匯報材料是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的基本情況,為了使思想?yún)R報愈加出彩,朋友們需要保證態(tài)度端正,范文社小編今天就為您帶來了述職匯報模板5篇,相信一定會對你有所幫助。
述職匯報模板篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲x萬元,營銷基金x元,營銷國債x元,營銷保險x元,營銷外匯理財產(chǎn)品——xx萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。xx月我做為客戶對xx銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了xx和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問xx利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的xx。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
述職匯報模板篇2
雖然我是第一次承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),但還是有頗多的感悟及經(jīng)驗產(chǎn)生!
高三歷史科復(fù)習(xí)總的要求是講求方法,提高效益。具體要求是打?qū)嵒A(chǔ),突出重點;獨立思考,善于質(zhì)疑;及時總結(jié),觸類旁通;循序漸進,效率第一。
在高三教學(xué)中我主要圍繞以下五個方面進行了教學(xué)實踐:
1、夯實基礎(chǔ),構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。重視學(xué)科內(nèi)的基礎(chǔ)知識和基本理論的落實,總結(jié)規(guī)律,找出特點,幫助學(xué)生構(gòu)建良好的思維機構(gòu)。夯實基礎(chǔ)就是要深刻理解教材,掌握教材的主干知識,掌握教材中的關(guān)鍵字句,正確理解基本概念、基本原理;構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)就是要在把握每一個知識點的基礎(chǔ)上,進一步把握知識點在系統(tǒng)中的縱橫坐標位置,從宏觀上建立知識間的內(nèi)在聯(lián)系,形成綜合化的知識體系,做到心中有數(shù),條理清楚,因果明確。我形象地稱這一輪復(fù)習(xí)為“地毯式”掃描,如果把備戰(zhàn)高考比作蓋高樓,那么夯實基礎(chǔ),構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是這座高樓的基石。從9月份到12月份,一直做第一輪的基礎(chǔ)復(fù)習(xí)工作。
2、圍繞考綱,研究考綱,提高教學(xué)的針對性,避免教學(xué)的盲目性。教材內(nèi)容不等于高考內(nèi)容,考綱內(nèi)容不等于全考,歷史考綱年年有變,但細細研究發(fā)現(xiàn)其中有很大一部分是年年常考的必考點。這些必考點,應(yīng)作為重點抓住不放,而且要花大力氣從多層次多角度來進行全面地系統(tǒng)地復(fù)習(xí),達到了如指掌、滾瓜爛熟,并且要緊密聯(lián)系當(dāng)前的社會實際和中學(xué)生的生活經(jīng)驗。重視世界史的復(fù)習(xí)如國別史的復(fù)習(xí)法,主要是英、法、美、德、日、俄等國的歷史。例如,法國政權(quán)的更替。國際關(guān)系史的復(fù)習(xí)法,如英法關(guān)系、英美關(guān)系、德法關(guān)系、美日關(guān)系、第一次世界大戰(zhàn)、第二次世界大戰(zhàn)、巴黎和會、華盛頓會議等都屬于國際關(guān)系史,應(yīng)加強復(fù)習(xí)。中外史關(guān)系的復(fù)習(xí)法,如中日關(guān)系、中英關(guān)系、中美關(guān)系、中俄關(guān)系、中法關(guān)系、中德關(guān)系等。
近年歷史科高考,以能力立意,以知識為載體,對理論觀點和史學(xué)方法及思想文化素質(zhì)的考查滲透其中;依托教學(xué)大綱,又不拘泥于教學(xué)大綱,試題設(shè)計源于教材,又高于教材,突出創(chuàng)新;對歷史問題認識水平的考查,強調(diào)生產(chǎn)力標準和實踐標準,強調(diào)宏觀與微觀相結(jié)合運用知識的方法,體現(xiàn)人類文明演進的歷史發(fā)展現(xiàn);試題綜合性強,既包括學(xué)科內(nèi)知識與能力的綜合,也適當(dāng)引進跨學(xué)科知識與能力的綜合;試題反映或折射社會現(xiàn)實的需要,不回避熱點問題。
還要研究考綱新增內(nèi)容。一般來說,新增的一定要考。_年考綱穩(wěn)中有變,“變”處主要表現(xiàn)在,6處知識考點表述調(diào)整,2個知識點被刪去。
