人們?cè)谟龅揭恍┚o張情況時(shí)，一定要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為了防止突發(fā)性重大或連鎖事故發(fā)生，需要提前寫好應(yīng)急預(yù)案，下面是范文社小編為您分享的醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案通用6篇，感謝您的參閱。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇1
一、 停電處置預(yù)案
l、住院部、手術(shù)室、icu等重點(diǎn)部門采取雙線供電；醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)，一旦市區(qū)電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機(jī)器時(shí)，需找替代的方法。
5、突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。
6、危重患者、手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
7、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救：護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機(jī)者采用手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測(cè)血壓、脈搏，電動(dòng)吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴(yán)密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院辦公室，并采用應(yīng)急燈供照明。
8、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜
9、通過電話與電工班聯(lián)系，查詢停電原因。
10、必要時(shí)及時(shí)報(bào)告市衛(wèi)生局及市政府。
11、醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
二、 火警應(yīng)急預(yù)案
預(yù)防：
1、加強(qiáng)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；
2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設(shè)施性能，保證消防設(shè)施隨時(shí)處于功能完好狀態(tài)；
3、保證消防通道暢通；
4、注意用氧、用電安全及易燃易爆物品的管理。
應(yīng)急處理：
1、發(fā)現(xiàn)小的火情立即用放在病房的滅火器撲滅火焰，防止火情擴(kuò)散，事后報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院保衛(wèi)科，以查明起火原因，防止類似的事情再次發(fā)生。
2、發(fā)現(xiàn)較大的火情：
① 如遇到電起火立即切斷電源；
② 立即撥打火警119，報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)科組織滅火；
③ 立即組織病人及陪人有秩序地疏散、撤離；
④ 報(bào)告120幫助危重病人安全撤離
⑤ 安定病人及陪人情緒，叫大家不要慌亂；
⑥ 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇2
一、 停電處置預(yù)案
l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機(jī)組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機(jī)器時(shí)，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等;同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時(shí)間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報(bào)警：發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報(bào)警及向有關(guān)部門報(bào)案，并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并組織力量救人。
2、報(bào)警電話：
火警：119
救護(hù)：96120
辦公室：__
保衛(wèi)科值班室：__
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長(zhǎng)： 負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)及應(yīng)急處理，安排人員救護(hù)傷員;組織發(fā)、送電。
科主任： 現(xiàn)場(chǎng)總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險(xiǎn)。
其它人員：參與救人、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護(hù)秩序。
三、組織機(jī)構(gòu)：
組 長(zhǎng)：翁冠裕
副組長(zhǎng)：潘國(guó)偉 黃國(guó)興
成 員：王永華 紀(jì)金旺 水電工等。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇3
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報(bào)告程序
當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、
不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要立即向信息科報(bào)告。信息科工作人員對(duì)各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后及時(shí)給各工作站反饋故障信息，同時(shí)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作;如故障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級(jí)
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：
一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價(jià)表目錄被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤。
針對(duì)上述故障分類等級(jí)，處理原則如下：
一類故障——由信息科主任上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報(bào)信息科主任，由信息科集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)情況。
三、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)的首要工作
1、當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，首先是立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動(dòng)等對(duì)故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時(shí)限明確如下：
(1)30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號(hào)、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。
(2)6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)——各護(hù)士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體時(shí)間由信息科通知)。
(3)24小時(shí)以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。
四、各部門的具體協(xié)調(diào)安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動(dòng)時(shí)間須由信息科通知，相關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時(shí)間協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
2、門診掛號(hào)工作協(xié)調(diào)
(1)門診收費(fèi)處由門診部主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào);
(2)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī);
3、門診收費(fèi)處(120收費(fèi)處)工作協(xié)調(diào)
(1)由各收費(fèi)部門主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與信息科保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息;
