只有將工作報(bào)告寫的優(yōu)秀才能使我們工作效率得到提升,通過工作報(bào)告的寫作可以鍛煉我們的思維能力,下面是范文社小編為您分享的2023半年工作報(bào)告參考6篇,感謝您的參閱。
2023半年工作報(bào)告篇1
即將過去的20__年,領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來(lái)應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職報(bào)告如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的"三定"目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的.動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。
縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來(lái)作自我評(píng)價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
2023半年工作報(bào)告篇2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂,所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的`層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說"不"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來(lái),我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
2023半年工作報(bào)告篇3
今年,由于工作的需要,局黨組把我安排在協(xié)會(huì)工作,我是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下在楊主席的指導(dǎo),彭秘書長(zhǎng)的關(guān)心和老同志王喜賓的幫助下,)成長(zhǎng)起來(lái)的協(xié)會(huì)新兵。下面就上半年我個(gè)人的工作向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、辦公室工作。我的主要職責(zé)是做好辦公室的日常工作,配合彭秘書長(zhǎng)做好協(xié)會(huì)的日常管理,信息的上傳下達(dá),資料的收集整理,和交辦事項(xiàng)的督促落實(shí)。
1、協(xié)助開好了三個(gè)會(huì)。協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)、在夏鐸鋪鎮(zhèn)成功舉辦了全縣基層群眾自治現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì);全縣6個(gè)基層群眾自治新申報(bào)創(chuàng)建單位培訓(xùn)會(huì)。
2、創(chuàng)新了工作方法。和辦公室成員一起編印了協(xié)會(huì)工作手冊(cè)并發(fā)放到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村;在群眾自治“兩上兩下”程序上,辦公室成員一起就草稿和討論稿制作了一個(gè)藍(lán)本;對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自治工作的開展制定了詳細(xì)的考核細(xì)則;協(xié)會(huì)信息綜合管理系統(tǒng)除做好日常管理、維護(hù)、糾錯(cuò)外,定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的14張報(bào)表的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并在幸福qq群里與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)交流,反饋信息。
3、打造了示范。協(xié)助做好基層群眾自治創(chuàng)建工作,全縣最初申報(bào)創(chuàng)建有11個(gè)村涉及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),協(xié)會(huì)的同事和楊主席一起,深入到每個(gè)申報(bào)創(chuàng)建點(diǎn)不下三次的反復(fù)指導(dǎo),我們一天最多的走過四個(gè)村,前天、昨天市里進(jìn)行了檢閱后,我們寧鄉(xiāng)暫向省協(xié)會(huì)推薦了夏鐸鋪興旺等4個(gè)優(yōu)秀的基層群眾自治示范點(diǎn),星期五交材料。
4、擴(kuò)大了影響。在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)大局”工作中。組織全縣33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展一系列的評(píng)比表彰、幸福家庭創(chuàng)建、知識(shí)競(jìng)賽、義診咨詢、文藝匯演等活動(dòng),和喜姐一起將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動(dòng)的精彩瞬間進(jìn)行了整理,做成精美的相冊(cè);編印了一期活動(dòng)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào),對(duì)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了專題報(bào)道。并及時(shí)向省市縣媒體推介寧鄉(xiāng)協(xié)會(huì)的一些好的經(jīng)驗(yàn),好的典型,好的作法。上半年以來(lái),協(xié)會(huì)工作在今日寧鄉(xiāng)刊登十余篇,省協(xié)會(huì)網(wǎng)站4篇,新人口1篇,長(zhǎng)沙計(jì)生對(duì)寧鄉(xiāng)的活動(dòng)作了報(bào)道。在省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)大局“5個(gè)2”,申報(bào)了全省優(yōu)秀縣級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì),夏鐸鋪鎮(zhèn)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì),和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人。
二、中心工作
參加局百日行督查驗(yàn)收、局半年工作檢查、迎省檢督查等。
三、聯(lián)村工作
依舊聯(lián)系南田坪村,及時(shí)將局里的工作動(dòng)態(tài),時(shí)段工作重點(diǎn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行聯(lián)系,只是今年南田坪的工作在人員大換血之后,各方面的工作都不是很理想,有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任。
四、競(jìng)賽活動(dòng)。工作之余,各極參加各類活動(dòng),全市計(jì)生系統(tǒng)的籃球比賽、縣“我愛讀書”競(jìng)賽、局里的演講比賽、工會(huì)全縣文秘人員知識(shí)競(jìng)賽、還有即將參加的七一黨章知識(shí)競(jìng)賽。
五、幾點(diǎn)感受
1、經(jīng)驗(yàn)是學(xué)不完的。進(jìn)入局里三年了,辦公室、常調(diào)隊(duì)、協(xié)會(huì),每年都有不同崗位,對(duì)我來(lái)說,找準(zhǔn)位置,轉(zhuǎn)換角色 是個(gè)不變的話題。真的,才開始,協(xié)會(huì)在我的印象中,是一個(gè)概念。但是真的融入到里面,接觸到實(shí)實(shí)在在的工作,才知道每一項(xiàng)工作要學(xué)懂、做好不容易。連續(xù)三個(gè)星期
六、星期天沒有休息。
2、榜樣的力量是無(wú)窮的。在協(xié)會(huì)半年,很多的工作指導(dǎo),劉書記、肖局長(zhǎng)都親自和我們一起下去,局黨組的高度重視、親力親為;楊主席她對(duì)工作中的那份執(zhí)著,那份神圣的責(zé)任感;彭卓對(duì)人的那份真誠(chéng),對(duì)工作的那份認(rèn)真;還有喜姐的那份精致,那份奉獻(xiàn),都是我要學(xué)習(xí)的,如果說計(jì)生局是一個(gè)和諧的大家,那么我們協(xié)會(huì)就是一個(gè)溫馨的小家。在這里,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。
