你一定也和演講稿有所接觸過吧，我們在動筆寫演講稿的過程中務(wù)必要保證條理清楚。范文社小編今天就為您帶來了競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人6篇，相信一定會對你有所幫助。
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人1
我是生產(chǎn)綜合部的張利新，進(jìn)入亨通在車間一線員工開始工作，至今已有多年的.工作經(jīng)歷。多年來，我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也得到了同事們的認(rèn)可，入司后每年均被評文明職工，曾被公司授于先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)車間主任等榮譽(yù)稱號。
本人非常熱愛本職工作，忠于亨通，并向往著在亨通成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來給予我的關(guān)心與鼓勵，今天又給我們這次機(jī)會參加競聘，因而要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會，通過今天的競聘舞臺，能夠展示自己，也能聆聽到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對于我的中肯評價(jià)及今后的工作建議，并且督導(dǎo)今后在工作中不斷改進(jìn)，使自己能夠更好地發(fā)揮作用、展現(xiàn)能力。
綜合部主任這個(gè)崗位必須要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為最高原則，我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計(jì)劃，為公司追求更高的效益。本人有較強(qiáng)的溝通能力，能與一大批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處，也能橫縱向各個(gè)部門進(jìn)行有效溝通。
綜上所述，本人競聘的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
1、擔(dān)任綜合部主任多年，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，能有條不紊地開展各項(xiàng)管理工作；
2、在亨通工作，對公司忠誠，能適應(yīng)并有效融入亨通企業(yè)文化當(dāng)中；
3、從一線員工到工段長、租賃分廠車間主管、車間主任的工作生涯，曾在市話車間、數(shù)據(jù)程控纜車間、鐵路車間、生產(chǎn)部物流主任、生產(chǎn)綜合部擔(dān)任相關(guān)的生產(chǎn)管理工作，能勝任不同崗位的工作要求，熟悉公司各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)范。
4、有良好的心態(tài)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具有創(chuàng)新的基礎(chǔ)，有意愿憑借一切資源發(fā)揮個(gè)人效能；
6、有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和處理問題的能力；
7、最后我有充分的自信，認(rèn)為個(gè)人能勝任此崗位。
本人缺點(diǎn)：
1、遇事偶爾沖動，未能冷靜考慮細(xì)節(jié)，注重形象；
2、項(xiàng)目一多時(shí)，某些時(shí)候未能把握好輕重緩急；
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，讓我站在這里參加區(qū)域經(jīng)理崗位競聘演講。我叫xx，中專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區(qū)移動分公司。今天，我在這里演講競聘，我認(rèn)為，我競聘這個(gè)崗位，具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢。
1、個(gè)人素質(zhì)。我認(rèn)為我個(gè)人素質(zhì)適應(yīng)這個(gè)崗位，我中專畢業(yè)，學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)。個(gè)人愛好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強(qiáng)的組織能力、性格開朗活潑、閑暇時(shí)喜歡唱歌、讀書、交友聚會時(shí)還能喝上兩杯、對人具有親和力、與政府和村委會的干部交了很多朋友，這對我拓展業(yè)務(wù)起了很好的作用。
2、熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況：我是鎮(zhèn)本地人，家住毗鄰鎮(zhèn)的塘南村委會，對這里的情況非常了解，有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)有26個(gè)村委會，102個(gè)自然村，總?cè)丝?.4萬人，鎮(zhèn)有20個(gè)村委會，88個(gè)自然村，總?cè)丝?.2萬人。我對這里鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、及村委會干部都非常熟悉。這對于我下步開展工作具有極大的優(yōu)勢。
3、我對業(yè)務(wù)比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)域中心、負(fù)責(zé)營銷工作，同有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動工作特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，經(jīng)過幾年的工作，已經(jīng)擁有一定的顧客人員、網(wǎng)絡(luò)。并且掌握了處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗(yàn)。
4、我年輕，目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風(fēng)行、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是，我熱愛移動工作，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給了我非常深刻的印象、深深地震撼了我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動，就是選擇了人生發(fā)展機(jī)遇。
如果競聘成功，我將會進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，并在以下方面努力開展工作，不斷提高業(yè)績。
1、利用自身的優(yōu)勢，積極與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。兩鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府聯(lián)系，鎮(zhèn)辦單位、七站八所、搞好關(guān)系。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大移動使用率。我將采取更為有效的方法和措施，比如3+1模式，進(jìn)一步擴(kuò)大移動用戶、擠壓聯(lián)通、電信。
