述職報告是我們向上級詳細陳述自己工作內(nèi)容和成果的重要文件,通過述職報告,我們可以向上級展示自己的工作能力和業(yè)務水平,范文社小編今天就為您帶來了外科科主任述職報告5篇,相信一定會對你有所幫助。
外科科主任述職報告篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,在普外科這個崗位上又經(jīng)過了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得,亦有所失,失去的是時間和家人的相聚,得到的是充實和業(yè)務的提高,這是我一年工作下來的匯報,一年即將逝去,也是一個新的開始,淺談一下一年來所做,所見,所想,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
承蒙領導和同事的信任,作為一個普外科副主任,我能認真履行自己的職責,努力完成上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。在領導和同事的幫助下,通過學習與實踐結合,在業(yè)務能力上有了一定的提高,完成了科室的日常工作,也起到了一定的帶頭作用。
二、求真務實,實實在在做好一個外科醫(yī)生。切實從患者角度考慮處理問題,得到了患者的承認,為醫(yī)院贏得了一定的社會效益。
三、團結同事,努力完成科室工作。在工作中多為同事著想,積極和同事共同協(xié)商處理患者,發(fā)揮每個人的特長和積極性,使科室工作變得更嚴密順暢。
普外科工作就像工作中的“馬拉松”,沿途會有一點風景,但更多的是汗水和堅持!一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有堅定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。一年的工作接近尾聲,我一直努力完成上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,不計較個人得失。
如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好普外科醫(yī)療和管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成領導交給的各項任務。認真學習,提高自身水平,更好的完成診治工作。
2、關注年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來,年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。我要努力帶動年輕同事學習、積極工作,發(fā)揮集體的力量。
3、以醫(yī)療安全為行為準則,提高工作質量、提高工作績效。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實現(xiàn)的目標。
“我希望自己能成為一個好醫(yī)生,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作”,在這里再次感謝領導和同事對我的信任,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,我要以此為一個更高的起點,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以自己的實際行動為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量。
謝謝大家!
外科科主任述職報告篇2
在過去的一年里,我科在院黨委的正確領導下,在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了一些成績,但還存在許多不足,現(xiàn)匯報如下。
一、20xx年工作總結
(一)醫(yī)德醫(yī)風方面
我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫(yī)護質量??剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會的時間,組織大家查找科內(nèi)各種問題,協(xié)調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務態(tài)度問題而引起的糾紛。
(二)原因分析:
1、病原不足。
2、醫(yī)護人員業(yè)務水平不高:因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療,對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗,導致部分病人外流,相應手術量和經(jīng)濟收入出現(xiàn)下降。
3、部分醫(yī)生仍存在懶散心里,工作業(yè)務上不求進取,滿足于現(xiàn)狀,推一推動一動不推不動,工作上丟三落四,有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務水平下滑,整天忙于外交事物和打點生意掙錢發(fā)財,對病人關系太少,缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬,把病情及預后說的如何如何嚴重,過分夸大事實,導致病人外流到上級醫(yī)院。
(三)新技術新業(yè)務的開展
今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術,今年下半年已開展了3例效果良好,無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術,現(xiàn)已開展十幾例,收效良好,該術式大大降低了對病人的創(chuàng)傷,縮短了手術時間,很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
(四)病例書寫有較大進步。
自我院實行機打病例以來,原來書寫潦草的病例已不存在了,內(nèi)容也較以前充實多了,但還存在諸多問題,如現(xiàn)病史書寫不全,三級醫(yī)師查房記錄不全,病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴重,診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。
(五)濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
以今年二甲醫(yī)院復審達標驗收為契機,通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會議精神落實,抗菌藥物的應用已基本規(guī)范,分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復存在。
(六)急危重病人的緊急搶救水平有所提高。
我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復蘇模式,呼吸機的臨床應用,急診急救流程深入心中,急救藥物的應用更是得心應手。
二、20xx年度工作計劃
(一)進一步開展新技術新項目。
在現(xiàn)有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內(nèi)引流術,這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來,到時我科將會出現(xiàn)一個大的飛躍發(fā)展,會給我科帶來新的活力,使我科業(yè)務活躍起來。
(二)繼續(xù)實行“走出去請進來的辦法”發(fā)展科室。
原來我科人員緊張,今年院里給增加了1名大夫,在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務基礎牢固的去省立醫(yī)院進修學習,給科室盡早帶來新的技術。繼續(xù)請xx醫(yī)院的專家教授來我院指導業(yè)務會診講課協(xié)助手術,幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便,也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟收入。
(三)進一步加強思想教育、細化二次分配方案。
讓每一個同志都要有“院榮我榮,院衰我恥”、“勞動創(chuàng)造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想,目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想,看見病人就想躲,發(fā)獎金時就嫌少,要想從根本上解決這些問題,首先是進行思想教育,更重要的是進一步細化二次分配方案,徹底做到干就有收獲,不干分文沒有。讓勤快者干的舒心,讓懶人為得不到獎金而心服口服。
(四)進一步強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
十三項核心制度的落實是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是貫穿整個醫(yī)療過程永恒的主題,這一概念要在每一位醫(yī)務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。
