5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美白護(hù)理系列

5月6日“開心玩轉(zhuǎn)餐”休閑護(hù)理系列

5月7日“歸心似箭餐”調(diào)理脾胃系列

2、開鑼時(shí)刻、爭分奪秒

實(shí)質(zhì)是搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—xx:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購產(chǎn)品、套裝、課程都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

3、完美價(jià)期、任您挑選

為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場美容單品拍賣會兩折起拍。

化妝品店五一活動方案篇3

為加速開拓市場,提升銷售業(yè)績,公司制定統(tǒng)一促銷活動方案,對國內(nèi)外已經(jīng)加盟代理商(微商)和擬加盟代理商(微商)統(tǒng)一給予優(yōu)惠扶持活動。

一、促銷活動時(shí)間:20xx-04-20至05-20

二、促銷活動方式:

(一)加盟代理商進(jìn)、訂貨優(yōu)惠活動:

1、凡是已經(jīng)加盟省市級的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進(jìn)、訂貨,享受

2、凡是已經(jīng)加入極致美顏的國內(nèi)外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進(jìn)、訂貨,享受

(二)擬加盟省市級代理商進(jìn)、訂貨優(yōu)惠活動:

1、擬加盟省市級代理商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進(jìn)、訂貨,享受

2、擬加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進(jìn)、訂貨,享受

三、現(xiàn)場扶持促銷活動:

1、對華南地區(qū)、東南地區(qū)、中原地區(qū)已經(jīng)加盟的省市級代理商(經(jīng)銷商、美容院、酒吧)在本區(qū)域內(nèi)開展有意向性的下一級加盟代理活動或現(xiàn)場促銷活動,需要公司技術(shù)支持和人員扶持的代理商,可在提前5天向公司提報(bào)計(jì)劃。

2、對西北地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)已經(jīng)加盟的省市級代理商(經(jīng)銷商、美容院、酒吧)在本區(qū)域內(nèi)開展有意向性的下一級加盟代理活動或現(xiàn)場促銷活動,需要公司技術(shù)支持和人員扶持的代理商,可安排在第二批“六一”“七一”活動期間開展現(xiàn)場扶持。

3、所有已經(jīng)加盟代理的微商,一般不作現(xiàn)場扶持活動,雙方可通過微信平臺和課件開展技術(shù)支持扶持。

四、現(xiàn)場督導(dǎo)扶持

1、對老客戶(已經(jīng)加盟代理商、經(jīng)銷商、美容院、酒吧):公司對擬前往扶持地區(qū)要保證人員、

產(chǎn)品、文宣用品、優(yōu)惠政策等落實(shí)到位,根據(jù)實(shí)際狀況駐店扶持不少于三天。

2、對新加盟代理客戶(代理商、經(jīng)銷商、美容院、酒吧):公司在保證人員、產(chǎn)品、文宣用品、

優(yōu)惠政策落實(shí)到位的情況下:

開誠立信 止於至善 專業(yè) 效率 國際化

圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看

②二次扶持應(yīng)在首次扶持后20天內(nèi)。

3、對目標(biāo)客戶(意向客戶):對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí),依據(jù)實(shí)

際需要,督導(dǎo)可及時(shí)出面協(xié)助。

五、促銷活動準(zhǔn)備工作:(20xx-04-16起始執(zhí)行)

(一)電話拜訪流程

1、拜訪前準(zhǔn)備

(1) 明確拜訪的目的(例如:了解客戶銷售情況)。

(2) 明確拜訪的對象(例如:xx美容院老板、代理商、經(jīng)銷商。。。。。)。

(3) 明確拜訪內(nèi)容(例如:通知極致美顏公司的五一節(jié)慶促銷政策)。

(4) 明確拜訪的目標(biāo)(例如:將公司的促銷優(yōu)惠活動實(shí)施到位)。

(5) 準(zhǔn)備好記錄本,做好詳細(xì)記錄。

2、拜訪總結(jié):詳細(xì)記錄并整理客戶反饋意見及要求。并對促銷活動的所有意向、促成意向結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司。

(二)登門拜訪流程:

1、拜訪前準(zhǔn)備:

