鄉(xiāng)文秘述職報告7篇

時間:2023-03-18 作者:dopmitopy 工作總結

工作完成的有聲有色,肯定少不了要準備一份述職報告的,多年以來的工作,想必大家對述職報告一定都不陌生吧,下面是范文社小編為您分享的鄉(xiāng)文秘述職報告7篇,感謝您的參閱。

鄉(xiāng)文秘述職報告7篇

鄉(xiāng)文秘述職報告篇1

今年以來,我在部門主任的正確領導下,認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,進一步轉變工作作風,協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作狀況匯報如下。

一、堅持學習制度,政治、業(yè)務素質不斷提高。

1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識,深刻領會黨的xx屆五中全會精神,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央持續(xù)一致,在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領導、團結同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

2、認真參加了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,透過三個階段的學習,我共撰寫20xx字以上的個人心得體會文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,制訂了改善措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。

3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己,自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習,全年共參加計算機培訓3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習20余次,透過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高,并在“中國”、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。用心參加自學考試,不斷提高文秘工作水平。透過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責,較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。

1、認真履行職責,努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求,用心協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關,確保了我行公文運轉準確、及時、有序,為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。用心協(xié)助辦公室領導,認真做好辦會辦文工作,及時傳達領導指示,及時向部門領導反聵狀況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領導正確決策帶給了準確的信息。

3、用心協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來,按照部門領導要求,認真完成了各類文書、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字,在持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動,協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作,及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點,并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結推廣,促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)狀況周報35期,編發(fā)簡報23期,其中被省分行“兩日狀況”采用27條,“甘肅省分行信息”采用3期,“甘肅省分行簡報”采用2期,報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行持續(xù)先進性教育活動簡報”28期,被省分行采用4期,信息采用率排行全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作,為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,其中《隴南報》采用6篇,《甘肅農(nóng)民報》采用1篇,《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,點擊率到達千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率到達了89%。其中,采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書。

5、用心配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》,為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了必須的貢獻。用心協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項按排合理有序,為持續(xù)市分行機關正常工作,盡到了自己的職責。

6、服從組織安排,認真搞好各類檢查工作。今年,在辦公室人員少、任務緊的狀況下,我自覺服從辦公室領導安排,先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”,并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結等工作任務,受到檢查工作組的好評。

三、存在問題和20xx年工作打算

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了必須成績,但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距,突出地表此刻三個方面:一是理論功底不夠扎實,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨自解決問題的潛力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質量不高,不深不透,達不到對公文主題突出,言簡意賅的要求。三是深入基層較少,掌握狀況不多,對外宣傳有待加強。

20xx年是我行全面實施三年規(guī)劃的關健一年,我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款,搶抓機遇抓營銷,下苦功夫抓清收,創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,扎實認真抓管理等重點工作要求,不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習,加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習,服從組織安排和分配,認真完成部門領導交辦的各項工作任務,嚴把公文質量關,用心協(xié)助主任做好日常性事務工作,充分利用業(yè)余時間,用心撰寫宣傳稿件,努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。

鄉(xiāng)文秘述職報告篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

20xx年是集團公司“以人為本、科學管理,努力推進陽光集團各項管理工作向縱深發(fā)展”的一年,是公司各項經(jīng)營管理工作實施精細化管理的關鍵之年。文秘檔案科在經(jīng)理辦主任的直接領導和指揮下,xx年年科室人員兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,在各項管理業(yè)務中都取得了一定成績,較好地完成了各自的工作職掌,下面我主要圍繞公文處理、報刊宣傳、文印檔案管理三方面內(nèi)容向各位領導和同事簡要匯報如下:

第一、規(guī)范嚴密辦理公文處理事務。

文秘科xx年年累計起草講話近30篇約20萬字;起草各類通知、決定、公函、請示等對內(nèi)、對外紅頭文件69件,文字達10萬余字。相對圓滿地完成了各種公文起草、簽發(fā)、校對、編印、受控、分發(fā)、催辦、上報等系統(tǒng)工作。尤其是在公司《崗位規(guī)程》、《職稱評定晉級》、《標準化車間》建設等涉及公司重大決策的公文處理中,嚴密組織,積極配合,為公司領導的決策提出了一些具有建設性的意見和建議。

