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道德模范事跡材料敬業(yè)奉獻(xiàn)1
蔣曉波同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府信訪助理，19xx年3月參加工作，他進(jìn)單位xx年來，曾多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)，他憑著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的主人翁精神，精心管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。蔣曉波同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強(qiáng)拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓工作落實(shí)
20xx年3月至今，我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體業(yè)務(wù)一向由蔣曉波同志負(fù)責(zé)。蔣曉波作為鄉(xiāng)信訪助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，用心參加上級(jí)部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動(dòng)，具有較強(qiáng)的法制觀念和法律意識(shí)。為切實(shí)做好信訪、普法等工作，蔣曉波同志將普法資料穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習(xí)資料。在工作中，由于蔣曉波同志對(duì)信訪、普法等工作堅(jiān)持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位，全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。
二、結(jié)合實(shí)際，加大宣傳教育
在信訪、普法教育等工作中，蔣曉波同志采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、出版?？皥D片、上街咨詢、出動(dòng)宣傳車宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規(guī)的宣傳。平時(shí)，主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日（半天）開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)每年縣信訪局、普法辦規(guī)定的法律條款。對(duì)于一些比較重要的'法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī)，蔣曉波同志請(qǐng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫忙加深對(duì)這些法律的認(rèn)識(shí)、了解。如20xx年5月16日，他請(qǐng)鄉(xiāng)派出所長(zhǎng)給水車中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對(duì)集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時(shí)，他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也把法律的宣傳觸角向社會(huì)大眾延伸，這項(xiàng)工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來，為認(rèn)真貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的決定，蔣曉波同志組織我鄉(xiāng)的有關(guān)工作人員一齊上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，并根據(jù)法律，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際狀況，幾年來，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識(shí)10000多人次。同時(shí)為加強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，蔣曉波同志用心征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時(shí)發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識(shí)讀本》、《創(chuàng)新社會(huì)管理促進(jìn)社會(huì)和諧》7。5萬冊(cè)，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著重抓了普法的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對(duì)每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實(shí)檢驗(yàn)。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對(duì)法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時(shí)的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率到達(dá)90%以上。