2、不斷擴(kuò)展移動用戶的市場，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)都是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是鎮(zhèn)地處偏僻，我們將加大農(nóng)村市場的宣傳覆蓋。搞好促銷活動、形成具備農(nóng)村特色的傳播媒體、同時(shí)充分發(fā)揮農(nóng)村干部在消費(fèi)權(quán)威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應(yīng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)除了采取和鎮(zhèn)的一些相同做法外，還要和駐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，擴(kuò)大移動在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮(zhèn)旅游開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)移動宣傳、把工作開展到游客中去。
3、加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴(kuò)大業(yè)務(wù)，再發(fā)展新業(yè)務(wù)方面，我們?yōu)榇k點(diǎn)出謀劃策：
（1）為用戶新增了彩鈴下載專區(qū)，免費(fèi)為用戶下載鈴音；
（2）當(dāng)場體驗(yàn)來電提醒業(yè)務(wù)；
（3）買手機(jī)，送新業(yè)務(wù)體驗(yàn)等，進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶溝通，利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)區(qū)域中心原有24個(gè)基站，目前有3個(gè)在建基站，五階段還將新增4個(gè)基站，特別是在聯(lián)通重災(zāi)區(qū)新增基站，做到網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
沒有飽和的市場，只有飽和的思想！作為一個(gè)管理人員，要有思想的前瞻，工作的創(chuàng)新，才能在這個(gè)激烈的市場競爭中不被淘汰出局。這次競聘聚集了許多骨干，我會以一種向上的姿態(tài)和平常心認(rèn)真對待，假如我能入選，我將以我的責(zé)任心和能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，為鎮(zhèn)區(qū)域中心新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先應(yīng)感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！我這次競聘的崗位是聯(lián)社營業(yè)部經(jīng)理。
我叫，現(xiàn)年歲，大專文化程度，助理會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。年9月進(jìn)縣行，先后在支行會計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作，分別擔(dān)任會計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計(jì)）。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和年至年在學(xué)院財(cái)會班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從年8月至今，在分理處和分理處任副主任（兼主辦會計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”,或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧ㄐ械臐M意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：
以聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會計(jì)核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計(jì)管理信息；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會工作和重大會計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員崗位變動時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會計(jì)會計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系；根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會計(jì)科匯報(bào)工作情況。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。
通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在勝固可喜，敗亦無悔！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)業(yè)績，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。這次我競聘銀行客戶經(jīng)理有三個(gè)原因：
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲，年參加工作，一直從事前臺臨柜業(yè)務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶中有良好的口碑。
二是我熱愛銀行客戶經(jīng)理工作。銀行客戶經(jīng)理對發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，提高銀行經(jīng)濟(jì)效益，具有重要作用，我性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好銀行客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行。敢于碰硬的工作作風(fēng)，不怕辛苦。
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我懷著無比激動的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機(jī)會，競聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才，為了使酒店能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有把握每一次機(jī)會，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。
首先，自我介紹一下
