工作總結(jié)可以提升我們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)作能力和溝通能力,寫好工作總結(jié)才能讓我們的后續(xù)工作得到一定保障,下面是范文社小編為您分享的區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)7篇,感謝您的參閱。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇1
20___年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚;
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20___年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的'開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查;對(duì)公司保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著公司的中心工作,明確個(gè)人的職責(zé)做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇2
總務(wù)處工作總結(jié)在本學(xué)期中,總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計(jì)劃,并開展了更多的細(xì)致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。
一、思想情況:
1.總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想,內(nèi)部解決工作中的矛盾,磨擦,完全聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為教學(xué)一線做了許多實(shí)事,工作從不拖拉。
2.在石校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,順利的初步完成了爭(zhēng)重工作,總務(wù)處在爭(zhēng)重中負(fù)出了巨大的努力。在評(píng)爭(zhēng)重優(yōu)秀工作者中,總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認(rèn)識(shí),對(duì)優(yōu)秀稱號(hào)相互推讓。
二、工作計(jì)劃情況:
為本學(xué)期完成的工作主要是申報(bào)全國(guó)職業(yè)高中示范校:
1.完成了開學(xué)前計(jì)劃的投入資金購(gòu)入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。
(1)東校:烹炒間的設(shè)備――安計(jì)劃完成了增加12個(gè)火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機(jī)和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計(jì)劃投入的`資金。
(2)西校:閉路電視設(shè)備(方案同xx年?yáng)|校閉路電視設(shè)備),按計(jì)劃完成,設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時(shí)播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
(3)西校:按計(jì)劃建立了一套模似財(cái)會(huì)室。
(4)東西校:因資金和季節(jié)等原因計(jì)劃中的購(gòu)入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
(5)校園網(wǎng)建設(shè):l已按計(jì)劃完成校園網(wǎng)的建設(shè),其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入,以后可擴(kuò)展由北京電信拉專線上網(wǎng),目前已能做到幾十臺(tái)微機(jī)同時(shí)上internet,并且東校電化教室,兩個(gè)語(yǔ)音教室也實(shí)現(xiàn)了資源共享,并能上internet。課件制作設(shè)備購(gòu)入了掃描議、刻錄機(jī)、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機(jī)等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
(6)東西校:按計(jì)劃電教室各增加一套電教設(shè)備,投入了()元資金。
(7)東校:按計(jì)劃建立兩間語(yǔ)音教室――主控臺(tái)有多媒體微機(jī)(學(xué)生用顯示器每室各21臺(tái))等,投入了36萬元。
(8)東校:在計(jì)劃之外東校以建立了一套的現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備,投入了()萬元。設(shè)備投入總金額達(dá):()
2.順利完成了財(cái)會(huì)帳務(wù)的完全合并工作:
東西校財(cái)會(huì)賬務(wù)完全合并,也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財(cái)務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
(1)財(cái)會(huì)人員的調(diào)整:會(huì)計(jì)、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財(cái)務(wù)的其它工作。
(2)財(cái)產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財(cái)產(chǎn)的管理、購(gòu)入等方式統(tǒng)一。有總賬,有分賬。工作職責(zé)明確。
(3)總務(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定,并實(shí)現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。
3.部分總務(wù)工作社會(huì)化。
總務(wù)工作社會(huì)化已向前推進(jìn)了一大步。其中就餐社會(huì)化已按計(jì)劃實(shí)施完成。為今后總務(wù)工作進(jìn)一步社會(huì)化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂,學(xué)生教師午餐由社會(huì)提供營(yíng)養(yǎng)配餐。
4.基建維修工作:
基建裝修工作為設(shè)備購(gòu)入到位做好準(zhǔn)備工作。本學(xué)期購(gòu)入大量教學(xué)設(shè)備,基建工作做到了順利安時(shí)完成。維修、搶修工作訊速,確保了一線教工作的順利完成。
本學(xué)期計(jì)劃工作繁重,重點(diǎn)突出,任務(wù)突出,改革舉措突出。購(gòu)入設(shè)備多,施工時(shí)間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下,統(tǒng)一思想,順利完成好了本學(xué)期的工作。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇3
20xx年,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。
二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的`成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇4
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在xx已經(jīng)工作快一年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今x月有余,在這一年里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
