要多向黨組織進行入黨思想?yún)R報是我們?nèi)朦h后必做的事,為了讓思想?yún)R報倍加完整,朋友們需要保證態(tài)度端正,以下是范文社小編精心為您推薦的半年工作匯報總結(jié)6篇,供大家參考。
半年工作匯報總結(jié)篇1
我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜又憂。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步也不錯。現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、陶冶情操、修身養(yǎng)性
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一學(xué)期中我認真參加每次政治學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在一次次的觀看與領(lǐng)會、討論與反思,使我們經(jīng)歷了一個從不理解到逐步理解,從模糊到逐步清晰,從畏難、知難而上到熱情接納的過程。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,我虛心聽取,認真接受,以更高的要求來要求自己,鞭策自己。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在教研活動中,我也能認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在各次教育活動交流,聽課活動中,我都能認真參與,積極發(fā)言。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了,就結(jié)束了。而是仔細想想,認真聽聽,好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當?!蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認真學(xué)、認真做,我會做的更上一層樓的。
在空余時間,我會閱讀一些幼教雜志,去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料,從網(wǎng)上瀏覽一些幼教方面的網(wǎng)站,以了解一些最新的幼教前沿和新的教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、全身心的投入,熱愛尊重理解幼兒
為了讓每個孩子都能長好、學(xué)好、玩好,每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,我根據(jù)班級計劃、月周計劃、等各類計劃,在一日活動中不僅以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個孩子都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
平時,我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點?;顒又?,當孩子們提出建議時,我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵他們有自己的想法,讓大家暢所欲言。
四、堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè)
本學(xué)期我擔任配班工作,每周認真?zhèn)湔n,準備教具,與主班老師共同商討活動計劃,從設(shè)計教案,準備教具,實施,到最后寫記錄及課后反思。
在組織好幼兒一日活動的同時,還做好保育工作,每天早上開窗通風,戶外活動中注意孩子的冷暖,提醒孩子飯前、便后手臟了要洗手,幫助孩子養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。通過一學(xué)期的努力,孩子們已經(jīng)養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生習(xí)慣,自理能力也有了很大的提高。
通過這一學(xué)期的工作,我在其他同事的幫助下學(xué)到了不少東西,但在教學(xué)活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué),多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
半年工作匯報總結(jié)篇2
(二)完善制度,強化學(xué)習(xí),全面提高黨員思想素質(zhì)。
1.建立健全各項制度,一是堅持和完善黨組中心組的理論學(xué)習(xí)制度,按照區(qū)委下達的中心組學(xué)習(xí)計劃和我局制定的實施方案,進行了專題理論學(xué)習(xí),二是進一步完善支部政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和廉政學(xué)習(xí)制度,定期開展支部組織生活,組織全局黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策,重點是黨的和xx屆四中全會精神及省、市、區(qū)委黨代會精神;三是抓好每月廉政教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《廉政準則》和正反兩方面典型事例;四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動專題學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要求學(xué)習(xí)有計劃、有記錄、有總結(jié)、有心得體會;全年共上報學(xué)習(xí)體會三篇;五是抓好機關(guān)支部服務(wù)型基層黨組織的學(xué)習(xí),查問題、抓典型,確保服務(wù)型基層黨組織活動的順利開展。