本人XX，20xx年8月份加入天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。20xx年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，加入銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事營銷工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合能力，在從事營銷工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開發(fā)酒店客源市場，三年的營銷工作使我逐步成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
第二，我對酒店管理理念的認(rèn)識 管理對在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀來講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng)造效益，具體到實(shí)踐中無非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡單地說：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對于現(xiàn)代酒店業(yè)說，包括經(jīng)營、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀來講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是成本控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營成本，達(dá)到高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這么多酒店，沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。服務(wù)的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的最佳詮釋。這里有兩個(gè)等式：1. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+微笑＝優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 細(xì)心+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢：我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠信可靠、踏實(shí)肯干，善于與人相處，善于學(xué)習(xí)新知識，勇于接受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識及經(jīng)驗(yàn)，理論知識相對豐富； 我的劣勢：無房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具體專業(yè)知識有所欠缺；但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營銷工作及接待會議經(jīng)驗(yàn)，使我更加了解客戶需要怎樣的服務(wù)，酒店對客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺階。
四、如果我能競選成功，我的工作思路是：
1.“從基層學(xué)起，先當(dāng)優(yōu)秀員工再作稱職經(jīng)理”：我會抱著自信與學(xué)習(xí)的心態(tài)，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是個(gè)完美的人，但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調(diào)性，采用逆向?qū)W習(xí)的思維，從與服務(wù)員談心開始，爭取在一個(gè)月內(nèi)了解客房房務(wù)全部日常工作流程和具體操作的要點(diǎn)難點(diǎn)；
2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當(dāng)務(wù)之急需解決的問題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。客房的管理是管理者最花心思的地方，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處為賓客著想，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒有放客人更換床單的卡片，這種卡片應(yīng)該有，客人如果需要更換把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務(wù)員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒有更換床單、被單，在客人退房結(jié)帳時(shí)會減去一定的費(fèi)用，你如果問前臺小姐，減的費(fèi)用是怎么回事，那小姐會回答你，“先生你好，經(jīng)過我們的調(diào)查，您這幾天都沒有更換床單、被單，我們將洗滌費(fèi)當(dāng)洗衣費(fèi)退還給您了”，錢雖不多，客人體驗(yàn)到的是酒店的企業(yè)文化，心里會是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對客服務(wù)，不是局部的衛(wèi)生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報(bào)警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細(xì)節(jié)我們都不能放過，要展現(xiàn)給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調(diào)查表，一般的客人不會去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因?yàn)槭亲鼍频甑?，我就喜歡看別人有什么可以學(xué)的，他們沒有像我們那種滿意不滿意的調(diào)查表，而是一張客房維修單，內(nèi)容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，請您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補(bǔ)的細(xì)節(jié)”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫的是“親愛的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見單好多了，我一看，這個(gè)酒店的服務(wù)太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢？
