寫事跡的時(shí)候一定要突出示范作用,一篇有用的事跡材料是需要花費(fèi)我們的時(shí)間的,下面是范文社小編為您分享的崗位能手事跡材料通用8篇,感謝您的參閱。
崗位能手事跡材料篇1
小黃,技術(shù)中心產(chǎn)品研究所產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)主任工程師
9月,針對(duì)客戶提出的鋼板新標(biāo)準(zhǔn)(以滿足美國(guó)材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)要求),他主動(dòng)收集技術(shù)資料,結(jié)合實(shí)際工藝,制定出可行的化學(xué)成分控制方案和工藝控制方案,并主導(dǎo)開展鋼板熱處理摸底試驗(yàn)。經(jīng)過不懈努力,他和團(tuán)隊(duì)成員成功完成astma387mgr.11cl2鋼板試制,且各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全部滿足用戶要求。當(dāng)月,公司共計(jì)軋制該鋼種280.9噸,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益24萬余元。此外,他還負(fù)責(zé)q390gjc和q420gjc鋼板的研制。通過消化新標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化化學(xué)成分設(shè)計(jì)、擬制工藝方案等措施,成功完成上述鋼種的首輪試制,且總體性能較好,公司即將投入批量生產(chǎn)。
崗位能手事跡材料篇2
xxx,女,現(xiàn)年35歲,任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)對(duì)全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上,積極進(jìn)取,依法履行監(jiān)管職責(zé),出色地完成了各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù),業(yè)績(jī)突出。
一、思想過硬,自律意識(shí)強(qiáng)。
該同志在平時(shí)工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“約法三章”、現(xiàn)場(chǎng)檢查“八不準(zhǔn)”以及分局廉政方面的規(guī)定,始終做到自省、自警、自律,樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學(xué)習(xí),監(jiān)管知識(shí)豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力,她認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融政策,較全面地掌握了銀行業(yè)實(shí)用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)局制定的各項(xiàng)政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度,還經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)審計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并將各種知識(shí)靈活地運(yùn)用到金融監(jiān)管工作中,具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì),為有效實(shí)施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí),她注重理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的理論知識(shí)靈活運(yùn)用到監(jiān)管工作中去,提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管,工作績(jī)效顯著
在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中,她始終堅(jiān)守著一個(gè)信念,就是要保證各項(xiàng)監(jiān)管數(shù)據(jù)的.真實(shí)準(zhǔn)確。工作上極其認(rèn)真的她,上報(bào)的各類報(bào)表、報(bào)告從未出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)等情況,多次得到上級(jí)主管部門的表揚(yáng)。不論是月報(bào)、季報(bào)還是半年報(bào)和年報(bào),她都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),確保了報(bào)表質(zhì)量。日常工作中,她堅(jiān)持記錄工作日志,將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項(xiàng)、異常變化、風(fēng)險(xiǎn)苗頭等記錄下來,作為監(jiān)管報(bào)告的基礎(chǔ)資料;積累各個(gè)報(bào)告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);搜集國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)管分析方式與方法,不斷提高監(jiān)管報(bào)告的水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng),對(duì)全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。通過風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。xx年,她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際以及審慎監(jiān)管會(huì)談的要求,有針對(duì)性地提出了對(duì)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作意見,“一行(社)一策”,制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》,使全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向,提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中,她奉行和諧監(jiān)管的原則,寓服務(wù)于監(jiān)管中,特別是在對(duì)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的檢查中,總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗(yàn)和做法,指導(dǎo)幫助合作金融機(jī)構(gòu)樹立審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)、健全法人治理機(jī)制、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
近年來,她參加的現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng),特別是她參加的xx年、xx年對(duì)臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和對(duì)隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對(duì)規(guī)范被查單位經(jīng)營(yíng)行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。
近年來,她參加的現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng),特別是她參加的xx年、xx年對(duì)臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和對(duì)隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對(duì)規(guī)范被查單位經(jīng)營(yíng)行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,她多次擔(dān)任檢查組長(zhǎng)和主查,每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目她都承擔(dān)了大量的工作任務(wù),起草現(xiàn)場(chǎng)檢查工作材料,經(jīng)她起草的現(xiàn)場(chǎng)檢查材料達(dá)百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容,工作之余,她不斷虛心學(xué)習(xí),充實(shí)自己,并注重發(fā)揮自己的特長(zhǎng),積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來,她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登,同時(shí),她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點(diǎn),為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課,內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容,受到大家好評(píng)。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個(gè)同志;以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),贏得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。
崗位能手事跡材料篇3
翁xx
xx縣人民醫(yī)院醫(yī)共體總院助產(chǎn)士。
“醫(yī)生!醫(yī)生!有人要生了!”一個(gè)男人焦急的聲音劃破了冬夜的寧靜。xx縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科病房的走廊里響起了急促的腳步聲。
“現(xiàn)在人在哪里?”正在值守的助產(chǎn)士翁xx看見走廊里只有一個(gè)男人的身影。
“現(xiàn)在在車上,剛剛在車上生了!”
