調(diào)查報(bào)告可以提供后續(xù)研究和行動(dòng)的建議，以便進(jìn)一步深入探討，在調(diào)查報(bào)告中，應(yīng)當(dāng)清晰地列出所使用的調(diào)查工具和數(shù)據(jù)收集方式，以下是范文社小編精心為您推薦的關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告6篇，供大家參考。
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌 tcl、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇2
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?市場(chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真
正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇3
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到xx年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：
xx年1月28日
調(diào)查主題：
手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
調(diào)查說明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問卷來自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費(fèi)套餐 44.7%
給對(duì)方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話 75.6%
被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2% 七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的.cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電/接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇4
一、活動(dòng)背景：
手機(jī)方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機(jī)！前不久， 看到一家咖啡館的牌子上寫道：“ 我們沒有wifi，和你身邊的人說說話吧！” 現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對(duì)方都在不停的微信，語音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無論在哪里都是如此情景，特別是現(xiàn)在的'大學(xué)生，課余時(shí)間比較充裕，上課，吃飯，睡覺都是機(jī)不離手，有句話話：百年前躺著吸*片，百年后躺著玩手機(jī)。 我們可能說沒有時(shí)間，可能說沒時(shí)間給爸媽打一通電話，沒有時(shí)間看書學(xué)習(xí)，然而卻花大把的時(shí)間捧著手機(jī)沉思、傻笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的習(xí)慣， 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機(jī)在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機(jī)，似乎離了手機(jī)就與世隔絕一般的孤獨(dú)！其實(shí)今日的智能手機(jī)與當(dāng)初的*片一樣 、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是……我在你身邊，而你卻在 …玩手機(jī)！ 所以，我們小組特展開一次手機(jī)使用情況調(diào)查。
二、活動(dòng)目的：本次調(diào)查活動(dòng)本著發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題的原則使更多的同學(xué)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)手機(jī)使用存在的不良習(xí)慣，反思自己，提高大學(xué)生自身的自控能力。第一，提高意識(shí)，大一時(shí)，就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，明確讀大學(xué)的目標(biāo)和方向；第二，確定目標(biāo)，并努力為之奮斗。有夢(mèng)想，有追求，就不會(huì)懈怠和做與之無關(guān)的事情，更不會(huì)花大量精力用在玩手機(jī)和電腦上。大學(xué)生之所以出現(xiàn)手機(jī)控隱與缺乏信仰不無關(guān)系。第三，大學(xué)生應(yīng)深刻地認(rèn)識(shí)到過度玩手機(jī)和電腦將給自身帶來許多不利的影響。過度玩手機(jī)和長(zhǎng)久地使用將給使用者帶來視力下降、身體不適和影響學(xué)習(xí)以及人際交往。第四，通過這次小小的主題活動(dòng)提醒我們大學(xué)生，端正使用手機(jī)動(dòng)機(jī)，把更多的交流轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的生活中……
三、活動(dòng)對(duì)象：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)
四、活動(dòng)形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)呼吁
五、活動(dòng)地點(diǎn)：校園食堂，情侶坡，圖書館，學(xué)子廣場(chǎng)
六、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月7日——20xx年4月17日
七、活動(dòng)流程：
（1）前期分工：徐琳制定策劃書 周朝輝設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表 李紅、馮磊、楊健收集證據(jù)制作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫調(diào)查報(bào)告 鄭航、蒲誠(chéng) 、何奇奇課堂陳述 開展調(diào)查全組動(dòng)力員出動(dòng)
（2）中期開展：按照分工計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)容，各組員分工不分家，相互協(xié)作
（3）討論總結(jié)：小組成員針對(duì)此次調(diào)查結(jié)果展開討論，各抒己見，確定 有效方法警醒當(dāng)代大學(xué)生，合理使用手機(jī)，把握大好青春年華。
（4）撰寫調(diào)查報(bào)告，課堂陳述。（注：分工內(nèi)容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協(xié)作進(jìn)行……許多問題還需要大家積極參與討論，完善。）
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇5
前言
一、背景調(diào)查的目的
知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必?cái)??！秾O子、謀攻篇》此次背景調(diào)查的主要目的是為了更好的了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售商的經(jīng)營(yíng)理念以及目(來自:小龍文檔網(wǎng):調(diào)查報(bào)告的背景)前的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)方公司實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)力，還有對(duì)方公司此次所要購(gòu)買何種產(chǎn)品，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結(jié)構(gòu)，以及自我需要認(rèn)定
二、背景調(diào)查的意義
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計(jì)劃和戰(zhàn)略的依據(jù)
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調(diào)查的時(shí)間：2012年10月22號(hào)
四、背景調(diào)查的地點(diǎn)：廣東深圳南山區(qū)
