2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡8篇

時(shí)間:2024-04-27 作者:betray 事跡材料

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2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡8篇

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇1

面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),黃莊社區(qū)金葉名園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理小徐放棄節(jié)日休息,主動(dòng)扛起疫情防控主體責(zé)任,以高度的責(zé)任感,動(dòng)員所有物業(yè)人全力投入戰(zhàn)“疫”。帶頭深入樓宇開展摸排工作、積極落實(shí)疫情防控措施、無間斷監(jiān)控居家隔離人員、防疫消殺及環(huán)境整治中。白天嚴(yán)防嚴(yán)控,夜間值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)從年初一奮戰(zhàn)至今。

“為了全體小區(qū)業(yè)主身體健康安全,從現(xiàn)在開始,我們同舟共濟(jì),按照社區(qū)安排,全力以赴投入到疫情防控中,攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開的物業(yè)防控部署動(dòng)員會(huì)上,簡(jiǎn)短的語言道出了小徐抗擊疫情的決心。為確保疫情防控工作規(guī)范有序推進(jìn),迅速建立健全組織機(jī)構(gòu),劃片包保責(zé)任到人。通過實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理,挨家挨戶摸底排查,繪制單元信息圖表,特別標(biāo)注出上門走訪無應(yīng)答的住戶,以備再次登門核查。自疫情防控以來,小徐入戶走訪118戶、673人;針對(duì)3戶7人涉鄂返阜隔離人員,每天按時(shí)跟蹤走訪,了解他們的生活需求,協(xié)助提供物資采購。面對(duì)小區(qū)業(yè)主的恐慌,她通過電話、微信進(jìn)行耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)130余人次,及時(shí)消除他們的顧慮。在小區(qū)人員管控出入口值守,信息登記、體溫測(cè)量中這樣那樣的小“麻煩”時(shí)有發(fā)生,小徐總是面帶微笑,耐心解釋,用心宣傳。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,織密疫情防控網(wǎng),嚴(yán)防疫情進(jìn)入小區(qū)。

眾志成城,在不經(jīng)意間顯現(xiàn),在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,小徐一直堅(jiān)守“疫“線,以堅(jiān)定有力的舉措,自覺扛起責(zé)任,勇于挑起重?fù)?dān),以實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防線,為疫情防控工作做出了突出貢獻(xiàn)。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇2

小何是雍江御庭工程部的負(fù)責(zé)人,在渝中區(qū)全區(qū)靜默管理前一晚,他就連夜帶上行李趕往公司,他把部門第二天的疫情防控工作、人員都協(xié)調(diào)妥當(dāng)后,才松了一口氣,這時(shí)已是晚上23點(diǎn)過。想著自己走得匆忙,還沒給家人說明原因,趕緊撥通了家里的電話,讓家人放心,自己會(huì)做好防護(hù)?,F(xiàn)在讓他放心不下的是,家里年邁的父親,由于父親患病在身,每周都需要去醫(yī)院透析3次,疫情期間自己卻無法回家,只能辛苦家人照顧。

重慶疫情發(fā)生以來,雍江御庭小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心成立了一個(gè)物業(yè)志愿者運(yùn)輸小組,小何就是運(yùn)輸小組的負(fù)責(zé)人,這個(gè)小組由小區(qū)工程部、保安部、駐場(chǎng)支援同事組成。他們分工明確:物品分樓分類、物品運(yùn)輸、定點(diǎn)送貨、上門派送,他們分別忙碌在各自的崗位上,只為讓業(yè)主們?cè)谛^(qū)疫情防控期間,能及時(shí)拿到各類生活物資,方便業(yè)主們的生活。他們舍小家、為大家,全力以赴,保障小區(qū)物品運(yùn)輸服務(wù)。

他們每天的送貨時(shí)間是:09:00-18:00,疫情防控期間,為了方便不同區(qū)域業(yè)主收取生活物資,御庭高、低區(qū)各設(shè)有一個(gè)收貨點(diǎn),疫情暴發(fā)初期,雙十一前后,他們一天最多送了5000多件貨,平時(shí)他們每天運(yùn)送物資大概3000件左右。小何他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)里36位青壯年同事,每天奮戰(zhàn)在小區(qū)一線,為居家防疫的業(yè)主們,一趟一趟不知疲倦地運(yùn)送生活物資、快遞、外賣等,他們嘗試了多種運(yùn)輸方法(手推車運(yùn)輸、平板車運(yùn)輸、卡丁車運(yùn)輸、摩托車運(yùn)輸),以便提高服務(wù)效率,讓業(yè)主們更快取到物資。