“好,你等一下,我馬上跟你下去?!蔽蘹x立即起身沖到產(chǎn)房拿好產(chǎn)包和手套,快速推著平車準(zhǔn)備到樓下接產(chǎn)婦,想到現(xiàn)在是寒冷的冬夜,產(chǎn)婦和新生兒都需要保暖,她又多抱了兩床被子。
這一路上,她發(fā)現(xiàn)這個(gè)男人只是產(chǎn)婦的鄰居,并不了解產(chǎn)婦的基本信息和身體狀況,她的腦中迅速閃過幾個(gè)急產(chǎn)產(chǎn)婦可能會(huì)發(fā)生的并發(fā)癥和應(yīng)對(duì)的基本流程。
當(dāng)她趕到停車場(chǎng)見到產(chǎn)婦時(shí),眼前的一幕更是讓她心里咯噔了一下。就著昏暗的燈光,她看到產(chǎn)婦的身下已經(jīng)濕透了,車內(nèi)有大量的血跡混合著羊水,新生兒已經(jīng)出生,但是沒聽到明顯的哭聲,臍帶沒有斷開,胎盤還未娩出,產(chǎn)婦身邊只有一個(gè)年邁的婆婆正手足無措地給新生兒簡(jiǎn)單保暖,場(chǎng)面一片狼藉。翁xx來不及顧慮車?yán)锏难?,借著微弱的燈光,快速給新生兒斷臍、檢查、保暖,隨著一聲響亮的嬰兒啼哭聲,她頓時(shí)松了口氣。
再次檢查產(chǎn)婦胎盤暫時(shí)還不能娩出,產(chǎn)婦也沒有繼續(xù)大出血的跡象,她迅速指揮家屬合力將產(chǎn)婦搬到了平車上送進(jìn)產(chǎn)房。當(dāng)回到明亮的護(hù)士站時(shí),她這才發(fā)現(xiàn)袖子、衣服沾上了血跡,而就在回護(hù)士站前這名產(chǎn)婦血液檢查結(jié)果顯示梅毒呈陽性。她仔細(xì)檢查了自己的雙手,所幸沒有破損。嚴(yán)格清洗和消毒雙手后,她換了身干凈的護(hù)士服。
這個(gè)冬夜讓翁xx印象深刻,產(chǎn)房,是迎接生命的“第一站”,而助產(chǎn)士則是這一站的“守望者”,在這里,她無數(shù)次用自己的雙手托起一個(gè)個(gè)新生命,成為這些新生命的第一個(gè)擁抱者,她慶幸自己能為他們順利誕生鋪下坦途。
崗位能手事跡材料篇4
我叫xxx,33歲,本科學(xué)歷,護(hù)理師,20xx年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院,熱愛本職工作,8年來,沒干出驚天動(dòng)地的偉業(yè),而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。
20xx年高考的時(shí)候,我義無反顧的選擇了護(hù)理學(xué)這個(gè)專業(yè),就是因?yàn)橄矚g,不光因?yàn)榧儩嵃状蠊拥恼T惑,還因?yàn)槟転榛颊呓獬⊥?,多年來我具備了一定的專業(yè)知識(shí),每天清晨迎著朝霞出門,我都懷揣著職業(yè)陽光心態(tài),對(duì)這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍,平均年齡78歲,在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院,生活護(hù)理和治療全由護(hù)士承擔(dān),每天的工作都很瑣碎,比如:冬季的晚上在大廳看電視,不停地囑患者要披上軍大衣,避免著涼;患者的手機(jī)開不了機(jī);患者不會(huì)撥電話,每每這時(shí)候我都會(huì)以足夠的耐心和愛心去幫助他們,因?yàn)槲蚁胱霾∪诵闹小坝星蟊貞?yīng)”的xx護(hù)士。我們科護(hù)患關(guān)系相處融洽,有位25床張爺爺,82歲,他看到護(hù)士每日很辛苦,當(dāng)我們送藥到床旁時(shí),在床上躺著的他會(huì)立馬起床,鞋都顧不上穿,光著腳丫下床拿住藥杯,盡管我們多次囑咐他不要下床,送藥到床旁是我們應(yīng)該做的,他不聽,他說不想讓護(hù)士再多跑路,看著他慈祥和藹的臉,我感動(dòng)過無數(shù)次,唯有更加努力的工作,我才能感恩生命。
當(dāng)每天坐上上班的公交的時(shí)候,我的思緒就飛到了科室,今天有幾位病人該換床單了,天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了,4床的王爺爺想住靠窗戶的床位,今天上班給他換床。走到科室,白大褂一穿,滿腦子都是病人。
記得過年的時(shí)候,病房27床王爺爺?shù)募覍贈(zèng)]來接他回家過年,正好我大年三十值班,看著老人拄著拐杖在樓道等女兒,我就給遞一把椅子,說:“王爺爺,我陪您過年,咱一起看春晚?!崩先搜劭魸駶?rùn),激動(dòng)萬分,向我頭來感激的目光,我暗暗告訴自己,因?yàn)槲业拇嬖冢乙屆课换颊哂袦I流卻不悲涼。病房近年來一直開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),無論從治療到生活護(hù)理,護(hù)士們都以病人為中心,記得有一病人輸液,考慮保護(hù)病人血管,護(hù)士給用了安全留置針,液體完后,護(hù)士很是盡心,巡回病房很勤,觀察患者的留置針是否有回血,盡管已經(jīng)解釋的很到位,可病人依然要拔出當(dāng)天留置的留置針,怕自己的了什么嚴(yán)重的疾病,這種“秀才遇見兵,有理講不清”的場(chǎng)面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大,一個(gè)病人不光有外科病,也時(shí)常伴有內(nèi)科病,經(jīng)常是腰椎間盤突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合,有時(shí)候突然發(fā)病,護(hù)士會(huì)整夜的守在病人跟前,無怨無悔,我亦是如此。說起病房的事情,我就像說撫養(yǎng)自己女兒的過程一樣,順手拈來,因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了,每件事情歷歷在目。
其實(shí)我院每位護(hù)士都很敬業(yè),工作勤懇,不怕臟不怕累,都是最美的護(hù)士,我感謝同事對(duì)我工作的肯定,也感謝我的患者使我擁有這份榮譽(yù),古人說“不可以一時(shí)之得意而自夸其能”我會(huì)把這當(dāng)做自己的又一次起點(diǎn),在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。
崗位能手事跡材料篇5
xx市地稅局稽查局審理科科長(zhǎng)龍xx,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。xx年7月參加稅收工作以來,他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊,自xx年起連續(xù)4年榮立三等功,xx年在省局征管能手競(jìng)賽中榮獲“全省征管能手”稱號(hào),xx年、xx年在省局稽查能手競(jìng)賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號(hào),xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學(xué)海無涯勤作舟
