為了在職場中有更好的發(fā)展，就必須認真思考記錄總結(jié)報告這件事，寫好總結(jié)報告，能幫助職場人找到適合個人的工作方法，范文社小編今天就為您帶來了海務(wù)部門工作總結(jié)報告7篇，相信一定會對你有所幫助。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇1
一、法庭工作的各項數(shù)據(jù)
截止20xx年6月22日我庭共受理各類民商事案件111件，其中上年積轉(zhuǎn)6件，新收105件。與20xx年同期50件相比增長61件，增長率122%，與20xx年同期87件相比增長24件，增長率27.6%。
立執(zhí)行案件15件。
案件類型：離婚糾紛58件，人身損害賠償糾紛21件，撫養(yǎng)權(quán)糾紛3件，買賣合同糾紛7件，婚姻財產(chǎn)及彩禮糾紛13件，合伙協(xié)議糾紛1件，名譽侵權(quán)糾紛1件，民間借貸糾紛7件。
上半年法庭共審各類民商事案件98件，案率88%。
上半年審的98件案件，適用普通程序?qū)徖淼?1件，簡易程序?qū)徖淼?7件，簡易程序適用率為89%，其中判決14件，調(diào)解、撤訴80件，中止4件。調(diào)解、撤訴率為81%。
上半年年法庭審的98起案件中，有執(zhí)行內(nèi)容的案件51件851560元及財物，移送執(zhí)行庭執(zhí)行的5件，本庭督促執(zhí)行清的24件，其余為未到期。
上半年法庭共計預(yù)收案件受理費29094元，已經(jīng)上解縣院10116.50元。
案件質(zhì)量：上半年本庭參與評查案件71件，均被評為一類。
完成論文書寫一篇。
完成了院內(nèi)安排的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、剖析材料、整改方案等各項工作。
二、主要做法
(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高干警綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建和諧社會提供可靠的司法保障。
今年以來，法庭干警積極參與院內(nèi)實踐科學(xué)發(fā)展觀和五個嚴禁教育活動，通過兩大活動，使干警認識清楚，目標明確，認識到科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想的提出，即為我們自身建設(shè)提供了新的思路，有對審判工作提出了新的要求，我們必須春分認識科學(xué)發(fā)展觀的重大理論意義和實踐意義，增強立足審判工作為科學(xué)發(fā)展提供司法保障的自覺性和堅定性，增強運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身建設(shè)的主動性和創(chuàng)造性。同時我們認識到五個嚴禁的規(guī)定是有針對性地提出了防止司法腐敗、保證司法廉潔的有效措施。法官要時刻秉承公心，忠實履行職責，杜絕腐敗，要勤勤懇懇做事、明明白白辦案、干干凈凈做人。公生明，廉生威，只有心懷公心，才能明辨是非，只有廉潔自律，才能威嚴不阿。五個嚴禁再次說明了我們的工作準則，時刻提醒我們要自警、自盛自勵、自愛，它是一個高壓線，是法院系統(tǒng)反腐的重拳，他要求我們要求真務(wù)實，講實活、出實招、辦實事、求實效。為應(yīng)對人民群眾對司法公正、公平的需求，五個嚴禁要求我們要切實把人民利益放在首位，以人民利益為重，堅持把實現(xiàn)個人追求與人民利益緊密聯(lián)系起來。
(二)加大案件審理、執(zhí)行力度，確保工作任務(wù)和社會效果雙贏。
合轄區(qū)實際，以法院調(diào)解為案件審理主線，加大案件審理力度。農(nóng)村人民法庭作為國家最基層的審判機關(guān)，位于調(diào)處社會矛盾糾紛的前沿陣地，擔負著調(diào)節(jié)社會關(guān)系、保護群眾利益、維護社會公平正義的重要職責和神圣使命。今年以來，我們在社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)中，注重妥善處理四種關(guān)系，為轄區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律保障。一是妥善處理現(xiàn)代司法理念與案事了的關(guān)系?