一份優(yōu)秀的述職報告中是可以展示自己的工作能力，在撰寫述職報告的時候要注意避免過于自我膨脹和自滿，保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度，范文社小編今天就為您帶來了辦公室主管述職報告5篇，相信一定會對你有所幫助。
辦公室主管述職報告篇1
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員，如今本人攜十多年的經(jīng)驗(yàn)積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨(dú)到見解，以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職，希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機(jī)會，我永遠(yuǎn)相信失敗是成功之母，沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功，因此我相信機(jī)會只有一次，當(dāng)機(jī)會到來的時候我將別無選擇，為我所深愛的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析，以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對本人有個初步了解！我個人認(rèn)為自己的優(yōu)勢有四個方面：
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員，做過5年的工程部維修經(jīng)理，對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨(dú)到的解決辦法，最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解，我始終堅持認(rèn)為物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理，不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的`服務(wù)意識敢說能超過任何一個客服出身的人員，我永遠(yuǎn)會視業(yè)主為我的衣食父母，為業(yè)主解決實(shí)際問題是我不懈的追求，因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見解，簡單說就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時，我們應(yīng)該妥掉責(zé)任，還是勇于承擔(dān)起責(zé)任，我將永遠(yuǎn)以一句自己的格言來當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問題總有辦法，有責(zé)任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細(xì)的注解請領(lǐng)導(dǎo)參閱（詳見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌）。
第三本人是從基層員工做起的，因此本人充分了解下屬員工的心態(tài)，可以實(shí)現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)更有利處，沒有團(tuán)隊(duì)的合作就不可能有成績的出現(xiàn)，本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽，因此我自信在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將有所作為，關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù)，歷經(jīng)十幾家招聘單位，（自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失?。┮虼吮救烁由钪獧C(jī)會的來之不易，我將象真愛生命一樣的珍惜機(jī)會?！耙愿哂趧e人的標(biāo)準(zhǔn)做事，以檢查自己的態(tài)度做人”，堅決完成各項(xiàng)工作的指標(biāo)，保證信守對上級領(lǐng)導(dǎo)的承諾。（詳見附件2我的任職承諾）為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢，自然也會有致命的弱點(diǎn)，只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保持自己的優(yōu)勢才能得到進(jìn)步的機(jī)會，因此本人對自己的弱點(diǎn)也進(jìn)行了深刻的反思，剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的，但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙，以前我總是被動的等著上級來找我溝通，我就是不愿意主動和上級進(jìn)行相關(guān)的溝通，總是認(rèn)為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑，當(dāng)上級的有些行政命令不完全符合實(shí)際情況時，我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒，沒有認(rèn)真的向上級說明情況，進(jìn)行有效的溝通，經(jīng)過反思我已經(jīng)認(rèn)識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局，在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn)，多多向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，即便是上級的行政命令有不妥之處，也應(yīng)該向軍隊(duì)那樣“軍令如山倒”，必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析，我有信心對所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的崗位，需要對公司、對業(yè)主、對下級負(fù)全面的責(zé)任，此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的，個人的能力總是有限的，我本人也深知我在以下幾個方面還需要學(xué)習(xí)和努力，因此也需要上級領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持：