龍xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來,他體會(huì)最深的是:學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說:工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多,沒時(shí)間學(xué)習(xí),但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來的,必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展,稅收工作面臨新挑戰(zhàn),對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問,而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
為提高實(shí)際工作能力,他更是以無比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)做工作“多面手”,虛心向老同志請(qǐng)教專業(yè)知識(shí),吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,對(duì)《中國(guó)稅務(wù)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊,將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來,并對(duì)有爭(zhēng)議的問題提出自己的觀點(diǎn),與同事們探討。幾年來,僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),為他順利開展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí),為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù),他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個(gè)遍,就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了十多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中,他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查,不徇私情,不放過任何一個(gè)疑點(diǎn),并堅(jiān)持用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20xx年7月,他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬,主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模很大。由于時(shí)間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計(jì)算稅款,查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購(gòu)房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對(duì)某縣級(jí)農(nóng)行檢查時(shí),他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上,產(chǎn)生了分歧。為了解決問題,他一面請(qǐng)示省局,一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在充實(shí)的理論依據(jù)下,其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績(jī),得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來,他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起,補(bǔ)稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來,龍xx積極理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式,對(duì)審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn);最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給征管部門,充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)
龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說:納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中,龍xx對(duì)經(jīng)常會(huì)遇到的專業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定,幫助他們解決實(shí)際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分,恪盡職守,同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則:踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。對(duì)于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應(yīng)對(duì)?!罢?qǐng)客送禮和拉關(guān)系、講人情的人,就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國(guó)家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖,不但使國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人?!边@是他的肺腑之言。
20xx年在對(duì)市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí),該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說:“政策范圍內(nèi)的事,你不找我,我也會(huì)給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會(huì)拿自己的飯碗開玩笑?!?/p>
綠葉撲向大地,是要報(bào)答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者,和千千萬萬的同行一樣,在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠(chéng)詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光,在稅收工作的道路上踏實(shí)做事,坦蕩做人,一路快樂前行!