；鶎臃ㄍピ谒痉ㄟ^程中將現(xiàn)代司法理念與案事了統(tǒng)一起來，在法庭的司法實踐中不必教條地拘泥于現(xiàn)代司法理念，要在鄉(xiāng)土文化的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代法理去審視每一起糾紛，因地制宜，因人制宜地以農(nóng)民能接受的司法方式將現(xiàn)代司法理念逐步融入到日常的審判活動當中，著力提高法庭法官的親和力，以案事了為價值取向，走下高高在上的法臺，和群眾心貼心，以公心定案，以誠心感動，以熱心幫助，以耐心溝通，將當?shù)仫L俗與現(xiàn)代司法理念合，對當事人講法律、講道德、講天理、講人情世故，一個問題一個問題地解決，一個人一個人地真誠勸解，真正讓當事人內(nèi)心想通，心病去掉，通過一次次現(xiàn)代司法理念與不良習(xí)俗的碰撞，通過一朝一夕、一點一滴的現(xiàn)代司法理念的滲透，使農(nóng)民從思想上真正理解和接受現(xiàn)代司法理念。如劉忠孝訴彭建平、彭新平人身損害賠償糾紛一案。二是妥善處理發(fā)揮司法職能與參與社會綜合治理的關(guān)系。
經(jīng)對今年工作調(diào)查分析，涉農(nóng)案件呈現(xiàn)司法手段有限性、群眾法律意識淡薄性、地區(qū)發(fā)展不平衡性、化解糾紛多樣性的特點，這就要求人民法庭不僅要坐堂問案，履行自身職能，而且要送法下鄉(xiāng)，拓展綜合職能，化解當事人之間矛盾，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。一方面要立足本職，充分發(fā)揮民事審判職能，妥善處理農(nóng)村婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰關(guān)系等民間糾紛案件，及時定紛止爭。對涉及擴大生產(chǎn)、生產(chǎn)資料利用(果園、化肥、種子)和訴訟標的物有很強時令性和季節(jié)性的(西瓜、蔬菜)案件，依法快審快快執(zhí)，確保生產(chǎn)資金及時到位、不誤農(nóng)時，維護農(nóng)村市場經(jīng)濟秩序。另一方面要轉(zhuǎn)變觀念，拓展法院綜合職能，轉(zhuǎn)移重點，重心下移，通過抓好農(nóng)村調(diào)解組織，培訓(xùn)人民調(diào)解員、堅持巡巡回辦案、加強司法救助等工作，把實用法律送到農(nóng)民手中，送到田間地頭，把法治理念和風細雨滲透到農(nóng)民的思想中。三是妥善處理公正與效率的關(guān)系。一要堅持公正與效率并重，當二者發(fā)生沖突時，提倡公正優(yōu)先。二要堅持實體公正與程序公正并重，當二者發(fā)生沖突時，更應(yīng)傾向?qū)嶓w公正。三要堅持法律真實與客觀真實并重，當二者發(fā)生沖突時，應(yīng)傾向客觀真實。
嚴禁將法律真實和客觀真實割裂開來，堅決杜絕將法律真實當作草率下判借口的做法。只有這樣，我們的司法行為才能夠讓農(nóng)民信服，才能安定人心，進而為構(gòu)建和諧打下堅實的基矗四是妥善處理訴訟調(diào)解與人民調(diào)解的關(guān)系。一要嚴格執(zhí)行最高法院關(guān)于審理人民調(diào)解協(xié)議的司法解釋，對經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議進行審查，凡未違反法律規(guī)定、公序良俗等，且雙方當事人自愿訂立的，依法予以支持;對違法調(diào)解達成的協(xié)議，依法予以撤銷或確認無效。二要建立人民調(diào)解組織聯(lián)絡(luò)制，對人民調(diào)解過程中遇到的難題或困難，由法官及時上門協(xié)助調(diào)解，凡涉及農(nóng)村土地承包、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉農(nóng)案件，先由基層人民調(diào)解組織進行調(diào)解，如果調(diào)解達不成協(xié)議，當事人要向人民法庭起訴的，應(yīng)當支持，不得干涉和阻止;三要加強對人民調(diào)解委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，注意糾正可能發(fā)生的偏差，實現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的有機銜接和良性互動。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇2
2017大學(xué)生村官年度考核述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的鄉(xiāng)親們：
大家好!
首先，感謝大家抽空來參加我的年度考核述職會!