三、依法管理，發(fā)揮表率作用
蔣曉波同志堅(jiān)持依法行政，依法辦事，一向堅(jiān)持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對(duì)我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且狀況復(fù)雜的現(xiàn)象。對(duì)群眾反映的問題，迅速的取證，及時(shí)處理，做到件件有落實(shí)，事事有處理結(jié)果。由于及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，對(duì)糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的決定，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好局面。由于蔣曉波同志工作出色，多次被評(píng)為普法依法治理先進(jìn)工作者。
四、元旦、春節(jié)、兩會(huì)、國慶等特殊時(shí)光期間，確保信訪不出問題
為落實(shí)中央、自治區(qū)、縣的安全大局意識(shí)，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、兩會(huì)、國慶等特殊時(shí)光期間不上訪、不鬧事。蔣曉波同志從以下幾個(gè)方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作；二是主動(dòng)下訪，解決困難。堅(jiān)持為上訪人員著想，設(shè)身處地地思考他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實(shí)協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實(shí)際困難。透過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙。及時(shí)向上訪人員解釋上級(jí)有關(guān)政策，請(qǐng)求他們正確理解這些政策，透過正當(dāng)渠道反映問題。透過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員理解了政策規(guī)定，主動(dòng)息訴罷訪。
幾年來，蔣曉波同志對(duì)信訪、普法、依法治理等工作，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過蔣曉波同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一向持續(xù)著安定團(tuán)結(jié)的政治局面，有力地促進(jìn)了三個(gè)禮貌建設(shè)。
道德模范事跡材料敬業(yè)奉獻(xiàn)2
胡文雙，女，36歲，現(xiàn)任張家口市橋東區(qū)財(cái)政局國庫股股長(zhǎng)。從事財(cái)政工作xx年來，愛崗敬業(yè)，任勞任怨；工作作風(fēng)踏實(shí)上進(jìn)，甘于奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的一致好評(píng)。主要工作情況介紹如下：
一、精心組織籌劃，開展全區(qū)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作
胡文雙同志在財(cái)政管理的日常工作中，對(duì)自己要求很嚴(yán)，凡她經(jīng)辦的事情盡量做到精益求精。xx年，市局要求在全市范圍內(nèi)組織開展一次行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。接到此項(xiàng)任務(wù)，作為一名具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人員，她滿懷信心，振奮精神，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的局面，她潛心研究清查政策及軟件操作，采取了“先搞試點(diǎn)，集中錄入，穩(wěn)步推進(jìn)”的方法。圓滿地完成了全區(qū)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步夯實(shí)和深化了全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。
二、不斷探求發(fā)展，推進(jìn)國庫集中支付制度改革