崗位能手事跡材料篇6
xxx采油廠xxx計(jì)量站現(xiàn)有員工16人,在日常管理工作中,該站充分發(fā)揮全站員工的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,以開展“雙十雙百”活動(dòng)和“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體,注重班站文化建設(shè),精心打造新型采油站,促進(jìn)了班站管理水平的有效提升。
一、注重情感建家,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
xx計(jì)非常注重在員工中營(yíng)造一種溫馨和諧、積極進(jìn)取的氛圍,用情感凝聚人心。
一是以情感人。為了讓每天都在野外作業(yè)的員工有個(gè)良好的工作環(huán)境,他們?cè)诰局I(yíng)造一種“家”的氛圍。他們?cè)谛』锓繏焐狭恕叭腋!闭掌?,登錄了每個(gè)員工的生日,每名員工過生日,站上都要送上一個(gè)賀卡、一束鮮花,或者飯桌上增加幾個(gè)好菜,給員工送去一份祝福。另外他們還在站上設(shè)置了“書報(bào)欄”、針線包、衛(wèi)生保健小藥箱和愛心傳遞袋,為員工送去一份愛心。在xx計(jì)有個(gè)不成文的規(guī)定,無論是職工有病還是職工的家屬、父母有病,站上都要派人去探望,每位員工在生活中、工作中出現(xiàn)困難時(shí),大家都能主動(dòng)伸出援助之手,為他排憂解難。一名員工孩子患有腦癱,做了幾次大手術(shù),花了很多的錢,愛人又是家屬,沒有正式工作,生活上非常拮據(jù),站上員工了解情況后,主動(dòng)捐款捐物,幫助他度過難關(guān)。
二是以情管人。xx計(jì)始終把“紀(jì)律嚴(yán)明、管理開明、思維開放”作為本站的管理理念,十分注重發(fā)揮員工民主管理的作用。他們經(jīng)常召開民主管理會(huì),研究上產(chǎn)降本措施,探討井站管理辦法,篩選“金點(diǎn)子”、“銀點(diǎn)子”等。他們還在小站設(shè)立了“成本、產(chǎn)量曲線圖”、“獎(jiǎng)金發(fā)放公開欄”、“獎(jiǎng)罰公開欄”、伙食費(fèi)管理臺(tái)帳,對(duì)產(chǎn)量情況、成本的消耗、員工的考核、獎(jiǎng)金的二次分配、伙食費(fèi)的使用等情況實(shí)行完全的公開,便于員工參與井站管理。為了讓員工明確自己在哪個(gè)方面有不足,站上還設(shè)立了一個(gè)詳細(xì)的員工日常表現(xiàn)記錄冊(cè),讓員工隨時(shí)翻閱查找。這樣一來,員工工作起來心情舒暢,管理意識(shí)也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是以情激勵(lì)人。為增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,他們通過開展征集活動(dòng),確定了“永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)創(chuàng)新、永遠(yuǎn)爭(zhēng)先”的團(tuán)隊(duì)精神,并做成標(biāo)牌放到值班室醒目的位置上,讓它時(shí)刻提醒大家,要不停的努力和奮進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)下,員工的互助精神和集體榮譽(yù)感得到了增強(qiáng)。一名員工因?yàn)榫坪笊蠉徑?jīng)常受處罰,年初,站上開展了“幫扶教”活動(dòng),在日常管理上大家一起監(jiān)督他,使他很受教育,改掉了過去的毛病,平時(shí)工作上也成了站上的主力,責(zé)任意識(shí)越來越強(qiáng)了,一次他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人騎著三輪車到井上偷油管,二話沒說徒步追趕,直到那人把油管丟下才停下來。
二、強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn),塑造“學(xué)習(xí)型”班站
企業(yè)新的'發(fā)展形勢(shì)要求員工必須具備過硬的基本功和更高的綜合素質(zhì)。xx計(jì)的員工們深深的體會(huì)到這一點(diǎn),他們從崗位練兵入手,創(chuàng)立了“一本、一臺(tái)、一卡、一角”的“四個(gè)一”練兵臺(tái),將廢井口、管閥等焊接在一個(gè)鋼管支架上,在站內(nèi)就可以進(jìn)行加盤根、加法蘭墊子、換玻璃管、識(shí)別管閥的配件等基本技能培訓(xùn),便于熟練掌握這些實(shí)際操作?!耙豢ā奔创痤}卡,全站員工出題匯編成答題卡,大家有時(shí)間相互抽簽提問,共同學(xué)習(xí)?!耙唤恰奔磳W(xué)習(xí)角,將技術(shù)書籍歸類,并將站上員工自己收藏的實(shí)用書籍也充實(shí)到學(xué)習(xí)角中,供大家探討,交流和學(xué)習(xí)。同時(shí)在站上還開展了“一帶一”結(jié)對(duì)子、學(xué)技能活動(dòng),為員工技能培訓(xùn)搭建新舞臺(tái)。從120萬輕烴廠轉(zhuǎn)崗到采油一線的李慶海,由于以往從未接觸過采油,工作上存在著一定的困難,由站長(zhǎng)xx對(duì)他進(jìn)行手把手的培訓(xùn),他很快就掌握了采油的基本理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,成為了該站的生產(chǎn)骨干,并且代表區(qū)上參加了全廠采油系統(tǒng)的技術(shù)能手大賽,取得了第10名的好成績(jī)。“學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí)”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍在龍一計(jì)已扎下了深厚的根基,站長(zhǎng)xx在廠技術(shù)表演賽中獲得“技術(shù)能手”的稱號(hào),員工xxx在去年油田分公司油水井分析比賽中獲得三等獎(jiǎng),她的家庭被評(píng)為油田分公司“學(xué)習(xí)型家庭”。
崗位能手事跡材料篇7
20xx年,xxx電信局xxx分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”目標(biāo),結(jié)合電信服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),以服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績(jī)一流,取得了良好成效。