從書記助理到支部副書記，融入進這個強有力的村班子集體已有兩年時間了。在過去的一年里，我時刻牢記“加強組織、服務(wù)農(nóng)民、促進和諧、歷煉人生”的目標要求和大學(xué)生村官“6+1”崗位職責，始終堅持在基層工作的第一線，能扎實履行職責，全心全意協(xié)助村兩委圓滿完成上級安排的各項村級事務(wù)和工作。在這一年里，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，總結(jié)到一些農(nóng)村工作經(jīng)驗和方法。現(xiàn)在我將一年來的工作情況向大家做個匯報。
履行崗責情況
(一)加強宣傳教育
一年來，我協(xié)助村兩委積極宣傳黨的路線方針政策及上級黨委的有關(guān)部署安排，具體表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)、宣傳黨的十八屆三中全會精神，和村兩委一起學(xué)習(xí)、踐行“黨的群眾路線教育實踐活動”。利用村先鋒網(wǎng)、村遠程教育平臺向群眾宣傳農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和環(huán)境保護常識。我通過走訪調(diào)研，了解到村內(nèi)能人大戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，給他們提供一些力所能及的幫助，比如在網(wǎng)上查詢化肥農(nóng)藥，農(nóng)業(yè)天氣，給他們講解創(chuàng)業(yè)典范，向他們宣傳農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策，下村宣傳環(huán)境保護知識。
(二)做好事務(wù)管理
(三)協(xié)助兩委工作
我積極協(xié)助村兩委完成上級布置安排的各項村級事務(wù)和工作，協(xié)助村書記做好黨務(wù)、村務(wù)相關(guān)資料的撰寫、收集、整理、上傳下達等工作，協(xié)助文書做好日常工作，跟隨村兩委一起下村宣傳計劃生育，跟隨村民組長下村籌集新農(nóng)合資金、宣傳換屆選舉法律政策。來村之后，我非常重視農(nóng)家書屋的`日常維護工作，我對圖書進行分類、碼放、登記造冊及做好宣傳，發(fā)動群眾前來借閱;建立一套切實可行的借書制度，認真做好相關(guān)的借閱記錄和服務(wù)工作;及時收集、反饋群眾意見，不斷做好后續(xù)改善工作。
(四)積極參與決策
在這一年里，我隨村兩委一起出謀劃策，謀求我村新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在我們的努力爭取下，我們得到了上級黨委政府雄厚的資金支持。通過黨支部提議、兩委商議、黨員大會審議、村民代表大會決議等必經(jīng)程序，我村對堵塞的水渠進行了疏通和溝岸硬化，對白果路進行了水泥硬化，完成了水庫移民后期扶持項目。這些水利、道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)既符合新農(nóng)村建設(shè)要求，也方便了我村群眾的生產(chǎn)、生活，更會為我村的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
工作態(tài)度和工作作風情況
作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻不忘吃苦在前，從群眾中來，到群眾中去。政治思想堅定，為人謙虛，待人真誠，認真記錄工作日志，深入基層，踏實工作，認真履行職責;自覺遵守鎮(zhèn)、村的工作制度，服從組織安排，聽從組織調(diào)度，認真做好每一件事，高質(zhì)量完成每一項工作，圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
受表彰、獎勵情況
我時常利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，宣傳推介我們官圩村。勤思考、勤總結(jié)、勤動筆，積極寫作，我所寫的材料先后被共產(chǎn)黨員網(wǎng)、大學(xué)生村官方的網(wǎng)站、大學(xué)生村官園地、市、縣先鋒網(wǎng)等網(wǎng)站采用和轉(zhuǎn)載，這從一定程度上擴大了官圩村的知名度、美譽度。今后，我會在這一方面繼續(xù)努力，勇敢宣傳官圩、宣傳杭埠。2013年9月，參加縣委組織部組織的市期刊雜志《沃土》的籌備會。2013年10月底，我和本縣另外兩名大學(xué)生村官代表我縣參加了“全省第二期扶貧開發(fā)與大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民專題培訓(xùn)會”，在培訓(xùn)會上，我見到了很多優(yōu)秀的大學(xué)生村官以及經(jīng)驗豐富的學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)。通過與優(yōu)秀村官們的交流，我找到了自己與他們的差距;通過老師們的授課，我更全面地了解到中國農(nóng)村的現(xiàn)狀。2014年1月在縣《中國夢·我的夢》主題征文比賽中榮獲三等獎。目前，我擔任市期刊雜志《沃土》的編輯、“舒城縣大學(xué)生村官之家”主編。
一年時間的工作雖然有那么一點小小的成績，但我深知離組織和群眾的要求還有很大差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作、盡職盡責、勤儉節(jié)約，到群眾中去，拜人民為師。全心配合領(lǐng)導(dǎo)，全力為人民服務(wù)，實心實意完成各項工作任務(wù)。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇3
本人于20年12月經(jīng)公開考錄進入溫州市文化館擔任出納工作，由于大學(xué)畢業(yè)至今基本未接觸過財務(wù)方面的實際經(jīng)驗，因此在這一個多月的時間里都是在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論及操作知識。在這一個月的時間里學(xué)到了很多新的知識，也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學(xué)以致用;當然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一個月來，我基本上了解了自己的本職工作及出納崗位職責。
我現(xiàn)在做的是財務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作，最先我簡單的認為出納工作應(yīng)該很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
以前對出納的認識只停留在理論階段，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，是我以前很難完全意料到的，由于剛開始對單位的情況不是完全的了解，對單位的運作方式也不熟悉，學(xué)習(xí)起來不是很順暢，但是各位單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，漸漸的了解了其中的相關(guān)操作，工作水平得以迅速的提高。
出納工作的另一個方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的的事項需要提供不同的資料，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)，都需要提供完整的資料，防止白跑一趟，浪費精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧，做到及時的辦理。