全年,文秘科圍繞民主管理、領導政協(xié)發(fā)言、和諧勞動關系、環(huán)保建設、安全工作、鐵路發(fā)運、上市工作以及五一期間省、市、縣三級勞模及先進個人事跡的起草、修改和上報工作,累計向上級政府及職能部門和行業(yè)管理單位上報近30篇上報材料。同時,文秘科及時認真辦理總經(jīng)理辦公會及外事會議、以及公司級各類會議的文字記錄及整理工作;同時較好地完成了各類會議的資料準備,公司公文、公函收發(fā)、交辦、催辦等具體事務。必要時,還按照會議及公文要求進行傳達、催辦等事項,無出現(xiàn)任何紕漏。

xx年年,文秘科分別對各直屬單位的文件受控、公文處理、公章管理等辦公室工作進行了兩次綜合檢查和指導,為規(guī)范各單位的公文處理系統(tǒng)工作起到了積極的推進作用。

第二、突出重點加大報紙宣傳力度。

年內(nèi),文秘科圍繞公司每個階段不同的宣傳重點,圓滿地完成了全年《陽光之窗》企業(yè)內(nèi)部報刊的編輯、宣傳、發(fā)行等工作,共出版11期報紙,累計編輯報紙版面62個,編輯、校對稿件450余篇,18多萬字(其中,文秘科編寫稿件50余篇)。在公司領導的關愛下,《陽光之窗》從7月份開始改為彩色印刷,提高了印刷質量,做到了版面大方新穎、職工喜聞樂見,報刊發(fā)行到一線班組、一線崗位。較好地宣傳了職代會、技術比武、員工思想政治工作、節(jié)能減排增收節(jié)支、企業(yè)文化以及公司領導在重大會議上具有指導性的綱領性講話等重點宣傳工作,并擇優(yōu)推薦在《河津風采》、《河津新聞》上署名發(fā)稿,提供稿件材料10余篇。xx年年3月,文秘科將各單位稿件任務納入“20xx”考核以來,各單位稿件數(shù)量和質量較去年有了很大的變化,每月各單位大約投送稿件100余篇,全年共收集稿件1500余篇,確保了《陽光之窗》稿件來源和稿件質量。報紙的定期出版和有效發(fā)行,贏得了廣大員工的厚愛,真正體現(xiàn)了《陽光之窗》“展示陽光風采、傳播企業(yè)文化、服務生產(chǎn)經(jīng)營”的辦報宗旨。

第三、積極穩(wěn)妥推進文印檔案管理。

響應公司“節(jié)能降耗、增收節(jié)支”的號召,文印中心從節(jié)約每一張紙入手,復印材料時能縮印的就縮印,能雙面復印的就雙面復?。辉诤牟墓芾砩辖⒘撕牟馁忂M、領用臺帳,專人負責,帳目明細。全年累計收入10萬余元,實際消耗5萬6千元,盈收4。5萬元,比xx年增收36。6%。共辦理印刷業(yè)務1000多種,完成采購耗材72種。

在檔案管理上,由監(jiān)察審計部牽頭組織,對下屬單位和機關部室進行了全面的檔案資料審計檢查工作,對各單位、部室檔案管理工作進行了檢查、規(guī)范,積極指導各單位建立規(guī)范的檔案管理工作。檔案室全年先后為選煤二廠、新建綜合辦公樓、污水零排放、焦爐煤氣發(fā)電項目等基建項目及公司上市、日常經(jīng)營管理等方面共提供檔案查閱服務1800余人次,滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要。

除了以上重點工作外,文秘科還積極協(xié)助環(huán)保部門對140萬噸焦爐驗收、綜合樓奠基儀式、廠前廣場竣工典禮、世模佳麗陽光行會議等大型內(nèi)部及外事活動的會務安排和來客接待的服務工作。尤其是重點服務企業(yè)文化塑造工程項目組的各項工作,為公司企業(yè)文化塑造工程的`順利實施

在培訓工作上,文秘科按照公司安排,對全科室“職代會講話”、“員工思想政治工作”、《管理規(guī)章》、《質量環(huán)境體系》等進行培訓學習、考試。并按照培訓大綱要求,結合科室業(yè)務特點,對全體員工培訓了電腦操作應用、商務禮儀等專業(yè)技能知識。圍繞“公文處理、電腦操作和商務禮儀”,科室對全員進行了技術比武,有兩名員工獲公司級技術比武獎勵。

