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酒店消防應(yīng)急預(yù)案范文免費1
當(dāng)發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時,以下幾點必須注意
1、切勿急躁,保持冷靜
2、用最近的電話通知總機,撥零接通
3、報上你的姓名、部門、及員工號
4、說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)
5、說清楚是什么東西在著火
6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn),用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等,然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。
生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應(yīng)急程序
1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層,同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢,當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),并詳述維修過程。
注意
當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施
給排水
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關(guān),切斷水源,然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電,關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失,并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門,并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)
(1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障,應(yīng)停止故障水泵,開啟備用水泵。
(2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
(3)及時報告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)
1、污水井
(1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高,應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。
(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
(3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報告。
2、排污管道
(1)排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
(2)關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
(3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井。
(4)報告主管工程師,由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3、通知相關(guān)部門
(1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。
(3)需超過4小時修復(fù)的故障,工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
漏氣
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關(guān),勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開排氣裝置,關(guān)閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關(guān)閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案
1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動、機械兩種)。
2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時,當(dāng)燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時,應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源,并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣泄漏信息后,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達現(xiàn)場后,要謹慎行事,不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關(guān)閉煤氣或石油氣摯,嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散,對其他員工及顧客進行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏處,采取正確措施,排除泄漏點。
12、當(dāng)事故排出完畢,應(yīng)按操作規(guī)程,準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備,重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃,直至投入正常運行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后,設(shè)備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù),修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。
16、事故消除后,工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
酒店消防應(yīng)急預(yù)案范文免費2
一、演練目的