(2)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時(shí)，要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序;
(3)門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對(duì)發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記;
(4)當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款員負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定，及時(shí)向信息科反饋情況。
(5)在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動(dòng)運(yùn)行后，收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。
4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)
(1)由財(cái)務(wù)科主任總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào);
(2)原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂;
(3)當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時(shí)，對(duì)普通出院患者，推遲出院結(jié)算時(shí)間。對(duì)急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。
(4)在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并向出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。
5、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)
(1)護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào);
(2)網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況;
(3)科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品請(qǐng)領(lǐng)單(包括姓名、住院號(hào)、費(fèi)別、藥品名稱及用量)，一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。
(4)出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支時(shí)原則上不予帶藥;
(5)接到信息科通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
(1)在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底聯(lián);
(2)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用。(注意與臨床科室聯(lián)系溝通)
(3)對(duì)即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請(qǐng)單上要注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或住院處溝通費(fèi)用情況。
7、藥房工作協(xié)調(diào)
(1)嚴(yán)格按照信息科通知的時(shí)間及要求進(jìn)行操作;
(2)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)根據(jù)臨床科室提供的藥品請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)藥;
(3)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)對(duì)臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請(qǐng)領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細(xì)追查;
(4)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對(duì)出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行確認(rèn);
各工作站接到重新運(yùn)行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
五、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定
1、當(dāng)服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)。
3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，當(dāng)光纖損壞時(shí)應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)使用備用交換機(jī)。
4、對(duì)每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
5、平時(shí)每月對(duì)全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應(yīng)設(shè)24小時(shí)專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時(shí)處理的同時(shí)迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。故障排除后，應(yīng)完成故障報(bào)告，在技術(shù)討論會(huì)上匯報(bào)。
2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個(gè)組做以下工作：
(1)故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。
(2)技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。
(3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。
4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對(duì)重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。
5、故障排除后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。
6、故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會(huì)，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇4
為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制及省、市、區(qū)新冠肺炎防控工作最新要求，現(xiàn)制定xx鎮(zhèn)全員核酸檢測(cè)應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于xx市域范圍內(nèi)發(fā)生不明來源新型冠狀病毒肺炎本土病例使，按照上級(jí)指揮部工作安排，需開展全員新冠病毒核酸檢測(cè)的情形。
二、工作目標(biāo)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地為主；平戰(zhàn)結(jié)合、有備無患；快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)”的原則，由xx鎮(zhèn)疫情指揮部牽頭，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)全員核酸檢測(cè)。xx鎮(zhèn)新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)職責(zé)分工，密切配合，全力做好全員核酸檢測(cè)。
三、前期準(zhǔn)備
（一）信息準(zhǔn)備
各社區(qū)（管區(qū)）以村為單位，提前開展摸底工作，統(tǒng)計(jì)本村采樣對(duì)象數(shù)量和基本信息，建立臺(tái)賬，明確采樣工作量。以社區(qū)（管區(qū)）為依托，分片責(zé)任到人。
（二）采樣點(diǎn)準(zhǔn)備
以村為單位，依托現(xiàn)有社區(qū)（管區(qū)）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及學(xué)校等人群集中的黨政群團(tuán)組織，按照網(wǎng)格化管理模式，綜合轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)量、交通等，按照每3500-5000人1個(gè)的比例設(shè)置采樣點(diǎn)。采樣點(diǎn)應(yīng)為獨(dú)立空間或空曠廣場(chǎng)，具備通風(fēng)條件和設(shè)施搭建場(chǎng)地，充分考慮雨雪、低溫、高熱天氣等特殊情況，配備手衛(wèi)生設(shè)施或裝置，產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物按相關(guān)要求處置。明確每一個(gè)采樣點(diǎn)的組長(zhǎng)、成員和采樣對(duì)象范圍。