一年來,文秘檔案科全體員工團結合作,共同進步,各項管理工作雖較去年相比取得了一些成績,但與公司和經(jīng)理辦的要求還有一定的距離,主要突出問題表現(xiàn)在:一是文秘檔案管理和內(nèi)部考核還不夠具體量化、標準不高;二是員工隊伍整體素質還比較薄弱,尤其是工作創(chuàng)新能力不足;三是參謀監(jiān)督、協(xié)調服務的職能和作用還沒有得到充分地發(fā)揮等。

針對這些矛盾和問題,20xx年,文秘檔案科全體員工將以“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”為工作作風,一是加大崗位業(yè)務培訓力度,以企業(yè)文化全員宣貫為契機,全面提高科室員工的綜合素質,同時著手建設標準化科室;二是加強陽光之窗的輿論宣傳導向,新開辟“員工風采”、“管理論壇”等欄目,多形式對特約記者、通訊員進行業(yè)務指導培訓;三是圍繞“檔案管理”這個薄弱環(huán)節(jié),印發(fā)“檔案管理補充規(guī)定”,加大公司檔案室對各單位、部室的指導、檢查和考核力度,為全公司的檔案管理的規(guī)范化、標準化建設做出積極努力。

以上就是文秘檔案科全年的工作總結,請領導給予批評指正!謝謝大家!

鄉(xiāng)文秘述職報告篇3

今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就04年的工作情況總結

一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的.發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。

一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

鄉(xiāng)文秘述職報告篇4

本年度,在工委、辦事處的正確領導下,在各社區(qū)、各單位的大力支持下,在各位朋友們的關心下,在本辦同仁的協(xié)作下,圍繞工委、辦事處年初制定的工作目標,積極主動搞好服務,自覺堅持進行學習,扎實細致開展工作,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。下面就一年來的學習、工作、思想方面的情況向各位領導、各位朋友簡要匯報如下:

1、加強學習,提高了x水平和業(yè)務素質。

具備良好的x和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了上級規(guī)定要求學習的書目、辦公室業(yè)務部門的資料及相關理論、計算機操作技術書刊等等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了x水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。通過學習堅定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業(yè)務、充實和更新自己的知識。

2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我對自己經(jīng)手寫作的材料,做到深入加工、反復推敲。一年來,我起草、撰寫各種綜合材料50多份,文件100多份,根據(jù)市委辦和政府辦的工作目標要求,如期如質如數(shù)地完成了下達的綜合信息、調研文章、《瀏陽市志》、地方黨史及重特大突發(fā)事件的上報,全年向兩辦報送調研文章8篇,上報市委綜合信息科和政府信息科信息材料50余篇,這些我基本上做到了不出差錯,少出次品,今年本人撰寫的工委、辦事處2004年工作總結在“文秘在線”網(wǎng)站發(fā)表后,還不到一個月時間就有2000多人次閱讀、下載,排名該站本月熱門文章第一名。同時,我和辦公室的其他同仁認真細致地做好了辦公室內(nèi)務服務和后勤服務,按規(guī)定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購買好了用品、按規(guī)格接待了上級,按程序籌備了會議。

3、服務中心,完成了臨時工作和緊急任務。

一是及時督查,為確保政令暢通,做到有令則行,令行禁止,我們認真及時完成了上級交辦的各項督查任務,一年來沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務。二是積極參與中心工作。一年來本人能認真盡力完成領導和同志們交辦的工作任務,工委、辦事處的中心工作,本人都能做到積極參與,努力完成。如瀏河中路建設拆遷、瀏陽一中建設的拆遷、旅游節(jié)的開幕、各社區(qū)的建設及落成慶典、同事和朋友們的紅白喜事,這些我都積極參與,并為之努力。

4、廉政勤政,遵守了機關各項規(guī)章制度。

一年來,本人能遵守機關各項規(guī)章制度,按時上、下班,做到不遲到、不早退、有事請假,不貪污、不受賄、廉潔行政,全年出勤280天,加夜班100個小時以上,與此同時我團結同志與人為善、幫助他人不計得失。 總結一年來的工作,雖做的盡是些雜事、小事,雖取得了一定的成績,但面對新形勢、新要求,還存在很大的差距。來年我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服缺點、加強學習、團結同志,取得新的成績。

鄉(xiāng)文秘述職報告篇5

尊敬的院委會、各位職代會成員:

你們好!