他們常常一忙就是一天,有時(shí)候還會(huì)遇到一些緊急情況:業(yè)主沒在小區(qū),家里的老人又不會(huì)網(wǎng)上購買生活物資,業(yè)主致電物業(yè)服務(wù)中心,拜托物業(yè)志愿者,將買好的生活物資送到老年人家,當(dāng)小何接到愛心物資派送信息后,他都會(huì)專程將物資送上門,為業(yè)主們分憂?!皫煾担x謝你”,“不客氣、不客氣,老人家如果有什么需要幫忙的地方,隨時(shí)可以給我們打電話,我們上門為您提供幫助”,每一聲感謝、每一次肯定,都承載著業(yè)主們對(duì)物業(yè)人員的信任;每一句叮嚀,每一聲問候,都傳遞著物業(yè)人對(duì)業(yè)主們溫暖的情誼;那是彼此發(fā)自內(nèi)心的情感,那是彼此的雙向奔赴,那是我們天地正能量的傳遞。

小何作為運(yùn)輸小組的組長(zhǎng),不僅要安排疫情防控期間現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸服務(wù),還要安排小區(qū)日常工程維修養(yǎng)護(hù)工作,他每天都非常忙,經(jīng)常一送物資就是幾個(gè)小時(shí),有業(yè)主勸他休息一下,他總是說:“業(yè)主們著急,等著物資用,送完再休息”;他一忙就是一整天,到了晚上才有時(shí)間,打電話關(guān)心下生病的父親,男兒有淚不輕彈,有同事看他滿眼擔(dān)心,勸他請(qǐng)假回去看望一下父母,他說:“疫情當(dāng)前,正是缺人的時(shí)候,我放心不下業(yè)主們,也放心不下團(tuán)隊(duì)的同事們”他知道家人都是善良的`人,他相信他們也會(huì)支持和體諒他,此刻的選擇。

他常說的一句話就是“疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,業(yè)主們居家隔離期間,生活有諸多不便,是最需要關(guān)心,需要幫助的時(shí)候,身為物業(yè)人員,我們要及時(shí)的送上我們的溫暖?!蔽覀兣瓮咔榈年庼苍缛丈⑷?,小區(qū)早日解封,恢復(fù)往日的熱鬧?!耙摺辈蝗蒉o,關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng),豐誠(chéng)物業(yè),全力以赴,抗擊疫情,以實(shí)際行動(dòng)將溫暖傳遞。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇3

xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。

今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。

二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣

在日常工作中,xxx以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。

在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇4

在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上,同樣活躍著這樣一群xxxx公司員工:他們?cè)缟习?,晚下?他們測(cè)體溫,問寒暖;他們熬通宵,保安全。正是這些物業(yè)安保員工的默默奉獻(xiàn),為xxx社區(qū)抗擊新冠肺炎疫情筑起了一道道堅(jiān)強(qiáng)的防線。一、擔(dān)當(dāng)在前 嚴(yán)抓疫情防控不放松疫情發(fā)生后,xxxx上下聯(lián)動(dòng),敏捷反應(yīng),強(qiáng)化責(zé)任,擬定防控措施,全力抗擊疫情,切實(shí)保障員工和居民的生命安全和身體健康。安全保衛(wèi)部門第一時(shí)間制定疫情防控方案,現(xiàn)場(chǎng)探勘xxxxx出入口、安消防值班室等人員出入、值班值守情況,同時(shí)要求全體安保人員認(rèn)真做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù),落實(shí)人員聚集場(chǎng)所通風(fēng)消毒措施。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,為每個(gè)xx點(diǎn)配備體溫槍,xx前后對(duì)員工進(jìn)行體溫測(cè)量和登記,要求員工佩戴口罩上崗。同時(shí),每天對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面、多次徹底消毒,特別是xxx、xxx、xxx等頻繁接觸區(qū)域,做到xxx,在大門前、大廳內(nèi)、路網(wǎng)口形成三道防線,確保安全。二、加班加點(diǎn) 保障各項(xiàng)緊急業(yè)務(wù)落地xxxxxx一共xx名員工,其中xxx名是共產(chǎn)黨員和退伍軍人。疫情防控初期,有的同志放棄春節(jié)長(zhǎng)假回鄉(xiāng)探望父母的機(jī)會(huì),有的同志在離x前主動(dòng)請(qǐng)纓,工作需要,隨叫隨到,還有的同志得知疫情危急,主動(dòng)返x承擔(dān)工作。xxxx還充分運(yùn)用科技力量,將安防監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)調(diào)整為xxxxxxx、xxxx、xxx點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)xxx小區(qū)疫情防控和安全保障工作。三、急人所急 主動(dòng)為客戶排憂解難在保障業(yè)務(wù)有序經(jīng)營(yíng)的同時(shí),xxx安保人員也時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶排憂解難。x月x日上午,xxxx安防監(jiān)控中心通過實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)一名年輕男子,因未佩戴口罩引起安保人員注意。安保人員主動(dòng)上前溝通,得知這名男子系xxx中學(xué)在校學(xué)生,因春節(jié)期間與家人發(fā)生矛盾欲離家出走,而且沒有攜帶有效身份證件和足夠現(xiàn)金。了解到這些情況后,大家立即給學(xué)生戴上口罩,并第一時(shí)間聯(lián)系家人,10分鐘后,這名學(xué)生的家人匆匆趕到,連連感謝xxx。面對(duì)嚴(yán)峻疫情,xxxxx的全體工作人員積極響應(yīng),扎根一線,切實(shí)做好xxx小區(qū)每個(gè)環(huán)節(jié)的疫情防護(hù)和安全管控工作,筑牢防線,守護(hù)平安穩(wěn)定,全力保障轄區(qū)居民的生活便利和生命安全。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇5

**,女,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)為**樓宇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng),**物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學(xué)畢業(yè)參加工作,先后擔(dān)任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務(wù),2007年末調(diào)任總公司財(cái)務(wù)部工作。不論是在基層小區(qū),還是在機(jī)關(guān)總公司,她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線,憑借她自己的勤奮工作,務(wù)實(shí)肯干,大膽創(chuàng)新,通過加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)人格魅力,在學(xué)習(xí)、工作中取得了優(yōu)異的成績(jī),贏得了廣大員工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)群眾的廣泛好評(píng),曾榮獲公司先進(jìn)工作者,香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號(hào)。

首先在思想上她有明確的認(rèn)識(shí),肯定中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,思想明確,信念堅(jiān)定,堅(jiān)定中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)唯一的執(zhí)政黨,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念。愛黨,愛祖國(guó),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。

在學(xué)習(xí)上她認(rèn)真思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),掌握科學(xué)方法,用科學(xué)理論武裝頭腦,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。在支部組織的學(xué)習(xí)中,她主動(dòng)向積極分子講解黨的理論知識(shí),黨的先進(jìn)性,并用實(shí)例向大家說明黨的偉大,主動(dòng)幫助教育其他黨員以及入黨積極分子,是支部其他成員學(xué)習(xí)的榜樣。

在工作上她能起到表率作用,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,有很強(qiáng)的鉆研精神。在擔(dān)任小區(qū)副經(jīng)理一職時(shí),她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,而且還能組織員工不斷的努力工作,工作中注重實(shí)效,不刻板,不教條,團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)大家一起加班,她的工作不但得到了小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)在她的努力下,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī),在公司年終總結(jié)時(shí)榮獲公司優(yōu)秀員工光榮稱號(hào)。由于工作需要,她現(xiàn)在就職于總公司財(cái)務(wù)部,在新的工作崗位上,她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作,在行動(dòng)上她認(rèn)真組建財(cái)務(wù)部,凡事從自身作起,她堅(jiān)信:只有自己先做到了,才能去要求下面的員工做好本職工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高自身專業(yè)素質(zhì),在她的帶領(lǐng)下,打造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。

在生活上她關(guān)心愛護(hù)同事,團(tuán)結(jié)群眾,熱心為民,主動(dòng)幫助有困難的員工,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)證明了其自身價(jià)值所在。