2.積極開展多種形式的黨員教育活動,始終保持黨員先進性教育成果。按照中央、省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署,以鞏固黨員先進性教育為載體,把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》和中央四個長效機制等相關(guān)資料,同參觀xx市紅軍文化陳列館革命傳統(tǒng)教育基地,重溫入黨誓詞,創(chuàng)建黨員示范崗,開展黨員與幫扶村貧困戶一幫一等活動相結(jié)合,進一步增強黨員的黨性意識,保持黨的先進性不褪色。
(三)深入開展實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動,進一步增強黨員政治理論素養(yǎng)。
按照中央、省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署,我局制定了《中共xx市xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》(區(qū)安監(jiān)黨組〔20xx〕5號)文件,并按照xx市xx區(qū)委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》(通區(qū)委發(fā)〔20xx〕7號)文件精神,對群眾路線教育實踐活動開展實施。2月18日,局成立了由局黨組書記任組長的安監(jiān)局群教活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,2月21日召開動員大會,局機關(guān)召開教育實踐活動動員大會,傳達學(xué)習(xí)中央、省委、市委、區(qū)委動員大會精神,統(tǒng)一思想。動員大會要做到四個講清楚,即:講清楚開展教育實踐活動的重大意義,講清楚上級黨組織提出的工作重點及要求,講清楚本單位開展活動的目標任務(wù)和工作安排,講清楚對黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的具體要求。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責任感、飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,周密安排,精心組織,狠抓落實,認真突出實踐特色,明確領(lǐng)導(dǎo),選準載體,全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,多措并舉,確保學(xué)習(xí)效果;堅持群眾路線,深入開展調(diào)查研究,開門納諫,接受社會各界群眾和全局職工的監(jiān)督,深入開展大討論,進一步深化以群眾路線怎么走、改進作風怎么辦、五好干部怎么當、建設(shè)新怎么干等為主題的思想大討論活動,找準工作中的定位,破解安全發(fā)展難題。通過群眾路線教育實踐活動的開展,全局達成了三點共識:一是要有超前意識,注重預(yù)防;二是要主動拓展職能,注重治理;三是要提升服務(wù)內(nèi)容,注重實效。通過開展做安全發(fā)展忠誠衛(wèi)士,創(chuàng)建為民務(wù)實清廉安監(jiān)機構(gòu)的主題實踐活動,進一步明確了我區(qū)安全發(fā)展的對策措施。促進了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢的進一步好轉(zhuǎn),通過這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動,達到了提高理論素養(yǎng),解決突出問題,創(chuàng)新體制機制,促進科學(xué)發(fā)展的目標,較好地完成第一環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達到了預(yù)期目的。
(四)扎實開展開展機關(guān)黨組織和在職黨員到社區(qū)雙報到和黨員義工日活動。
(五)扎實推進萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動。
我局按照《關(guān)于進一步發(fā)揮雙向互動網(wǎng)絡(luò)平臺作用,深化萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動的通知》(達市組通〔20xx〕43號)的要求,促進機關(guān)干部認真踐行為民、務(wù)實、清廉,進一步促進黨的群眾路線教育實踐活動的深化,根據(jù)中共xx市委、xx區(qū)委的統(tǒng)一部署,全面落實機關(guān)干部一對一聯(lián)系制度,加強與幫扶聯(lián)系點上級黨組織銜接,深入開展三幫四促活動。我局派出2個工作組。每個工作組為8人,由1名領(lǐng)導(dǎo)干部任組長。每個工作組聯(lián)系1個基層黨支部。每名參與幫扶活動的機關(guān)干部至少聯(lián)系1戶困難群眾,全年到基層結(jié)對幫扶時間不少于30天。