轉眼間20____年過去了,在過去的一年里,我科在以______院長為首的領導班子的關心支持下,全科人員共同努力配合下,取得了優(yōu)異的成績,我們的收入增加,我們的醫(yī)院得到很大的發(fā)展,在這一年里,我作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好院長的得力助手,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價值,才不會辜負領導對我們的信任和厚望,下面我就半年工作情況向在座的各位領導做以下匯報:

一、業(yè)務收入及質量控制方面

我科全年業(yè)務收入與去年同期業(yè)務收入相比略有增加,很好地完成了醫(yī)院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟管理目標。質量控制方面,在保持醫(yī)院去年的成績同時,我科加強科內(nèi)組織領導,業(yè)務學習,本人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務,大家認真學習,派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現(xiàn)象。

二、科室管理方面

(1)機器設備維修保養(yǎng)做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,每日登記維護、維修記錄,定期檢查,調試,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器正常操作規(guī)范,嚴禁操作不當造成損害,杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作秩序。

(2)診斷報告書寫嚴格按報告書寫規(guī)范書寫,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業(yè)技能,認真對待每一位患者,診斷符合率達到100%,為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流,為促進和發(fā)展臨床做了重大貢獻。

三、醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質服務

(1)以病人為中心,以滿意為標準,積極響應醫(yī)院號召打起精神,認真領會治理商業(yè)賄賂重要精神,遵紀守法,愛崗敬業(yè),沒有發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),無任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。

(2)我科人員認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且積極配合醫(yī)院提倡的各項工作,大力做好"健康家園"的宣傳工作,對每一位來我科檢查人員都認真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,且積極動員親朋好友加入"健康家園"。

我們放射科全體成員經(jīng)過齊心盡力、充分發(fā)揚團隊精神取得了一定的成績,但根據(jù)醫(yī)療管理年標準和院長的期望值還有差距,還需要加強對科內(nèi)工作的深層領導,發(fā)揮最大的潛力,爭取在以后的工作中,逐步改進,真抓實干,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,扎扎實實的把救死扶傷,全心全意為人民服務的宗旨踐行到底,我堅信,我們醫(yī)院的明天將更好,更加輝煌燦爛。

謝謝大家!

鄉(xiāng)文秘述職報告篇6

二0____年是酒店大膽改革,實行利潤目標股份制經(jīng)營管理的第一年,也是酒店全體干部員工銳意進取、不懈努力的一年,更是酒店經(jīng)濟與社會效益雙豐收的一年……。

一年來,我受酒店與公司領導重托,擔任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領導的正確領導,依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體干部員工的大力支持和努力,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營、管理任務指標,努力實現(xiàn)了“兩個質量”的進一步提高,奪取了社會、經(jīng)濟效益雙豐收。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下:

一、履行職責情況

作為餐飲部經(jīng)理,在年初我就部門工作思路及目標,即:新菜肴開發(fā)、產(chǎn)品銷售、質量建設、隊伍建設、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營、管理舉措……主要作法如下:

1、堅定不移支持酒店體制改革

20____年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標股份制經(jīng)營管理。為了配合公司對酒店實施體制改革,我主要著手以下工作:一是認清形勢,正面宣貫。我認清了集團公司領導一心為酒店員工營造發(fā)財致富機會的形勢,故帶頭認股,并入股4萬元,表明了自己對實施股份制經(jīng)營管理的信心和決心,并帶領部門領班以上管理人員,深入調查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經(jīng)營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經(jīng)營管理協(xié)議》的制定,經(jīng)過周密籌劃,配合股份制運作領導小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實施。在股份制實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關鍵環(huán)節(jié),配合酒店堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實現(xiàn)利潤662848.19元,完成了任務指標的118%。

2、明確了營銷重點,強化了營銷意識

①加強市場推銷與宣傳力度

在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié)、五·一黃金周、六·一兒童節(jié)、十·一國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間,制定了一系列促銷舉措,如圣誕節(jié)期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金周共接待1857人次,實現(xiàn)營業(yè)收入92493元,十.一黃金周共接待2110人次,實現(xiàn)營業(yè)收入88500.6元。

②負責建立、健全營銷網(wǎng)絡

今年,部門進一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理,負責對客戶情況進行了收集與調查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發(fā)賓客意見征詢表210余張,并根據(jù)客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20余次,進一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。