3、人的潛力是巨大的。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)的秘書長(zhǎng)新上任了19個(gè),金洲、溈山、流沙河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年換了3個(gè),所以在在工作的開展,特別是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的糾錯(cuò)、完善上任務(wù)是很艱巨的,不僅量大,而且要重新熟悉,但是到目前為止,系統(tǒng)質(zhì)量有了很大的提高,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書長(zhǎng)從被動(dòng)到主動(dòng),從陌生到熟悉,我自己幾乎也是和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的秘書長(zhǎng)一起成長(zhǎng),所以覺得工作只要沉下去做,認(rèn)真去做,就會(huì)做得好。前段時(shí)間,看到一句話:雞蛋,從外往內(nèi)打破是壓力,從內(nèi)往外打破是突破,是新生。我想,對(duì)待任何一項(xiàng)工作,只要是發(fā)自內(nèi)心的做,就一定會(huì)有所創(chuàng)新,有所突破,有所提高。在我自己的工作中,還有很多要提高的地方,我也在時(shí)刻提醒自己,內(nèi)因才是做好事情的關(guān)鍵所在。
2023半年工作報(bào)告篇4
上半年以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
作為一名事業(yè)單位工作人員,通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。上半年以來(lái),充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升工作水平
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。對(duì)于一名新進(jìn)的工作人員而言,工作日變?nèi)招?,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。今年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,利用好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議來(lái)增長(zhǎng)工作見識(shí)、提升業(yè)務(wù)水平,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),不斷進(jìn)行積累。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和文件。不僅要從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),還要從身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
三、明確各項(xiàng)工作要求,按質(zhì)按量完成任務(wù)
事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨,要想開展好工作、完成好任務(wù),就要明確好工作要求。只有牢記工作準(zhǔn)則和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質(zhì)監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐,逐步掌握建筑工程質(zhì)量監(jiān)督和管理必備的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有從事該項(xiàng)工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時(shí),認(rèn)真觀察、仔細(xì)聆聽、虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)指出的不足和整改意見,在完成任務(wù)中不斷進(jìn)步;面對(duì)質(zhì)量投訴,細(xì)心聽取業(yè)主訴求,指導(dǎo)填寫質(zhì)量投訴書,會(huì)同查看質(zhì)量問題所在,耐心做好調(diào)解工作,監(jiān)督責(zé)任方做好處理。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問、耐心清楚,使群眾能滿意,樹立好單位形象;做好單位各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考。
總之,半年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作!
2023半年工作報(bào)告篇5
五是加強(qiáng)監(jiān)督問責(zé),打造清風(fēng)工程。強(qiáng)化效能建設(shè)。完善知責(zé)明責(zé)的“責(zé)任鏈”,每月由各職能部門聯(lián)合編發(fā)效能督查通報(bào),加大治庸治懶,把平時(shí)的管理、督促與年度的考評(píng)、考核結(jié)合起來(lái),做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。拓寬監(jiān)督渠道。隨案發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,發(fā)放率達(dá)100%,并按比例對(duì)審執(zhí)結(jié)案件進(jìn)行回訪,上半年共回訪案件600余件,邀請(qǐng)32位市區(qū)人大代表、政協(xié)委員旁聽評(píng)議庭審,并向代表委員、村居干部、律師征求對(duì)法院工作的意見。堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛。將行政管理、紀(jì)律作風(fēng)、審判質(zhì)效等方面的問題制成《法院不規(guī)范行為面面觀》ppt,開展警示教育;評(píng)選表彰廉內(nèi)助,培育優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn),數(shù)個(gè)家庭被評(píng)選為最美家庭、書香家庭。
2023半年工作報(bào)告篇6
20____年上半年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這半年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20____年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,201__年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來(lái)面試。另外,上半年招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從上半年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下
針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人,其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和4%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來(lái)看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外,完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是上半年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)
上半年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;
入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
201__年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,上半年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。