（三）人員準(zhǔn)備
每個(gè)采樣點(diǎn)根據(jù)采樣人員數(shù)量設(shè)置若干采樣小組（每組2名采樣人員、1名信息錄入人員），每日3-4班輪換。采樣人員提前進(jìn)行生物安全培訓(xùn)（培訓(xùn)合格），熟悉標(biāo)本種類和采集方法，熟練掌握標(biāo)本采集操作流程及注意事項(xiàng)，注重個(gè)人防護(hù)。
配備不少于采樣人員數(shù)量的管區(qū)（村居）干部、團(tuán)員青年、志愿者、基層干警等人員。負(fù)責(zé)事前、事中采樣對(duì)象摸底登記、采樣工作的組織、協(xié)調(diào)、宣傳告知和采樣現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。
（四）物資準(zhǔn)備
鎮(zhèn)辦公室提前準(zhǔn)備好個(gè)人防護(hù)裝備、標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)車輛。各社區(qū)（管區(qū)）提前準(zhǔn)備好采樣點(diǎn)所需帳篷、桌椅、隔離警示線等物資。
每個(gè)采樣點(diǎn)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本采樣點(diǎn)工作協(xié)調(diào)、工作人員安排、調(diào)度、物資準(zhǔn)備，以及信息上報(bào)、共享。成員根據(jù)組長(zhǎng)安排，負(fù)責(zé)本采樣點(diǎn)的組織、秩序維護(hù)、突發(fā)事件處理，信息錄入、環(huán)境定期消殺及衛(wèi)生清理。
四、工作流程
（一）標(biāo)本采樣
1、通知發(fā)動(dòng)：由上級(jí)指揮部根據(jù)疫情防控工作需要，統(tǒng)一發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急全員檢測(cè)的通知。鎮(zhèn)疫情指揮部成員單位接到通知后立即根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)采樣工作，協(xié)調(diào)、組織采樣人員和物資進(jìn)駐采樣點(diǎn)，由各村負(fù)責(zé)人組織本村采樣對(duì)象到指定采樣點(diǎn)，要按照分批、錯(cuò)時(shí)的原則進(jìn)行采樣，避免大量人群聚集，縮短群眾等候時(shí)間。
2、采樣點(diǎn)設(shè)置：應(yīng)急檢測(cè)預(yù)案啟動(dòng)后要在4-6小時(shí)內(nèi)完成集中采樣點(diǎn)的搭建和啟用，配備手衛(wèi)生設(shè)施或裝置。采樣點(diǎn)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的等候區(qū)域，設(shè)立清晰的指引標(biāo)識(shí)，明確采樣步驟和注意事項(xiàng)，落實(shí)“1米線”間隔要求和體溫檢測(cè)、戴口罩等防護(hù)措施，保證人員單向流動(dòng)，避免人流、物流交叉。采樣工作期間應(yīng)配備公安干警及安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)秩序。采樣點(diǎn)完成采樣任務(wù)后要進(jìn)行徹底的消毒。對(duì)老弱病殘?jiān)小胗變旱忍厥馊巳簯?yīng)設(shè)立單獨(dú)采樣區(qū)域，減少等候時(shí)間，提供必要的設(shè)備設(shè)施。
3、人員物資到崗：采樣、消毒、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)等人員在應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后盡快（4-6小時(shí)內(nèi)）攜帶個(gè)人防護(hù)用品、采樣耗材、消毒裝備、登記設(shè)備、轉(zhuǎn)運(yùn)箱和轉(zhuǎn)運(yùn)車輛等到崗。鎮(zhèn)辦公室協(xié)調(diào)耗材、防護(hù)用品等的補(bǔ)充。輪值人員提前做好休整和接班準(zhǔn)備。
4、標(biāo)本信息登記：采集標(biāo)本時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范做好信息登記工作，省級(jí)核酸檢測(cè)信息快速填報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行后，按系統(tǒng)規(guī)定格式和操作規(guī)范做好登記，系統(tǒng)運(yùn)行前，各采樣點(diǎn)按照全市統(tǒng)一的信息統(tǒng)計(jì)表（見附件2）進(jìn)行登記。采用混采技術(shù)的，應(yīng)確保混采記錄準(zhǔn)確完整，便于查詢，并與實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)相匹配，信息共享互通，避免漏登或重復(fù)登記。為確保標(biāo)本編號(hào)的唯一性，按照區(qū)疫情指揮部要求進(jìn)行標(biāo)本編號(hào)。
5、標(biāo)本采集：密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者、一般接觸者及醫(yī)療機(jī)構(gòu)特殊崗位等重點(diǎn)人群和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人群按照1:1的方式單采單檢，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可按照5:1、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可按照10:1的方式進(jìn)行混合采樣。采樣數(shù)量要與檢測(cè)進(jìn)度匹配，原則上日最大采樣量不超出日最大檢測(cè)能力20%，避免樣品積壓。
6、特殊人群采樣：對(duì)無法到達(dá)采樣點(diǎn)采樣的受檢者，應(yīng)安排流動(dòng)人員上門采樣，采樣過程應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免交叉感染。設(shè)置一定數(shù)量的流動(dòng)采樣隊(duì)，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、監(jiān)管場(chǎng)所、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所人員的采樣工作。
（二）標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)
標(biāo)本包裝、送檢、保存、接收等按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒核酸檢測(cè)工作手冊(cè)（試行）》執(zhí)行。
xx醫(yī)院統(tǒng)籌專門車輛負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各采樣點(diǎn)標(biāo)本的收集和運(yùn)輸，安排專人負(fù)責(zé)。標(biāo)本采集后室溫放置不超過4小時(shí)，并盡快運(yùn)送至制定檢測(cè)或儲(chǔ)存弟弟昂。運(yùn)送過程配備專門的'冰箱或冷藏箱，由公安等部門全程護(hù)送。
鎮(zhèn)指揮部積極協(xié)調(diào)區(qū)指揮部，確定各采樣點(diǎn)標(biāo)本的送檢機(jī)構(gòu)，提前明確每日各采樣點(diǎn)采樣數(shù)量，確保標(biāo)本自采集到上級(jí)檢測(cè)時(shí)間不超過12小時(shí)，保證所采樣品能夠以最快速度取得檢測(cè)結(jié)果。標(biāo)本在運(yùn)送前應(yīng)指定符合保存條件的地點(diǎn)按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行保存。
（三）結(jié)果反饋
鎮(zhèn)指揮部及時(shí)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)共享檢測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)核酸檢測(cè)陽性結(jié)果時(shí)立即上報(bào)，通知被采樣人員及時(shí)進(jìn)行隔離和再次標(biāo)本采集。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)大規(guī)模核酸檢測(cè)工作，在鎮(zhèn)委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立18個(gè)由科級(jí)干部為組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員、包村干部、衛(wèi)生院、警務(wù)人員為成員的鎮(zhèn)全域核酸檢測(cè)采樣工作小組，具體負(fù)責(zé)檢測(cè)工作的組織實(shí)施，各有關(guān)部門（單位）根據(jù)疫情防控工作職責(zé)做好相關(guān)工作。根據(jù)本預(yù)案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確責(zé)任分工和工作任務(wù)，建立采樣點(diǎn)、采樣隊(duì)伍、標(biāo)本運(yùn)送隊(duì)伍、檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系機(jī)制，指派負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，確保信息及時(shí)暢通工作有序開展。
（二）強(qiáng)化保障措施。