3、千方百計抓經(jīng)營創(chuàng)收,經(jīng)濟與社會效益喜獲雙豐收

在過去的一年中,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入5875397元,實現(xiàn)利潤799028元,較去年相比,增長了67%。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達1553061元,接待標準平均為313元/桌,宴席收入占全年營業(yè)收入的26%,散臺接待了73640人次,上座率為58%,包房共接待30558人次,出租率為45%,接待vip客人100余人次。

20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業(yè)競爭白熱化的一年,懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度,所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式,我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收,不斷挖掘新的經(jīng)濟增長點列入了部門全年工作重點,并結合部門實際,著重在以下幾個方面開展了工作:

①針對20____年春節(jié)酒店團圓飯訂購供不應求的實際,我們在全市首家推出菜肴外賣經(jīng)營舉措,由于全員重視,積極配合,共銷售外賣菜肴32份,共計金額10336元,主要銷售到居民密集區(qū),如湖天開發(fā)區(qū),鞋城、法院及商貿(mào)繁華區(qū)、中心市場、鶴洲路等地;

②根據(jù)包房消費檔次實際,制定了以中高檔為主,高、中結合的經(jīng)營思路,重點做了以下幾個方面的工作:

1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴,引導客人消費,提高了消費檔次。

2)定期收集、整合了客人反映較好的菜肴,形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。

3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜肴裝盤效果和檔次。

4)完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務產(chǎn)品附加值。

5)在部門實施了《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實行,極大的調動了前臺員工的推銷積極性,一年來,光高檔菜肴的銷售額達十萬元以上,并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如:王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等,共提成獎勵金額20__元。

6)完善和強化了新菜制作推出相關規(guī)定,使菜肴花色品種上做到常換常新。

③根據(jù)宴會廳裝修改造后的實際,制定了以突出特色,加大促銷力度的工作思路,著實做了以下工作:

1)根據(jù)季節(jié)的不同,針對性地制定了口味菜單和標準菜單。

2)配合公關部對龍鳳臺進行了適當裝飾,進一步營造了喜慶氛圍和特色。

3)堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》,拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡。

④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營上,我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營思路,即:突出以湘菜為主,川菜為輔,懷化地方風味、家??谖断嘟Y合的思路。在經(jīng)營檔次上以中檔為主,高、低相結合,主要做了以下工作:

1)全面啟動了二樓廚房,從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師,改變了菜肴結構,推出了一系列口味菜,如:干燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等,由于菜肴口味較好,定價合理,使得二樓散臺生意穩(wěn)步上升。

2)調整了白案房人員配制,實施了工資責任承包管理,最大限度挖掘早茶經(jīng)營潛力,一年來,共實現(xiàn)早茶收入361091元,平均每月30090元,較去年增長了10000余元。

⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明,懷大餅中情”的月餅生產(chǎn)、銷售活動,部門在工作量大,人手緊的情況下,抽調專職人員進行月餅生產(chǎn)、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等,為了準確、及時給酒店上報月餅生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù),他們每天加班加點,毫無怨言。

同時,部門人員在經(jīng)營情況較好、工作任務繁重的情況下,還積極進行月餅銷售,正因為我們的重視與努力,去年我們部門超標完成了下達任務指標的`119%(共971盒的好成績),完成金額達40079元,銷售業(yè)績位居全店榜首。

4、狠抓質量建設,管理制度逐漸完善。

質量就是生命,質量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從年初開始就重點抓產(chǎn)品質量與服務質量,并先后出臺了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度,主要工作如下:

?1〉為了加強廚部管理,我們出臺了以下幾項規(guī)定:

①制定了《原材料的采購、定價、領用工作程序及驗收制度》。即:規(guī)定從原料申購單的填寫到采購入庫,必須嚴格按部門制定的相關制度與規(guī)定執(zhí)行,進一步規(guī)范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。

②根據(jù)部門工作需要,及時出臺了《菜肴出品質量管理制度》,即:規(guī)定菜肴從粗加工開始至成品,必須嚴把菜肴出品關,控制了投訴等事件的發(fā)生。

③為了保證菜肴常換常新,激發(fā)廚師工作責任心與積極性,部門制定了《新菜制作推出管理制度》,激發(fā)了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216份。

④為了從嚴管理,嚴格把好成本控制關,部門制定了《成本控制管理規(guī)定》,要求后廚所有人員必須配合管理,嚴格控制成本率,并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。