如果說銷售工作的任務(wù)主要是開源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了?？头砍杀究刂瓢ǎ汉怂憔频昕头康乃?、電費(fèi)，一次性用品（易耗品），洗滌費(fèi)，維修費(fèi)等，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去扣，員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費(fèi)水現(xiàn)象，床上用品必須做到一客一洗，不能因?yàn)楣?jié)約而不注重服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法，并給予適當(dāng)?shù)莫剟?，很多?jīng)濟(jì)實(shí)用的節(jié)約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標(biāo)準(zhǔn)是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否達(dá)到這個(gè)水平呢？如果沒有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并要保證質(zhì)量。做管理就是細(xì)致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房成本降低，省出來的就是利潤，同時(shí)也增強(qiáng)了酒店的市場競爭力。我對查房沒有經(jīng)驗(yàn)，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡單的量化對比，服務(wù)員做房的情況一目了然。
3.引入新觀念：借鑒經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗(yàn)；如今酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國經(jīng)濟(jì)型酒店的巨無霸—如家連鎖的經(jīng)營思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過酒店管理專家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個(gè)熱水澡，我們?nèi)羌壍木频觌m不能提供五星的服務(wù)，因?yàn)榉?wù)成本過高，但我們可以適當(dāng)縮減服務(wù)環(huán)節(jié)，并不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡化。通過降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務(wù)將酒店做成“經(jīng)濟(jì)型旅游度假酒店”。
4.服務(wù)上勇于創(chuàng)新：加強(qiáng)創(chuàng)新意識，真正把創(chuàng)新落到實(shí)處，在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。歐美國家都是采用橫向鋪床，效率比縱向鋪床高多了，為什么我們不嘗試一下呢？追求完美的過程就是想競爭對手做不到的事，每天比對手進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。與客房部員工一起將先進(jìn)的對客服務(wù)意識傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個(gè)性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠(yuǎn)比對手多走一步，永遠(yuǎn)比客戶的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎么多走一步的，這里我講個(gè)例子： 泰國曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒去住宿了，他們的員工會寄一封信給客人，親愛的某某先生，您已經(jīng)有三年沒有入住我們酒店了，我們?nèi)w員工十分的想念您，歡迎您下次再來曼谷時(shí)下塌我們酒店?？腿丝葱藕髸窃鯓拥男那?？天哪！三年了這個(gè)酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個(gè)客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有110年的歷史，他的客房必須提前一個(gè)月以上預(yù)定，原因就在這里。 以上案例統(tǒng)統(tǒng)都是比對手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會做得更好。
5.打開員工的心鎖：每個(gè)員工心里都有一塊資源，他們被一扇大門緊緊鎖住，作為管理者就應(yīng)該尋找這個(gè)引爆點(diǎn)，打開心鎖，激發(fā)出員工的潛力，使員工的主觀能動性爆發(fā)出來，從主動到卓越。重視員工群體意識、團(tuán)隊(duì)精神，追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開心的員工才會有快樂的客人”，員工要教育，客戶就會被照顧，利潤才會跑出來。世界三大快遞之一UPS，美國聯(lián)邦快遞，他們的亞洲區(qū)總裁講了一句話：“我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤”，就是這個(gè)道理，所以說，強(qiáng)大的企業(yè)是教育出來的。
如今酒店面臨北海酒店業(yè)市場飽和的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對，將酒店現(xiàn)有資源充分利用起來，從企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量上入手提高酒店的整體服務(wù)水平，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我們必須做到我們也一定能做到。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和酒店一起成長，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語：給我一個(gè)機(jī)會，還您一個(gè)驚喜。我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家
競職演講稿職業(yè)經(jīng)理人6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！首先非常感謝大家給我一次這樣的機(jī)會！我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文憑，助理經(jīng)濟(jì)師。83年5月參加信用社工作，先后任會計(jì)、主任等職，98年8月調(diào)任聯(lián)社稽核員至今。
我競聘的崗位是審計(jì)稽核部經(jīng)理。我之所以競聘這個(gè)崗位，首先是因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位；其次是我熱愛這個(gè)崗位；再次是因?yàn)槲揖邆湓谶@個(gè)崗位上干好這份工作的能力，并且有信心、愿意為干好這份工作而不懈地努力。
一、我非常熟悉這份工作。
xx年8月，我調(diào)到聯(lián)社搞稽核工作后，一直從事對信用社的經(jīng)營和管理的檢查。從分組稽核到獨(dú)立稽核，從責(zé)任的不明確到各自承擔(dān)責(zé)任，從多次換片稽核到集中抽查，從聯(lián)社的拉網(wǎng)式檢查到上級抽查，我所稽核范圍內(nèi)的工作質(zhì)量都得到了認(rèn)可；特別是被上級抽調(diào)到其他地方進(jìn)行檢查，我都能很熟悉地按照業(yè)務(wù)管理要求如實(shí)地反映經(jīng)營成果。近十年的稽核工作使我養(yǎng)成了職業(yè)習(xí)慣，使我更加熱愛這份工作，嫻熟的業(yè)務(wù)使我更加珍惜這份工作。
二、我有能力干好這份工作。
能力來自專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我當(dāng)過3年信用社會計(jì)，懂得賬務(wù)處理，我當(dāng)過12年社主任，深知管理與經(jīng)營，我有近十年的稽核檢查閱歷，我更懂得檢查的技巧。我的能力還體現(xiàn)在我對工作的研究和工作技能的不斷提高。
