總結報告可以鍛煉我們的工作能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，總結報告可以豐富專業(yè)知識，提升技能水平，范文社小編今天就為您帶來了銀行員工個人總結報告5篇，相信一定會對你有所幫助。
銀行員工個人總結報告篇1
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的x年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現在的x多萬，凈增x多萬，已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行員工個人總結報告篇2
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，不知不覺，20xx已悄無聲息地度過，這一年里，我和我的兄弟姐妹們憑著一份執(zhí)著，守著一份熱情用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；用真誠的心換來了無數的感動。盡管每天都做著記賬，結賬，對賬、加鈔、做傳票，登記賬簿等千篇一律的工作。但是我們還是盡心盡力，認真負責的去對待。終于辛勤的付出換來了豐厚的回報。不但營業(yè)部業(yè)績驕人，自己一年來收獲頗多?，F將我一年來的工作做一個總結。
1、努力學習業(yè)務，練就扎實功底。
營業(yè)部作為聯社的窗口，每天業(yè)務量高達四五百筆。因此，在坐柜的日子里我感到身上的擔子不輕，暗下決心要努力學習業(yè)務知識，掌握快捷、準確、周到的服務水平。除了學習工行各項規(guī)章制度和熟練掌握原業(yè)務流程外，我還積極認真的學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導和同事請教學習。尤其今年九月份以來，因聯社人員的變動，在領導的安排下，我接管了atm機以及公司賬戶的管理等方面的工作，我積極的學習了更多的關于atm機操作程序以及公司賬戶管理等方面的金融法規(guī)。閑暇之余，我還利用自己每天要打印報表的機會，把聯社的所有報表進行了分析學習。一年以來，憑借嫻熟的業(yè)務技能，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著信合各階段的改革得到了更新和進步。
2、始終堅持"客戶第一"的服務理念
在服務客戶的過程中，我始終堅持"想客戶之所急，急客戶之所需，排客戶之所憂。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的服務。做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌。舉止得體，給客戶留下良好的印象。贏得了客戶的信任。在實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、適度的為客戶提供快捷、個性化的服務。由于時刻把客戶放在心上，就算休假我也從來不敢去更遠的地方，生怕atm機沒有錢了，客戶要急需買支票等，以便自己能夠在短時間里趕到為客戶辦理這些事情，當然辛勤的付出換來了同樣的回報，20xx我同眾多的客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同客戶的贊揚。
3、腳踏實地，從點滴做起
參加工作以來曾經也是滿腔熱誠要干出轟轟烈烈的大事，但這一年以來我才認識到只有在平凡的崗位上干出不平凡的成績來才是真真?zhèn)ゴ?。作為一名一線的柜員不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣熱血堵槍口、炸碉堡、留下美名供世人傳揚。有的只是那些日復一日、年復一年存款、取款、加鈔、對賬、等迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。因此我常常告誡自己，要做好自己每一天接手的工作，哪怕是寫一字、蓋一個章都要認真對待。每天早晚我路過atm機的時候，都要自覺不自覺的看一眼，看看它是否正常運行。每次加鈔我都堅持在堅持在監(jiān)控下清空廢鈔箱和現金尾箱，先核查賬款是否相符，然后才認真的把錢重新放入現金尾箱，每次有單位要開戶我都要仔細的審查其送來的每一份資料是否與原件一致，每次出售重空時我都要再三核實其印鑒是否真實有效。腳踏實地的把一項項的工作做好，我相信平凡的我們一定能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空。
盡管如此，但是我知道在工作中還存在許多不足，如：
一、在嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。
二、不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三、對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
四、我在服務的方式和態(tài)度上還存在不足。
但是正是找到這些不足這也就確定了我在新的一年里努力方向。在新的一年里我會更加堅定自己的信念凡是按規(guī)章制度行事，多總結工作中的經驗教訓，繼續(xù)努力學習各項新業(yè)務，并在熟悉工作的基礎上進行創(chuàng)新！
總之，作為一名前的臺柜員每天直接面臨著廣大的客戶，我深刻的體會到我工作的責任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學習和實踐中不斷的完善自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實作人，用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。20xx年已成為過去，20xx年將是一個嶄新的開始！