⑤為了菜肴質量在消費者中的滿意度不斷提升,及時且真實的收集到客人對菜肴所提的意見和建議,我們適時邀請了如:人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20余個單位和消費客戶,召開了菜肴鑒賞會,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質量監(jiān)督、意見反饋的渠道,穩(wěn)定了部分消費客源。

⑥不定期的下周邊城市購進了其當?shù)靥厣穗人玫脑牧?,并專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察,選購了部分懷化市場上沒有的原材料,如:明筍、風吹魚、煙熏香干等,并與當?shù)毓┴浬踢_成了長期供貨協(xié)議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質量。

在抓廚部工作的同時我們沒有放松狠抓前臺質量,主要表現(xiàn)在:

①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程序》,對部門上至主管、下至員工的工作程序進一步進行量化和明確,真正做到了“有法可依”;

②為了提高部門服務水平及日常規(guī)范管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務舉措。

③為了提升和規(guī)范部門服務程序,清晰服務環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)營管理需要,實施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓,并結合工作實際,及時出臺了《餐飲部規(guī)范服務程序》。

5、加強班子建設,打造一支高素質的員工隊伍。

根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復訓計劃》等一系列培訓通知的下發(fā),部門高度重視,并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務程序》、《餐飲部班前會程序》等一系列符合自身需要的培訓資料,主要工作如下:

①規(guī)范并制定了《部門班前會工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務程序》;

②配合酒店,開展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復訓,切實提高了全員綜合素質;

③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓,提高了大宴主持質量;

④按酒店下發(fā)相關文件精神,開展了“質量保障月”、“學華天、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。

⑤制定并實施了部門崗前、崗上培訓計劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;

⑥在廚部嚴格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流,并組織觀看菜肴制作光碟,由于針對性強,廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛,同時也激發(fā)了全員學習熱情,強化了廚師了學習意識。

6、狠抓成本控制,節(jié)支降耗效果顯著

20____年,餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,僅此一項每月就節(jié)約費用4千多元,全年共節(jié)約燃料費5萬余元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進行了調整,整體工資下降了3000元/月,并將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自制菜肴加工小組,根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜肴還深得顧客喜愛,截止12月底,光自制菜肴銷量約600余份,銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60余次,調查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%,較控制指標47%下降了0.24個百分點,費用指標為33.41%,較控制指標35%下降了1.59個百分點。

7、互融共進抓后臺建設

“抓后臺、促前臺”是酒店一直以來提出的優(yōu)良作法,眾所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點,其突出表現(xiàn)莫過于宿舍衛(wèi)生和勞動紀律。由于部門廚師來自四面八方,年齡差異、風俗不同、技術的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛(wèi)生進行定人、定宿舍責任管理,對周五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整,由廚師長和骨干擔任其宿舍的寢室長,并出臺了內(nèi)務檢查規(guī)定,通過嚴格管理和規(guī)定的實施,逐步培養(yǎng)了廚師們愛干凈、講衛(wèi)生的好習慣。

其次為了豐富員工的精神生活,打造一支團結、穩(wěn)定的員工隊伍,除樓面分批組織活動外,我們堅持在前、后臺分別挑選人員出版“餐飲風采”欄,從而提高了員工的參與意識。在二0____年的酒店評比活動中,部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

二、存在的主要問題

一年來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:

一是自己作為餐飲部經(jīng)理,消防安全管理意識淡薄,導致4月3日二樓廚部失火,對外給酒店造成了不良的負面影響;

二是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多,點子不夠新,致使部門的營業(yè)收入多個月未能完成酒店下達的任務指標;

三是在菜肴質量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;

四是在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊;

五是一味的強調經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動力大;

六是在抓后臺管理上決心和力度不夠,存在一定差距。

三、今后工作努力方向

(一)、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力

1、鞏固大宴創(chuàng)收和開餐效果上升的成果,進一步提高創(chuàng)收能力,力爭搶占更多的大宴市場份額:

1)規(guī)范和提高大宴服務質量,進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。

2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。

3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,進一步提高整體氛圍布置水平,形成懷大大宴特色。

2、鞏固早茶經(jīng)營效果上升的成果,力爭早茶年收入突破百萬元大關:

1)延長早茶營業(yè)時間,由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00,主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。

2)開啟二樓包房對客使用,增加早茶經(jīng)營面積,提高早茶消費檔次。

3)引進部分名小吃和當?shù)厥軞g迎的小吃,充實早茶品種,形成早茶特色,如云南的“過橋米線”,本地的“桐葉耙”等。

3、穩(wěn)定包房,確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升:

1)穩(wěn)定包房客源,確保包房出租率:

l按照擬定的人性化服務舉措,逐步實施;

l營造更好的消費環(huán)境和消費檔次,吸引和穩(wěn)定更多的客源;

2)穩(wěn)定消費檔次,確保收入提升:

l在菜肴結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;

l在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全

部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發(fā)出系列高中檔菜;

l研定并推出部分高檔包席,如3380元/桌、5880元/桌等,

改變部分客人對懷大餐飲“高不成,低不就”及菜肴檔次不高的口碑。

3)挑選三至五名技能好,推銷技能強的員工為點菜員,合理賓客消費,關注客人感受。

4、挖掘經(jīng)營賣點潛力,提高會議創(chuàng)收能力:

1)提高會議服務標準和服務質量(如服裝、花卉等);

2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等);

5、穩(wěn)固二樓散臺上升效果,確保人氣、財氣穩(wěn)中有升:

1)總結20____年二樓散臺促銷經(jīng)驗與效果,定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措,達到“先旺人氣,再旺財氣,相互聯(lián)動,雙收雙贏”新局面。

2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查,引進其特色菜及原材料。

(二)、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性

1、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法,仿效20____年餐飲前臺工資發(fā)放模式,采取任務與其部分效益捆綁,每月核算,年底兌現(xiàn)。

2、擬定并實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即:將現(xiàn)有包房分為幾個組后再明確每組每月收入指標,對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵,未完成者不處罰,當月核算,季度兌現(xiàn)。

3、擬定并實施《關于對經(jīng)營和管理提合理化建議被采用后的獎勵管理辦法》。即:引導各級員工多提對經(jīng)營和管理有利的合理建議,并根據(jù)合理化建議作用的大小,將獎勵分為a、b、c、d四級,一經(jīng)采用,視其效果進行當月兌現(xiàn)。

4、完善并繼續(xù)實施《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。

5、對供貨商實施《關于提供特色優(yōu)質原材料供給的獎勵的規(guī)定》,開辟挖掘特色原材料的新渠道。

6、繼續(xù)完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。

(三)、狠抓兩個質量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升

1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》為藍本,貫穿日常服務管理工作。

2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。

3、加大培訓力度,強化標準意識。

1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。

2)在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。

3)每周定期對點菜員進行培訓,教員由經(jīng)理擔任,逐步提升配餐員的配菜質量。

4)成立以部門領班和主管為成員的部門質檢小組,由主管和領班每周輪流對前臺服務、衛(wèi)生、勞動紀律、菜肴質量等情況進行質檢,并向部門經(jīng)理上報整改或處罰意見。

5)完善實施“廚部菜肴四層把關,一關否定制度”,確保出品質量和穩(wěn)定。

(四)、總結經(jīng)驗,挖掘管理潛力,再創(chuàng)節(jié)支佳績

1、堅持實施每周市場調查、原材料定價、驗收及成本核算管理辦法。

2、加大和增加自制菜肴開發(fā)力度和品種。

3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》,并將節(jié)支獎與采購員掛購。

4、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯。

5、強化前臺員工節(jié)約意識,不定期開展節(jié)能降耗評比競賽活動。

(五)、調整班子結構,加強班子建設,確保兩個隊伍的穩(wěn)定

1、配齊配強班子人員,把部分表現(xiàn)較好,業(yè)務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,激發(fā)員工的上進心。

2、明確骨干責任分工,強化責任意識。

3、每周對骨干實施一次培訓,提高其管理水平。

4、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。

發(fā)展才是硬道理,發(fā)展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,打造五省周邊城市餐飲精品的目標,就一定能實現(xiàn)。

鄉(xiāng)文秘述職報告篇7

尊敬的各位領導、同事們:

你們好!