一、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)一流:
1、樹立精品服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對(duì)xxx分局電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行重新裝修,裝修后的營(yíng)業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺(tái)為低柜臺(tái),拉近與用戶的距離,增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制(xx年中開始),改變過去窗口的單項(xiàng)業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶無論到哪一個(gè)窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
三是繼續(xù)推行“一米線”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;
四是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;
五是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營(yíng)業(yè)員已形成良好習(xí)慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、積極開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制度。
一是利用窗口柜臺(tái)、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動(dòng)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國(guó)中信新標(biāo)志,還公布了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過長(zhǎng)期的宣傳和活動(dòng),分局的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大,社會(huì)反映良好。
二、利用元旦、“5.17世界電信日”、國(guó)慶等,組織營(yíng)業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號(hào)服務(wù)進(jìn)萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真解決用戶反映的通信問題,能做到當(dāng)場(chǎng)解決的,當(dāng)場(chǎng)解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務(wù)”。今年,青年文明號(hào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),共現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)累計(jì)18部,當(dāng)場(chǎng)辦理cid業(yè)務(wù)38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。
三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,聘請(qǐng)了10名有一定知名度的社會(huì)監(jiān)督員,召開行風(fēng)座談會(huì),及時(shí)聽取用戶意見,對(duì)外設(shè)立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責(zé)任人,并主動(dòng)上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達(dá)98.2%。
3、認(rèn)真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭(zhēng)創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真比照“滿意電信窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚(yáng),4次來電表揚(yáng),也得到上級(jí)主管部門的好評(píng)。
xx年,分局營(yíng)業(yè)組陳沁同事被評(píng)為“泉州市服務(wù)標(biāo)兵”,xx年,分局營(yíng)業(yè)組再次被省文明辦評(píng)為“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、爭(zhēng)創(chuàng)管理一流:
1、根據(jù)實(shí)際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)
小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶至上,爭(zhēng)創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持分局領(lǐng)導(dǎo)組織抓,營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”,年初召開了全員動(dòng)員大會(huì),定期召開服務(wù)工作檢查例行會(huì),并下發(fā)年度創(chuàng)建計(jì)劃,認(rèn)真組織階段服務(wù)工作總結(jié),以規(guī)范化、制度化不斷推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