鄉(xiāng)村共建木城支隊的寒假工作目前已告一段落，針對此次活動我隊隊員也進行了深刻的總結和反思。
鄉(xiāng)村共建支隊隊員個人工作總結與反思(1)
時光如梭、歲月蹉跎、又是一路風塵仆仆、又是一夜星光燦爛、又是一味苦樂酸甜、在參與以勒木城村鄉(xiāng)村共建支隊工作期間，感受到的是一份團隊的力量。
收獲與不足
收獲：剛剛步入大學，還不懂很多問題，感謝這個有愛又和諧的鄉(xiāng)村共建支教隊，隊長更是對我們關懷備至，我認識到了團隊的力量，在一起我們總是完成不可能完成的任務，每天都在一起學習，學到了很多社會實踐知識，了解了大學自己該做什么，學到了做事就應該還有一顆熱情的心，團隊的成果應該是每一個人都共同努力的結果，學到了做事就要認真負責，絕不能馬虎，細節(jié)決定成敗，當和別人交流的時候我們應該注意什么，這些都是自己在課本無法實踐了解明白的。
不足：首先在做這些工作的時候并沒有認識公益的內涵，有的時候總想放棄，自己做事總是不及時完成，導致自己做的工作無法按時完成，和團隊之間交流比較少，之間就少了一點默契，還有就是工作不仔細，總是存在很多問題，達不到理想的效果，但我一定會客觀的認識到自己錯誤，加以改正。
對于平臺的認識和建議:
以前總是覺得自己過得很空虛，心里面想做一點對家鄉(xiāng)有益的事，感謝這個平臺，我找到了一種活的有意義的方式，縮小個體差異，對資源進行一種對接，促進對資源的合理利用，這是一種新的發(fā)展方式。最后感謝正和教育為孩子們捐贈的桌子，孩子的那種笑容，是我見過最燦爛的，公益做的就是給他們一種啟發(fā)，幫助他們改變自己當前狀況，此次活動使我終身難忘，謝謝我的隊友及老百姓熱情支持，謝謝你們!
鄉(xiāng)村共建支隊隊員個人工作總結與反思(2)
在這個寒假，很高興能加入100歲計劃這個團隊，它使我成長了許多。
個人工作總結：
在此次100歲計劃工作中，我主要logo，隊服，校服，商標的設計。并且在下鄉(xiāng)的兩次調研和工作對接中，我都有積極的參與并參與了實踐。
自己的得與失：
在此次100歲計劃中，我在此中收獲和學習到了很多，此中可分為兩個方面：
1.收獲：在這次活動中我最大的收獲是學到了做事情的嚴謹和方法，以及在做事情的過程中的很多技巧。也在此次活動中認識了來自不同學校的人，也因此結實了一些朋友。
2.不足：在活動的過程中，我覺得自己最大的不足就是沒有處理好自己的脾氣，有時候說話的方式過于直接。自己的真實情緒會掛在臉上，沒有處理好情緒與朋友的關系。
2.對木城村建設的認識：
我覺得木城村最大的問題應該從三方面入手：
1、村民的經濟收入來源;經濟基礎決定上層建筑，經過我們的調研得知，木城的很多村民都是在家務農，年輕一點的都是在外面打工，導致了家里的孩子和老人留在家里，導致了對家里孩子的管教而言，老人很是有心無力。而有些在家里的村民都是靠中莊稼維持家里的生計，且經濟收入薄弱。如果解決了他們的就業(yè)問題，那么他們就不用再出門打工，在家里就有工作，有基本的經濟來源，那么他們就在孩子的管教和學習上面就有很多的幫助，那么農村的空巢老人的問題將得到大大的改善。經過調研我們得知，很多農村家庭的孩子由于家里的經濟問題年級輕輕的便輟學，出門打工。如果家里經濟環(huán)境好的話，他們就不用輟學那么在他們只有的上學還是工作都會有著很大的幫助。
2、村民的思想文化意識;如果改變了農村的封建的思想意識，那么不論是他們的生活環(huán)境還是孩子將來的上學都有著巨大的作用。那么在之后村子的發(fā)展中都會有著很大的幫助。
3孩子的教育：家長的很多觀念我們很難改變，但是我們可以從孩子的身上抓起，著手孩子的教育，從思想觀念上慢慢的去影響和改變他們，能夠在他們的生活和學習以及對未來有著巨大的幫助。
鄉(xiāng)村共建支隊隊員個人工作總結與反思(3)
感謝相遇，感謝成長，感謝這次活動讓我領略到人生不一樣的風景。
個人的得與失：
一、關于收獲：這次活動我收獲了很多。首先就是認識了各位隊員，和大家成為了朋友。和大家相處了差不多一個月，真的覺得付出真誠，收獲了友誼。然后就是通過這次活動學到了很多東西，一是隊長說的不要事事都問別人，能自己解決的盡量自己解決，對于自己沒有聽說過的東西，先自己到網上查資料，也許在查找資料的過程中，能獲得其他的信息認知，而不是依靠別人，獲得二手甚至三手資料;二是楊老師說的三本一筆不離手，好記性不如爛筆頭，要有隨時記錄的好習慣;三是做事要細致投入，特別是在細節(jié)的處理上，例如文檔的格式和ppt的背景顏色等;四是要多讀書，書讀得多了，才有理念論的支撐，不然就算出去旅行再多，那和郵差一樣
二、關于不足：我覺得通過這次活動我也看到了自身的很多不足。一是做事情欠缺考慮，想事情不成熟，在團隊合作中，需要考慮到別人的感受，同時在這個過程中，要盡量給予別人方便，這樣別人才樂意與我們合作;二是眼界不夠開闊，原因在于讀書少，閱歷不足;三是處理事情不靈活，不知變通，原因在于沒有形成一套做事情的思維模式和掌握做事流程
木城村建設建議：
1.木城村交通較為不便，且道路安全系數低。針對此問題，可號召村民村干部向有關部門反映，并督促修路事宜的落實。
2.缺水問題嚴重。針對此問題，可協(xié)助相關部門找水源。
3.教師工資較低等因素導致教師消極怠工，教學積極性不高。針對此問題，可適當對教師進行資助以提高教師積極性。
4.教師教學水平較低。針對此問題，可對教師進行集中培訓，提高其教學能力。
5.許多家長不夠重視教育，認為教學是老師的任務，與他們無關。針對此問題，可對家長進行宣傳教育，促進家長觀念的轉變。
