為了使思想?yún)R報更加的完整,朋友們需要保證其用詞恰當,述職報告是一種書面或口頭形式的匯報,范文社小編今天就為您帶來了員工匯報工作總結8篇,相信一定會對你有所幫助。
員工匯報工作總結篇1
這一年的時間就在每天重復的工作中過去了,在這一年中我做到了聽從上級領導的指揮,按照領導的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不錯的成績,也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作,所以今年這一年自己的進步是比較的多的?,F(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了,我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進步的,所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進行一個總結,去尋找在這一年中存在的不足,讓自己能夠在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進行一個總結:
一、工作表現(xiàn)方面
在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的,在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領導和同事請教解決的方法,絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧,這樣只會讓問題越積越多,對我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的,但在犯錯之后我會及時的進行反思,去找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。
在休息時間我也會去思考和反思,花時間去記住我所有需要辦理的業(yè)務流程,以及銀行所有產(chǎn)品的詳細介紹,這樣在顧客有需要的時候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品,提高自己的工作成績,也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務的顧客服務。我在工作的過程中會一直都保持著一個好的態(tài)度,給顧客留下一個好的印象,從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象。
每天我都會去學習一些新的東西,觀察其它的同事是怎樣工作的,像她們學習一些經(jīng)驗。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的,對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進步的,我知道現(xiàn)在的這些進步還是不夠的,所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。
二、之后的方向
想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的認真和仔細,用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學習工作的技能和方法,向優(yōu)秀的同事學習,努力的去提高自己各方面的能力,讓自己在明年能夠有更好的成績。
員工匯報工作總結篇2
又一年結束,進入到年終,我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經(jīng)歷了很多,在超市的工作,我有很好的一些收獲,雖然工作很辛苦,但是當工作真正完成好的時候,也是很開心的。現(xiàn)對我20__年的超市工作進行總結:
我在超市的工作是卸貨搬貨的工作,這工作最費的就是體力,幸好自己做多的就是體力了,所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨__次,每次只要貨車到達倉庫,我就提起力氣進入工作狀態(tài)。卸貨是最難的了,因為整個貨車堆滿了貨物,我必須要注意不能把貨物給搞壞了,所以卸貨也是需要耐心的,只要有不能卸下來的,就不能輕易動,不然牽一發(fā)就會動全身,那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段,我都是用手一個一個卸下來,但是這樣也最費時間,所以后來就不停的想辦法,最后想到用滑滑梯進行卸貨,這樣果然是省了不少時間,而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子,然后用滑梯把貨運下去,這樣就避免貨物直接接觸地面破損了,速度也加快了。
搬貨雖然累,但是不需要擔心那么多,只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好,我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次,雖然體會到更多的是累和辛苦,但是這樣也讓我的體力更加提高了,長時間的搬貨,就跟健身了一樣,體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說,還是沒有那么難的,工作時間也比較寬松,做完這些事情,處理好結尾工作,就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去,所以這一年只要有時間,我也會去學習,讓自己不只是會卸貨搬貨,還能給超市提出一些好的建議,幫助超市更好的運營。我的工作做完后,我也會去幫助大家整理貨架,把缺了的貨物補上,讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。
一年經(jīng)歷不少,在這份工作上,不只有辛苦,還有許多的歡樂,享受和大家一起工作的時光,能讓生活更充實。也不斷去加強學習,時代總是在前進的,即使我只是個做體力活的人,但是我也向往學習,也希望自己在超市有更好的的一些發(fā)展,得到老板的賞識,得到職位晉升的機會。以后我依舊會做好個人本職工作,也同樣不會放棄學習。
員工匯報工作總結篇3
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自我仍在工作中,也許像我們這樣的人真就應叫做工作狂才對,但我們卻務必應對現(xiàn)實,不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境界,創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我務必緊密地和社會聯(lián)系在一齊,和它成為一個整體。透過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一齊,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質量地完成任務。要明白一個人的力量是弱小的,群眾的力量是強大的。
換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也務必盡可能的幫忙我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們就應毫不猶豫的去幫忙他,使他感到群眾的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如群眾中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他群眾的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norule,nosuccess。
在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的狀況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛(wèi)生貼合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你務必及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時地進行幫忙,這是十分重要的。在檢查他們工作質量的時候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我務必做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的推薦能夠用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少能夠兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是十分溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不就應說誰,每個人多是群眾的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們就應要說這是我們的錯,而不就應推卸職責,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。以前余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,他第2天無意中飄過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員立刻叫來店長,店長立刻道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自我的職責,讓人放心。