（一）我熟知審計(jì)稽核工作的職責(zé)要求。審計(jì)稽核工作職責(zé)主要有5個(gè)方面：
1、按照黨和國家的方針政策、金融法律法規(guī)及上級行業(yè)管理部門的規(guī)章制度規(guī)定，組織實(shí)施審計(jì)稽核工作（即：按照法律法規(guī)組織實(shí)施審計(jì)稽核，發(fā)現(xiàn)問題、提出意見和建議）；
2、審計(jì)稽核轄內(nèi)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)性，堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)經(jīng)營中的虛假經(jīng)營行為，改善信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，按照安全、流動、效益的原則穩(wěn)健發(fā)展（即：按照“三性”反映經(jīng)營的真實(shí)性，制止虛假現(xiàn)象）；
3、組織開展信用社網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)稽核工作，擬定審計(jì)稽核方案、完成審計(jì)稽核報(bào)告、作出審計(jì)稽核結(jié)論和處理意見。并對中高級管理人員的離任進(jìn)行離崗審計(jì)，作出書面審計(jì)報(bào)告（即：真正體現(xiàn)稽核檢查的完整性、真實(shí)性和原則性）；
4、分析反饋經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)務(wù)活動情況動態(tài)和審計(jì)稽核工作情況，負(fù)責(zé)向理事長、主管領(lǐng)導(dǎo)和上級審計(jì)稽核部門報(bào)告工作，對有關(guān)方針政策、規(guī)章制度在執(zhí)行中遇到的問題，提出整改意見和建議（即：如實(shí)反映問題，做實(shí)各項(xiàng)報(bào)告工作）；
5、負(fù)責(zé)管理聯(lián)社駐片稽核員工作，定期不定期對審計(jì)稽核人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)稽核人員的業(yè)務(wù)水平（即：進(jìn)一步加強(qiáng)全體稽核人員的自身要求和技能的提高）。我認(rèn)為5項(xiàng)職責(zé)中，最重要的就是確保檢查的“真實(shí)性”。
（二）我能把握審計(jì)稽核工作的延伸要求。從審計(jì)稽核的延伸角度看，主要是如何反映經(jīng)營的真實(shí)成果和經(jīng)營過程中所隱藏的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)度，同時(shí)要很嚴(yán)肅地對各種不良信息（主要包括：遲到信息、虛假信息、經(jīng)常性調(diào)整信息等）進(jìn)行披露，為決策層提供可靠的、具有科學(xué)性的決策依據(jù)；作為后臺作業(yè)的審計(jì)稽核部門，對正確反映經(jīng)營過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)的查找十分重要，就目前的農(nóng)村信用社經(jīng)營管理而言，首先要把操作風(fēng)險(xiǎn)壓到零，以零為稽核目標(biāo)；其次就是要關(guān)注經(jīng)營對象的信用風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，我們要找準(zhǔn)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營效益的平衡關(guān)系，要把效益放在經(jīng)營全過程的第一位，圍繞效益抓經(jīng)營、抓管理。要求稽核人員要時(shí)刻關(guān)注信用環(huán)境和市場變化，并能舉一反三地透視經(jīng)營中的隱藏風(fēng)險(xiǎn)。
（三）我能適應(yīng)審計(jì)稽核工作對農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。隨著農(nóng)村信用社改革的不斷深入，要求稽核工作者要不斷地更新知識，按照新業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，按照農(nóng)村金融發(fā)展的要求去工作；近年來，我學(xué)習(xí)了“商業(yè)銀行審計(jì)”和“農(nóng)村信用社稽核”，特別是法人社改革后，乃至農(nóng)村合作銀行成立后，我更認(rèn)識到稽核的獨(dú)立性和權(quán)威性，審計(jì)稽核崗位的'工作職責(zé)會更顯它的作用
（四）我深知審計(jì)稽核工作對整個(gè)信用社發(fā)展要求。為了更好促進(jìn)信用社整體工作向著健康穩(wěn)健的方向發(fā)展，審計(jì)稽核工作會越來越顯得重要，它是護(hù)衛(wèi)戰(zhàn)士，是保駕護(hù)航的先鋒。這就要求稽核人員怎樣從后臺瞄準(zhǔn)前臺，盯住中臺，發(fā)揮監(jiān)督作用。有人說老硬，稽核工作認(rèn)死理，我認(rèn)為這就是原則，是堅(jiān)持原則的表現(xiàn)，對影響信用社發(fā)展的行為和違規(guī)操作的現(xiàn)象就應(yīng)該理直氣壯地指出，并加以糾正。
三、我愿意為審計(jì)稽核工作付出。
由于審計(jì)稽核工作的重要性所在，我愿意為之付出。如果組織安排我負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，我將按照聯(lián)社的工作計(jì)劃和上級稽核部門的要求，做好以下工作：
1、制定年度工作計(jì)劃，明確稽核重點(diǎn)。改變稽核思路，重點(diǎn)從主要負(fù)責(zé)人抓起，待客戶經(jīng)理制和會計(jì)委派制實(shí)行后，重點(diǎn)稽核這兩個(gè)崗位的行為，重點(diǎn)抓好案件預(yù)防和治理工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量。主要是加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè)。
3、加大考核追究力度，完成審計(jì)稽核任務(wù)。針對信用社改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，逐步調(diào)整稽核對象，制定稽核方案，按每項(xiàng)具體稽核對象制訂，確?；速|(zhì)量。
4、真實(shí)反映經(jīng)營成果，嚴(yán)肅披露虛假信息?；说脑瓌t性和真實(shí)性永遠(yuǎn)堅(jiān)持。主要對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的可控性進(jìn)行稽核，真正做實(shí)利潤，真實(shí)反映經(jīng)營成果。
5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)稽核真實(shí)性，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。保證做到稽核工作向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果我沒能競聘到這個(gè)崗位，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會充分發(fā)揮我個(gè)人優(yōu)勢，主動配合工作，為聯(lián)社的整體發(fā)展多做貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