在工作中，她有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作。在擔(dān)任國庫股股長(zhǎng)以來，大力推行國庫集中支付制度改革，規(guī)范國庫集中支付程序。20xx年7月，為加強(qiáng)行政事業(yè)單位醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金的繳撥管理，在近年來財(cái)政集中撥付方式益弊的前提下，對(duì)我區(qū)現(xiàn)行撥付管理辦法進(jìn)行了調(diào)整，并下發(fā)了《行政事業(yè)單位醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金繳撥管理辦法》。同年9月，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了國庫集中支付“零余額”清算改革工作，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政預(yù)算資金以額度方式下達(dá)到預(yù)算單位，支付中心在額度內(nèi)辦理預(yù)算單位支付業(yè)務(wù)，代理銀行先墊付資金，國庫后清算。此種方式進(jìn)一步縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間，使我區(qū)財(cái)政國庫改革向標(biāo)準(zhǔn)模式的轉(zhuǎn)軌又邁進(jìn)了一步。
三、構(gòu)筑安全防線，提升財(cái)政資金安全系數(shù)
國庫工作無小事，資金安全更是大事。在工作中，她始終牢記財(cái)政資金安全是財(cái)政管理的生命線。在制度方面，建章立制，形成內(nèi)部制約機(jī)制；在協(xié)作銀行方面，挑選資質(zhì)力量充實(shí)，信譽(yù)質(zhì)量較高的銀行合作，并與之簽訂了《資金安全管理協(xié)議》，明確職責(zé)、化解風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患；在財(cái)政內(nèi)部，嚴(yán)格監(jiān)守財(cái)務(wù)印鑒雙人保管，撥款票據(jù)層層稽核。即使當(dāng)日要撥的款再急、再多，她也總是一筆一筆認(rèn)真、細(xì)致審核，確保所撥票據(jù)準(zhǔn)確無誤后方才交予出納進(jìn)行轉(zhuǎn)票。每年經(jīng)她手撥付的資金上億元，均做到了零差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、熱愛本職工作，無怨無悔奉獻(xiàn)
胡文雙同志熱愛本職工作，對(duì)工作有著極強(qiáng)的責(zé)任心，為了保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成，為了能使工作做得更好，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦地工作。進(jìn)行企業(yè)改制工作期間，更是“五加二、白加黑”，晚上十一、二點(diǎn)你還能在會(huì)議室看到她在聽取會(huì)計(jì)師事務(wù)所的同志匯報(bào)企業(yè)審計(jì)情況。
一分耕耘、一分收獲。多年來，她的工作得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們以及上級(jí)部門的肯定，先后六年被區(qū)政府授予“嘉獎(jiǎng)”稱號(hào)，20xx年和20xx年分別被省財(cái)政廳、市財(cái)政局評(píng)為資產(chǎn)清查工作先進(jìn)個(gè)人。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。胡文雙同志將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，為財(cái)政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
道德模范事跡材料敬業(yè)奉獻(xiàn)3
她，女，生于1975年，大學(xué)本科學(xué)歷，中學(xué)一級(jí)教師、會(huì)計(jì)師，縣級(jí)骨干教師。曾教學(xué)勝利中學(xué)職高財(cái)經(jīng)專業(yè)課程，現(xiàn)教學(xué)勝利中學(xué)高中信息技術(shù)課程，同時(shí)兼職勝利中學(xué)主辦會(huì)計(jì)及食堂會(huì)計(jì)。
她自覺餞行社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守公民基本道德規(guī)范，恪盡職守。在領(lǐng)導(dǎo)心目中，她吃苦、虛心、誠信肯干；在老師及教輔后勤職工眼中，她熱情、溫和、真誠待人；在學(xué)生的記憶里，她嚴(yán)厲、慈祥，以身作則。自走上講臺(tái)至今，15年風(fēng)雨，她在教育系統(tǒng)這塊園地里堅(jiān)持信守承諾，默默奉獻(xiàn)，成長(zhǎng)為極具高度信譽(yù)的教育工作者。