1、財務(wù)管理，目前我還經(jīng)驗(yàn)不多，希望先由公司的財務(wù)部門監(jiān)管物業(yè)的財務(wù)，日后物業(yè)財務(wù)需要獨(dú)立時由上級領(lǐng)導(dǎo)選拔財務(wù)主管。
2、我對人事的勞動保險部分應(yīng)該怎樣操作還是空白，希望公司人事部門多多費(fèi)心指導(dǎo)。（盡量規(guī)避法律風(fēng)險）
3、希望能有專門的指導(dǎo)老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo)，以便我能盡快容入企業(yè)，正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。
辦公室主管述職報告篇2
本人負(fù)責(zé)建設(shè)局辦公室總務(wù)工作，在日常工作中主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：
一、物資的采購
后勤組根據(jù)各部門需要的辦公用品及生產(chǎn)設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、價錢報局領(lǐng)導(dǎo)及采購小組審核批準(zhǔn)后，再由后勤組進(jìn)行采購。在采購的過程中，我們以節(jié)約為原則，不怕辛苦，盡量多走幾間商店，對貨物的價錢、質(zhì)量、售后服務(wù)進(jìn)行比較，在不改變設(shè)備的規(guī)格、型號、預(yù)算的前提下進(jìn)行價格對比，盡量為局節(jié)約每一分錢。
二、規(guī)范資產(chǎn)管理
我局從成立到20__年，對現(xiàn)有的資產(chǎn)未有進(jìn)行過系統(tǒng)的整理、清點(diǎn)、建檔，對我局有什么資產(chǎn)，資產(chǎn)的數(shù)量有多少，心中無數(shù)，為了改變這種現(xiàn)狀，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20__年開始，用了兩年多的時間，在各部門的大力支持和協(xié)助下，后期組人員深入各科、站、辦、中心進(jìn)行摸查、核對，把我局所有的資產(chǎn)進(jìn)行了一次徹底的清點(diǎn)，并建立了檔案，為今后領(lǐng)導(dǎo)作出配備物資的決策提供第一手資料供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時，將新購的資產(chǎn)即時造冊入檔，防止資產(chǎn)的流失。
三、車輛管理
由于辦公室的車輛嚴(yán)重不足，加上外出辦事的員工又多，往往不能滿足各人的用車需要，在安排用車上以先急后緩，先遠(yuǎn)后近，能合用的決不單獨(dú)安排的原則。由于調(diào)度合理，加上駕駛員的配合，基本上能夠滿足各部門的.工作用車，亦減少了不必要的開支。同時，各部門申請維修的車輛，自己親自與有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)進(jìn)行鑒定、核實(shí)，對疑難問題請維修人員共同鑒定，確認(rèn)故障后再報請主任、主管局長審批，避免了重復(fù)維修，節(jié)約了時間及資金。
四、飯?zhí)霉芾?/p>
飯?zhí)靡验_張了一年多，原來每月超支幾千元，為了摸清情況，深入飯?zhí)眠M(jìn)行調(diào)查了解，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，將飯?zhí)脝T工的工作重新進(jìn)行調(diào)整，把好物資的進(jìn)、出關(guān)，使飯?zhí)媒?jīng)營轉(zhuǎn)虧為盈，同時，要求飯?zhí)萌藛T做好消防安全、食品衛(wèi)生工作，做到人離關(guān)電、煤氣總閘，把好食品進(jìn)貨關(guān)，并經(jīng)常到飯?zhí)眠M(jìn)行檢查、督促及時聽取意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，由于對衛(wèi)生問題比較重視，從開張以來未出現(xiàn)過因衛(wèi)生問題而引起的事故。
同時，在接待方面，本著熱情、好客、不浪費(fèi)的指導(dǎo)思想下，做好接待工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室主管述職報告篇3
20xx年初，組織把我從xx鎮(zhèn)調(diào)到市委辦公室工作，任辦公室主任。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意圍繞中心，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。
一是加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)。堅持用政治理論武裝頭腦，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高了理論素養(yǎng)，提升了思想境界，進(jìn)一步堅定了理想信念。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。辦公室工作繁鎖細(xì)密，標(biāo)準(zhǔn)要求高，為保證更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨在新時期的路線、方針、政策，著重掌握市委各階段的中心工作和重要工作部署，廣泛涉獵各種知識，增強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、現(xiàn)代科學(xué)文化等基本知識的了解，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務(wù)需要。
三是學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡。時刻以陳淳等新時期的先進(jìn)模范人物為榜樣，嚴(yán)格要求自己，牢固樹立履職意識、服務(wù)意識。
二、服務(wù)中心，加強(qiáng)辦公室職能建設(shè)。
一年來，我努力適應(yīng)工作需求和市委工作的新特點(diǎn)，按照“服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方”的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績。
1、立足文字質(zhì)量抓綜合。