(6) 明確拜訪的目的(例如:了解客戶銷售情況)。

(7) 明確拜訪的對象(例如:xx地區(qū)經(jīng)銷商、代理商、美容院老板。。。)。

(8) 明確拜訪內(nèi)容(例如:通知極致美顏公司的五一節(jié)慶促銷政策)。

(9) 明確拜訪的目標(biāo)(例如:將公司的促銷優(yōu)惠活動實(shí)施到位)。

(10)電話通知客戶預(yù)約登門拜訪時(shí)間。

(11)準(zhǔn)備好拜訪前所需要的相關(guān)材料、文宣用品及物品、產(chǎn)品樣品。

2、登門拜訪:做好感情鋪墊,充滿自信和熱情。

3、拜訪總結(jié):做好總結(jié),及時(shí)反饋,及時(shí)解決問題。促成意向結(jié)果。

六、開好三個(gè)會:

電話拜訪、登門拜訪、邀約客戶、現(xiàn)場扶持、督導(dǎo)活動需把握以下要點(diǎn):

1、會前會:事前計(jì)劃、安排、研討實(shí)施步驟,責(zé)任人、執(zhí)行人,要達(dá)成的結(jié)果;

2、會中會:事中控制、檢查執(zhí)行情況、多方溝通互動,結(jié)果導(dǎo)向;

3、會后會:事后總結(jié),達(dá)成結(jié)果情況,改進(jìn)不足點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢點(diǎn)。

化妝品店五一活動方案篇4

一、市場分析

1、需求分析:挖掘隱性需求。眾所周知,人的需求有很多種,其中隱性需求是我們認(rèn)為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個(gè)羨慕成功的關(guān)鍵。但在這里我們要說的是,雖然這個(gè)項(xiàng)目并不是我們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的,但我們經(jīng)過分析認(rèn)為,這是一項(xiàng)值得我們?nèi)ネ诰虻碾[性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導(dǎo)廣大學(xué)生建立這種需求意識,從而培養(yǎng)學(xué)生顧客的認(rèn)真度和忠誠度。

2、目標(biāo)顧客分析:目標(biāo)市場要有所傾斜。毋庸置疑,我們的目標(biāo)市場就在經(jīng)濟(jì)管理系、財(cái)經(jīng)系以及外語系等,由于我們所要銷售的產(chǎn)品是護(hù)膚品,具有美容、減肥的功效,所以我們的業(yè)務(wù)將有所傾斜到這些女生較多的系。當(dāng)然,男生的市場我們也不會忽略,如在戀愛中,男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁,護(hù)膚品這種小巧的產(chǎn)品,正符合女生的心意,再加上我們周到的服務(wù)(免費(fèi)幫客戶寫真心話、包裝、送貨)。這樣我們的目標(biāo)客戶面就會大大的提高。

3、南洋市場情況調(diào)查情況分析:從在學(xué)院進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果看,有50位同學(xué)接受了我們的問卷調(diào)查,其中有53%的受訪者表示會選擇護(hù)膚品消費(fèi),而其中有43%的同學(xué)表示會選擇其它方式進(jìn)行護(hù)膚。調(diào)查結(jié)果如下圖所示:

是否選擇護(hù)膚品進(jìn)行消費(fèi)

會選擇:53%

不會選擇:47%

從我們的調(diào)查結(jié)果中,我們可以得出這樣的結(jié)論:護(hù)膚品在南洋學(xué)院這個(gè)市場里面,有一定的潛在的市場需求,過半的消費(fèi)者選擇了護(hù)膚品進(jìn)行護(hù)膚保養(yǎng),之所以做出這樣的選擇,是因?yàn)樗麄兞私獾阶o(hù)膚品的療效,例如護(hù)膚品具有護(hù)膚美容的效果,同時(shí)對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇,很大的原因是他們對這個(gè)牌子產(chǎn)品的療效還不夠了解,要把另一半的市場也打開,就要加大宣傳,將護(hù)膚品的療效推廣下去。這樣的話,護(hù)膚品在南洋這個(gè)廣闊的市場的發(fā)展前景是可觀的。