以建立落實到位,全域覆蓋、成效明顯,群眾滿意的基層黨組織為目標,通過開展促發(fā)展惠民生,作風效能建設(shè),以下基層,轉(zhuǎn)作風,惠民生主題實踐活動為主線,認真開展學(xué)習(xí)李林森,文建明等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動,努力促進機關(guān)支部和每名共產(chǎn)黨員黨性更純,能力更強,作風更實,全面提升黨員隊伍的先進性和純潔性。
(六)開展黨務(wù)公開,推進黨內(nèi)民主建設(shè)。
按照區(qū)委《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的實施意見》,我局成立了黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,把健全黨內(nèi)民主決策制度,推進四好班子建設(shè)制為抓手,以局機關(guān)支部為載體,充分發(fā)揚黨內(nèi)民主建設(shè),積極推行班子民主決策,重大問題集體研究決策,分工負責,齊抓共管,提升班子和隊伍工作水平。通過公開黨內(nèi)決策程序,議事規(guī)則,黨員發(fā)展計劃,黨費收繳情況,等一系列可以公開的內(nèi)容,充分發(fā)揚民主,進一步激發(fā)廣大黨員干部的工作積極性,緊緊圍繞我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的實際,創(chuàng)新提出了安全生產(chǎn)隱患和事故有獎舉報制度,把安全生產(chǎn)風險抵押金制度,擴大到了非煤礦山、危險化學(xué)品等行業(yè),有力地促進安全生產(chǎn)監(jiān)管領(lǐng)域的各項工作。
二、下半年工作計劃
(一)全面完成黨的群眾路線教育實踐活動。
(二)繼續(xù)開展好黨組織和黨員的雙報到、黨員義工日活動。
(三)深入開展萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動。
半年工作匯報總結(jié)篇3
xxxx年上半年,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的正確指導(dǎo)下,我委努力克服新冠肺炎疫情影響,緊緊圍繞年度目標任務(wù),科學(xué)謀劃、突出重點、落實責任,各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
(一)抓疫情防控,努力把疫情影響降到最低
一是全力抓好緊急救治場所和隔離點建設(shè)。 圍繞實現(xiàn)四類人員應(yīng)治盡治、應(yīng)收盡收、應(yīng)隔盡隔,主動擔責、特事特辦、簡化程序,全力推進緊急救治場所和集中隔離場所建設(shè)。共新增收治床位xxxx張,設(shè)置集中隔離點、隔離康復(fù)點及密切接觸者集中醫(yī)學(xué)觀察點xx個、xxxx間房。
二是抓好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。牽頭成立企業(yè)服務(wù)組、企業(yè)服務(wù)專班、復(fù)工復(fù)產(chǎn)督導(dǎo)組,深入開展送政策、送物資、送服務(wù)行動,定期召開碰頭會、協(xié)調(diào)會,強化工作調(diào)度、督辦通報,幫助企業(yè)融資貸款、開拓市場、紓難解困,提高企業(yè)復(fù)崗率、達產(chǎn)率、產(chǎn)能利用率,兌現(xiàn)疫情期間各類政策資金x億多元,全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)整體防控形勢趨于穩(wěn)定。
三是推動疫后經(jīng)濟重振。代擬出臺了《xx市推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造雙創(chuàng)升級版實施方案》。從推動雙創(chuàng)環(huán)境升級、平臺升級、動力升級、主體升級、資源開發(fā)升級五個方面出臺xx條措施,推動全市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為扎實做好六穩(wěn)、全面落實六保提供支撐。制定印發(fā)了《支持全市服務(wù)業(yè)疫后加快發(fā)展若干意見》。從更大力度推進服務(wù)業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市、推動重點服務(wù)業(yè)行業(yè)加快發(fā)展、培育壯大服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式、加強激勵和引導(dǎo)、健全保障機制五個方面出臺xx條意見,加快疫后服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。建立疫情防控重點保障企業(yè)名單。分x批共申報xxx家企業(yè),申貸資金xx.xxx億元。截至目前,已有xx家企業(yè)獲得x.xxx億元貼息專項再貸款。
(二)抓投資項目,力促經(jīng)濟止降回升