準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化;多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導(dǎo)性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料等7余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報告4篇。按時限要求，整理編發(fā)《九辦通報》9期，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會議精神。
2、立足政令暢通抓信息。
一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強(qiáng)了對全市信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，形成了一個覆蓋全市、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。
二是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高新形勢下黨委信息工作服務(wù)水平，經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)會議，并邀請了省委辦公廳信息調(diào)研處處長和市委辦公廳信息調(diào)研處處長為信息人員講課，使信息人員的業(yè)務(wù)能力、寫作能力得到提高，增強(qiáng)了信息隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
三是注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。為進(jìn)一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極報送苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的.信息服務(wù)。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規(guī)定，力爭上報信息實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量同步提高。截止目前，共上報省、市信息及調(diào)研情況5余條，其中大量信息被省及^^市，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區(qū)排名實(shí)現(xiàn)“保七爭五”的工作目標(biāo)。另外，還組織編發(fā)《xx信息》29期。
3、立足全面協(xié)調(diào)抓辦文辦會。
辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。為此，進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，改進(jìn)和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進(jìn)一步正規(guī)化、規(guī)范化，做到了安全、及時、準(zhǔn)確。完善了會務(wù)工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務(wù)預(yù)案。對每次會議、每項(xiàng)活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)。一年來，我們先后參與籌備了!等多個大型活動，成功地展示了++形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領(lǐng)導(dǎo)視察和上級部門檢查15次，沒有出現(xiàn)過一次差錯和失誤。
4、立足決策落實(shí)抓督查。
根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實(shí)情況并通報全市，表揚(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共開展各類各項(xiàng)督查工作2余次，下發(fā)《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發(fā)揮了督查的職能作用。
三、廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定。
一年來，我抓住思想教育這條主線，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身拒腐防變能力的主要環(huán)節(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委全會精神和省、市紀(jì)委全會精神及“兩個條例”，遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，在接待經(jīng)費(fèi)、會議費(fèi)和辦公費(fèi)的管理使用上，精打細(xì)算，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，不鋪張浪費(fèi)。我能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，在管好自己的同時，對辦公室的工作人員也進(jìn)行經(jīng)常教育和管理，全年沒有任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與市委和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，工作中還存在不足之處。今后，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，積極主動地完成市委和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢筑思想防線，努力做到“三個堅持”。一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己，確保高質(zhì)量地履行好各項(xiàng)職責(zé)。二是堅持服務(wù)宗旨，正確行使自己的職責(zé)。三是堅持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度?？傊?，要以這次述職述廉為動力，更加嚴(yán)格地要求自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評、建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)做好本職工作。
述職人：
述職時間：
辦公室主管述職報告篇4