xxx團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入 這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來,xx的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、 維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)
據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的`地方,在這一年期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn): 首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。 再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近一年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒有完成,就會(huì) 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向,在一年會(huì)中白總提出的這一觀點(diǎn)可以說是職場(chǎng)第一準(zhǔn)則,任何事請(qǐng),只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結(jié)果,也許沒有人會(huì)問你過程中有多少艱辛與努力,但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細(xì),工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊(yùn)含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇5
20年即將結(jié)束。在這一年里,我堅(jiān)持不懈,努力學(xué)習(xí),敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”,為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬元的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在普通的維修崗位上,我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一,努力學(xué)習(xí),努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路,科技之海無涯。到了維修站后,我從初中開始就只知道,作為一個(gè)技術(shù)工人,如果看不懂圖紙,看不懂設(shè)備原理,看不懂車輛結(jié)構(gòu),不僅會(huì)尷尬,還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素,努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術(shù)書,我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢,買一些書做研究。自學(xué)《車輛__》、《__基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞€(gè)配件的來龍去脈,對(duì)比技術(shù)數(shù)據(jù),通宵琢磨研究,不了解,永不放棄;有的時(shí)候,車間里完成不了的東西,就拿回家。久而久之,我的家成了我的“研究所”。好事多磨,經(jīng)過努力學(xué)習(xí),他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中,他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,榜上有名。面對(duì)成績(jī),我沒有自滿。我很清楚,雖然我是外來員工,但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上,我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
第二,勇于解決困難,解決維修問題
憑借我的聰明能力和專業(yè)技能,為用戶解決了一系列難題,一個(gè)個(gè)克服困難,成為大家信賴的“技術(shù)專家”。如今,每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問題,只要趙燦師傅一上手,就很容易解決。
今年xx年xx月,調(diào)度員通知我有xx輛車,被迫降檔。去了幾家維修店都沒修好,只好在我站修。車一修好,我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達(dá)到每小時(shí)100碼時(shí),四檔自動(dòng)降到三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)噪音嚴(yán)重。車主說:麻煩是三個(gè)月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店,但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺得費(fèi)用太高了,就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,車主說他在第二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后,我又詳細(xì)檢查了一遍,確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑,我向業(yè)主承諾,如果這個(gè)問題沒有解決好,這個(gè)網(wǎng)站不會(huì)收取任何費(fèi)用。拆除三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上。更換后,故障得以順利排除,不僅減輕了用戶的麻煩,還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶滿意地說:“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就修好了,你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀。”
三、愛與奉獻(xiàn)滿足用戶需求
“用戶是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條。無論用戶何時(shí)何地打電話,我都是隨叫隨到。去年國(guó)慶,我已經(jīng)很久沒有回家了,打算和老婆孩子一起回家過年,和父母一起過節(jié)。那天,我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏,就接到了維修站長(zhǎng)的電話:采油技術(shù)研究所的一輛車在xx高速公路上拋錨了,急需救援。我心里清楚,單位一直放假,維修工不夠。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng),我拒絕染半根頭發(fā),就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來,馬上出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走?”我說:“不是,是用戶請(qǐng)求幫助的無聲命令。當(dāng)汽車在高速公路上拋錨時(shí),人們不知道該怎么擔(dān)心?!薄.?dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí),感激之情溢于言表。排除車輛故障后,我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶堅(jiān)持我