3、高三歷史科復(fù)習(xí)要掌握三種知識:章節(jié)知識結(jié)構(gòu)、專題知識結(jié)構(gòu)和理論知識,其中,章節(jié)知識是基礎(chǔ),這由同學(xué)們在校教學(xué)復(fù)習(xí)中完成。章節(jié)知識和專題知識縱橫交錯,構(gòu)成知識網(wǎng)絡(luò);歷史理論支撐起網(wǎng)上的知識點,使同學(xué)們的歷史知識結(jié)構(gòu)形成一個多層面的立體交叉體系。在諸多知識的連接點上繁衍出新的知識生長點,這個過程就是運用已有知識解決新問題的過程,這也是對同學(xué)們潛在能力和創(chuàng)造能力的考查。歷史涉及范圍廣,知識點多。學(xué)習(xí)的過程是一個將知識轉(zhuǎn)化為能力的“加工”過程,將知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化、形象化、技能化,通過聯(lián)系比較、分析綜合、歸納概括等思維活動,這實際就是從知識轉(zhuǎn)化為能力的過程,要善于總結(jié)規(guī)律。
4、強化對基本技能的訓(xùn)練和全面提高解題的能力,針對學(xué)生的弱點給予個性化的指導(dǎo)。在二輪復(fù)習(xí)過程中,對給定的熱點素材要注意引導(dǎo)學(xué)生展開多角度多層次的分析和研究,積極探索命題的切人點,對于材料題論述題的訓(xùn)練,具體來說:一要閱讀和了解背景材料;二要思考這些材料與歷史學(xué)常識的直接聯(lián)系;三要自己研究命題的切入點和突破口;四要針對問題根據(jù)所學(xué)知識擬出答題思路及要點;五要書寫答案,語言力爭規(guī)范科學(xué)、言簡意賅、層次清晰,表述完整。在備考過程中,學(xué)生會出現(xiàn)各種各樣的錯誤和弱點,各個同學(xué)的弱點可能是不同的,有的同學(xué)有某一知識上的缺陷,有的同學(xué)可能存在著能力上的缺陷,因此,我除了要求每位同學(xué)針對自己的實際情況進行有重點的彌補、矯正或訓(xùn)練,查漏補缺之外,還有意識的對同學(xué)進行個性化的點撥與指導(dǎo)。
述職匯報模板篇3
在園長的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,本學(xué)期我園后勤工作取得了一定的成績,與上期相比,在后勤保障、幼兒膳食、財產(chǎn)管理和安全工作等方面有了很大的提高,較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。為了更好的改進工作,提高后勤工作質(zhì)量,找出不足,特總結(jié)報告如下:
一、落實后勤保障,提高服務(wù)質(zhì)量
重視后勤人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識。本學(xué)期在園長的重視下,我們有計劃地堅持加強了對后勤人員的政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),本學(xué)期以來,除參加幼兒園的正常例會外,后勤部門還組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學(xué)習(xí)的同時認真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上的進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學(xué)習(xí),后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用他們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作有了進一步的明確,本學(xué)期進行了后勤人員技能大比拼(切菜和包餃子),使后勤服務(wù)方面進一步得到了提高。
一期來,后勤部門圍繞幼兒園的工作,在工作中強化后勤工作人員的全局意識、服務(wù)意識,根據(jù)幼兒園的需要,為幼兒提供相應(yīng)的食品和生活用品,提供幼兒參與活動的機會與條件,積極配合各班的教學(xué),保證了教育教學(xué)活動的正常開展。落實后勤保障方面也卓有成效,園內(nèi)公共設(shè)施的維修也在原有的基礎(chǔ)上進一步得到了加強。如空調(diào),消毒柜、燈具、大型玩具、洗衣機和水電等方面,發(fā)現(xiàn)了破損情況,先登記后維修,最后檢查維修效果。這樣以來,節(jié)省了幼兒園的經(jīng)費開支。
二、重視改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量
為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上減量,盡量避免浪費;發(fā)現(xiàn)菜切得不夠細,立即督促炊事員馬上加工。炊事人員堅持執(zhí)行食品衛(wèi)生法,我園從未出現(xiàn)食物中毒事故。每日保證按時開好三餐兩點;堅持把好進貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每兩周與保健部門共同商量好幼兒的食譜,經(jīng)常聽取老師,家長對伙食方面改善的意見。為了補充鈣的攝入不足,本期經(jīng)常用骨頭、魚頭、雞和鴨煨湯,特別是早餐實現(xiàn)了多樣化,每周三餐面點,一次面條,一次米粉,吃饅頭包子時,還配有含五谷雜糧的稀飯。正餐方面增加了綠色食品的攝入。上午課間十點給幼兒加一次牛奶或豆奶,酸奶,下午起床后,吃新鮮水果和點心。這樣補充了鈣和蛋白質(zhì)的攝入。小朋友個個吃得開心,長得白白胖胖。
三、財產(chǎn)管理工作