五、背景調(diào)查對(duì)象：聯(lián)眾有限責(zé)任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀條件下進(jìn)行的，各種客觀環(huán)境因素都可能對(duì)談判產(chǎn)生影響和作用。因此，談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素，并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化，調(diào)整自己的談判目標(biāo)和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多，諸如政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)狀況、法律規(guī)定，商業(yè)習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對(duì)談判產(chǎn)生影響。
（一）政治環(huán)境
深圳是全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市，是中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)效益最好的城市之
一、深圳是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開放的“試驗(yàn)場(chǎng)”，率先建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡，是中國(guó)改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢(shì)下，中央和省對(duì)深圳的'發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開放和自主創(chuàng)新中的重要作用，做到不自滿、不松懈、不停步，加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)是全國(guó)的一面旗幟。
（1）深港合作。以共同打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“深港創(chuàng)新圈”為載體，全面合作、互利共贏，當(dāng)好粵港澳合作的先行區(qū)。
（2）高對(duì)外開放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位，進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，大力扶持航母型企業(yè)，打造深圳本土跨國(guó)公司群。二是積極申報(bào)設(shè)立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園，爭(zhēng)取盡快開展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
（3）趕世界先進(jìn)城市。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步解放思想學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市的決定》，面向全球以國(guó)際視野審視自身，以新加坡
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習(xí)追趕目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設(shè)管理、社會(huì)管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設(shè)、民生福利等方面積極學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市，力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
（二）法律制度。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行，談判能否成功，不僅取決于方法與技術(shù)，更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范法律，如果依據(jù)法律，其結(jié)果必然具有約束力。顯然，在一切社會(huì)活動(dòng)中，法在當(dāng)代，商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
（三）宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況，南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區(qū)，,此區(qū)居民的宗教信仰比較復(fù)雜,對(duì)此,目前還缺乏調(diào)查研究，南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當(dāng)?shù)鼐用裥叛鲵\(chéng),處地偏遠(yuǎn),受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運(yùn)動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對(duì)保留完好。改革開放后,這些寺廟因?yàn)榻y(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護(hù)的名目得到翻新或者重建而生存下來,經(jīng)過不斷的整修和擴(kuò)張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
（四）商業(yè)習(xí)慣
在資料調(diào)查中，深圳市的商業(yè)習(xí)慣“回扣”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)用價(jià)格手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是十分普遍。折扣、傭金這些商業(yè)習(xí)慣的促銷手段也是法律允許的。但是“憑借與對(duì)方的不正當(dāng)利益關(guān)系來達(dá)到排擠競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手，獲得交易機(jī)會(huì)的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的交易內(nèi)容，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時(shí)參考?，F(xiàn)代社會(huì)許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式，許多交易活動(dòng)不斷重復(fù)進(jìn)行，且大多數(shù)公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求，因此，在公用事業(yè)行業(yè)，格式合同被廣泛應(yīng)用，已成為一種商業(yè)習(xí)慣。有獎(jiǎng)銷售也是深圳市的一種商業(yè)習(xí)慣，有獎(jiǎng)銷售作為一種商品促銷形式，有獎(jiǎng)銷售俯首皆是，已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習(xí)慣。
（五）社會(huì)習(xí)俗
深圳與各地一樣，保留著較為豐富的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)習(xí)俗。改革開放20多年來，深圳以海納百川的胸懷，吸引了來自天南海北、塞外江南數(shù)百萬的建設(shè)大軍，從而帶來了全國(guó)幾乎所有區(qū)域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習(xí)俗，因而，深圳過年習(xí)俗也就顯得極其別致而多樣。過年一直過到元宵。元宵節(jié)俗稱燈節(jié)，農(nóng)歷正月十五這天，有做湯圓（糖丸）吃的習(xí)慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個(gè)年飯,然后就是去深圳各個(gè)景點(diǎn)游玩、,逛街什么的、也有相當(dāng)一部分人是趁此長(zhǎng)假去外地或者國(guó)外旅游、
（六）財(cái)政金融狀況
深圳當(dāng)前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴(yán)峻復(fù)雜，既有世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)的影響，也與深圳目前處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段有關(guān)。此外，今年也有不可比的因素?？傮w來看，深圳經(jīng)濟(jì)依然穩(wěn)健。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊，全國(guó)經(jīng)濟(jì)總體持續(xù)回落直接影響深圳由于長(zhǎng)期矛盾和短
關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告篇6
摘要：
隨著信息化時(shí)代的到來，手機(jī)正以破竹之勢(shì)占據(jù)著我們的生活，對(duì)其使用頻率也越來越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)群體，在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問卷的方式，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)，最后提出營(yíng)銷建議。
