在如今的生活中，我們接觸的到事跡材料的機會越來越多，一份有效的事跡材料可以產(chǎn)生宣傳典型，評選先進(jìn)用用意，下面是范文社小編為您分享的警信訪先進(jìn)事跡5篇，感謝您的參閱。
警信訪先進(jìn)事跡篇1
申保光同志從事信訪工作7個年頭，連續(xù)5年被評為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來他為維護社會穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提升認(rèn)識
申保光同志努力學(xué)習(xí)《信訪條例》，積極參加政策法規(guī)培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與計生事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合
在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實踐、實踐、再實踐”，求真務(wù)實
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決
群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。
申保光同志從理論與實踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
在處理信訪件時，申保光同志及時把市、縣領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)1
導(dǎo)閱批，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員
計生部門涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會方方面面與我委各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶
我委下有21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2014年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆
作為一名機關(guān)干部，申保光是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計地為來訪者排憂解難，為了盡量使群眾滿意，努力避免上訪回訪現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變工作思路，改變工作方法，變?nèi)罕娚显L為主動下訪。去年他主動到上訪老戶價值做思想工作，如：八里岔鄉(xiāng)蓮花村村民彭生亮多次到縣委、縣政府上訪關(guān)于男扎后遺癥問題，要求鄉(xiāng)政府給予醫(yī)療補貼、生活補助等問題，申保光同志親自到該鄉(xiāng)找到當(dāng)事人談心，對照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行宣傳疏導(dǎo)，作了妥善處理，使
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表揚。
一是堅持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強調(diào)一個“早”字，堅持一個“快”字。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時電話與基層計生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個月結(jié)案。對群眾反映較為強烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會撫養(yǎng)費等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對農(nóng)村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對獎扶對象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實，做到不錯不漏不重，對少數(shù)人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2014年，全縣審核確認(rèn)獎扶對象292人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報。
二是堅持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對計生政策理解不夠，或是對被舉報人的具體事實不清，不具備舉報要素的信件。針對這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
三是堅持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪，加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化，嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，強化信訪工作的目標(biāo)管理，把信訪工作納入各鎮(zhèn)計生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，與此同時，申保光同志在辦理來信來訪過程中，注重向來訪人宣傳黨的計生政策，國
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
在成績面前，申保光同志總是謙虛地說：還得學(xué)習(xí)、加油、努力！面對榮譽，他一次次激勵自己：這是動力，要站在新的起跑線上，與時俱進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步.
警信訪先進(jìn)事跡篇2