二、營銷活動及策略

1、創(chuàng)業(yè)初期營銷:營銷渠道多。我們注重時(shí)時(shí)、處處的營銷宣傳活動。在實(shí)體實(shí)戰(zhàn)前期,我們將進(jìn)行大力宣傳,校園內(nèi)派發(fā)傳單(主要針對女生群體)并同時(shí)向她們介紹該產(chǎn)品的功效及其用法。同時(shí),我們也可以利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段,如在“南洋后舍”以及在騰訊校友里面發(fā)帖進(jìn)行宣傳。盡可能的使更多的同學(xué)了解到我們的產(chǎn)品。

2、營銷策略

(1)“愛情牌”。由于大學(xué)是戀愛的天堂,利用現(xiàn)代大學(xué)生“戀愛熱”的特點(diǎn)。也就是說我們可以利用對產(chǎn)品的包裝,同時(shí)幫消費(fèi)者寫上想對自己心宜對象想說的心里話,免費(fèi)幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費(fèi)者,更重要的是,同時(shí)也把市場拓寬到男性消費(fèi)者,從而拓寬整個(gè)南洋的消費(fèi)群。

(2)“親情牌”。接近期末,同學(xué)都會想給家人帶點(diǎn)手信,護(hù)膚品是很適合中老年人美容的產(chǎn)品,它不僅有保養(yǎng)年輕的作用,還可以治療各種皮膚疾病。對于有父母心的同學(xué)來說,花一點(diǎn)錢就能一表孝心,物有所值。

(3)“健康牌”。對于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時(shí)期,特別是臉孔痘痘的擴(kuò)散,使我們不得不對這個(gè)炎熱的夏天天加以提防。我們將產(chǎn)品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產(chǎn)品將得到女生、男生的歡迎。

(4)“美容牌”。每個(gè)女生都有愛美之心,很多女生用盡各種整容院之道,花了不少冤枉錢,但結(jié)果都是失望而歸。而護(hù)膚品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題,效果很好,長期使用也可以預(yù)防各種疾病。提高神經(jīng)系統(tǒng)細(xì)胞活力,調(diào)理內(nèi)分泌,增強(qiáng)肌體彈性,讓你輕松,開心每一天。

三、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略預(yù)測

隨著技術(shù)進(jìn)步、市場需求變化、競爭加劇,學(xué)校提供的產(chǎn)品需要推陳出新,這需要研究和預(yù)測市場的變化,走在競爭者的前邊,而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創(chuàng)新方式銷售產(chǎn)品的成本往往很高,失敗率也很高,為了取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,需要分析產(chǎn)品的生命周期,并在生命周期的不同階段采取不同的營銷策略。對于這次產(chǎn)品營銷,我們團(tuán)隊(duì)把該產(chǎn)品的生命周期劃分為四個(gè)階段

4:30~5:00pm為引入期,這時(shí),了解產(chǎn)品的人少,銷量少。對于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營銷策略主要有:1、快速撇脂:以高價(jià)和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;2、緩慢撇脂:以高價(jià)和少量促銷支出推出新產(chǎn)品;3、快速滲透:以低價(jià)和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;4、緩慢滲透:以低價(jià)和少量促銷支出推出新產(chǎn)品。此階段應(yīng)盡可能采取有限的行動以控制成本,優(yōu)先在經(jīng)過選擇的市場用統(tǒng)一的推廣信息和風(fēng)格,促使市場了解新產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。

5:00~5:30pm為成長期,這時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng),銷量增長快,市場競爭加劇,產(chǎn)品以定型,建立銷售渠道,促銷費(fèi)用穩(wěn)定或略有提高。對于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營銷策略主要有:1、開創(chuàng)新的細(xì)分市場和分銷渠道;2、在適當(dāng)時(shí)機(jī)降低銷價(jià),吸引對價(jià)格敏感的顧客并抑制競爭。

5:30~6:30pm為成熟期,這時(shí),銷售量達(dá)到頂峰,需求逐漸飽和,銷售量增長和增長率都很少,甚至下降。對于此階段,我們團(tuán)對的營銷策略主要有:1、刺激現(xiàn)有客戶,增加使用頻率;2、改進(jìn)產(chǎn)品的款式、式樣;3、調(diào)整營銷組合。