“花開不在春,百花開在春”。20年來,我們不僅擁有優(yōu)秀的技能,而且渴望為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展教書育人。我?guī)Я?0多個(gè)徒弟,在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”,就是要集中精力,注重技能學(xué)習(xí);實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個(gè)徒弟:要有說服力,言傳身教,不僅教業(yè)務(wù)技能,還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù),有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香,我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年,我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶,以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶,以忠誠(chéng)的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn),在平凡的崗位上譜寫一曲動(dòng)人的青春之歌。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇6
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個(gè)人認(rèn)為新人要想有所發(fā)展,一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎,似乎每個(gè)人都能干,但要想把資料員工作做好絕對(duì)不是隨隨便便就能做到的。以下是我的工作總結(jié)。
在過去中,自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。在施工階段對(duì)各資料進(jìn)行積累、組卷和歸檔,使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。我努力的去做好我的本職工作,努力的把資料員的工作做到最好。
配合各施工班組把施工資料做好。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)施工資料的治理工作,并對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中,項(xiàng)目部進(jìn)行施工的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理的各種工作,是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。施工資料反映項(xiàng)目部的`工作水平,是衡量、評(píng)定施工工作的重要依據(jù)。
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集。材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
工作的完成也存在著很多不足之處:對(duì)于工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的拖后,由于對(duì)資料不熟悉使得個(gè)別工程資料不能與工程同步,往往在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清。某些施工資料的缺項(xiàng)也是有的,往往資料報(bào)上去之后,監(jiān)理部提出才知道缺施工資料,這些缺項(xiàng)我都做了詳細(xì)的記錄,這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足,需要向哪方面努力。工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺失;檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟,堅(jiān)持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。
區(qū)隊(duì)年終工作總結(jié)篇7
你也是我加入銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)期的第二個(gè)月,在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我圍繞如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效能,狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校當(dāng)中我學(xué)的是銀行會(huì)計(jì)部的專業(yè),但是在實(shí)際的工作中我發(fā)現(xiàn)仍有很多問題需要我不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)。如今年末將至,我對(duì)我本次的實(shí)習(xí)進(jìn)行一些總結(jié),希望能夠勉勵(lì)我自己。
一、認(rèn)真做好上級(jí)的工作,做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
財(cái)務(wù)部的`工作報(bào)表非常多,上報(bào)的時(shí)間也非常嚴(yán)格,尤其是銀行內(nèi)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。每次都需要針對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行掐點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)跟上報(bào),這導(dǎo)致工作量非常繁瑣,我們的工作時(shí)間也非常緊迫。對(duì)于一個(gè)新人的我來說壓力還是非常大的,但是我會(huì)努力克服這種壓力,把它變成動(dòng)力。努力完成上級(jí)下發(fā)的財(cái)務(wù)報(bào)表任務(wù),這不僅是對(duì)我崗位的負(fù)責(zé),也是對(duì)我今后人生的一個(gè)幫助。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)技能落實(shí)到位。
在加入銀行會(huì)計(jì)部之后,我對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的政治思想有了更深刻的認(rèn)識(shí)。也明白了自身崗位的重要性,需要抵制外界的很多誘惑。并且當(dāng)銀行的財(cái)務(wù)人員對(duì)各種項(xiàng)目需要非常細(xì)膩的審查,也需要不斷地糾正錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。每一次進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查都是一所繁重的工作,但既然投身到這個(gè)崗位,我就需要不怕艱辛,勇于完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
三、時(shí)時(shí)刻刻做好反對(duì)洗錢的宣傳工作。
身為財(cái)務(wù)人員,我們對(duì)反對(duì)洗錢的工作也是非常重視的。并且對(duì)于一些企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)資金以及存款,我們都需要進(jìn)行仔細(xì)的審查,確保他們財(cái)務(wù)狀況是健康安全的。每天的重復(fù)工作雖然很繁瑣也很枯燥,但是如果能做好成就感還是非常大的。反對(duì)洗錢是我國(guó)嚴(yán)重打擊的一項(xiàng)犯罪活動(dòng),身為銀行職員的我也需要在這方面不斷地提醒自己抵御外界的誘惑。