2、認(rèn)真推行首問責(zé)任制,嚴(yán)格服務(wù)管理。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制的落實(shí),經(jīng)過長(zhǎng)期的教育和監(jiān)督,全體營(yíng)業(yè)員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)有了明顯改善,都能做到對(duì)每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真做好解釋工作,對(duì)于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶,直到用戶滿意為止,同時(shí)認(rèn)真反饋和解決社會(huì)用戶反映的熱、難點(diǎn)問題,做好“首問負(fù)責(zé)制”和相關(guān)服務(wù)問題記錄,做到“件件有落實(shí),件件有回音,件件有記錄”。
二是堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評(píng)比制度,制定了服務(wù)高壓線,對(duì)受到用戶投訴的員工,給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。
3、創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
一是率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新,全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二是加大服務(wù)獎(jiǎng)懲制度,對(duì)服務(wù)工作受表揚(yáng)的員工不僅給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰,還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等;對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,還給予批評(píng)、教育,要求進(jìn)行換位思考,寫書面心得體會(huì),讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。
三、爭(zhēng)創(chuàng)人才一流:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長(zhǎng)授課等形式,扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測(cè)試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)崗位多能手。今年以來,xxx分局營(yíng)業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營(yíng)業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營(yíng)業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營(yíng)業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績(jī),并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號(hào);在今年7月的xxx全體營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)測(cè)試中,xxx分局黃彬彬取得第一名,并且,xxx分局營(yíng)業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團(tuán)體第一名的好成績(jī);
2、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話營(yíng)業(yè)組每月堅(jiān)持開展評(píng)“明星”活動(dòng)――服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴(yán)美珠等營(yíng)業(yè)員由于熱情周到、耐心細(xì)致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶的表揚(yáng)。
3、全面發(fā)展,團(tuán)結(jié)活潑。xxx分局營(yíng)業(yè)組的營(yíng)業(yè)員雖然人不多,但個(gè)個(gè)不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進(jìn)活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表xxx電信局文藝隊(duì)參加國(guó)慶、元旦等文藝晚會(huì)的表演;營(yíng)業(yè)組王曉青代表xxx分局與市局辦公室、鴻運(yùn)公司組成的辯論隊(duì),在xxx電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時(shí)分局的乒乓球人才、卡接ok歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
四、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)一流:
1、在xxx分局營(yíng)業(yè)組營(yíng)業(yè)員與全局職工的共同努力下,xx年,分局各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、榮獲xxx首季“開門紅”競(jìng)賽三等獎(jiǎng),開門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng),ip競(jìng)賽活動(dòng)一等獎(jiǎng),“寬帶極速之旅”競(jìng)賽二等獎(jiǎng)等。
3.全面成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。
崗位能手事跡材料篇8
我是一名普通的護(hù)士。自19xx年湖州衛(wèi)校畢業(yè),踏上護(hù)理工作崗位已近二十余年。我很看重我的職業(yè),隨著時(shí)間的推移又讓我對(duì)這份職業(yè)有了更廣闊更深刻的感悟。