為深入貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《河南省消防條例》,為了確保賓客生命財產(chǎn)安全,積極有效減少災(zāi)害損失,增強酒店員工的消防安全意識,牢固樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,使酒店全體員工參與火災(zāi)預(yù)防工作,有效的提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,減少火災(zāi)事故中的人員傷亡。特制定本消防滅火疏散演練預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
成立消防安全應(yīng)急組織機構(gòu):疏散引導(dǎo)組、滅火行動組及設(shè)備保障組、通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護救援組
總指揮:(單位消防責(zé)任人)
職責(zé):統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組按照預(yù)定方案進行滅火、疏散、救援等工作;根據(jù)火場情況變化,適時做出必要決策;組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。下令啟動各類消防設(shè)備(消防廣播、消防電梯、風(fēng)機、水泵、斷電、關(guān)閉樓層防火卷簾等),發(fā)布現(xiàn)場信息。
戰(zhàn)術(shù)措施
以攻代防,內(nèi)攻近戰(zhàn),上下合擊,逐片消滅。
(一)疏散引導(dǎo)組
1、組長:
2、成員:
3、職責(zé):按照指揮部的指令,組織引導(dǎo)賓客有序疏散,現(xiàn)場組織賓客從背火方向消防通道逃生,并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住情況,掌握賓客疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況,同時做好疏散賓客的安撫工作。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)
4、通知方式:發(fā)現(xiàn)火情部位工作人員立即通知安全部及119,工作時間各部門負責(zé)人在接到酒店火情通知后,立即通知各部門員工趕赴酒店前廣場,等待命令。
5、集結(jié)地點:發(fā)生火情樓層的電梯前室。
(二)滅火行動組及設(shè)備保障組
1、組長:
2、成員:
3、職責(zé):立刻趕到著火現(xiàn)場,迅速隔離可燃物,使用滅火器和消火栓進行有效撲救,并向總指揮反饋火勢情況。設(shè)備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備情況,指揮調(diào)集滅火器材安全,掌握水源供給情況,擬定供水方案,組織火場供水,力爭快速不間斷供水。電工負責(zé)切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的情況,并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結(jié)合器的井蓋,為消防隊到達現(xiàn)場供水做好準(zhǔn)備。
4、通知方式:用對講機向總指揮報告
5、集結(jié)地點:起火部位集合
(三)通訊聯(lián)絡(luò)組
1、組長:
2、成員:
3、職責(zé):了解和掌握通訊聯(lián)絡(luò)器材的分布,負責(zé)火場上的通訊聯(lián)絡(luò),保障通訊設(shè)備的完整好用,及時更換電源。根據(jù)總指揮的指令和火情,發(fā)出119火警信號,準(zhǔn)確報告起火地點與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系,做到上傳下達,確保信息暢通。辦公室負責(zé)演習(xí)現(xiàn)場的拍攝工作,并負責(zé)檢查各演習(xí)點人員情況,是否按照要求執(zhí)行,并負責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點工作,并將檢查情況向總指揮報告
4、通知方式:接到安全部通知某部位發(fā)生火情,立即通知各成員。
5、集結(jié)地點:安全部。
(四)安全防護救援組
1、組長:
2、成員:
3、職責(zé):按照指揮部下達的指令
a、安排救援人員在酒店前后廣場集合,b、根據(jù)火場情況,緊急調(diào)用車輛以備急用。及時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進行救治,同時向“120”急救中心求助,要盡快協(xié)調(diào)車輛送往附近醫(yī)院。c、將傷者情況及時向指揮部匯報。d、維護火場外圍秩序,劃定安全警戒區(qū)域,確保消防通道暢通無阻,接應(yīng)消防隊車輛。e、防止無關(guān)人員進入樓內(nèi),避免樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順利進行。
4、通知方式:由安全部電話通知
5、集結(jié)地點:酒店前廣場。
三、處置程序
(一)報警和接警
x月x日下午16時10分,七樓客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)709客房內(nèi)有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。
1、樓層服務(wù)員:通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情,并利用附近的滅火器材進行初起火災(zāi)撲救。
2、消防控制室值班員:確認火情后,立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制柜鎖定自動狀態(tài),迅速向119指揮中心報警,立即向總指揮報告“某處發(fā)生火情,需啟動應(yīng)急預(yù)案”,同時打開酒店消防廣播,及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。
3、指揮部人員到位,各組成員到達指定位置集結(jié)。指揮部從樓層服務(wù)員了解火災(zāi)的情況,劃定責(zé)任區(qū)域,總指揮下達全力組織引導(dǎo)人員疏散的指令和實施滅火。
4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急喊話,通知人員疏散,同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場,保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
5、疏散組迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場,以最快的速度組織引導(dǎo)人員向消防通道安全疏散,配合安全防護救護組對賓客進行救護,并及時向總指揮匯報有關(guān)疏散情況。
6、滅火行動組到達現(xiàn)場,迅速形成戰(zhàn)斗小組,利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火,并及時反饋現(xiàn)場情況:“房間內(nèi)因電視短路引發(fā)明火,正在控制火勢?!?