經(jīng)過組織部的考察、篩選,__年8月25日,我正式成為__屆__縣大學生村官,并分配到__鄉(xiāng)__村任村主任助理。轉眼半年過去了,在縣、鄉(xiāng)、村各級領導的關心和支持下,我深入農(nóng)村了解實情,與村民做朋友,漸漸的融入了當村的農(nóng)村生活?,F(xiàn)將這段日子來,我的村官工作匯報如下:

一、盡心盡責,認真做好本職工作。

入村以來,在鎮(zhèn)、村兩級領導的帶領和指導下,我主要完成和參與了以下幾項工作。

1、參與計劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計生工作,和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳,發(fā)放計生政策、法規(guī)、健康等知識的宣傳材料,向村民們介紹各項計生政策,并按照鎮(zhèn)計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底,我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務,按時參加每月一次的計生工作會議,全面深入社區(qū)計生工作的各個方面。

3、參加全國第二次經(jīng)濟普查活動。在街道路口拉橫幅,張貼宣傳標語,發(fā)放宣傳資料。并分片完成了對社區(qū)個體戶、法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位的摸底清查工作。通過”地毯式”清查工作,使我對社區(qū)經(jīng)濟生產(chǎn)狀況有了一個總體認識。也與村干部增進了交流和認識。

4、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳、收費開據(jù)、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家惠農(nóng)政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保,我和其他干部一起多方宣傳參保政策,對不了解政策的群眾進行細致的講解,替他們算算參加保險所帶來好處和經(jīng)濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上,超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務。

6、防汛期間,我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)丁宮圩、三聯(lián)圩防汛工作中。村領導安排我負責對鎮(zhèn)報導社區(qū)防汛工作開展情況,協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡報。汛前,我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準備活動。訊期來臨,大雨中,社區(qū)干部全部駐守圩區(qū),日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力,這次汛期,圩區(qū)群眾順利避險。

7、當好遠程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”平臺,播放科教視頻,黨員電教片和農(nóng)用技術,提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節(jié)目,做好觀看筆記和記錄,遠精心管理程教育設備。

8 、獨立完成社區(qū)村級網(wǎng)站建設和日常管理工作。搭建起__社區(qū)先鋒在線信息點、___網(wǎng)信息點服務平臺,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡全面展現(xiàn)社區(qū)的村情村貌;對外宣傳特色經(jīng)濟、人文旅游發(fā)展情況;及時為本村群眾提供村務公開、農(nóng)業(yè)知識、氣候氣象等信息服務。

今年七月份,在縣委組織的安排下我們選聘生分別認領了各自的崗位,我的崗位是負責宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現(xiàn)代遠程教育節(jié)目以及從事文秘、檔案等業(yè)務工作。使我更加明確了自己在村委的位置,更好地融入到這個村集體中,也增強了自己的責任感和歸屬感。

二、強化學習,提高自身素質和服務能力。

作為一名大學生村干部,除了協(xié)助村里完成各項工作以外,更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過不斷的學習進步,來將所學所懂的知識運用到工作中,為此我積極探索有效的學習方法

1、向書本學習。利用工作之余,我通過網(wǎng)絡、報紙、刊物,主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認真領會黨的理論、方針、政策和惠農(nóng)政策,掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī)。同時,在市、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領下,我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓會,使自己的業(yè)務水平和知識結構有了一定的提高。

2、向有經(jīng)驗的村干部學習。農(nóng)村的很多現(xiàn)實問題是書本上學不到的,村里的老干部長期在基層工作,他們對于村民了解如同自家人一般熟悉,能夠非常合理的掌握每個人的特點個性,遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學校里所學不到的,跟隨他們辦事,真的讓我受益匪淺。

3、向其他優(yōu)秀的選聘生學習。選聘生的崗位相同、工作類似,除了向領導請教,我也經(jīng)常通過省、市選聘聯(lián)盟的qq群與全省640名其他村的選聘生交流談心,相互探討工作新的思路、交換分享好的方法。

三、端正態(tài)度,樹立好大學生村官的形象。

作為一名大學生村官,在村里接觸到了各種事情,品嘗到了成功的喜悅,但也體會到了社會的復雜,理想與現(xiàn)實的碰撞.。在今年的七一村支部會上,我正式轉為共產(chǎn)黨員,由一名大學生轉變?yōu)辄h員干部,,我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。

堅決落實黨風廉政建設責任制,堅持按制度辦事,堅持腳踏實地的做事,堂堂正正做人,不辜負組織的培養(yǎng)和信任。

回顧一年來的工作,在忙碌和快樂中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。但我也深刻認識到自己還存在許多不足之處。如:身還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠上,處事經(jīng)驗不足,很難獨當一面。

但是,我相信只要融入真情,去為群眾服務,盡到自己的責任和義務,就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農(nóng)村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負,就一定會得到群眾的認可和擁護。我有決心、有信心,做好本職工作,為社區(qū)明天的輝煌做出我應有的貢獻!

述職人:___

20__年_月_日