自xx年八月從安吉二院調(diào)到安吉中醫(yī)院就一直在內(nèi)科病房工作。在平時(shí)的工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人態(tài)度和藹,從小事做起,從自己的本職工作做起,有吃苦耐勞的精神及為病人早日康復(fù)盡自己最大努力的思想。得到單位領(lǐng)導(dǎo),同事們和病人的'認(rèn)可,很幸運(yùn)地能被評(píng)為今年的院內(nèi)優(yōu)秀護(hù)士。
在xx年通過自身的學(xué)習(xí)和努力獲得了護(hù)理大專文憑和取得主管護(hù)師的職稱。xx年又自費(fèi)在湖州師院學(xué)習(xí)獲得《國(guó)際注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師》證書。如今在內(nèi)科病房做責(zé)任護(hù)士已有近5年了。平時(shí)在工作中盡量把自己所學(xué)的有關(guān)健康知識(shí)宣教給病人,工作中能以身作則,在臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作中一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真而不失活潑,做到放手不放眼,在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)更要求實(shí)習(xí)生仔細(xì)認(rèn)真的嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無菌操作,把臨床的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和課本知識(shí)融會(huì)貫通,針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的方法,同時(shí)積極,及時(shí)地主動(dòng)和護(hù)生交流和溝通,及時(shí)了解她們的想法和心里思想,使實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間能真正學(xué)到有用的臨床實(shí)際知識(shí)。在傳,幫,帶的工作中盡自己最大的努力,也因此在xx年獲得優(yōu)秀帶教老師的稱號(hào)。
在平時(shí)工作中的所以點(diǎn)點(diǎn)滴滴總讓我感到工作中的我是快樂的!每當(dāng)我輕輕的為病人一針就穿刺上,每當(dāng)我積極配合醫(yī)生搶救危重病人使病人轉(zhuǎn)危為安時(shí),每當(dāng)我在巡視病房為露出脊背的病人輕輕的掖好被子時(shí),每當(dāng)我的安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時(shí),每當(dāng)其他低年資的護(hù)士讓我?guī)椭鷷r(shí)······我總是感到無比的欣慰。也看到了自己工作的價(jià)值,雖然有時(shí)也有不開心和不如意,如累的腰酸背痛下不了班,忙的滿頭大汗也不被病人理解,在節(jié)假休息日別人團(tuán)聚而自己卻面對(duì)繁忙,面對(duì)艱辛,但看到病人對(duì)我們工作投入贊許的目光,看到病人痊愈時(shí)溫暖的笑臉和病人對(duì)我們的服務(wù)說聲謝謝時(shí),那一點(diǎn)的累,一點(diǎn)的苦和一點(diǎn)的委屈又算的什么呢。尤其是做責(zé)任護(hù)士以來這種感覺讓我體會(huì)最深。在臨床護(hù)理工作中除了仔細(xì)認(rèn)真、要大膽外,更需要有良好的服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微的觀察及良好的溝通技巧和能力以及高度的責(zé)任心。尤其當(dāng)今社會(huì),病人的法律意識(shí)越來越強(qiáng),病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也越來越高,所以工作中的我要求自己盡量做好每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),繃緊護(hù)理安全的這根弦,對(duì)每一次的操作,每一個(gè)的護(hù)理醫(yī)囑的執(zhí)行仔細(xì)認(rèn)真,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。想病人所想、急病人所急,并盡量站在病人的角度思考問題。在病人對(duì)我們有誤解時(shí)能細(xì)致耐心地傾聽,面帶微笑,用溫和的話語,熱情主動(dòng)的服務(wù)做好病人和家屬的解釋和溝通工作,使一些不必要的誤會(huì)和不理解消失在萌芽中。減少了醫(yī)患之間的誤解。所以在我們四病區(qū)許多反復(fù)住院的老年病人在住院時(shí)總會(huì)親切地稱我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一個(gè)整體,在平時(shí)工作中我積極配合護(hù)士長(zhǎng)做好科室的管理,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開展工作,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,遇到加班和搶救病人隨叫隨到,在同事之間互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)溝通充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,為科室贏的榮譽(yù)和成績(jī)。
在工作中的我努力要求自己,而工作外的我更是經(jīng)常學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理新技術(shù),積極參加醫(yī)院和科室組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在市醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇。而每次有機(jī)會(huì)去外學(xué)習(xí),總是把新的內(nèi)容和知識(shí)帶回,和所有的護(hù)士共同學(xué)習(xí)共同分享。而在每年的醫(yī)院考核中能獲得好的成績(jī),平時(shí)積極鍛煉自己身體,以積極的心態(tài)去工作。
盡管護(hù)理工作很平凡很煩瑣,但在以后的工作中,我會(huì)一直這樣工作下去,因?yàn)槲覒c幸、我選擇了護(hù)理這一神圣的職業(yè)。