當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
雖然是初次接觸財務(wù)相關(guān)的工作，在處理相關(guān)財務(wù)方面的經(jīng)驗有很多尚需學(xué)習(xí)之處，但我會以熱情虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)理論知識和實際操作，為以后的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇4
天氣漸涼，又站在了一年的尾巴上，回首這一年以來，恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從20--年12月7日到樹山，到寫年終總結(jié)時，已經(jīng)整整一年零8天了。這時，眼前總能浮現(xiàn)出那些激情飛揚的日子，騎摩托車時寒風吹在臉上的冰冷，夜晚到工地查看的漆黑，到深山看飲水工程的遙遠，爬上沒有任何保護屋頂?shù)捏@險，跟施工單位兩個老板討價還價的“陰險”，在項目部跟村民理事會喝酒的辛辣，跟-清村長吵架的激動，施工班組到項目部吵鬧要錢的憤慨，還有群眾婚禮上妻子的笑臉，入伙儀式上農(nóng)戶臉上洋溢的幸福……一幕幕，都是那么的清晰，那么的深刻，人生，真的劃上了一筆深深的痕跡。
--花塘村綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項目，是為了貫徹落實省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責到人”的重要指示精神，主席在省扶貧辦的帶領(lǐng)下，先后考察了8個省級貧困村，最最后7月選定--市西-花塘村開展綠色產(chǎn)業(yè)扶貧的定點扶貧項目。我在扶貧濟困室樹山項目常駐，全面負責樹山項目的工作，主要有以下幾個方面：
一、項目工作
1、建設(shè)工程管理
負責工程管理，全面控制進度、質(zhì)量、成本，與規(guī)劃院、設(shè)計院、造價部溝通，協(xié)調(diào)圖紙、造價等事宜。直接管理施工現(xiàn)場，及時指導(dǎo)、解決現(xiàn)場問題。項目一期住房改造工程羅屋、熊屋共-戶農(nóng)房改造已全部完工，全部村民裝修入住;二期-戶已全面動工，道路、河道整治工程已完成-%。從花塘村委會到羅屋村全長-公里道路改造工程已竣工，并完成道路拓寬、山體匯車點、-座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶，村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設(shè)完畢。
2、苗圃工程
對苗圃工程，輔助孫-、吳-進行管理。投資-萬元在花塘樹山村建成-畝苗圃示范基地，按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，“借本你種，賣了還本，賺了歸你，再借再還，勤勞致富”的發(fā)展理念，帶動-戶農(nóng)戶種植苗木，種植面積約-畝，共墊支-萬元，并成立了--市碧桂苗木農(nóng)民專業(yè)合作社;目前--綠化扶貧項目根基穩(wěn)固，產(chǎn)供銷渠道基本構(gòu)成，合作社正常運作，政府領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效，已出苗近-萬，收回成本以后，部分農(nóng)戶已有近-萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況
統(tǒng)籌管理項目的資金使用狀況，及時做好相關(guān)記錄。公司捐贈到賬第一年-萬，第二年-萬，第三年-萬，合計到賬-萬。其中一期主體工程使用-元，一期市政工程使用-元，道路工程使用-元，園林工程使用-元，引水工程使用-元，綠化工程使用-元，苗圃基地建設(shè)、雜物房、臨電、公廁等費用-元，征地補償-元，二期房屋主體工程使用-元，勘察設(shè)計監(jiān)理費-元，苗圃種植使用-元，其余雜項使用-元，合計使用資金-元，剩余資金-元。
二、工作中存在中的問題
在樹山工作一年，在取得成績的同事，也折射出一些問題：
1、耐心不足
在與村民的交流中，耐心不足，常因為一些問題解釋不通而生氣，會因為村民所謂的無理要求而生氣，甚至還會當面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經(jīng)驗不足
樹山項目，是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的，項目的決策方有三個，而我很多時候為了開展工作，自己來做了決策，就出現(xiàn)了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深
在工作中，喜怒常行于色，遇到不高興的事，會給他人臉色看，會發(fā)火，會罵人。
4、對團隊管理不夠
在工作中，較少重視團隊建設(shè)，多數(shù)時候是安排工作，單獨跟團隊成員交流很少。
5、工程建設(shè)管理仍不全面
在工程建設(shè)過程中，也還是常出現(xiàn)一些問題，沒有及時發(fā)現(xiàn)，及時更正，造成后期更改難度大，效果不佳。
四、20--年扶貧計劃
明年，我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”，完成住房改造工程二期工程的建設(shè)，擴大苗圃種植房屋，大力促進苗圃市場化，讓更多的農(nóng)戶受益。主要做好以下工作：
1、對工作中存在的問題進行總結(jié)，努力修煉：首先是要對村民更好，更有耐心，堅持“村民無小事”;其次，在工作中注意保護自己，與政府村委多溝通;第三，加強自身修煉，努力學(xué)習(xí)在激憤時如何持續(xù)冷靜;第四，加強團隊建設(shè)，每月至少與團隊成員交流一次;第五，加強工程管理，多下現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2、輔助孫-、孫-、吳-，大力發(fā)展苗圃，引進龍頭或大戶，讓其帶動農(nóng)戶，使產(chǎn)業(yè)扶貧真正落到實處。
3、在住房改造工程方面，帶領(lǐng)孫科，狠抓質(zhì)量，保證一戶不漏水。同時，增加亮點，在陽臺增設(shè)花圃，做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設(shè)施的建設(shè)力度，改造農(nóng)民生活環(huán)境。
5、加大農(nóng)民公共意識的培養(yǎng)力度，真正做到鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔。
6、加強教育扶貧，加大弱勢群體保障力度，實現(xiàn)少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項目視察、學(xué)習(xí)的人員，努力宣傳--企業(yè)文化。
8、加強學(xué)習(xí)，爭取透過一級建造師考試。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇5
因為工作需要，20____年1月底至10月初，我在____支行個人業(yè)務(wù)部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和____支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來____較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶____農(nóng)行。