鎮(zhèn)黨委政府要加大投入力度，盡快充分做好防護(hù)物資、相關(guān)耗材及采樣信息化相關(guān)設(shè)備等準(zhǔn)備和儲(chǔ)備工作，滿足轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急檢測(cè)工作需要。要安排好工作人員工作生活，科學(xué)設(shè)置輪值班次，選好休息地點(diǎn)，保障三餐飲食。要做好接受支援人員的后勤保障工作。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)
各單位、各村要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控有關(guān)工作要求，嚴(yán)防形式主義、官僚主義，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。對(duì)管控不到位、工作不配合、不作為、慢作為造成核酸檢測(cè)不徹底，引發(fā)疫情蔓延擴(kuò)散的，依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年廣東省推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》結(jié)合我院實(shí)際，制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)施婦產(chǎn)科護(hù)理示范工程為載體，以全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》為主線，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn)，以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
(一)患者滿意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動(dòng)主題
夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，打造護(hù)理品牌，提供細(xì)節(jié)服務(wù)。
四、活動(dòng)范圍
全院各臨床科室。
五、重點(diǎn)內(nèi)容
各科室要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下工作：
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立值班護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3、建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
(二)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
5、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
6、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
7、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化以病人為中心理念，豐富工作內(nèi)涵。
8、將以病人為中心的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
9、不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(四)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理。
10、醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于20xx醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施方案。
11、醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
12、完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。
13、護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案篇6
為進(jìn)一步做好2021年秋冬季疫情防控準(zhǔn)備，明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
二、工作原則
切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情排查報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
（一）防控指揮辦公室
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作；收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報(bào)告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、防控措施、防控效果評(píng)估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等；負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識(shí)及醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)等工作；統(tǒng)籌安排現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸者標(biāo)本的采集及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢(shì)判斷及對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。（黨政辦公室、衛(wèi)生院）
（二）疫情排查報(bào)告組
（三）疫情處置組
負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行管控并隨時(shí)和終末消毒處理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)各院衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目錄；對(duì)不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。（綜合行政執(zhí)法隊(duì)、衛(wèi)生院、派出所）
（四）維穩(wěn)宣傳組
負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)微信公眾號(hào)、微信矩陣宣傳管理，指導(dǎo)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識(shí)的宣傳教育等工作；負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持；消除公眾恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以利于疫情的控制。（行政綜合服務(wù)中心）
（五）后勤保障組
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場(chǎng)工作人員防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)工作，以滿足疫情處置需要。（黨政綜合辦公室）
四、防控措施
（一）提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任
各科室、有關(guān)部門及要進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
（二）積極宣傳提高疫病防控能力
加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購(gòu)和儲(chǔ)備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)排查報(bào)告組及組織部。二是加強(qiáng)區(qū)域防控信息宣傳。各院要密切關(guān)注政府權(quán)威部門]發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)通過宣傳欄、電子屏、微信矩陣、廣播等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)群眾積極參與疫情防控工作。
（三）是強(qiáng)化消毒清潔防控手段
加強(qiáng)衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對(duì)公共場(chǎng)所及高頻次接觸的設(shè)施設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。醫(yī)院工作人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
（四）強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障
要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置。
五、工作要求
今年秋冬季，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，各科室、鎮(zhèn)直部門要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情及相關(guān)情況要立即向鎮(zhèn)排查報(bào)告組、指揮辦公室報(bào)告，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