一是精準對接政策謀項目。圍繞抗疫特別國債支持的x大類xx個專項,謀劃儲備項目xx個,總投資xx.xx億元;圍繞專項債券支持的x大類,謀劃項目xx個,資金需求xx.x億元;圍繞公共衛(wèi)生防控救治能力建設(shè)支持的應(yīng)急醫(yī)療救治能力、疾病預(yù)防控制體系、醫(yī)廢危廢和污水垃圾處理設(shè)施、應(yīng)急物資儲備體系建設(shè)等內(nèi)容,謀劃全市基層醫(yī)療機構(gòu)公共衛(wèi)生補短板項目、市第一人民醫(yī)院傳染樓項目等項目xx個,總投資xxx.x億元;圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,謀劃了投資xxx億元的化學(xué)原料藥清潔生產(chǎn)示范基地、投資xx億元的集成電路封測和檢驗服務(wù)平臺等一批對內(nèi)可申報、對外可招商的高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)項目;圍繞兩新一重,謀劃新基建項目xx個、總投資xxx.x億元,謀劃新型城鎮(zhèn)化項目xxx個、總投資xxx億元,謀劃重大交通水利工程項目xx個、總投資xxx.x億元;圍繞十四五謀劃項目xxx個,總投資xxxx.x億元,其中,重大工程項目xx個,計劃總投資xxxx億元。
二是把握要素環(huán)節(jié)推前期。圍繞市場主體項目,優(yōu)化服務(wù),做好備案管理,上半年累計備案市場主體項目xxx個,計劃總投資xxx.xx億元,較上年同期上漲xx.xx%。圍繞政府投資項目,定期調(diào)度前期工作,推進立項審批、規(guī)劃選址、環(huán)評能評,印發(fā)工作通報xx期。沿江高鐵xx段項目已經(jīng)完成定測工作,目前正開展初步設(shè)計,同時啟動我市站場規(guī)劃配套研究工作。圍繞申報資金類項目,分科室強化調(diào)度,推動項目完成可研、初設(shè)等申報要求,xx個中央抗疫特別國債項目、xx個中央和省預(yù)算內(nèi)投資項目已全部完成前期工作;xx個地方政府專項債券項目,x個已下達資金,x個已通過復(fù)審,xx個前期達到進度要求。真正做到了項目等資金。
三是全過程調(diào)度抓建設(shè)。組織x次全市項目集中開工活動和一次項目拉練活動,合計開工項目xx個,計劃投資xxx.x億元。強化三庫調(diào)度,儲備庫項目xxx個、總投資xxxx億元,建設(shè)庫項目xxx個、總投資xxx億元,達效庫項目xxx個、總投資xxx億元,新開工項目已全部按期入庫。深入開展項目建設(shè)百日攻堅行動,對每個項目明確時間表、路線圖、任務(wù)書、責任人,實施臺賬管理、跟蹤督辦,全市xxx個億元以上續(xù)建項目全面恢復(fù)正常建設(shè)強度。x-x月,全市固定資產(chǎn)投資同比下降xx.x%,降幅較上月再收窄xx個百分點,連續(xù)兩月排名全省第x。x月當月完成投資xx億元,降幅進一步收窄。
四是摸準信息加強跟蹤強爭取。積極爭取試點示范。成功入選全國縣城新型城鎮(zhèn)化示范名單;正在申報全國民營經(jīng)濟示范城市;已納入重點革命老區(qū)核心城市高質(zhì)量發(fā)展試點市;省發(fā)改委擬將我市納入xxxx年農(nóng)村人居環(huán)境整治試點縣市,預(yù)計可爭取中央資金xxxx萬元。積極爭取項目進入國家省規(guī)劃籠子。擬納入國家十四五重大工程項目庫項目x個,總投資xxx億元;擬納入x省十四五重大工程項目庫項目xx個,總投資xxxx億元;江漢平原糧食物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目已上報至國家糧食局十四五項目庫。積極爭取項目資金。已下達中央預(yù)算內(nèi)項目xx個,下達資金xxxx萬元,正在爭取項目xx個,擬爭取中央資金x.xx億元。
(三)抓規(guī)劃編制,描繪十四五發(fā)展藍圖
一是扎實開展重大課題前期研究和初步思路研究。報請市政府研究同意出臺了《xx市十四五規(guī)劃重大課題前期研究工作方案》,布置了xx個重大課題和xx個一般課題,涉及xx個牽頭和配合部門,形成了一批研究成果。開展擬納入國家和省十四五規(guī)劃重大政策研究,結(jié)合xx發(fā)展實際,圍繞產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、城鎮(zhèn)化、民生等領(lǐng)域提出政策建議xx條。緊扣重聚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能、重構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展新格局、重塑投資營商新環(huán)境、提升綠色發(fā)展優(yōu)勢、提升改革開放水平、提升民生保障能力的時代主題,立足一芯兩帶三區(qū)區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,著力破解政策瓶頸,補齊制度短板,研究提出了全市十四五規(guī)劃基本思路。
二是統(tǒng)籌推進規(guī)劃編制。組織召開全市十四五規(guī)劃編制及項目策劃工作會議,制定了《xx市十四五規(guī)劃編制工作方案》,向市直有關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于切實做好xx市十四五專項規(guī)劃編制工作的通知》。到省發(fā)展改革委對十四五規(guī)劃工作情況摸底,發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)牽頭作用,切實承擔起規(guī)劃編制的協(xié)調(diào)、組織、督查職責,加強對各部門在政策信息、發(fā)展布局上的指導(dǎo)。
