實用的工作總結(jié)需要通過實際的工作經(jīng)驗來驗證和支持，才能更加可靠和有說服力，通過工作總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)勢和劣勢，為個人發(fā)展提供參考，下面是范文社小編為您分享的護理2024工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
護理2024工作總結(jié)篇1
春花秋實，寒暑往來，我們將迎來新的一年。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，現(xiàn)將今年的護理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提升護理工作水平而拼搏奮斗。
一.堅持以法律為準繩，提升信任工作
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸增加，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不但使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，保證了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二.堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的'管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次；質(zhì)控會議每月進行一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升.
三.堅持以人為本，提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，護理糾紛為零。
四.堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提升。發(fā)現(xiàn)問題及時明確提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。
護理2024工作總結(jié)篇2
20xx年是埋頭苦干創(chuàng)造飛躍的一年，我院護理工作在醫(yī)院領導的支持下提升了護理服務質(zhì)量。加強了監(jiān)督管理，保證了護理安全同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理監(jiān)管力度使全院護理質(zhì)量穩(wěn)中有生。病人滿意度不斷提高，現(xiàn)將20xx年護理工作做一總結(jié)。
一、加強了管理人員培訓
今年醫(yī)院先后幾次由院領導親自帶領各科護士長到廈門第二人民醫(yī)院、廈門蓮花醫(yī)院、昭安縣醫(yī)院參觀學習。這也是建院以來外出學習機會最多的一年通過學習我們了解到護理工作的新進展、新要求，同時也發(fā)現(xiàn)我們工作存在的不足，一些不清楚問題經(jīng)過交流有了共識。在今年x月份龍海市綜合醫(yī)院評審中各科護士在護士長帶領下練操作，背職責，認真學習醫(yī)療工作核心制度從中我們護士的基礎理論，基本技能都得到了提高，順利通過了護理質(zhì)量考核的評審。
二、全面提高護士素質(zhì)
加強了對護士素質(zhì)培養(yǎng)。在護理人員短缺和工作量不斷提升情況下，堅持每月一次護理工作的理論學習和技能操作講演分別學習了鋪床法、備用床、麻醉床、頭皮靜脈輸液法、臨床常見危象、母乳喂養(yǎng)指導、常見手術術前準備有那些、女性生殖系統(tǒng)炎癥預防和治療、剖腹手術病人的一般護理、醫(yī)院感染預防和控制、女患者導尿法、分娩期婦女的護理。
參加人數(shù)200多人次，截至今年年底護士在讀本科自考一人，?？谱钥家蝗?，?？坪苋?，?？飘厴I(yè)生三人，希望有更多的'護士繼續(xù)學習深造。
三、加強督促管理保障護理安全
定期檢查護理安全。重點加強節(jié)假日安全檢查，增強護理人員防范意識杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品管理，做到專人、專柜、搶救藥品四定（定人、定量、定數(shù)、定點放置）、班班交接，有記錄搶救設備及時保養(yǎng)落實到人保證功能狀態(tài)備用。
堅持了查對制度：㈠要求醫(yī)囑班班查每周護士長總要核實有記錄；㈡護理操作要嚴格執(zhí)行三查七對；㈢堅持填寫輸液卡一年來未發(fā)生護理差錯事故。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，各科護士每天對治療室、換藥室、手術室、產(chǎn)房進行紫外線消毒并定期檢測各科室消毒液濃度。
加強了醫(yī)院感染控制管理。由一位護士長做這項管理工作對護理人員消毒執(zhí)行情況進行考核重點加強了一次性物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測管理，堅持對新員工院感知識培訓。
加強供應室無菌物品消毒存放、下收、下送的管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療安全。
一年來急診科搶救危重病人28人次，成功率100%，一級護理人數(shù)277人，護理文書合格率98%，急救物品完好率98%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生率為0。
堅持護士長夜查房制度，督促檢查護士在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，及時糾正處理以確保護理安全。
四、存在問題
（1）個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
（2）護理文書書寫欠規(guī)范，基礎護理不到位，病房管理欠
整齊清潔。
（3）進一步提高護士業(yè)務水平和觀察病情的能力。
（4）在護理科研和發(fā)表論文上要努力，爭取在20xx年有零的突破。
護理2024工作總結(jié)篇3
1、科室人員情況
護士32人，調(diào)出2人，分配6人，婚假3人，產(chǎn)假3人，工休23人；副主任護師2人，主管護師3人，護師11人人，護士16人，規(guī)陪護士6人。
2、科室優(yōu)質(zhì)護理服務文化建設
①廖娜積極參加義務獻血；
②收到患者表揚信2封，錦旗3面，花籃2個；
③在護理部的關心幫助下，科室人員結(jié)構趨于合理，人員充足，使得科室更好的開展優(yōu)質(zhì)護理服務，按照護理部統(tǒng)一部署、“三甲”復評要求，積極完善了科室崗位說明書、優(yōu)質(zhì)護理服務說明書、護理應急預案、護理常規(guī)、護理操作并發(fā)癥手冊等護理文件?？剖易o士認真做好患者?？谱o理、安全防護、健康教育和基礎護理等工作，配備了優(yōu)質(zhì)護理服務用具：洗頭用具、護欄、健康教育欄、氣墊床、移動式病床、健康教育資料等。
④優(yōu)質(zhì)護理服務受到患者好評，7床鐘起貴患者，因冠心病入住我科，住院期間，責任組長譚花萍帶領小組護士責任護士陳凡帆、李璐玲為其精心護理、健康教育，出院隨訪等?；颊呱钍芨袆?，寫了2封表揚信到醫(yī)院組宣科，表揚信在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公示。
⑤63床患者喻德華反復在科室住院，特別信任以肖江為責任組長的護理小組，每次住院均要求住肖江分管的病床，她每次都會動情的對護士長說：你們的護士太好了，我只認你們科室。科室全體護理人員也以此為榮，以此為動力，以更加強大的`激情投入到優(yōu)質(zhì)護理服務工作中。
1、科研情況論文發(fā)表情況：
張瑤優(yōu)質(zhì)護理服務在ccu的臨床應用《中外健康文摘》20xx。2期