6:30~9:30pm為衰退期,產(chǎn)品銷售迅速下降,消費(fèi)者興趣已轉(zhuǎn)移。對于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營銷策略主要有:1、降低銷售費(fèi)用,節(jié)約開支;2、適當(dāng)降低銷售價(jià),力爭取得邊際利潤。3、通過推廣技巧,使推出的產(chǎn)品與競爭者有所差別,以吸引目標(biāo)市場的注意力。

四、團(tuán)隊(duì)的介紹及團(tuán)隊(duì)的自身地位

我們是一支跨專業(yè)的對營銷有著濃厚興趣的熱血青年,我們堅(jiān)定著自已的信念,一直遵循著市場規(guī)律,我們能以“用心做事,用情做人”的態(tài)度來面對營銷過程中的每一個(gè)消費(fèi)者,我們始終堅(jiān)定著自已的理念,嚴(yán)格要求自已,永不止步,團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)守著“無友情,不創(chuàng)業(yè)”的思路,相信我們的友誼可以駐守著我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進(jìn)一步培養(yǎng)自己的綜合能力,也希望在此次活動中有所收獲。同時(shí)也感謝學(xué)院經(jīng)管協(xié)會給予我們這個(gè)寶貴的機(jī)會,讓我們在這個(gè)平臺中鍛煉自己,提升自我。

五、競爭對手分析

化妝品店五一活動方案篇5

一、活動主題:xx

二、活動時(shí)間:20xx年xx月xx日——————20xx年xx月xx日

三、活動內(nèi)容

(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:

活動細(xì)則:

1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%

2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個(gè),獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項(xiàng)卡片。

3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價(jià)值20元的代金券,10%為價(jià)值18元的護(hù)手霜,5%價(jià)值68元的純露,5%為價(jià)值99元的《非常6 1》超值體驗(yàn)卡,5%為價(jià)值50元代金券,3%價(jià)值100元代金券,2%價(jià)值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。

4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

5:所抓獎品當(dāng)場兌換。

(二)驚喜二:空瓶換物

活動細(xì)則:

1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,

2:兌換細(xì)則為:

一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶

3支空瓶可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支

5支空瓶可兌換價(jià)值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

二代產(chǎn)品空瓶

1支可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支

3支可兌換價(jià)值68元的純露一支

5支可兌換價(jià)值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支

(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連

活動細(xì)則:

凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈價(jià)值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時(shí)可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。

化妝品店促銷活動參考

一、打折售賣

“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。

優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。

缺點(diǎn):打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。

二、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。

例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買欲望。

缺點(diǎn):本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。

三、換購

“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價(jià)吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。

例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價(jià)14.8元)

優(yōu)點(diǎn):有效提高購買客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)?!皳Q購”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。

缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。

優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。

五、現(xiàn)金抵用券

“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。

優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。

缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。

六、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎或搖獎,通常設(shè)置四至五個(gè)等級的獎項(xiàng),特等獎或一等獎獎品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動顧客參與興趣,獎項(xiàng)吸引力越大,活動越成功。可以現(xiàn)場抽獎或集中在某時(shí)刻一起抽獎等方法。

例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎一次,60元兩次,最多限5次。獎項(xiàng):一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎(歡喜獎)。

優(yōu)點(diǎn):增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎,提高客單價(jià)。活動成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎品設(shè)置要有吸引力。

缺點(diǎn):抽獎活動各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎箱、搖獎轉(zhuǎn)盤、獎券等很多道具物料。

七、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設(shè)置苦干個(gè)獎項(xiàng)?,F(xiàn)開現(xiàn)獎,刮中什么獎,現(xiàn)場就獎勵。

例如:購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎一次

獎項(xiàng):一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開現(xiàn)獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意接受。

缺點(diǎn):大獎送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。

八、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價(jià)。

九、限時(shí)搶購

“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。

例如:6月5日上午10:00—11:00美寶蓮商品6折搶購。

優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。

缺點(diǎn):搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。

十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。

優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。

缺點(diǎn):送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動失敗,贈送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣,會導(dǎo)致部分顧客不滿。