嚴格執(zhí)行采購、驗收制度,對購買物品進行登記、驗收,并認真核對發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量,對各部門所需物品,定時、定量供應(yīng)物品,期末對所有財產(chǎn)進行清點,特別是本期,各班床上用品的保潔方面做到了定時進行暴曬,定時整理,通過質(zhì)量檢驗再入庫。
四、安全保衛(wèi)工作
(1)加強學(xué)習(xí),不斷提高安全意識。本期對后勤人員有計劃地進行了安全教育,增強后勤人員的責(zé)任感。經(jīng)常組織后勤人員學(xué)習(xí)報刊、雜志、門衛(wèi)制度以及炊事人員管理職責(zé),讓大家認識到自己肩負的責(zé)任重大,要引以為戒,加強責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
(2)加強管理,嚴格執(zhí)行安全防范制度。為了更好地做好安全工作,定期對幼兒園設(shè)施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,本期以來,在工作人員的配合下,確保了幼兒的人身安全和食品衛(wèi)生安全,全期未出現(xiàn)任何大小安全事故。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。
述職匯報模板篇4
一、履職工作特色和亮點
(一)帶頭落實基層黨組織責(zé)任制,認真履行自身的職責(zé)
(二)加強基層黨組織建設(shè),全心全意為人民辦實事
另外,通過“一事一議”,我社區(qū)對__5個組實施了道路硬化,共修建了1.8公里,結(jié)合社區(qū)的美好鄉(xiāng)村建設(shè),投資了30萬,實施道路硬化2.6公里,現(xiàn)5個組已基本完成了道路硬化,完成率達到95%以上。
(四)加強黨員隊伍建設(shè),嚴格黨員教育管理
我社區(qū)共有100名正式黨員,其中包括6名流動黨員,近些年,我社區(qū)發(fā)展的黨員素質(zhì)原來越高,每年的黨費都能按時交納。
我社區(qū)主要從兩個方面加強黨的基層組織建設(shè):一是在強基固本上下功夫。抓好黨員培訓(xùn)工作,黨員“三會一課”參加率在80%以上;二是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在今年土地征地拆遷等工作中,黨員群眾帶頭積極支持,在涉及到一些個人利益時,都能很好理解村工作,積極配合,并做好正確宣傳。另外在第二批黨的群眾路線教育活動中,我社區(qū)積極準備,有條不紊開展教育實踐活動,這次活動中征求了涉及“四風(fēng)”方面的建議共5條。
(三)黨內(nèi)監(jiān)督不健全
(四)黨員管理不嚴格
對黨員先進性理論學(xué)習(xí)教育太少,尤其是對流動黨員。黨員們每季度的思想?yún)R報不夠積極。對黨員的管理措施不夠,黨員大會的參加人數(shù)不能達到100%,另外仍有部分黨員不注重學(xué)習(xí),不主動了解黨中央的先進思想,黨性觀念淡薄,不能嚴于律己,不能在群眾中發(fā)揮先鋒模仿作用。
認真分析存在的問題,主要有2個原因:
(三)加強管理,發(fā)揮黨員帶頭作用
繼續(xù)加強黨員干部理論水平,認真學(xué)習(xí)黨的政策方針,推進基層民主建設(shè),提高全村黨員、干部的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力,堅持“三會一課”制度,建立“黨員活動日”,充分運用小學(xué)教活動、黨員遠程教育、播放電教片等各種學(xué)習(xí)方式和手段,組織廣大農(nóng)村黨員認真學(xué)習(xí)黨的十_屆_中全會精神,全面提高黨員干部的思想素質(zhì)。優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),抓好黨員發(fā)展,積極慎重做好發(fā)展黨員工作。同時,重視做好困難黨員、流動黨員等特殊黨員群體的管理工作,做到管理與服務(wù)相結(jié)合。
述職匯報模板篇5
昨天做了新的計劃表,早上花了點時間做復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)完成度還是可以的,這是一個值得開心的事。
雖說有一些還沒有做到,但已經(jīng)是一個很自律的開始,最為關(guān)鍵的是我自己也很喜歡這種按計劃表做事,并且能在做到并完成之后,體驗到其中的成就感與滿足感。
對于做到的一些任務(wù),都是以往已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣了,甚至可以說成為比較容易事項,也這導(dǎo)致了自己更傾向于把時間多花在其中。就這一點來說,有利有弊,我不能一直讓自己呆在舒適區(qū),這也是為什么這些年看似自己一直忙忙碌碌,可是卻沒有實質(zhì)上跨越式的進步。
然后就容易與他人比較,從而產(chǎn)生了一些消極自責(zé)的想法。
另外一個就是對于一些稍有難度的計劃,我要改變一下羅列的方式,那就再具體詳細一些。
就像是聽課,如果是就簡單的這樣一寫,那么大概率是不太會做到的,為什么呢?就是因為太過于籠統(tǒng),我有那么多課要聽,那是要聽哪一個科目,哪一個章節(jié),聽多久呢?
我要把它改成,在上午10點到11點聽某老師的課,聽第一節(jié)到第三節(jié),然后整理筆記。
這樣做的話,時間以及聽哪些章節(jié)有了明確,就更容易去做到。
還有一些整理書桌,打掃衛(wèi)生之類的可以利用起碎片時間去做。
我很喜歡這樣的復(fù)盤,它會讓我們對生活對計劃有更清晰的認識。