在組織開展的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)中,她勇于表現(xiàn)自我,與員工共同參與,調(diào)動(dòng)大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽中她帶領(lǐng)本中心的員工取得了優(yōu)異的成績(jī)。在公司一年一度的文體活動(dòng)中,她踴躍報(bào)名參加比賽,不但鍛煉了身體,同時(shí)也陶冶了情操。在六一兒童節(jié)期間,她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開展迎六一,展風(fēng)采的文藝演出,讓小朋友們盡情的展示自己的風(fēng)采,讓廣大的家長(zhǎng)們看到了希望,同時(shí)也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動(dòng)中,她不但鼓勵(lì)大家多奉獻(xiàn)愛心,自己也為貧困群眾捐資捐物,以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,她積極參加街工委組織的主題演講活動(dòng),并取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在區(qū)委組織部開展的征集黨務(wù)工作論文活動(dòng)中,她根據(jù)本支部的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際撰寫了《如何實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文,該篇論文榮獲論文比賽二等獎(jiǎng)。在支部活動(dòng)中,她踴躍發(fā)言,組織開展支部活動(dòng),時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

她相信:施人玫瑰,手留余香,要不斷的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,用生活的熱情投身社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中,為祖國(guó)的**藍(lán)圖奉獻(xiàn)力量。在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上她正朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。雖然工作在平凡的崗位上,但她憑著自己樸實(shí)的工作和獨(dú)特的人格魅力,做出了不平凡的業(yè)績(jī),應(yīng)該說,她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號(hào)。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇6

小謝,他是雍江翠璟項(xiàng)目物業(yè)主任,從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,他一直堅(jiān)守,從未離開,也從沒想過離開。由于疫情多點(diǎn)爆發(fā),小區(qū)里也陸續(xù)出現(xiàn)陽性確診病例,上門服務(wù)、專項(xiàng)照顧、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接,成為疫情期間他的工作重點(diǎn),這些談陽色變的工作已經(jīng)成為了他的日常。小謝每天除了安排小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)工作,保證小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn),還需時(shí)刻待命,隨時(shí)配合社區(qū),開展小區(qū)疫情防控工作;送物資、寄快遞、分揀物品、陪同社區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入封控樓棟進(jìn)行入戶核酸信息收集及檢測(cè)工作。由于封控范圍廣、人員涉及面廣,很多物業(yè)人員也被封控在家,園區(qū)消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境工作,也需要團(tuán)隊(duì)共同努力,協(xié)調(diào)完成,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在疫情封控特殊時(shí)期,他處理安排工作的同時(shí),還要做好同事們的心理疏導(dǎo)及安撫工作。遇到疫情封控的樓棟,小謝總會(huì)申請(qǐng)自己先上,為項(xiàng)目同事加油打氣,自己實(shí)在分身乏術(shù)時(shí),他也會(huì)再三囑咐:保護(hù)好自己就是保護(hù)好大家,他手下的兵,一個(gè)都不能少。

疫情期間為了更好的服務(wù)每一戶業(yè)主,小謝曾連夜為隔離在酒店的業(yè)主家人,代買生活物資,代送必備藥品,盡量為業(yè)主們提供便利。還記得那是前段時(shí)間的一個(gè)半夜,小謝突然接到業(yè)主的電話,告知有家人被確診隔離,由于隔離的都是老年人,年齡偏大,現(xiàn)已出現(xiàn)感冒、發(fā)燒癥狀,作為兒女卻不在老人身邊,自己也無法幫助老人購買藥品,只能找到物業(yè)尋求幫助。小謝在了解情況后,親自為業(yè)主到藥房提取藥品,連夜為業(yè)主家被隔離的老人,將藥品、生活物資,送到隔離酒店。半夜的風(fēng)是刺骨的,他的后背是濕潤(rùn)的,額頭薄薄的汗珠都是他的一腔熱血,雖然漆黑夜空的殘?jiān)率呛涞模且豢趟?wù)業(yè)主的心卻是炙熱的。