即將過去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識，但同時在具體落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用。效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的'合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
１、 有的合同、協(xié)議無編號。
２、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整。
３、 與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi)。但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇。制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎。協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計劃性，導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
辦公室主管述職報告篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事大家好：
我叫**，1968年生人，本科學(xué)歷，記者職稱，現(xiàn)在臺辦公室負(fù)責(zé)接待工作。我競聘的崗位是臺辦公室接待業(yè)務(wù)主管。
我是95年通過招聘到原**電視二臺，從事過辦公室接待、行政管理、**電視二臺新聞財經(jīng)報道記者工作。1999年三臺整合后先后在**電視臺辦公室負(fù)責(zé)接待、行政管理、**電視臺《今日60分》欄目記者工作，20xx年經(jīng)雙向選擇到產(chǎn)業(yè)處，負(fù)責(zé)對經(jīng)營公司的經(jīng)營管理和國有資產(chǎn)保值增值，07年與社會招聘人員一起經(jīng)筆試、面試競聘了廣電海智投資公司綜合部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司人事管理、行政接待工作。
一、競聘的優(yōu)勢條件
1、首先是多年來從事辦公室工作的經(jīng)歷，使自己能夠更好地適應(yīng)臺辦公室接待業(yè)務(wù)主管崗位的職責(zé)要求。自己來臺工作已有18年時間，大部分時間主要從事辦公室行政接待工作，有豐富的辦公室行政管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)籌備和管理過**電視二臺食堂、1999年組建管理過**電視臺車隊(duì)，當(dāng)過車隊(duì)隊(duì)長、車隊(duì)調(diào)度，有豐富的辦公室辦公用品管理工作和外事接待經(jīng)驗(yàn)。
2、從事新聞記者采訪和臺產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理工作多年，積累了大量的社會人脈關(guān)系，熟悉市委、市政府、宣傳部等各部門的工作流程，有利于工作的`開展和協(xié)調(diào)溝通，在工作中具有較好的組織協(xié)調(diào)能力。
3、來臺多次在年度考核中被評為優(yōu)秀等級，自05年以來，連續(xù)6年被評為優(yōu)秀等次，這充分說明部門領(lǐng)導(dǎo)、同事對我日常工作的肯定。
4、在工作中，能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，時刻起到模范帶頭作用。
二、如何干好臺辦公室接待業(yè)務(wù)主管工作的幾點(diǎn)思路
行政接待顧名思義主要是迎接檢查、指導(dǎo)、考察、交流、來訪、重要會議、重要活動安排。在臺內(nèi)主要負(fù)責(zé)臺領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動、負(fù)責(zé)或參與臺重大接待活動的組織協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟臺領(lǐng)導(dǎo)的接待安排。
在接待業(yè)務(wù)主管工作中主要做好以下工作：
1、在日常工作中，要認(rèn)真領(lǐng)會臺領(lǐng)導(dǎo)和部門主任的工作安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，為部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手、為來賓當(dāng)好向?qū)?、為部門當(dāng)好顧問。
2、在接待工作中，要時刻堅持三個服務(wù)理念，在臺內(nèi)要做到為臺領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為部門服好務(wù)、為同事服好務(wù)。對外接待要力爭“大接待、大服務(wù)、大特色”，要突出“精細(xì)、周到、溫馨、和諧的工作風(fēng)格，實(shí)施科學(xué)接待、力促高效接待、體現(xiàn)親情接待。
3、力爭做到細(xì)微化服務(wù)，接待工作好與壞，成敗在于細(xì)節(jié)，關(guān)鍵在于用心，要堅持細(xì)微化服務(wù)、一對一服務(wù)，及時引領(lǐng)客人酒店下榻、就餐、出席活動，讓客人有賓至如歸的感覺。
4、在接待工作中要個性化服務(wù)，要做到對重點(diǎn)客人精心服務(wù)、對普通客人要熱心服務(wù)、對特殊客人要貼心服務(wù)、對有困難的客人要細(xì)心服務(wù)。
5、在接待工作中要有超前服務(wù)的意識，要提前準(zhǔn)確了解來賓的生活習(xí)慣、個性特點(diǎn)和愛好，提前檢查接待地點(diǎn)的環(huán)境和客房、餐廳的衛(wèi)生設(shè)施，做到萬無一失。
6、在接待工作中要突出特色接待，要著眼于地域優(yōu)勢，統(tǒng)籌設(shè)計自然景觀、歷史文化、奧帆特色、海洋科技、海防軍事、歐陸建筑、漁鄉(xiāng)民俗等各具特色的參觀考察主題和路線。要做到人有我優(yōu)，人無我有的特色。
7、在工作機(jī)制上要“分工明確、流程清晰、職責(zé)分明”。最終實(shí)現(xiàn)三個滿意，做到讓客人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓自己滿意。
以上就是我的競聘發(fā)言，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事給我這次機(jī)會，，我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事期望，協(xié)助部門主任，履行自己的職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地工作。
謝謝大家！