項目已進入收尾階段，根據有關領導的指示，那么我們來準備寫護林員工作總結吧，總結是我們工作中應用寫作的一種方式，是對我們的工作進行回顧，通過工作總結可以讓我們在工作中可以避免失誤，工作更加順利，那么護林員工作總結應該怎么寫呢？工作總結之家小編收集并整理了“護林員去周邊山區(qū)巡林的工作總結”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！
護林員工作雖然很普通，但我覺著很光榮，從心底里我很愛這份工作。自當護林員以來，我經常提醒自己，要忠于職守，做一名合格的護林員，我是這樣想的，也是這樣做的。幾年來，通過平凡的工作，我個人認為要做好護林員工作，必須熱愛這份工作，否則是做不好的。下面是我對一年來護林工作的總結：
作為一名巡山護林員，我服從上級林業(yè)部門的工作安排，遵守紀律，維護信譽，工作目的明確，態(tài)度端正，認真鉆研業(yè)務，尊敬領導，配合領導做好各項工作，一直加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀。通過自己的努力學習，認識到保持祖國統(tǒng)一、民族團結的重要性，團結同事，事事都能搶著干，擁護黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，每天堅持看新聞聯播豐富知識，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學習。
護林員工作雖然很普通，但我覺著很光榮，從心底里我很愛這份工作。自當護林員以來，我經常提醒自我，要忠于職守，做一名合格的護林員，我是這樣想的，也是這樣做的。幾年來，透過平凡的工作，我個人認為要做好護林員工作，務必熱愛這份工作，否則是做不好的。
俗話說的好，干一行愛一行，工作差不了。我是一名護林員，職責就是管護好轄區(qū)內的林子，讓組織放心，讓群眾滿意。在具體工作中，我深深地體會到，要做好護林工作，也不是一件容易的事，沒有職責心是做不好的，但更重要的是要熱愛這份工作。
原因有三：
一是只有熱愛本職，才會增加工作的動力。說簡單一些就好比我們吃飯，飯菜有味了就喜歡吃，干工作也一樣。如果喜歡這份工作，干起來熱情就高，就會時時把工作放在第一位，并千方百計的將其做好。
二是只有熱愛本職，才會增強事業(yè)心和職責感。事業(yè)心和職責感是一個人做好本職工作的前提，事業(yè)心強的人干工作不計較個人得失，就會默默無聞、無私奉獻。
三是只有熱愛本職，才會心系工作，一個人干一份工作，難免有這樣那樣的困難，如果選取了自我喜歡的工作，就必須會想方設法克服困難，盡力做好工作。
綜上所述，我認為做好護林員工作，最重要的是要熱愛這份工作。做護林員幾年時間了，我每一天堅持巡山、記巡山日志。經常向小區(qū)居民宣傳護林防火方面的知識，取得了一些成績，今后我要繼續(xù)加大管護力度，確保森林資源不受損失，為組織交一份滿意的答卷。
在各位領導的關心支持下，20xx年圓滿完成了石佛院林區(qū)的各項工作任務，現將工作情況總結如下。
一是加強學習。認真學習黨的路線、方針、政策，學習林場的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，嚴格約束自己，不斷提高自己的理論水平和工作能力。
二是加大森林資源管護力度。定時巡視林區(qū)，嚴禁聾、啞、癡、呆、瘋人員進入林區(qū)，嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為，強化火源管理，確保了年度內無森林火災發(fā)生。認真做好森林病蟲害防治工作，確保了年度內無林木病蟲害發(fā)生。
三是定期涂寫林區(qū)內界樁、界石和護林防火標語，嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為，確保林區(qū)秩序。定期養(yǎng)護林區(qū)內道路，確保道路暢通。
四是認真管護好林區(qū)果園，及時對果樹進行施肥、松土、剪枝等技術管理，確保了果園豐收。
五是及時匯報林區(qū)防火情況和工作情況，積極搞好鄰里關系，年內未出現邊界糾紛和侵犯林場權益事件。
護林員工作雖然很普通，但我覺著很光榮，從心底里我很愛這份工作。自當護林員以來，我經常提醒自己，要忠于職守，做一名合格的護林員，我是這樣想的，也是這樣做的。幾年來，通過平凡的工作，我個人認為要做好護林員工作，必須熱愛這份工作，否則是做不好的。下面是我對一年來護林工作的總結：
一、加強學習，提高個人素質
作為一名林業(yè)工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關法律法規(guī)和xx省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質。
二、盡心盡責、主動學習完成本職工作
我xx組所管理的公益林區(qū)共有xx畝，xx組的林區(qū)共有xx畝。在日常工作方面，我除了每月按時和同組的xxx巡山在本責任管護公益林區(qū)，還根據實際情況和xx組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有xx天，認真填寫巡山記錄和工作日記，在本年度里，我的責任管護林區(qū)保存率達到xx%。按時參加護林員每月的例會，匯報本月的巡山護林情況。
三、下村宣傳公益林的法律法規(guī)的政策
充分利用房前屋后、林區(qū)、樹木和石頭等環(huán)境特點，張貼、噴寫護林宣傳標語。協(xié)助林業(yè)工作站開展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責任區(qū)及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒有發(fā)生過森林火災事件。積極協(xié)助處理商品林的林權糾紛。