那年的寒假的一天，她答應(yīng)圖書管理員（路途遙遠(yuǎn)她提前回家）幫她代理發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè)，記得那天天下著大雪，年關(guān)街道做生意的攤位十分擁擠，占據(jù)了進(jìn)學(xué)校大門的道路。當(dāng)時(shí)一車寒假作業(yè)書無法進(jìn)入校園，學(xué)校教師已放假離校，她為了及時(shí)地發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè)，二話沒說，向總務(wù)主任匯報(bào)后，及時(shí)搬運(yùn)了那一車的書，因?yàn)橐惶斓膭诶圻^度，身懷三個(gè)月的孩子流產(chǎn)了，晚上當(dāng)她的丈夫看著剛從醫(yī)院清宮回家臉色蒼白的妻子，夫妻二人緊緊抱作一團(tuán)痛哭一場(chǎng)，她這時(shí)唯獨(dú)的是感到對(duì)丈夫的愧疚。第二天，她沒有把此事告訴學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還堅(jiān)持在兩天后把那一車的作業(yè)書發(fā)到了來校領(lǐng)成績(jī)單的所有學(xué)生手里，看著師生接過寒假作業(yè)，欣喜的她將淚水化作了滿臉的笑容，同時(shí)也承諾了朋友的囑托。她一向是只要教師請(qǐng)教幫忙的事，只要是她能夠辦得到的，她會(huì)承諾并守信地辦好，譬如，指導(dǎo)雷老師等教師制作課件，她會(huì)盡心盡力，直幫忙到課件完成，她時(shí)時(shí)如此實(shí)心辦事，真誠待人，得到了同事的好評(píng)。
她由于長(zhǎng)期在繁雜的事務(wù)中勞累工作，患上了頸椎病，經(jīng)常帶病工作。20xx年，她帶高三（8）班的專業(yè)課，自開年后舊病復(fù)發(fā)了，整天的頭暈眼放花，縣醫(yī)院檢查后，醫(yī)生告誡地對(duì)她說：“你的病很嚴(yán)重，務(wù)必住院理療?！睘榱诵攀爻兄Z，圓滿地送走這屆學(xué)生這個(gè)信念，讓所帶學(xué)生高考取得好成績(jī)，一向堅(jiān)持到高考結(jié)束后的那一天，暈到了直接被送到了羅田縣萬密齋醫(yī)院。那一年高考成績(jī)，她所帶的專業(yè)平均分居全縣職高第一，激勵(lì)了許多學(xué)生，其中，方浩同學(xué)專業(yè)高考成績(jī)296分（總分300分）居全省高考專業(yè)總分第一名。
多年來，她一向戰(zhàn)斗在高三專業(yè)學(xué)科教學(xué)的第一線，同時(shí)兼學(xué)校主辦會(huì)計(jì)、食堂會(huì)計(jì)等職，雖然負(fù)擔(dān)重，但教學(xué)成績(jī)一向很突出。胡水鳳十分吃苦敬業(yè)，并一向克服多重困難，因材施教，如每年在高考前她都要給學(xué)生打印100多條課本上的名詞解釋，她總是帶頭先示范背一遍給學(xué)生聽，然后讓全班每個(gè)學(xué)生都背完。記得有一個(gè)學(xué)生方某記憶不好，在專業(yè)課早自習(xí)上連續(xù)兩周都背不下十條，胡老師于是找他談話，教他巧記、活記，千方百計(jì)激勵(lì)他努力，并承諾犧牲自我休息時(shí)光給他輔導(dǎo)，直到他背完為止。說到的事她能做到，她一向利用課余時(shí)光到班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生。這一舉措，她一向都能落實(shí)踐行，從沒失言，與她同教學(xué)高三的`老師都有目共睹，一向在教師和學(xué)生心目中信守承諾，言行一致的好教師。
無論工作多么忙，她堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)，感染師生勤奮好學(xué)，為此，近五年來，她還學(xué)與寫合作，教與研合作，取得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)，如：公開課證書1個(gè)（20xx年縣一等獎(jiǎng)），論文證書16個(gè)（其中國家級(jí)3個(gè)、省級(jí)4個(gè)、市級(jí)3個(gè)、縣級(jí)6個(gè)），教學(xué)設(shè)計(jì)及案例證書7個(gè)（其中國家級(jí)2個(gè)、省級(jí)1個(gè)、縣級(jí)4個(gè)），課件證書10個(gè)（其中省級(jí)2個(gè)、市級(jí)2個(gè)、縣級(jí)6個(gè)），高考試題評(píng)析及預(yù)測(cè)證書1個(gè)（國家級(jí)），課題論文證書1個(gè)，輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)證書2個(gè)（省二等獎(jiǎng)）。輔導(dǎo)學(xué)生在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表習(xí)作2篇，羅田縣科學(xué)發(fā)展筆談?wù)撐?篇。同時(shí)在市級(jí)以上報(bào)紙發(fā)表教育類論文9篇；經(jīng)濟(jì)類論文5篇，在專著書刊上發(fā)表教育論文7篇；在市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表教育新聞宣傳300余篇。
她在財(cái)務(wù)工作十五年中，廉潔自律，以身作則，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)人員廉政規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，防微杜漸，維護(hù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聲譽(yù)，筑牢廉潔思想道德防線，工作中始終注意不與食堂采購實(shí)物單位及個(gè)人拉拉扯扯，不借付款之機(jī)謀取私利，吃請(qǐng)不到、送禮不要、不拿原則做交易，也決不去亂收費(fèi)，以自我的實(shí)際行動(dòng)樹立起學(xué)校會(huì)計(jì)人員的良好形象，在近幾年的“普九”攻堅(jiān)工作中，她作為此項(xiàng)工作的重要成員會(huì)計(jì)，她常常加班到深夜，她嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和《教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自我，她堅(jiān)持實(shí)事求是的基本準(zhǔn)則，做到從大局出發(fā)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，將“勤儉節(jié)約，用心服務(wù)，取信于師”的宗旨貫穿于財(cái)務(wù)工作始終，努力做到及時(shí)報(bào)帳、認(rèn)真做帳，她廉潔自律。