2、護理管理
①積極完成醫(yī)院和護理部下達各項任務。
②申請為優(yōu)質(zhì)服務病房，進行以下工作：
（1）多次組織護士學習護理服務文件，幫助護士牢固樹立為患者服務的思想，開展優(yōu)質(zhì)護理的新理念，讓護士以飽滿的熱情投入到工作中，及時解決護理中的難題；
（2）實習分組護理，每天晨交班進行匯報、討論。
（3）實施彈性排班、改變排班方式、減少交班次數(shù)。
（4）按等級護理要求，為患者提供了生活護理、加強了基礎護理、更注重患者全面、整體、系統(tǒng)護理；
③對新入科護士進行入科談話，制定了每月工作要求和目標，強調(diào)?？扑仞B(yǎng)和“三甲”教育相結(jié)合
3、護理質(zhì)量控制
①科室調(diào)整護理質(zhì)控小組，建立科室3級管理網(wǎng)。組織全體護士認真學習質(zhì)量控制標準，每周檢查、及時點評、每月召開護理質(zhì)量討論例會。
②全年無護理差錯、事故；網(wǎng)上直報相關不良事件25例
③參加全院護理理論考試護士全部合格，護理操作考核1人補考合格。
4、繼續(xù)教育、教學管理
①積極完成實習生和規(guī)培護士規(guī)范化培訓；
②科室根據(jù)本年度疾病護理中易出現(xiàn)的問題開展多次專題講座；
③邀請科室醫(yī)生授課，著重于新技術、新知識的介紹。
護理2024工作總結(jié)篇4
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：
一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀，x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達x%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導實際工作。
認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全責任書，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理，提升護理質(zhì)量
1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理，護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調(diào)配人力資源。
工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心，共度難關。
三、健全完善各項規(guī)章制度
保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實。
強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預約，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到及時有效的救治.
4、完善了護理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調(diào)動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫，護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認真總結(jié)分析的基礎上，梳理共性、個性問題，召開全院護士專門會議，分析原因，進行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達成共識，強化督導落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設置，統(tǒng)一了加床床號，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志，在三起突發(fā)公共事件中，應用于急診急救時快速、準確設別病人，保證了治療及時到位。
四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內(nèi)共招聘護理?？茖W歷人員x人、本科x人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng)，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;
有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—
發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，全年共組織護理查房x次，護理業(yè)務學習，內(nèi)容為基礎理論知識，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和?？浦R。
年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性，5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。
全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合，聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習。
鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有x人獲專科學歷，人獲得本科學歷，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質(zhì)易
1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務
為住院患者24小時提供熱水，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查，滿意率達94.7﹪。
3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
護理2024工作總結(jié)篇5
創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術一流、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務。
1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。
推出優(yōu)質(zhì)服務新舉措，使每個護理單元都做到：
五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；
三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；
七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務：
使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。
3、icu獨立理順了與外科的關系，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律。
護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的`作用。
4、開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。
5、5·12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象。
弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。