十一、免費(fèi)送

“免費(fèi)送”也是一種常用的促銷手段,多用于新店開業(yè)、節(jié)假日促銷或者新品的推廣等。免費(fèi)送通常設(shè)定一個(gè)指定時(shí)間、指定數(shù)據(jù)來吸引人氣,免費(fèi)派送。

例如:每天開店前1小時(shí)到店顧客可以免費(fèi)獲得由門店派發(fā)禮品一份。

優(yōu)點(diǎn):吸引人氣,帶給大家免費(fèi)獲得贈品的驚喜心情。

缺點(diǎn):贈送的東西一般價(jià)值較小,對顧客吸引不大。

十二、憑剪角換取

“憑剪角換取”這是一種常用的在dm單或其它宣傳品上剪取指定位置一角可以獲得獎品(贈品/禮券)。

優(yōu)點(diǎn):能夠讓dm單或其它宣傳品變得更有價(jià)值,特別是借助報(bào)紙或雜志,會傳播較遠(yuǎn),對擴(kuò)大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。

缺點(diǎn):報(bào)紙剪角實(shí)效可能較差,較遠(yuǎn)的目標(biāo)群來的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。

十三、價(jià)隨量變

“價(jià)隨量變”是一種常用的商品價(jià)格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價(jià)格隨購買數(shù)量的增加而逐級遞減。

例如:買某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。

優(yōu)點(diǎn):價(jià)格促銷,能夠刺激顧客多購買同樣的產(chǎn)品,單品促銷力度較好。

缺點(diǎn):讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節(jié)復(fù)雜,很多計(jì)算機(jī)沒有這個(gè)活動操作的設(shè)定,所以需要計(jì)算機(jī)軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優(yōu)良的監(jiān)督。

化妝品店五一活動方案篇6

一、原因

1、應(yīng)對競爭

在同類產(chǎn)品中,免費(fèi)的化妝品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候,我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

xxx一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)的化妝品的贈送就可以讓消費(fèi)者對其進(jìn)行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對xxx的品牌有個(gè)良好的印象。

二、實(shí)施

1、時(shí)間:五一熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段

2、地點(diǎn):xx市大型的有xxx產(chǎn)品出售的超市(xxx、xxx)和各專賣店,其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)的化妝品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買xx產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e—mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。

4、人員:每個(gè)超市化妝賣點(diǎn)派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟:

(1)促銷員到位,準(zhǔn)備活動。

(2)消費(fèi)者購買xxx產(chǎn)品。

(3)憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

(4)領(lǐng)取免費(fèi)的化妝品。

(5)當(dāng)天活動結(jié)束后,促銷員清點(diǎn)免費(fèi)的化妝品數(shù)量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點(diǎn):

(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

(2)消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(3)賣場的配合度可能不高。

(4)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

三、費(fèi)用預(yù)算及效果評估

1、費(fèi)用預(yù)算:

(1)免費(fèi)的化妝品本身的成本。

(2)促銷人員花費(fèi)。

(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對于那些購買xx產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽(yù)度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者,不利于開拓市場。

化妝品店五一活動方案篇7

活動目的:為了增加市場知名度和占有率,提升店鋪銷售業(yè)績,提高粉絲的數(shù)量并培養(yǎng)粉絲忠誠度。

一、蓄客時(shí)間:

4月23日——4月30日

工作任務(wù):做好宣傳工作,制造影響力。

1:在微信朋友圈和公眾平臺發(fā)布活動時(shí)間和內(nèi)容,將活動信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

2:電話qq等手段通知新老客戶活動內(nèi)容

3:派發(fā)宣傳單。價(jià)格控制在0.1—0.2一張。中型活動2500張左右,小型活動1500張左右。掃碼關(guān)注微信,并分享活動內(nèi)容到朋友圈,贈送禮品(鮮麗然小分子玫瑰水等)?;蛘哔浰突顒赢?dāng)日的39元現(xiàn)金抵用券每人僅限使用一張。(此項(xiàng)工作可持續(xù)到活動結(jié)束)

二、活動時(shí)間:

5月1號——5月3號

活動內(nèi)容:

1、掃碼關(guān)注微信平臺并分享朋友圈送禮品或者代金券。

2、品牌打折,對大家熟悉的某些品牌和產(chǎn)品,特別是具有吸引的品牌,可以全系列打折優(yōu)惠促銷可以迅速聚攏人氣,提升入店率

3、優(yōu)惠套餐。

套餐一:

打折銷售

全場8.8折可是用現(xiàn)金抵用券。原價(jià)滿200元可以使用抵用券,實(shí)際付款金額滿300元可以參與抽獎環(huán)節(jié)。(折扣和獎品可以根據(jù)店面實(shí)際利潤設(shè)點(diǎn))禮品可以是絲巾,公仔等

套餐二:

加錢增購

當(dāng)消費(fèi)者達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量的現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引度,曾購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定(如買滿200化妝品+50元可獲得價(jià)值165元鮮麗然小分子玫瑰水一瓶)

套餐三:

活動期間辦會員卡或充值均有好禮相送。比如充200送50等。

三、注意事項(xiàng)

1、套餐均可單獨(dú)使用或者混合使用,根據(jù)利潤算好折扣范圍?,F(xiàn)場人員安排到位,整個(gè)活動過程要流暢。店長要根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)做出調(diào)整。

2、營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位消費(fèi)者,并不斷重復(fù)促銷活動的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識。

3、老客戶進(jìn)店后,促銷人員盡量避免繁瑣的語言,通過溝通將促銷活動重點(diǎn)告知老客戶。在保證可單量的基礎(chǔ)上快速成交。

4、新客進(jìn)店時(shí),若新客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷,可利用免費(fèi)化妝,免費(fèi)咨詢的過程留住客戶,再尋找機(jī)會銷售。

5、促銷活動火爆,消費(fèi)人數(shù)多,促銷人員要抓緊時(shí)間,先成交最易成交的,之后成交客單量最高的。其他客戶放在之后及時(shí)溝通。

四:各位鮮麗然的經(jīng)銷商們,如果要做五一活動請與公司聯(lián)系。公司可以提供禮品,贈品以及其他幫助。祝各位經(jīng)銷商代理商們,生意興隆,打響五月低一槍。

化妝品店五一活動方案篇8

以賣場為中心的各類經(jīng)營活動變得像投資積累一樣的具有實(shí)際的意義?;钴S賣場、集聚人氣、增加商氣、創(chuàng)造商機(jī)。

(1)必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)(驚爆度)

(2)通過本次開業(yè),務(wù)必要在周邊居民中留下深刻的印象

(3)在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知名度

(4)促銷活動務(wù)必與眾不同,使顧客有"新鮮感",且易傳播(驚奇度)

(5)本促銷活動務(wù)必能夠提高銷售額

(6)本促銷活動的確能讓顧客感到"實(shí)惠",最終增加""美譽(yù)度

(7)本次企劃促銷方案能夠便于操作實(shí)施

陳列是無聲的促銷非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30%—50%的業(yè)績,但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績呢?

商品陳列是營業(yè)員的主要工作,營業(yè)員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營業(yè)員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業(yè)績的好方法。

法國有句很出名的經(jīng)商諺語:“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進(jìn)行陳列,因?yàn)樯唐返拿栏心軌蛄闷鹣M(fèi)者的購買欲望?!笔袌鼋K端,簡單來說,只包含了三個(gè)元素:商品(禮品)、展臺(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢等四個(gè)方面。

商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對顧客的吸引力,加深顧客對商品的了解。譚老師表示,學(xué)習(xí)店面商品陳列課程的目的在于:

1、塑造店鋪、專柜風(fēng)格

2、突出主打產(chǎn)品

3、增加商品魅力

4、誘導(dǎo)顧客來訪

5、營造購物氣氛

終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場采用不同的陳列方式,在專賣店內(nèi)進(jìn)行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關(guān)聯(lián)性原則、重復(fù)出樣原則、滿陳列原則。

產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動化,增強(qiáng)賣場氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。

pop陳列是終端推廣的過程中,銷售人員最容易忽視的細(xì)節(jié)。pop是英文pointofpurchase的縮寫,意為“賣點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報(bào),店內(nèi)臺牌,價(jià)目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。

