電信系自我鑒定最新6篇

時間:2023-10-27 作者:Anonyme 自查報告

通常情況下,自我鑒定可以有利于我們了解自己的優(yōu)勢和不足,寫好自我鑒定的好處帶給我們數(shù)不勝數(shù),給了人努力工作的動力,下面是范文社小編為您分享的電信系自我鑒定最新6篇,感謝您的參閱。

電信系自我鑒定最新6篇

電信系自我鑒定篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

從剛到電信時候的校園迎新到現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼已過去六個月,不知不覺已經(jīng)要轉(zhuǎn)正了,突如其來的通知才讓我意識到我原來還只是個實習(xí)生,現(xiàn)在也成上班族的我都已無法感覺到時光的轉(zhuǎn)瞬即逝,這也許是因為忙的原因吧。半年間,我也在電信學(xué)到了不少的專業(yè)知識以及跟客戶的溝通技巧,但我知道這只是微乎其微的一部分,不過我會繼續(xù)努力,爭取做后端維護(hù)真正的工程師。在此,我具體將我這半年的工作做一個充分的總結(jié):

一.個人表現(xiàn)

1.嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度,上班伊始,會努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何任務(wù)。

2.在實際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,空閑時間也會閱讀相關(guān)文檔文件,為盡早能融入到后端維護(hù)團(tuán)隊中而努力。在一些重大障礙處理過程中會悉心向師傅們詢問原因,對自己所犯的錯誤推斷也會深刻反省,爭取做到判斷精準(zhǔn),響應(yīng)及時,處理迅速的標(biāo)準(zhǔn)。

3.努力跟部門同事搞好人際關(guān)系,平時互幫互助,過程中也能汲取到難得的知識,這里面不光是處理故障時候的技術(shù)經(jīng)驗,還有跟用戶交流時候的方式方法。

二.個人收獲

首先,是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常

對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這六個月的實習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。

其次,也對自己所在的崗位有了清楚的認(rèn)識。還記得剛來政企客戶支撐中心的時候,根本不知道我要做的是什么工作,一天只是在迷茫的打著雜。而現(xiàn)在,我已經(jīng)不是那個只會面對電腦發(fā)呆的人了,每天也知道自己要干什么工作,也會在忙碌中踏實的度過。在技術(shù)方面我也受益匪淺,現(xiàn)在也能獨立完成大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)障礙并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。

三.個人目標(biāo)

實習(xí)期間,在伴隨著師傅們的教導(dǎo)以及自己的摸爬滾打下,自己也算收獲了不少的成果,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)與肯定。在此轉(zhuǎn)正之際,我會在考核機(jī)制的監(jiān)督下加快自己學(xué)習(xí)的腳步,我深知自己學(xué)到的只是一些皮毛,只能處理常見的問題,遇到疑難雜癥還是頭腦空空。部門內(nèi)部有好多現(xiàn)在也是良師益友,我想鍛煉自己應(yīng)該不成問題,只要自己時刻秉著一顆學(xué)習(xí)的心。

雖然在電信每天的工作都很累,壓力都很大,但我會堅持留在電信,因為我是一個遇強(qiáng)則強(qiáng)的人,我想我會在勢頭漸漸變強(qiáng)的電信引導(dǎo)下也變的更強(qiáng),我還年輕,能付出的精力還很多,我會將這些精力全部投入到電信的發(fā)展,立志為甘肅電信的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

電信系自我鑒定篇2

在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立"為生存而搏"理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作做個鑒定:

1、注重克服思想上的"惰"性。

我堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在平凡的工作崗位中,樹立"用戶至上,用心服務(wù)"的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

電信系自我鑒定篇3

電信行業(yè)豎家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作,電信員工自我鑒定?,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:

1、加強(qiáng)營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

3、注重克服思想上的“惰”性,自我鑒定《電信員工自我鑒定》

我堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正圈理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的`要求,以生命中極的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

電信系自我鑒定篇4

透過這四個月的實習(xí)我收獲頗多,實習(xí)期間分為三個階段,在xxx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作,熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,透過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的應(yīng)對顧客的投訴和要求,并為其帶給服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實習(xí),這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程,明白了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟,明白電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,明白故障處理部門、時限、流程、并能進(jìn)行派單,透過這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房,對自我的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的`了解。第三個階段是在客戶支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。

四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一向沒能學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都十分的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我期望自我在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。

電信系自我鑒定篇5

在電信公司工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,個方面都有所提高,以下是我的個人鑒定:

1、注重克服思想上的“惰”性,電信轉(zhuǎn)正自我鑒定。

我堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,轉(zhuǎn)正自我鑒定《電信轉(zhuǎn)正自我鑒定》。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的.去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

雖然在短短的幾個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。我會抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。

電信系自我鑒定篇6

我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

每一天在營業(yè)廳工作,我都會專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅強(qiáng)。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)進(jìn)公司的'我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進(jìn)進(jìn)公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達(dá)到公司要求。

在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,專心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、老實取信、樂于奉獻(xiàn)做起。

人是離不開工作的?,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個新員工,但是我??醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!