多年來，她的財(cái)務(wù)工作一向得到上級(jí)好評(píng)，多次被縣教育局評(píng)為計(jì)劃財(cái)務(wù)先進(jìn)個(gè)人，十幾年來財(cái)務(wù)成績(jī)居全勝利鎮(zhèn)第一，食堂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精通，自我根據(jù)學(xué)校自身狀況，設(shè)計(jì)了一套適合學(xué)校食堂的財(cái)務(wù)電子帳本，試試用了幾年，效果很好。在教輔后勤人員心目中具有公正、廉潔、為民的良好形象。
有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑，這是她工作十幾年來的真切感受，工作雖然艱苦，但她更多感到的是愛的快樂。用她自我的話說：我餞行社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守公民基本道德規(guī)范，恪盡職守，永不言悔。她先后被評(píng)為縣級(jí)骨干教師、高中學(xué)科先進(jìn)帶頭人、縣級(jí)優(yōu)秀教師、教育宣傳工作模范通訊員。
道德模范事跡材料敬業(yè)奉獻(xiàn)4
李x作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的站長(zhǎng)及社區(qū)全科醫(yī)生的雙重身份，在多年的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中她把工作思路定位在“創(chuàng)新服務(wù)模式強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能”上，并按照這一目標(biāo)落實(shí)到了為群眾為患者服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。樹立了醫(yī)療行業(yè)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的白衣戰(zhàn)士良好形象。
一、身患重病深入居民家中，了解患者情況
作為一名平凡的社區(qū)醫(yī)生，李x在山東堡社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)8年了。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛剛成立的時(shí)候，還處于探索階段，很多醫(yī)院都還處于等患者上門的階段。當(dāng)時(shí)在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)啟動(dòng)了零距離家庭健康維護(hù)工程，提倡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與患者交朋友，不僅是治療疾病，同時(shí)要對(duì)他們的生活方式做指導(dǎo)的新型醫(yī)療模式，通過與居民零距離接觸，使他們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有個(gè)認(rèn)知接受的過程。作為年輕人李x勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，第一個(gè)主動(dòng)站出來申請(qǐng)到第一線。她當(dāng)時(shí)正趕身患重病需要手術(shù)，為了把工作落實(shí)好，術(shù)后一天沒休，立即投入到工作中。白天在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接診，晚上加班加點(diǎn)挨家挨戶建檔。同志們讓她休息幾天，替她建檔，她卻說：“居民晚上在家，這樣的機(jī)會(huì)難得，我們要真正實(shí)現(xiàn)零距離的醫(yī)療服務(wù)！”李x在一次建檔中，來到了兩個(gè)殘疾兒童家中，孩子與爺爺奶奶共同生活，父母打工在外。孩子太淘氣，根本聽不懂話，兩位老人累的筋疲力盡。李x看到貧窮而又零亂的場(chǎng)景，心里很不是滋味。第二天她又來到了他們家中，給孩子們送來了玩具、衣服和水果，還給其中患高血壓的爺爺送來降壓藥。老人逢人就夸譚醫(yī)生好，建檔時(shí)有很多不愿開門的居民也都開始配合建檔，和居民真正實(shí)現(xiàn)了零距離。李x在較短的時(shí)間內(nèi)就摸清了社區(qū)居民的健康狀況，與社區(qū)居民建立了朋友式的醫(yī)患關(guān)系。并逐一進(jìn)行健康指導(dǎo)，改變了不良生活方式，減少了居民不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更具個(gè)性化和人性化，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。