常用的pop為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購買欲,她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復(fù)統(tǒng)一原則、對稱原則、化原則、區(qū)別原則、簡明原則。

禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費(fèi)者的滿意度,從而提高產(chǎn)品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過禮品傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下4點(diǎn):

(1)、禮品需要放在主通道上,消費(fèi)這最容易看到的地方;

(2)、禮品需要與pop進(jìn)行聯(lián)合陳列,讓消費(fèi)者看到禮品的價(jià)值和功能,讓禮品學(xué)會說話。

(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個(gè)直觀的感受。

(4)、禮品盡可能的化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應(yīng)盡量將堆頭壘的更高。

總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費(fèi)者最終信任,并有效提升門店的銷售業(yè)績。

(8)其它本次策劃的核心矛盾焦點(diǎn)在"銷售額——毛利——顧客實(shí)惠"這一問題上。

商場要提高銷售,意味著毛利的增加,價(jià)格偏高顧客購買不踴躍—形不成人氣;顧客要實(shí)惠,商品要降毛利,但商場銷售額同樣要受損失—失去商機(jī);在如何解決這一問題時(shí),以確保"人氣"為本?!俺掷m(xù)客流量”為本。

1、開業(yè)促銷活動的目的是活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創(chuàng)造商機(jī)以會員制為中心將各類活動開展得熱鬧、熱烈、快樂。做到"禮賓"、"會員"、"幸運(yùn)"、"歡樂"提高家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽(yù)度創(chuàng)造專賣店開業(yè)的高銷售量。

2、促銷活動的目標(biāo)人群:在7月25日到八月1日所發(fā)放傳單的人群及專賣店周邊人群。

3、活動的主題。

4、實(shí)行會員制:

⑴在家紡一次購物滿30元可以免費(fèi)獲得會員卡一張

⑵憑身份證+18元可以獲得會員卡一張

⑶家紡開業(yè)第一天頭28名顧客可以免費(fèi)獲得會員卡一張

⑷開業(yè)第二天頭38名顧客可以免費(fèi)獲得會員卡一張

⑸在家紡開業(yè)購買大家電的顧客可以免費(fèi)獲得會員卡3張

⑹參與幸運(yùn)抽獎獲得會員卡

⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張

家紡會員的利益:

⑴會員購物享受積分獲得高額的禮品

⑵會員可以憑會員卡以會員價(jià)在家紡購物

⑶在春節(jié)、店慶、五一、三個(gè)日子全體會員可以參與海南、張家界等地旅游抽獎。

⑷會員在本百貨超市開業(yè)的第三天下午開始排隊(duì)參與大禮抽獎(先來先得)

⑸在超市開業(yè)第二天可以憑會員卡和小票參與套鴨活動

⑹本超市會員在以后每星期一的下午到家紡均有意外的驚喜

⑺會員可以憑身份證在生日當(dāng)天在本超市消費(fèi)滿50元獲贈50元禮品獲購物券。

⑻教師會員在教師節(jié)可以憑工作證在超市領(lǐng)取禮物一份

⑼本專賣店不定期開展各類優(yōu)惠活動會員可以優(yōu)先參與

⑽本專賣店的新婚會員可以折在婚慶系列床品并送結(jié)婚禮物一份

⑾家紡開業(yè)銷售目標(biāo)xx天完成營業(yè)額50――80萬元

超市的開業(yè)盡可能達(dá)到人流如潮的目的。

開業(yè)前的廣告宣傳:

1、使用電視宣傳

2、流動廣播車

3、電動摩托車

4、手機(jī)短信

5、超市員工的自身宣傳

6、提前發(fā)放員工鮮艷的工作服

7、提前2—3天發(fā)放超市開業(yè)的快訊(注明開業(yè)的商品的促銷價(jià)格――由供應(yīng)商提供特價(jià))

8、街頭的橫幅及供應(yīng)商開業(yè)橫幅

9、店頭海報(bào)(開業(yè)前28顧客可免費(fèi)獲得超市會員卡)

10、列出超市會員卡的優(yōu)惠內(nèi)容

11、邀請供應(yīng)商到場指導(dǎo)觀摩