7、由各組負責(zé)人向總指揮反饋現(xiàn)場進展情況。
8、電工關(guān)閉非消防電源,應(yīng)急照明、安全出口指示燈自動打開。
9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行安全警戒,確保消防通道暢通無阻,并協(xié)助對受傷人員進行救治工作。
(二)現(xiàn)場人員疏散
1、疏散引導(dǎo)組:在負責(zé)人的帶領(lǐng)下,由滅火組人員配合
a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜索,每打開一個房間確定無人后,服務(wù)員就用粉筆在門上寫上“空”字,以防重復(fù)搜索耽誤時間;b、控制室利用消防廣播通知在住賓客,盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數(shù),有序的從通道內(nèi)疏散;c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話:“請大家跟我來,不要驚慌”,使火場人員有序的跟隨引導(dǎo)疏散人員從兩側(cè)的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認無人員被困的情況下,撤離現(xiàn)場。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)
2、滅火行動組:使用滅火器和室內(nèi)消火栓進行滅火。同時利用水槍驅(qū)散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散?,F(xiàn)場火勢得到控制正在對所有賓客進行疏散。
3、總指揮:通知疏散組安撫人員情緒,保證安全疏散,疏散完畢后清點核對人員(準(zhǔn)備人員名單一份),不得遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制,疏散組人員對全部人員進行疏散。
4、著火層以上組織疏散二組:對住宿賓客進行解釋疏散。
5、著火層以下組織疏散三組:對住宿賓客進行解釋疏散。
6、總指揮要求:安全疏散引導(dǎo)組反饋情況,要求救護組反饋情況。
7、救護組報告:人員疏散至集結(jié)地點,經(jīng)過清點無人員遺漏,無人員受傷。
(三)撲救火災(zāi)處置程序
1、樓層員工發(fā)現(xiàn)起火后立即向安全部報警,并利用附近的滅火器、消火栓等器材進行初起火災(zāi)撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施、器材滅火,在最短時間內(nèi)成立第一滅火力量。(1分鐘)
2、滅火組成員聽到火警通知后,迅速趕往起火地點,成立第二滅火力量,按照總指揮的指令,根據(jù)預(yù)先分工,1號員、2號員(安全部負責(zé))占據(jù)起火部位附近消火栓出水滅火,3號員、4號員(工程部負責(zé))占據(jù)另一處消火栓出水滅火,其他人員調(diào)集附近所有消防器材,迅速進入火場實施撲救。
3、發(fā)現(xiàn)有人被火勢圍困,應(yīng)按照“救人第一”的原則,先解救被困人員,利用水槍驅(qū)散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散,以免影響疏散時間,造成人員傷亡。
假設(shè)情況一:
經(jīng)過滅火行動組全體人員的奮力撲救,火勢蔓延基本得到控制。
1、滅火行動組負責(zé)人報告:明火基本被撲滅。
2、滅火組報告:現(xiàn)場火勢已撲滅,滅火組正在清殘,是否解除火警,請指示。
3、總指揮:下達指令解除火警,要求滅火組對現(xiàn)場進行警戒。配合消防等專職部門進行火災(zāi)現(xiàn)場的勘察查。同時密切關(guān)注現(xiàn)場防止復(fù)燃。
假設(shè)情況二:
火勢蔓延擴大,消防隊到達現(xiàn)場,采取以下方案。
1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況,(著火地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員疏散情況、現(xiàn)撲救情況)。
2、滅火行動組人員迅速引導(dǎo)消防隊人員到達現(xiàn)場,移交水槍陣地,協(xié)助展開滅火救援。
3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深入內(nèi)部進行滅火。
4、滅火行動組報告:火勢蔓延較快,整個火場移交消防隊,在消防隊的有效撲救下,火勢得到有效控制。
5、酒店總指揮火被撲滅后,協(xié)助公安消防部門開展火災(zāi)事故調(diào)查相應(yīng)工作。
四、演練要求
1、在滅火疏散演練中,各部門要協(xié)同配合,積極發(fā)揮主觀能動性,按照演練方案分工,做好配合滅火疏散演練工作。
2、所有參加演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮,接到命令后迅速到達指定地點。
3各組負責(zé)人員要協(xié)調(diào)作戰(zhàn),共同完成滅火疏散演練各項任務(wù)。
4、煙霧較大時,滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進行防煙防毒防護,按照疏散指示指示的方向進行撤離,到達安全區(qū)域。
五、注意事項
1、各組負責(zé)人要組織本組員工認真學(xué)習(xí)滅火疏散預(yù)案內(nèi)容,熟悉各自的職責(zé)和任務(wù);
2、各部門負責(zé)人要對本部門員工進行滅火疏散相關(guān)知識的培訓(xùn),使每名員工達到會撲救初級火災(zāi),會報警,會逃生疏散,會引導(dǎo)人員疏散的四個基本能力。
3、在演練中要注意個人安全,防止發(fā)生安全事故。
酒店消防應(yīng)急預(yù)案范文免費3
一、組織機構(gòu)
總指揮:行政總經(jīng)理
下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護組,其成員由各部門負責(zé)人組成。
二、報警和接警程序消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后,必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查;廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。
樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點查看,如確認有火情,必須在一分鐘內(nèi)用對講機或消防專用電話與控制中心聯(lián)系,報告有火情。
酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即呼救,酒店消防中心值班電話:“xxxx”,內(nèi)線電話:“3999”,對講機頻道:“8”,同時視情況及時撥打“119”報警,講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為:xx市xx區(qū)前進一路164號xx大酒店)、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品,火勢大小等有關(guān)情況,并留下聯(lián)系電話號碼,專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場,立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),酒店保安部負責(zé)保障消防通道暢通。