結(jié)合____長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，____支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意____支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份____支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。20____年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月____支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月____支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對____農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20____年5月、9月，____農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
6、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《____支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇6
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實信訪工作基??
堅持實行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會議室接待來訪群眾，接待領(lǐng)導(dǎo)要認真聽取和答復(fù)群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾，對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上。
二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定
為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴格落實矛盾糾紛排調(diào)責任制，認真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預(yù)防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭”，認真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作，確實做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時應(yīng)對的準備。群眾事無小事，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止了_體性事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實意為群眾解決實際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復(fù)。今年以來，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達100%，有力的促進全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
三、積極開展以法治訪活動
一是暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法上訪，推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉(xiāng)共書寫大字標語25條，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張(一戶一張)，廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實行專門機構(gòu)接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設(shè)立了接待室，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日，每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責接待，及時與上訪人勾通情況，認真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時答復(fù)解決。
三是建立和實行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數(shù)較多，或因上訪的案情比較復(fù)雜、重大事件，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，及時組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪人員進行對話，核實有關(guān)情況，找準爭議和分岐，依照法規(guī)權(quán)衡，求得共識，對無理上訪的做好解釋和說服疏導(dǎo)工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對有理訪應(yīng)當解決的問題，根據(jù)情況確定解決期限，交有關(guān)人員和村級共同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的問題，組成工作組，實行包案責任制，限期解決，對于新發(fā)生的信訪案件，實行包村干部和村主要干部包案責任制，依法依理處理，對于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉(xiāng)長親自參與，及時督促，通過依法治訪，控制了_體性事件的發(fā)生。
四、嚴格落實穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制
為切實抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)委政府實行了嚴格的穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制度，明確工作重點，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。對無理訪、纏訪的，要依據(jù)有關(guān)政策、法律、法規(guī)給予耐心細致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系，及時了解他們的情緒狀況，發(fā)展趨勢，心理變化，杜絕_體性事件的發(fā)生。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實“一崗雙責”，增強事業(yè)心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋，對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負責任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。
海務(wù)部門工作總結(jié)報告篇7
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點學(xué)習(xí)了等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等。
三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