在平凡的接訪崗位上書寫人生華章—敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范、省信訪局xx事跡材料
沒有驚天動地的事跡，沒有轟轟烈烈的壯舉;上訪群眾將他看作可以信賴的親人，同事稱他“鋼鐵戰(zhàn)士”、“老黃?！薄Ｋ?，便是陜西省信訪局來訪接待二處接訪干部---邢展。2004年，他脫掉軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)至省信訪局，先后在省委辦信處、辦案處工作，2009年開始從事一線接訪工作。近10年來，他接待了近30000多人(次)群眾來訪，處置服毒、自殘、自焚等異常上訪40多起，推動解決了500多件信訪事項，上訪群眾為他送來了26面(塊)錦旗和牌匾。他本人也多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先鋒模范崗個人、最美信訪干部、勸返工作先進(jìn)個人等榮譽。
捧著一顆愛心，耐心接待來訪，確保群眾滿意而歸。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，信訪接待窗口每天面對的大多是弱勢群體和有怨氣的群眾。被人誤解、挖苦、諷刺，甚至謾罵的現(xiàn)象時有發(fā)生，但他總是耐心地解疑釋惑、化解心結(jié)，用真情贏得群眾的理解和支持?！拔覀兊墓ぷ骶褪且屓罕姳е箽鈦?，帶著滿意回。”這是他常說的話語，他是這么說的，更是這么做的。
2011年2月的一天，他像平常一樣，早晨7點多就到省政府東門“巡查”，赫然看到省政府大門對面聚集了好多人，職業(yè)意識提醒他快步跑去，原來是銅川市三里洞礦區(qū)伏某，因鄰居糾紛問題被當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚矶粷M，把事先準(zhǔn)備的兩桶汽油澆到自己身上，攀爬到省科技館門口3米多高的廣告牌頂部，手持打火機意欲自焚。在將圍觀群眾勸離到安全地帶后，他不顧隨時可能發(fā)生的危險，爬上廣告牌，經(jīng)過半個多小時苦口婆心的耐心開導(dǎo)，伏某終于平靜下來。渾身被汗水打濕的邢展將其帶到接待室，打來熱水幫他擦洗身子，并拿來自己干凈的衣服為其換上，買來早點給他吃。經(jīng)過長達(dá)十幾個小時的耐心接談，伏某流著悔恨加感激的淚水說：“邢主任，多虧了你呀，如果不是你，我打火機一按，我們?nèi)胰司屯昀?……”。
當(dāng)他拖著疲憊的身子深夜零點回到家中時，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃幾天都沒見到你了”。每當(dāng)聽到這話，他總是歉意地向妻子嘿嘿一笑。
抱著一顆誠心，及時跟蹤督辦，推動解決合理訴求。
接訪重在跟蹤督辦，既要“息事”，又要“寧人”。多年來，他抱著一顆誠心，曉之以理，動之以情，督促有權(quán)處理機關(guān)認(rèn)真調(diào)查核實，解決了群眾的大量合理訴求。
柞水縣王某某在某煤礦井下作業(yè)時，不幸被煤塊砸傷導(dǎo)致下肢截癱，因治療費用問題，他坐輪椅多次到省政府堵門、滯留上訪。20xx年4月，邢展第一次接待后，多次協(xié)調(diào)、督促解決了數(shù)萬元治療費用，王某某覺得這小伙子是個實在人，此后便“纏”上了他。于是一有空就到邢展的辦公室，要求解決賠償金問題。邢展不但沒有厭煩，而是更加耐心地督辦。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過無數(shù)次的協(xié)調(diào)、督促，最終由礦方一次性賠償65萬元，問題圓滿解決。王某某全家專程送來了“厚德載物”牌匾。
懷著一顆熱心，認(rèn)真分析研判，力求解決群體訴求。
邢展工作時間忙于接訪群眾，晚上便將一天來的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理歸納，從中分析原因，尋找解決的辦法。多年來，他撰寫群眾到省政府上訪情況分析100多篇20多萬字，對群眾來訪中帶有普遍性、傾向性問題，及時提出完善政策、改進(jìn)工作的對策建議，解決了大量涉及群體性的信訪問題。
咸陽九冶公司中、小學(xué)教師多次到省政府聚集上訪，反映學(xué)校長達(dá)5年時間未移交地方管理問題。鑒于九冶不屬于中、省所屬企業(yè)，而是由北京市移交的企業(yè)，群眾訴求合理，但尚無政策支持，加之涉及咸陽、漢中兩市，案情復(fù)雜。他認(rèn)真調(diào)研后，專題摘報省政府領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，他多方協(xié)調(diào)，終于在2011年由咸陽市一次性支付勉縣4300萬元，徹底解決了這一歷史遺留問題。
加班加點已成為他的習(xí)慣，因為工作不能休假他毫無怨言，2012年當(dāng)母親病重住院時，他也僅僅回老家陪伴了幾天，老人彌留之際，還唸叨著兒子，每每聽到家人談?wù)摯耸拢险菇蛔′粶I下，直到老人去世，他也沒能見到最后一面。
警信訪先進(jìn)事跡篇3
信訪工作的重點就是聽民生，解民意，為老百姓解決實際困難，讓群眾息訴擺訪。曹xx同志在辦理信訪案件中始終堅持實事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益為重點，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個到位”即“對上訪人訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩(wěn)定到位、對觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對此案十分重視，專門委派信訪辦曹xx及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場實地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對信訪人擺事實、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對話，信訪人在大量事實證據(jù)面前無言以對，心服口服，當(dāng)場表示對處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時機地對群眾做宣傳、感化工作。