三、應(yīng)急疏散程序及措施
一旦發(fā)生火災(zāi),接到報警后,消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
平時工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。
四、撲救初起火災(zāi)程序及措施
酒店接到報警后,滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場,切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門,緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災(zāi),快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品;要根據(jù)火場情況,采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制,后滅火的方法進行;要采取有效措施,防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。
義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時,要隨手帶上自己就近地點的滅火器材,火災(zāi)現(xiàn)場地點滅火器材不夠時,酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施
通訊聯(lián)絡(luò):報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話,由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實施。
火災(zāi)現(xiàn)場的防護:在火災(zāi)現(xiàn)場,要安排專人觀察整個火災(zāi)現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報,以便采取相應(yīng)對策;對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時,應(yīng)及時撤離全部在場人員,確?;馂?zāi)現(xiàn)場人員的生命安全。
火災(zāi)現(xiàn)場的救護:要迅速將傷員撤離危險地帶,在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護措施后,迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的精神,做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi),要沉著應(yīng)對,做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救,把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。
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一、前臺值班員
1、接到監(jiān)控部門、安保部門火警報警后,前臺值班員應(yīng)立即派服務(wù)員前往現(xiàn)場確認火情,并通知康體中心經(jīng)理、主管、安保部、工程部等人員。
2、服務(wù)臺領(lǐng)班負責(zé)開啟各通道口自動門,將電梯降至大廳并關(guān)閉。密切注意火場情況,隨時準(zhǔn)備安排人員支援;派一人到樓外引導(dǎo)后續(xù)到達的人員或消防車。
3、疏散各消費區(qū)域客人,安排搶救物資。
二、區(qū)域服務(wù)員
1、接到火警通知后,迅速攜帶滅火器趕到現(xiàn)場查看,確認著火部位,本著“小火自救、大火報警”的原則進行處理,進入火場前應(yīng)事先準(zhǔn)備好濕毛巾。
2、及時向前臺報告火場情況,包括:著火部位、燃燒物質(zhì)、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。
3、繼續(xù)使用滅火器阻止火勢蔓延,如火勢較大,應(yīng)立即切斷相關(guān)區(qū)域電源,疏散客人。
4、支援人員接到通知后,應(yīng)迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現(xiàn)場,聽從現(xiàn)場指揮員指揮,分別進行:疏散客人、確認斷電、連接消防栓等,完成后向指揮員報告。
三、現(xiàn)場指揮員
1、現(xiàn)場指揮員根據(jù)“先控制、后滅火”的原則進行組織,先安排人員使用便攜滅火器進行撲救,同時派人連接就近區(qū)域的消防栓,做好火勢較大時利用消防栓滅火的準(zhǔn)備。
2、確認打開安全疏散門,派專人迅速疏散客人并將客人引導(dǎo)至庭院等開闊地方。
3、請專業(yè)工程人員確認切斷相關(guān)區(qū)域電源后再組織使用消防栓滅火。
4、向后續(xù)到達的專業(yè)消防人員介紹火場情況,配合滅火。
5、組織搶救客人物品和酒店物資。
6、根據(jù)現(xiàn)場情況逐級向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
7、根據(jù)安保部門具體要求組織人員保護火災(zāi)現(xiàn)場。
四、值班經(jīng)理
1、接到火警通知后立即趕到現(xiàn)場了解情況,組織人員撲救。
2、通知相關(guān)人員打開安全門、切斷電源、關(guān)閉電梯、組織疏散。
3、分配支援人員參加撲救,分工明確、各司其職。
4、向上級匯報現(xiàn)場情況。
5、安排布置保護現(xiàn)場的有關(guān)事項。
五、報火警程序
講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名、電話,報警后派專人到外圍引導(dǎo)消防車至現(xiàn)場。
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撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進行的。在組織滅火自救的工作中,應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在5-7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延,清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷,行動要迅速。具體要抓好報警通報,疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。