對本公益林責任區(qū)各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業(yè)工作站領導匯報。在20xx年度本責任區(qū)xx小班沒有發(fā)生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災等情況。除了較好地完成我本人的職責工作外，我還積極配合林業(yè)站得領導和同事完成縣林業(yè)局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府等上級部門安排的其他工作。
在20xx年的工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好20xx年公益林責任區(qū)的巡山保護工作，確保森林、林地及野生動物不受破壞，促進我鎮(zhèn)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點保護，做一個合格的森林衛(wèi)士。
20xx年以來在上級林業(yè)主管部門的指導下，在荊紫關鎮(zhèn)黨委政府的領導下，我鎮(zhèn)護林員管理工作取得了一定成績，現將部分情況總結如下:
一、實行百分考核制，規(guī)范化管理護林員隊伍。
為落實護林員職責，鎮(zhèn)林站對護林員實行百分考核制度?？己酥饕獌热萆婕傲謪^(qū)內護林制度建設、護林隊伍建設、林政管理情況、護林防火工作、護林其他工作任務等方面。本次考評制度辦法，采取平日考評與年內總體考評同步進行，采取公平、公正、公開的辦法進行，規(guī)范化的管理了護林員隊伍。護林員工作總結。由于措施得力、方法得當，我鎮(zhèn)護林員在20xx年度年終民主考評中均達到90分以上，符合的標準。
二、因地制宜，合理進行人員配置。
根據荊紫關鎮(zhèn)特殊的地理位置，按護林員的管護區(qū)域劃分為兩個聯防區(qū)，并按十一人一組的辦法，對人員進行統(tǒng)一調用和管理。第一責任區(qū)由史國強等十一人負責林區(qū)一切事務，第二責任區(qū)由陳奇濤等十一人負責。
三、責任到人，連片造林。
20xx年度我站及早進行造林規(guī)劃，因地制宜，適地適樹。在金家溝村和漢王坪村向全體護林員下達2300余畝新造林任務，劃分責任到人，確保造林成效。護林員工作總結。由于措施得力，護林員2300余畝的新造林工程順利通過省、縣林業(yè)主管部門驗收。
四、各盡其責，認真落實護林、防火工作。
在護林、防火方面，我鎮(zhèn)護林員嚴格按照縣林業(yè)局護林員規(guī)定，認真落實各項職責。在轄區(qū)的各個交通要道，林區(qū)的村莊內刷寫標語(包括林政管理、防火措施等)，由鎮(zhèn)林站在防火期前組織人員進行檢查。護林員認真巡山，確保每月出勤達到25天以上，實事求是書寫巡護日志，在巡山過程中發(fā)現任何破壞森林資源的行為，立即制止，并分層次上報。林站配備護林防火宣傳車全年不間斷在林區(qū)進行護林防火宣傳。規(guī)定護林員在護林防火工作中不分區(qū)域、不分時間，出現問題做到最短時間趕到事發(fā)現場，使損失降到最低。
五、人人參與，協(xié)助集體林權制度改革順利完成。
自集體林權制度改革工作開展以來，全體護林員在林站經過統(tǒng)一培訓，積極配合林改工作人員進行勘界勾圖，確保確權到戶，并配合工作人員消除在林改中出現的矛盾和糾紛，使我鎮(zhèn)的林改工作順利完成。
六、及時測報，降低病、蟲危害。
在病蟲害防治方面，各個護林員能夠做到隨時隨地發(fā)現異常情況后立即上報，由縣森防部門進行鑒定。待確定后，嚴格按照縣森防部門制定的防治措施進行防治。
盡管20xx年度我鎮(zhèn)在護林員管理工作中取得了一定的成績，但是與縣局領導的要求還相差很遠，因此在新的一年里，我們還需要再接再厲，使我鎮(zhèn)護林員隊伍更加的規(guī)范化，確保我鎮(zhèn)護林防火工作更上一層樓!
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銀行員工個人總結報告篇3
這一年，__支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“__和二季度的“__”等競賽活動，__支行各項經營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止_月末，支行各項存款余額_萬元，較年初增加_萬元;各項貸款余額_萬元，較年初增加_萬元，存貸比例_%;不良貸款余額_萬元，較年初下降_萬元;辦理銀行承兌匯票金額_萬元;辦理貼現金額_萬元;利息收入_萬元，一年實現利潤_萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一、各項指標完成
認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標完成。
一年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：
⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。
⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質量。