首先他針對群眾提出的問題，主動宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對其反映的問題有了新的認(rèn)識，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對反映的問題耐心聽、認(rèn)真記。能當(dāng)場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個班子兩個牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點問題占了兩項，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳xx（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳xx的信訪問題，至今陳xx每到市國土局門口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項規(guī)章制度，貫徹落實了“百日整治行動”、“重信重訪”、“土地信訪專項整治”等各類專項活動。在“十七大”、國家及省“兩會”召開期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評為開封市國土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開封市信訪先進(jìn)工作者。
警信訪先進(jìn)事跡篇4
xxxx同志，xxxx年進(jìn)入xxxx縣人民法院以來，十幾年來公正、高效審結(jié)各類案件千余件，接待來信來訪群眾上千人，取得了良好的法律效果和社會效果。xxxx年被評為全市法院系統(tǒng)先進(jìn)工作者，xxxx年榮立個人三等功，xxxx年被縣委、縣政府評為全縣政法工作先進(jìn)個人。
信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是聯(lián)系人民法院和人民群眾之間的橋梁和紐帶，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。也是許多人不愿干的瑣碎工作。xxxx同志調(diào)到信訪接待室工作后，就全身心投入到工作中，因為他深知信訪工作是人民群眾表達(dá)訴求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是為人民群眾的根本利益和社會和諧穩(wěn)定服務(wù)的。信訪工作要承擔(dān)起這些任務(wù)，就要力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層，以減輕黨和政府及社會的壓力。他在接待來信來訪群眾時，總是耐心聽取群眾意見，向他們宣傳黨的政策和國家法律，認(rèn)真解決群眾合理訴求，深入細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作，理順群眾激動的情緒，化消極因素為積極因素，并及時將他們的建議和意見上達(dá)，真正做到“事事有回音，件件有落實”，把涉訴信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，正是他這種耐心細(xì)致的工作方式和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，他到信訪接待室雖然時間不長，卻取得了很大的成績，僅xxxx年就處理各類信訪事項200余件，妥善處理掛牌信訪案件和上級督辦的重大信訪案件30件，沒有出現(xiàn)一起因信訪而影響社會穩(wěn)定的事件。
xxxx同志到信訪接待室后即接觸到倍受社會各界關(guān)注的“靳亞章”案件。靳亞章于1997年起訴xxxx縣八里河鎮(zhèn)潘沖村民委員會為漁業(yè)承包合同糾紛案件，在當(dāng)時具有一定的影響力，因立案手續(xù)不完善等種種原因，該案一直未開庭審理，最后被中央電視臺《今日說法》欄目以“十年未開庭的官司”予以報道，給法院帶來很大的負(fù)面影響。xxxx同志接手此案后，多次到靳亞章家中認(rèn)真聽取意見，充分體諒當(dāng)事人的困難，數(shù)十次前往xxxx縣八里河鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)解，兩次前往合肥進(jìn)行漁業(yè)專業(yè)知識方面的咨詢，及時將案件進(jìn)展情況向上級和本院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，真正把“為民、利民、便民”的工作貫徹到工作中去，最終在上級領(lǐng)導(dǎo)和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下通過調(diào)解圓滿解決了糾紛，為創(chuàng)建社會主義和諧社會作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為人民法院的一名工作人員，在處理案件和接待來信來訪群眾時，如不能排除當(dāng)事人對案件的合理懷疑，做到公平、公正、合法、公開，將造成當(dāng)事人情緒不穩(wěn)定，也是造成當(dāng)事人信訪的一個重要原因，xxxx同志嚴(yán)守法官職業(yè)道德防線，格守清白做人，公正辦案的原則，在人情關(guān)、利益關(guān)面前，他選擇的是一名法官的人格尊嚴(yán)。xxxx在接待一起房屋糾紛案件時，一方當(dāng)事人托出親友找到xxxx，說一定要打贏官司，并拿出一疊鈔票，在法和情的沖突上，xxxx唯一做的就是讓他們?nèi)ナ占辛ψC據(jù)，用充分的證據(jù)說服對方，而不是靠人情和金錢來打贏官司。后來這一方當(dāng)事人官司輸了，當(dāng)其來拿判決書時，他說：“官司輸了不怨你，是自己很多約定沒有落在書面上，你是對的”，并主動搬出房屋，避免了因強制執(zhí)行而帶來的負(fù)面不安定影響。