一、報警通報
一旦發(fā)生火災(zāi),首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客;召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救火災(zāi)。
1、一旦著火,火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。
2、本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認是否成災(zāi)。
3、確認起火即通知單位值班負責(zé)人、公安消防隊,按計劃召集各部員工到場。
4、單位值班負責(zé)人到場后,決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人的工作。
5、根據(jù)單位值班負責(zé)人的命令,向需要疏散旅客發(fā)報。
二、疏散搶救
火災(zāi)發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,是單位負責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。
1、明確分工,把責(zé)任落實到各樓層服務(wù)員。負責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散,護送不便的旅客撤離險障,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。
2、疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,再疏散著火層以下各層,疏散時青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散;并對火層以下的旅客要做好安撫工作,不要隨處亂跑。
3、指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時,就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救,并組織水槍噴射掩護;對于被困在著火層的人員,應(yīng)通過廣播器,室內(nèi)電話等通訊工具,鼓勵被困人員增強自救信心,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法;如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩,把頭固緊,沿布繩降落到下一層的自救法;或封閉窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水淋濕門窗降溫,留在房間內(nèi)等待營救。
4、注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向,并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散,及時清除路障,保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。
(1)啟動消防水泵,滿足著火層以上各層消防用水量,為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。
(3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰。
三、防煙排煙
在撲救高層建筑初期火災(zāi)時,為了提高視距,降低煙氣毒性,防止煙氣擴散,采取防煙、排煙措施,是保證人員安全加快滅火進程的必要措施。
1、啟動送風(fēng)排煙設(shè)備,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。
2、啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。
3、把客用樓梯全部降至首層鎖好,并禁止使用。
4、使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面的防煙方法。
四、注意防爆
撲救高層建筑防爆,一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災(zāi)時,要注意做到:
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,加強冷卻。
3、撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法,防止轟燃的發(fā)生。
五、現(xiàn)場救護
撲救高層建筑火災(zāi),為防止擴大人員傷亡事故,應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進行護理,然后送醫(yī)院救治。
六、安全警戒
為保證撲救火災(zāi),疏散與搶救人員的工作有循序地順利進行,必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。
1、大樓外圍警戒任務(wù)是:清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊,為消防隊到達火場滅火創(chuàng)造有利條件。
2、大樓首層出入口警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)無關(guān)人員進入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開大樓,看管好從著火層搶救出來的物件,保證消防電梯為消防人員專用,指導(dǎo)消防隊進入火層。
3、著火層下一層是警戒任務(wù)是:不要讓旅客進入或再登上著火樓層,防止場人趁火打劫,渾水摸魚或乘機制造混亂,保護好消防裝備器材,指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。
七、通訊聯(lián)絡(luò)
保持大樓內(nèi)著火層與消防中心,前后方的通訊聯(lián)絡(luò),使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實施,這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。
1、樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。
2、值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。
3、設(shè)立通訊人員,負責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò),但人員必須是熟悉個部位和各部的負責(zé)人,方可擔(dān)任。
八、后勤保障
1、保證水電供應(yīng)不間斷
2、保證滅火器材
3、積極協(xié)助救援單位,提供支持項目,保障器材供應(yīng)。
以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成,開出水撲救火災(zāi)。