(五)嚴格按照《xx省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《xx縣第一人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范》來要求每一位大夫,堅決杜絕重復黏貼現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。
(六)繼續(xù)抓好‘三基三嚴’的學習考核工作,一切從基礎入手,做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核,對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。
總之,我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
外科科主任述職報告篇3
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修身素質。養(yǎng),全面提高自
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備狀況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,用心協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,務必強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理
加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并構成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
外科科主任述職報告篇4
神經(jīng)外科在院領導的領導下,務實創(chuàng)新,以十八屆四中全會為指導,以黨的群眾路線實踐活動為契機,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,“優(yōu)質護理服務”,“三好一滿意”等活動,加強全體醫(yī)護人員管理和教育,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一 以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力,向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進,從而實現(xiàn)“向管理要質量,向管理要人才,向管理要效率”的科學管理目標,并更好地為人民群眾的健康服務。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”, “優(yōu)質護理服務”活動中,堅持實事求是,重在改進的原則,立足于客觀認識缺陷,持續(xù)改進工作,效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作,構建和諧醫(yī)患關系,在過去的一年的工作中,我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯,得到了廣大患者的一致好評。
二 強化“三好一滿意”,杜絕醫(yī)療違規(guī)行為 我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結合起來,以教育促整改;還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來,以活動促服務。使“優(yōu)質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處,工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次,接受錦旗6面。
三 改進服務流程,規(guī)范醫(yī)療行為,努力增加科室收入 我們克服種種困難,在床位緊張,醫(yī)護人員及設備器械不足的情況下,改進服務流程,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,繼續(xù)開辟新技術和護理項目,增加各種合理的收費項目,共收治病人1115人次,一年來共施行手術582例,手術病人占住院病人的50%,一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元,凈收入720萬元,同期環(huán)比收治病人增加6%,毛收入增加3。7%,凈收入增加19%,臨床治愈率達99 %,為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益
四 拓展創(chuàng)新思路,開創(chuàng)進取,大力開展新技術在開展新技術方面,大力開展顯微神經(jīng)外科,微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科,我科開展的新技術,均達到很好的效果。開展的新手術如下:顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術,顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術,基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術,齒狀突半脫位,枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例,顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例,上述病例病人均痊愈出院,明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領域中的領先地位。
五 優(yōu)化護理服務流程,開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質護理服務”的理念,由于病人較多,年輕護士較多,人員相對不足,我在工作中嚴抓護理質量,和護士長一起嚴格要求,醫(yī)護查房一體化,護理人員的??萍夹g明顯提高,責任護士分包病人,護士和患者的關系更近了,滿意度顯注提高,陪護率下降了,同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術,及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果,一年來,我科無一例護理差諎和糾紛
六 鼓勵科學研究,提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學會核心級論文2篇,市級科技成果一等獎一項。
一年來,我科雖然取得了一定的成績,但是也有很多不足之處,在20xx年的工作中,神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績!
外科科主任述職報告篇5
20xx年很快過去了,在這個年里,神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫(yī)院復審和院內(nèi)院外各項檢查考核,積極參與院內(nèi)活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、持續(xù)提升業(yè)務技術水平
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,實行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓,積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
三、繼續(xù)增強主動服務意識
為繼續(xù)完善護理服務,增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的理解。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,持續(xù)改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,即時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,增強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
四、規(guī)范進修、實習生的帶教工作
一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。
五、一點成績
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新展開手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽,其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。
六、一年中存有問題
1、在專業(yè)技能方面還有待增強。
2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創(chuàng)新高!
謝謝大家!