一、調(diào)查目的
通過調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情，進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體，從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購(gòu)置手機(jī)所注重的因素等方面，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。
三、基本信息
調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查
調(diào)查對(duì)象：所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月08日—11月16日
調(diào)查問卷：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查
四、數(shù)據(jù)分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調(diào)查情況如下：
（1）在校大學(xué)生所讀年級(jí)的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查結(jié)果中，大二大三學(xué)生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學(xué)生所占比重相對(duì)較少，均為4.2%。
（2）在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
500元以下（含500元）
7
9.9%
500—1000元（含1000元）
35
49.3%
1000—20xx元（含20xx元）
24
33.8%
20xx元以上
5
7%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出，大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高，主要集中在中等水平。
（3）在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī)，也有4.2%的在校大學(xué)生沒有手機(jī)?？傮w而言，大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。
（4）在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查中，74.6%的在校大學(xué)生對(duì)于手機(jī)品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌，屬于理性消費(fèi)的范疇；有小部分的在校大學(xué)生非常看重手機(jī)品牌，可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。
（5）在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國(guó)產(chǎn)機(jī)，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋果。從總體上看，國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位，對(duì)高檔手機(jī)的需求并不高。
（6）在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換，手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉，不會(huì)在手機(jī)消費(fèi)上做過多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周圍同學(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下，不難看出，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。
（7）在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
1500元以下（含1500元）
23
32.4%
1500—3000元（含3000元）
41
57.7%
3000元以上
7
9.9%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
（8）在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)考慮因素的數(shù)據(jù)分析
本題采用多選題形式對(duì)在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出，在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)更注重于實(shí)用性，對(duì)手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)特點(diǎn)。
（9）在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限，所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。
（10）在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學(xué)生會(huì)通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出，在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會(huì)通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑?gòu)買手機(jī)的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。
五、結(jié)論
大學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，隨著時(shí)間的推移，這一特殊消費(fèi)群體將會(huì)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：
1.在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力，對(duì)所購(gòu)買手機(jī)的接受價(jià)格在1500—3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國(guó)產(chǎn)機(jī)，可以看出國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購(gòu)買手機(jī)時(shí)選擇有促銷活動(dòng)時(shí)再去購(gòu)買，這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。
4.在校大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性，其次，外觀款式也是在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)不能忽視的因素。
5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過上網(wǎng)查詢了解手機(jī)信息，體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性，另外，根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)，商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動(dòng)，抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費(fèi)者需求。
六、建議
1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型，抓住個(gè)別消費(fèi)者需求。
3.在保證利潤(rùn)的前提下進(jìn)行一定的促銷活動(dòng)，滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時(shí)獲取利潤(rùn)。
4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。
七、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相對(duì)來說比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過程中也存在一些不足，如調(diào)查范圍不夠全面，調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動(dòng)中我也會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力將下次做到更好。