人民法院執(zhí)行案件的效果如何，直接體現(xiàn)了法律的權(quán)威和公信度，是當(dāng)事人權(quán)利得以實現(xiàn)的最大體現(xiàn)，如果因人為因素執(zhí)行不力，容易出現(xiàn)突發(fā)惡性信訪案件，現(xiàn)在執(zhí)行階段的信訪在涉訴信訪案件中占據(jù)了很大一部分，而且往往是重復(fù)訪、越級訪。xxxx同志在接待這類案件的來訪當(dāng)事人時，總是認(rèn)真向他們宣傳法律的權(quán)威和公信度。講明執(zhí)行過程中的風(fēng)險和一時難以執(zhí)行的原因。使他們消除執(zhí)行中的誤解。
xxxx年xxxx同志接待一起劉某等不服本院執(zhí)行xxxx縣糖酒公司財產(chǎn)案。劉某之夫肖某原是糖酒公司職工，使用糖酒公司位于xxxx縣楊湖鎮(zhèn)一間門面房，在本院處置該財產(chǎn)并要求肖某搬出房屋時，劉某不但不同意搬出，而且鼓動其他職工到法院及上級部門上訪，并在法院辦公室服毒以示威脅。法院本著人道主義的精神不僅救治了劉某，而且指派xxxx同志接待劉某及其親屬來訪。xxxx同志一方面對劉某及其親屬進(jìn)行說服教育，另一方面積極配合執(zhí)行人員，通過劉某所在的村、鎮(zhèn)基層組織作劉某工作，使其對法院執(zhí)行難的問題給予理解和支持，并對房屋買受人進(jìn)行矛盾分析，曉之以理，動之以情，最終使該案調(diào)解解決，收到了良好的社會和法律效果。
人民法院擔(dān)負(fù)著維護社會安定團結(jié)，保障社會主義市場經(jīng)濟秩序正常運行，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的神圣使命，也享有剝奪犯罪分子人身自由、財產(chǎn)乃至生命的權(quán)利，可謂權(quán)力不小。在維護國家安定，人民安居樂業(yè)和個人權(quán)力之間怎樣擺正關(guān)系是對法官的嚴(yán)峻考驗。xxxx同志憑借堅實的法學(xué)理論功底，全心全意為人民服務(wù)的崇高品質(zhì)和剛正不阿的大無畏精神，全面履行了法官職責(zé)。十幾年來，他無論是審理案件，還是接待來信來訪群眾，未出現(xiàn)過一起差錯，很好地將構(gòu)建和諧社會的理念帶到接訪實踐中去，為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為基層人民法院的接訪法官，接觸的"是最基層的人民群眾，接待的是一些簡單瑣碎的糾紛。xxxx就經(jīng)常面對很多“不起眼”的小案件和接待法律知識欠缺、又請不起律師的當(dāng)事人。但xxxx從不輕視這些小案件和經(jīng)濟困難的當(dāng)事人，因為小案件往往涉及到百姓生活和社會安定和諧。對此他總是以寬容的態(tài)度對待，充分尊重他們的尊嚴(yán)和利益。針對不同的案件，耐心做調(diào)解工作，化解矛盾，他所處理的案件，調(diào)解、撤訴率為60%以上。相鄰關(guān)系這類案件就是看似一些瑣碎小事，但往往隱藏著巨大危險的案子，如不能準(zhǔn)確及時處理，有可能引發(fā)嚴(yán)重后果，成為社會不穩(wěn)定的因素。xxxx年他接待一起雙方當(dāng)事人均是同一農(nóng)場職工的房屋相鄰關(guān)系糾紛案件，被告建房時，其房頂上的花墻比原告房頂上的花墻高出一磚，原告認(rèn)為按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，這是被告故意壓制其，雙方為此多次發(fā)生爭吵，相互抵毀，結(jié)怨很深。xxxx年原告建院墻時，被告認(rèn)為原告故意不給其留通道，影響其房屋通風(fēng)采光，多次阻止原告建院墻，并召集親朋數(shù)十人準(zhǔn)備械斗，雙方?jīng)_突一觸即發(fā)。xxxx同志在處理此事時，多次到現(xiàn)場實地勘查，在分析雙方過錯的基礎(chǔ)上，數(shù)次組織調(diào)解，并通知雙方親朋和場領(lǐng)導(dǎo)到場，共同做雙方思想工作，指出鄰里之間本應(yīng)團結(jié)互助，尊重善良風(fēng)俗，共同搞好生產(chǎn)、生活，雙方再鬧下去，不僅要承受巨大精神壓力，而且經(jīng)濟上也會受到嚴(yán)重?fù)p失，破壞親朋和鄰里之間的安定生活，在xxxx同志多次耐心調(diào)解下，雙方當(dāng)事人最終均認(rèn)識到自己的錯誤，認(rèn)識到人民法院確實是在為人民群眾排憂解難，原告自愿給被告留出走道，被告也無償拆除了高于原告房屋的花墻，雙方握手言和，并保證今后和睦相處，永作好鄰居。
婚姻家庭關(guān)系是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會的細(xì)胞。此類案件也是人民法院審理案件中的“重頭戲”。在接待和處理婚姻家庭糾紛案件時，他不但注重調(diào)解，而且善于做調(diào)解工作。他總是用情去聽，用理去勸，用心去感受，去化解。多少對劍拔弩張，感情破裂的夫妻，在他的耐心勸解下平和分手，多少對尚有感情的夫妻在他的勸導(dǎo)下破境重圓。他在接訪原告王某與其丈夫趙某離婚案件時，王某已是第三次到法院起訴其夫趙某了，案件一到法院，王某就哭著說：“劉法官，請給我作主，這一次我是死活都要離婚了?！钡诙欤w某就氣勢洶洶地跑進(jìn)法院說：“我堅決不同意離婚，誰判決離婚，我就死在法庭上”。并拿出隨身攜帶的一把水果刀。面對情緒激動的兩個當(dāng)事人，xxxx經(jīng)過多次接待，發(fā)現(xiàn)他們確實感情不合，多年不在一齊共同生活，夫妻關(guān)系名存實亡。丈夫認(rèn)為妻子看不起他，有外心，嚴(yán)重傷害其自尊心，就是拖死對方，也不離婚。案子的重點就是做好丈夫的思想工作，慢慢勸其同意離婚。xxxx耐心聽丈夫的傾訴，多次到其家中長談，勸其樹立自強自立的觀念，只要自己振作起來，將來一定還能找到更合適的意中人，再建幸福家庭，在xxxx同志的耐心勸導(dǎo)下，雙方最終平靜地協(xié)議離婚了。
警信訪先進(jìn)事跡篇5