他們守護(hù)的不僅僅是業(yè)主,還有一起陪伴他們的“小寶貝”們,有些無法回家的業(yè)主,家里飼養(yǎng)的寵物,在這個(gè)特殊時(shí)期,也成了小謝他們守護(hù)的對(duì)象。他們每天都會(huì)上門為業(yè)主可愛的喵星人清理/更換貓砂、增加貓糧/飼料/水;為業(yè)主的狗狗們更換便盆、擺放狗糧;為嘰嘰喳喳的小鳥,擺放鳥食與水。這些可愛的小動(dòng)物們,因?yàn)榭头芗覀兊牡絹碛只謴?fù)了往日的活力。

有同事這樣評(píng)價(jià)謝主任,就算認(rèn)識(shí)不久,但你很快就可以發(fā)現(xiàn)他的發(fā)光點(diǎn),他是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的人,他凡事都會(huì)竭盡所能,雷厲風(fēng)行。小謝說:沒有什么溫度,比家更讓人感到溫暖;沒有什么情感,比親情來得更佳珍貴。那是我們的責(zé)任之光、是豐誠(chéng)人的守護(hù)之光;或許你只選擇了我們一次,而我們會(huì)守護(hù)你一生。

在重慶天地各小區(qū),其實(shí)像這樣的感人故事還有很多很多,正在發(fā)生,也正在上演,感謝各位天地的業(yè)主朋友們能給他們一些鼓勵(lì),讓他們心中多一分慰藉,多一份力量。

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇7

2020年伊始,正當(dāng)全國(guó)人民歡慶新春佳節(jié)之際,新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發(fā),打破了14億人的喜慶氛圍。在疫情出現(xiàn)的第一時(shí)間,匯鼎物業(yè)公司積極響應(yīng)黨中央面向全黨全國(guó)人民發(fā)出的疫情就是命令,防控就是責(zé)任的行動(dòng)號(hào)令。同時(shí),物業(yè)公司發(fā)出崗位就是陣地、堅(jiān)守必定勝利的命令,積極號(hào)召公司在沈員工能積極奉獻(xiàn),在疫情陣地戰(zhàn)中堅(jiān)決守好每個(gè)社區(qū),守好每個(gè)業(yè)主,以切身行動(dòng)致敬醫(yī)護(hù)工作者,共同早日打贏這場(chǎng)全民戰(zhàn)疫。黎明管區(qū)在接到疫情防控命令后, 2小時(shí)內(nèi)完成所有黨員、各部門主管人員的動(dòng)員大會(huì),研究部署疫情防控工作。項(xiàng)目經(jīng)理于慶年沒有顧及懷孕7個(gè)月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個(gè)小時(shí)的疲憊,毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看,第一時(shí)間駐守公司,積極配合社區(qū)對(duì)轄區(qū)的東勝、井字樓、77棟等小區(qū)進(jìn)行疫情防控工作的開展,同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)管理服務(wù)的二十幾個(gè)小區(qū)的工作人員的疫情防控工作進(jìn)行了周密部署。疫情防控初期,由于管轄小區(qū)很多都是老年人,對(duì)本次疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不到,又對(duì)物業(yè)人員不夠了解和信任,發(fā)生了一些不配合社區(qū)防控的行為。很多人認(rèn)為疫情發(fā)生地在武漢,距離沈陽很遠(yuǎn),疫情距離自己就很遠(yuǎn),所以對(duì)封閉社區(qū)帶來的不方便很不理解,甚至不配合物業(yè)工作人員進(jìn)行出入測(cè)體溫和登記工作。于慶年同志便積極耐心的為這類業(yè)主講解社區(qū)發(fā)放的疫情防控手冊(cè),強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性,并隔著口罩對(duì)業(yè)主微笑著的說:咱們老百姓雖然不是醫(yī)生,不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣,但咱們是大后方,只有做好咱家門口的防控,才能不給國(guó)家拖后腿,不給家人找麻煩,您說是不是?業(yè)主被他幽默的比喻給逗樂了,更被他的認(rèn)真負(fù)責(zé)給感動(dòng)了,每次出門買菜都積極做好測(cè)溫和登記。鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多,于慶年同志主動(dòng)帶領(lǐng)中青年員工沖鋒在前,讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作外,他積極組織管轄小區(qū)進(jìn)行消毒水噴灑、疫情防控資料發(fā)放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區(qū)封閉管理和測(cè)溫工作。為此,他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗開始一天的工作,每晚值班到24點(diǎn)以后,凌晨1點(diǎn)左右才拖著疲憊的身軀回到家中。黎明管區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)各種緊急突發(fā)狀況(如水、電、燃暖等故障),再加上春節(jié)期間一部分外地員工返鄉(xiāng)過年未能及時(shí)返還,造成物業(yè)工作開展難上加難,但疫情防控刻不容緩。因小區(qū)管理分散,疫情時(shí)期封閉管理交通不便等原因,他只能靠著雙腳一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)的走訪巡查。一天走下來,平均都是2萬多步,十幾公里,已經(jīng)不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個(gè)月的妻子每天主動(dòng)給他打電話,都沒有一次能夠及時(shí)接通,而等他好不容易在吃口盒飯的時(shí)候想給妻子打個(gè)電話,看下手機(jī)又發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候妻子應(yīng)該在睡覺了,只能靜靜發(fā)一條微信報(bào)個(gè)平安,就這樣持續(xù)了20多天。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他家里有孕婦的特殊情況,想讓他休息幾天,但于慶年同志堅(jiān)決不肯,執(zhí)拗的沖在一線,在寒冷的風(fēng)雪中堅(jiān)守在小區(qū)防控最前沿。疫情防控工作緊張,老舊小區(qū)還問題不斷,通常這邊用電故障剛剛得到解決,那邊又接到了業(yè)主打來的自來水管漏水維修電話。于慶年通常一人身兼數(shù)職,哪里需要去哪里。春節(jié)期間,有一個(gè)小區(qū)十幾個(gè)下水井忽然出了狀況,園區(qū)內(nèi)大量積水結(jié)冰,需要及時(shí)清理才能保證小區(qū)衛(wèi)生。經(jīng)過排查是因?yàn)橄滤畠?nèi)結(jié)冰堵塞管道,于慶年帶領(lǐng)著維修員工冒著零下十幾度的天氣,硬是一個(gè)一個(gè)的把這些下水井內(nèi)近一米的結(jié)冰物鑿開淘出清理,并找到清污車輛吸污處理干凈。當(dāng)社區(qū)工作人員和業(yè)主們?cè)跍嘏氖覂?nèi)隔著玻璃看見他們冒著嚴(yán)寒清淘下水井的時(shí)候,都主動(dòng)上前送來熱水表示感謝。雖然業(yè)主平時(shí)見面的時(shí)候連物業(yè)人員的姓名都還記不住,但就是這些他們記不得姓名的人默默守護(hù)著他們的幸福生活。由于于慶年同志工作嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)防控到位,黎明管區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目無一例感染者和疑似者。當(dāng)前,疫情還未真正迎來拐點(diǎn),疫情防控工作還未結(jié)束,于慶年同志依然奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線,用必勝的信心堅(jiān)守在疫情防控的第一線,用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!