(5)對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現一例違規(guī)現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、搶占市場份額
通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁。
這一年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。
1、這一年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經營好、效益好的優(yōu)質企業(yè)，如__有限公司、__有限公司、__有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結構得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。
2、這一年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據貼現業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年_月份實現利息收入_萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤_萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現良好的發(fā)展勢頭。
三、開拓業(yè)務空間
加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務空間，加快業(yè)務發(fā)展步伐。
1、這一年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調處理好銀企關系。根據形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關系。_月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。
2、這一年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經濟、居民銀行信貸員工作總結個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、完善的內部管理機制
建立完善的內部管理機制，業(yè)務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業(yè)務發(fā)展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
五、下一年工作思路
1、立足當前，抓好各項階段性工作，在這一年打下的基礎上，下一年全面啟動。
下一年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于這一年已有意向的項目，下一年力爭做好、做實，例如要做好__的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法，確?？陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。
3、總結經驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
這一年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下一年各項工作任務。
銀行員工個人總結報告篇4
20__年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20__年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績。
20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶。
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20__年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行員工個人總結報告篇5
時間飛逝，轉眼之間xx年已經過去，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎。近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行規(guī)章制度和工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
1.業(yè)務知識方面：
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。
2.工作態(tài)度方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
3.在學習培訓方面：
今年上半年，參加培訓，我學習了新業(yè)務的相關知識等。銀行員工內部風險防控學習心得體會通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生。
作為一名員工，我明白，我們單位要發(fā)展，員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
回顧xx這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