小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個村、64個村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，2014年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會政治穩(wěn)定的一系列會議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先為加強我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴大會議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、把信訪工作擺到重要的議事日程，定期研判解決重大信訪案件，全年共召開研判會38次，對各村實行村支書、主任負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。根據(jù)信訪工作"屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)"和我鎮(zhèn)信訪工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制的要求，堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，對突發(fā)性群體上訪事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分工，對信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格按照五個一方案"一件案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級工作考核內(nèi)容，評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。同時實行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象，基本實現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，責(zé)任追究制度等六項信訪穩(wěn)定工作制度，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，建立臺賬并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時暢通信訪渠道，掌控信訪動態(tài)，做到重大信訪信息及時聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時前將當(dāng)日情況上報鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時信息暢通、值班到位。 村組一日一排查，敏感節(jié)點隨時排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時發(fā)現(xiàn)隱患。對排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號、手機電話號碼、訴求、處理措施等。此外，對排查的案件嚴(yán)格按照三級調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點之前向維穩(wěn)辦報告本村重點人員的排查穩(wěn)控情況，實行零報告制度。
第一、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)實行包案制。結(jié)合開展"三個一"活動，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，黨委、政府包村領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪案件實行"六包"(即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訪、包穩(wěn)控)責(zé)任制。全鎮(zhèn)已形成領(lǐng)導(dǎo)干部有包扶村、重點包扶對象，每名黨員干部都有包扶對象的良好格局。
第二、派駐工作組。對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對上級交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對案件處理保證"四個到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報案后30-90個工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時，及時向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
對突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要求在第一時間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會議，通報情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對策，并將相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進(jìn)行記錄在案，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面工作報告。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報。對重點人員要保證24小時盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報會。及時通報信訪案件化解情況。對因行動遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評優(yōu)評模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個新的臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