2024年疫情物業(yè)先進(jìn)事跡篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:

我叫xxx,今年29歲,自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng),再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng),現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練,個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績(jī),積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。

曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真知,勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。

服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間,我受過很多委屈,需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動(dòng)業(yè)主,爭(zhēng)取理解與支持。

作為保安隊(duì)長(zhǎng),我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護(hù),公司的榮譽(yù)得到維護(hù),那么我便無怨無悔!

服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠(chéng)信?,F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。

誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯,誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。

雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話,我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng),挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。

待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主,我們不但要誠(chéng)實(shí),更要守信,及時(shí)溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。

那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng),因當(dāng)時(shí)家中無人,無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉,形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19:30點(diǎn)左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時(shí)清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。

于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人,待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失,此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入,當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長(zhǎng)時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。

夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米,此時(shí)業(yè)主們并未投訴,但出于對(duì)安全問題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn),利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢??粗教沟穆访?,我的心里更加舒坦!

事無巨細(xì),只怕認(rèn)真二字,我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對(duì)我的認(rèn)可,公司對(duì)我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí),結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》,并于3月在公司全面推行。

?管理考核細(xì)則》是推行了,但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動(dòng)搖,反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解,我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。

愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會(huì)說:他不會(huì)考核自己的愛人。面對(duì)有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。

為了更好的推行《考核細(xì)則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí),心里真是有說不出的滋味。

由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任,這正說明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí),我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認(rèn)為這一切都做得值!