三是強力推動重大項目謀劃。印發(fā)了《xx市十四五項目謀劃百日攻堅行動方案》,確定四大重點領(lǐng)域xx個專項xx個小類總投資目標約xxxx億的十四五重大項目策劃方向,分解到xx個責任單位和園區(qū),目前已策劃項目xxx個,總投資xxxx.x億元。向省發(fā)展改革委報送我市擬納入省十四五規(guī)劃重大項目xx個,總投資xxxx億元。
四是廣泛征集意見。在xx、xx、xx發(fā)布等媒體、微信公眾號發(fā)布誠邀您為xx市squo;十四五squo;發(fā)展規(guī)劃建言獻策活動,廣泛匯聚民智、集中民意。
(四)抓改革創(chuàng)新,更大力度優(yōu)化營商環(huán)境
一是協(xié)同共治,形成組織合力。成立由市委書記和市長任組長的全市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進全市營商環(huán)境建設(shè)工作。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位組建工作專班,細化工作方案,指定專人負責,形成一把手負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、主管科室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)科室齊抓共管的良好工作格局。建立了部門聯(lián)席會議制度,出臺《xx市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》,定期梳理研究解決工作中的問題,形成了共同推動優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
二是去繁存簡,再造流程提速。制定出臺《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的實施方案》,從營造寬松有序的市場環(huán)境、高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境、開放便利的投資環(huán)境、暢通可得的融資環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境五個方面,圍繞企業(yè)全生命周期的幾個硬性指標流程再造、材料再減、時間再壓、服務(wù)再優(yōu),制定xx項工作任務(wù),細化xx條改革措施,推動我市營商環(huán)境實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變。
三是靶向施策,主攻痛點疏堵。開展建設(shè)項目代辦領(lǐng)辦服務(wù),組建百人專業(yè)代辦隊伍,全天候全時段領(lǐng)辦代辦幫辦督辦企業(yè)需求。推行局長駐窗日制度,推動職能部門實現(xiàn)服務(wù)陣地前移,面對面解決企業(yè)難題。推行一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、一窗通辦 ,推進數(shù)字政府建設(shè),讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。取消奇葩證明,疏通群眾辦事堵點。
半年工作匯報總結(jié)篇4
20_年上半年悄悄離我們遠去,在上半年我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取,力求按時按量完成任務(wù)
每一天主動進取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是__萬多,回款是__萬多,而我僅有__萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,可是大家應(yīng)對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標,在后半年里爭取做到__萬,即每個月要做__萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年工作匯報總結(jié)篇5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20-年上半年即將過去。在這半年里,-酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為-酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后,我管理部會團結(jié)一致,在-酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點:繼續(xù)加強員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
半年工作匯報總結(jié)篇6
又到了總結(jié)工作之際,回顧這半年來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí),我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負責的工作也逐漸進入狀態(tài)?,F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
公司工作看似簡單,好象沒有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握__等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。