二、利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)為居民普及健康知識(shí)
為了提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率，李x在社區(qū)長(zhǎng)期開展健康知識(shí)講座、義診、問卷調(diào)查等宣傳活動(dòng)，增加了社區(qū)衛(wèi)生站的知名度和信任度，加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生站的利用率。她在工作之余義務(wù)為社區(qū)居民宣講健康知識(shí)，力求把社區(qū)服務(wù)理念上升為親情、全程、完美。尤其是老年人的反復(fù)咨詢，她更是不厭其煩地耐心回答。她從來不把他們當(dāng)成患者，而是當(dāng)成親人，每次講完課后，都與居民進(jìn)行一次深入的座談，進(jìn)行面對(duì)面交流、指導(dǎo)和溝通，征求他們的意見建議，以便更好地為社區(qū)居民、從而提高了健康知識(shí)的普及率。
三、親自出診，扶困幫貧，關(guān)注弱勢(shì)群體
李x對(duì)社區(qū)內(nèi)的貧困戶、行動(dòng)不便的老人，本著人性化服務(wù)的理念，只要一個(gè)電話或一句話，她都要親自出診。對(duì)特困戶無論在治療上還是醫(yī)療費(fèi)用上，也是格外的照顧他們，并為特困戶捐款捐物，把他們視為親人，多次收到患者的錦旗和表揚(yáng)信。社區(qū)內(nèi)有一特困戶家庭有兩個(gè)孩子都是腦癱兒童，孩子的母親每天要侍侯這兩個(gè)不能自理離不開大人的孩子，還要照顧患腸癌的婆婆，家里的生活來源只有靠孩子的父親在外給別人送貨獲取一份微薄的收入。然而父親在一次送貨途中發(fā)生了車禍，家里唯一的勞動(dòng)力不慎摔成腦出血，使他喪失了生活的勇氣。面對(duì)這樣一個(gè)家庭，為了使患者及時(shí)康復(fù)，她親自出診，給患者一方面進(jìn)行心理疏導(dǎo)，一方面進(jìn)行肢體康復(fù)指導(dǎo)。義務(wù)免費(fèi)治療一個(gè)多月，使孩子的父親很快得到了康復(fù)，心里也豁然開朗了許多。李x身上洋溢著的人性的光輝使這個(gè)家庭重新燃起了希望之火?；颊哒f:“我身上的病能好，不僅在于譚醫(yī)生的醫(yī)技上，更在于她有高尚的醫(yī)德。”
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)肢殘及腦卒中患者康復(fù)，社區(qū)站醫(yī)生作為康復(fù)指導(dǎo)員，提供康復(fù)計(jì)劃，居委會(huì)提供各種大型康復(fù)設(shè)備，給特困和殘疾人提供了免費(fèi)平臺(tái)，真正把服務(wù)深入到了弱勢(shì)群體中。改善了患者的生活質(zhì)量。一分耕耘一分收獲，社區(qū)居民她是“自己家的醫(yī)生”，社區(qū)主任稱她是居民健康的“指導(dǎo)員”，是殘疾人、特困戶、低保戶的“援助員”。
四、忘我工作隨叫隨到
“社區(qū)居民的安康是我的職責(zé)——做，就做好。干，就干出個(gè)樣子?！弊鳛橐幻鐓^(qū)站的全科醫(yī)生、站長(zhǎng)，她總是這樣要求自己。
每次就醫(yī)、出診，她都把路較遠(yuǎn)、難度大的患者給自己。每天早來晚走是常事，也沒有什么固定的休息日。只要患者有要求，她就隨叫隨到。忙的時(shí)候，午飯也經(jīng)常是吃不到一半就來了上門出診電話，她就得馬上出診。有的患者看到她瘦弱的身體心疼的說：“你身體吃得消嗎？這樣干可不行啊，要注意身體啊?！彼偸钦f：“大家找我是對(duì)我的認(rèn)可，他們那么難受，我怎么能不管！”
記憶中在隆冬的某天晚上七點(diǎn)左右，李x出完了最后一個(gè)家床，正準(zhǔn)備下班，突然接到一個(gè)臥床患者家屬的電話，患者心房纖顫、腦栓塞多年，近日合并支氣管擴(kuò)張，咳血，打了幾家醫(yī)院電話，都不給出診?；颊呒覍偈悄矫鴣?，看到患者焦急而又期待的目光，為了不讓家屬失去信任，她也顧不上在家等待自己回家的孩子。她說“我們快走吧，時(shí)間長(zhǎng)了患者病情再加重?！惫ぷ髦蓄愃频氖虑檫€有很多。有些人問她：“你不怕工作中的風(fēng)險(xiǎn)嗎？”她說：醫(yī)務(wù)工作者要有責(zé)任心，同時(shí)也要膽大、心細(xì)，科學(xué)地、客觀地分析和總結(jié)才能不斷提高業(yè)務(wù)水平，才能滿足廣大患者的要求，如果總是推諉患者還能體現(xiàn)出“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”這幾個(gè)字嗎？
總之，李x在工作中親歷親為，特別是發(fā)揮了全科醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)，把自己掌握的社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)傳遞給了同事，傳播了給居民。她帶領(lǐng)的山東堡衛(wèi)生站這一團(tuán)隊(duì)，打造了一種人性化的醫(yī)患關(guān)系，讓更多的居民都參與到了社區(qū)衛(wèi)生工作的發(fā)展，使他們即是參與者又是受益者，營造了和諧的社區(qū)氛圍，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的知曉率、利用率、滿意率。