員工匯報工作總結篇4
作為畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。以下是我的工作總結。
到軌道公司的這幾個月,我已經(jīng)完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在___這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
在__的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在__公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮斗。
員工匯報工作總結篇5
轉眼就一年了,由最初的陌生和不知所措,到現(xiàn)在的熟悉和喜愛,一切都要感謝學校領導和各位教師的關心和支持,讓我能夠真正適應學校的教育生活,也慢慢實現(xiàn)了學生到教師這一角色轉變。這一年中,我主要擔任學校的美術教學,教學工作也慢慢步入正軌,一路上收獲頗多,有進步,也有不足,總結如下:
我擔任全校一到六年級的美術教學,剛開始,由于我校學生之前并未真正意義上的接觸過美術課,尤其是高年級的學生,在美術上有很大一段空白,這使他們不能跟上他們的美術教材的內(nèi)容。面對這一現(xiàn)象,對于新老師的我,剛開始也有些茫然,純粹的就書講,高年級的學生是不能夠完全明白的,低年級的情況相對好些。我把這一問題認真思考,并向學校老師領導虛心學習,自己找資料慢慢彌補學生的空白,讓他們對美術有一個完整認識,才開始使用教材,這樣學生就能明白了。就這樣,一個一個問題的出現(xiàn),一個一個問題的解決,在教師道路上,不斷摸索,不斷改正,讓我慢慢成熟。這些寶貴經(jīng)驗,也不斷提高著我自己的能力,但很多方面還是不足,一切還需要不斷的努力,不斷的學習,研究和探索教學經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗,了解學生,認真?zhèn)浜谜n,上好課,認真輔導,做好教學六認真,不斷完善自己,讓自己能成為一名問心無愧的好老師。
在美術教學工作中,起初對美術教材的重難點把握不是很好,在其他老師的幫助下,慢慢有所改善,有所領悟。讀懂,讀透教材很重要,只有把教材理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提高。從教育的角色來說,美術課程對學生的全面發(fā)展具有重要的促進作用。我力求在每一堂美術課上,積極調(diào)動學生的興趣,倡導快樂教學,讓學生在各自的基礎上獲得不同程度的發(fā)展。為此,我必須靈活的選擇教學方法,并注意圍繞教學目標來開展教學活動,并注重課后反思和聽取各位老師的意見,認真反思并改正。
這學期,擔任了學期班的班主任,這對我來說也是很大挑戰(zhàn)。缺乏班級管理經(jīng)驗,讓我面對這些孩子顯得束手無策,一大堆班級小矛盾等著我去處理。對于班級的有效管理,我向其他老師學習的過程中,懂得要當好一名班主任,要有信心、耐心和愛心。這三心對學前班的孩子尤為重要,他們才剛入學,年級又小,面對陌生的環(huán)境,有很多的不適應,我更要認真的給予引導和鼓勵。好的習慣從小養(yǎng)成,面對這一群可愛的孩子,我更要注重他們良好習慣的養(yǎng)成教育,希望他們能夠快樂成長。
員工匯報工作總結篇6
20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
員工匯報工作總結篇7
時光飛逝,轉眼間,就要跨過一年的門檻,在會計和會計處理上盡到應有的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服缺點,現(xiàn)將個人20年來的工作總結如下:
一、費用的規(guī)范化管理。嚴格按照內(nèi)部費用規(guī)范化管理制度控制費用。比如車費、差旅費、業(yè)務招待費,根據(jù)崗位不同進行補貼。在填寫費用單據(jù)時,檢查發(fā)票是否齊全、有效,其他費用是否合理,并分門別類計算到各部門,為下一年度制定財務預算時核實各部門的各項費用奠定基礎,更好地了解各部門發(fā)生的各項費用。
二、會計基礎工作。規(guī)范會計憑證的編制,嚴格檢查原始憑證的合理性,看賬目是否一致。加強會計檔案的管理,讓公司上傳下發(fā)的每一份文件都一一裝訂,備查。按規(guī)定的時間和要求完成工作。每月積極配合領導完成領導安排的其他工作。維護財務部計算機和財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
三、愛崗敬業(yè)。在我的崗位上,能夠顧全大局,服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,團結同志,加強合作,迅速適應新的工作,熟悉報銷業(yè)務,與全體同志一起做好財務審計監(jiān)督工作。
一年來,我主要負責各分公司的報銷工作。在實踐中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我一直實事求是,認真審核,在處理會計事務時加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,按照財務報銷制度和基礎會計工作規(guī)范化的要求開展財務報銷工作。審核原始憑證時,敢于指出不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證,果斷拒絕報銷;記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回,并要求經(jīng)辦人員進行更正和補充。通過認真審查和監(jiān)督,確保會計憑證完整、規(guī)范、合法,確保我院會計信息真實、合法、準確、完整,有效發(fā)揮了財務會計監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領導和部門領導的正確指導下,堅持不懈地學習業(yè)務知識和上一層樓。
員工匯報工作總結篇8
新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們。回顧沉思,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產(chǎn)品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也就應敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間,我本人現(xiàn)將工作總結如下:
一、用心主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及持續(xù)主動和熱情的服務態(tài)度,為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規(guī)章制度,端正工作態(tài)度。在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區(qū)和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客帶給一個舒心的環(huán)境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執(zhí)行。今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,和新成員融洽相處、互相協(xié)作,幫忙他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,只有持續(xù)不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,并在此提出解決方法,期望得到領導和同事們的不吝指正。
一、工作中缺乏細心和耐心,在搭配銷售法方面缺少用心的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而到達提高自身整體的業(yè)務素質、營銷技巧的目的。
二、思想上有時很懶惰,不愿意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。
除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn),我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的窗口;服務態(tài)度方面禮貌禮貌,和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發(fā)揮老員工的帶頭實干精神,充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點,盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。
我深信,我們的領導的高瞻遠睹,我們的同事團結一致,我們的明天必須會更加完美!