撰寫述職報(bào)告能夠幫助我們系統(tǒng)地總結(jié)工作成果，為下一步的工作提供清晰的方向和目標(biāo)，述職報(bào)告的每一部分都應(yīng)與實(shí)際工作情況緊密相關(guān)，這樣才能確保內(nèi)容的真實(shí)可靠，范文社小編今天就為您帶來(lái)了河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇1
去年八月，懷著一腔熱血、十二分的激清，來(lái)到嶄新的龍都小學(xué)，在新的環(huán)境、新的崗位工作快一年了，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現(xiàn)將近一年工作小結(jié)于后：
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大報(bào)告和三個(gè)代表重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛校如家，切實(shí)樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、工作方面
本年度，我主要負(fù)責(zé)教育務(wù)日常工作，分管科技、文科教學(xué)教研等?；仡櫰饋?lái)，主要作了以下工作：
1、抓教學(xué)常規(guī)，使各項(xiàng)教學(xué)工作入正軌。
開學(xué)之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學(xué)用書的分發(fā)，保證師生到校第一天能夠正常開展教學(xué)學(xué)習(xí)工作。 根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制訂了課堂教學(xué)常規(guī)管理辦法，教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法，堅(jiān)持了平常的巡視和檢查，使教學(xué)常規(guī)有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案5068節(jié)，作業(yè)批改350次，聽課91節(jié)。 20xx年秋期，組織學(xué)校行政人員對(duì)一年級(jí)組進(jìn)行了為期一天的集體視導(dǎo)，對(duì)該年級(jí)的師資水平、教學(xué)工作、常規(guī)工作、體衛(wèi)工作、師德師風(fēng)、學(xué)生狀況等方面進(jìn)行了較為全面的了解，進(jìn)行了視導(dǎo)工作小結(jié)，通報(bào)了視導(dǎo)情況，對(duì)該年級(jí)組和學(xué)校的教學(xué)工作起到了指導(dǎo)作用。
2、抓培訓(xùn)提高，促進(jìn)教師整體水平上臺(tái)階。
我校是一所新成立的學(xué)校，辦好龍都小學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾觀注、社會(huì)期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。我校教師來(lái)自全縣各個(gè)學(xué)校，年青教師居多，各個(gè)學(xué)校的素質(zhì)教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀的認(rèn)識(shí)和要求不一。為使全校教師緊跟時(shí)代步伐，站在素質(zhì)教育的潮頭浪尖，整體戰(zhàn)斗力躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我同學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，做了以下工作：
（1）組織每位新教師上一堂經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備亮相課，為教師們提供一個(gè)展示自我、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。本年共上亮相課32節(jié)，可以說(shuō)，作課教師和聽課教師都有不同程度的收獲和體會(huì)。
（2）組織了新課程理論和系列學(xué)習(xí)，即時(shí)傳遞國(guó)內(nèi)課程改革最新理念、動(dòng)態(tài)、研究成果。讓廣大教師運(yùn)用新課程的思想指導(dǎo)實(shí)際的教育教學(xué)工作。
（3）組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡管學(xué)校資金十分困難，還是努力爭(zhēng)取，派教師到重慶、長(zhǎng)壽、潼南等地學(xué)習(xí)，并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在全校教師或本組教師會(huì)上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(4)組織教師寫經(jīng)驗(yàn)論文、教學(xué)案例。讓教師們把平時(shí)好的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)、成功的創(chuàng)意、精彩的片斷進(jìn)行梳理，輯成文字。每期一篇的經(jīng)驗(yàn)，每月一份的教學(xué)案例，使廣大教師養(yǎng)成了注意積累、勤于練筆和好習(xí)慣。對(duì)一般教育現(xiàn)象以上升到一定理論高度加以認(rèn)識(shí)。
（5）組織了每周一次的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，根據(jù)我校實(shí)際，針對(duì)教師特點(diǎn)，組織了計(jì)算機(jī)操作、文字處理、簡(jiǎn)單制作、簡(jiǎn)單素材處理、電教設(shè)備使用等培訓(xùn)。一年來(lái)，我校教師的計(jì)算機(jī)操作能力、現(xiàn)代教育技術(shù)使用水平均躍上了新的臺(tái)階。全校教師均能進(jìn)行文字處理、制作簡(jiǎn)單實(shí)用的，正確操作電教室的電教設(shè)備。為我校爭(zhēng)創(chuàng)現(xiàn)代教育技術(shù)示范校打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（6）成功組織了以“運(yùn)用新理念、實(shí)踐新課程”為主題的首屆說(shuō)講評(píng)賽課活動(dòng)。參賽教師一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的演說(shuō)、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點(diǎn)評(píng)，整個(gè)賽課活動(dòng)高潮迭起、靚點(diǎn)頻閃。是我校教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、實(shí)踐新課程系列活動(dòng)的一次集中匯報(bào)。該次活動(dòng)受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長(zhǎng)的充分肯定和高度贊揚(yáng)，稱贊此次活動(dòng)“開工新穎、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分、效果良好”。
（7）組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動(dòng)組織等環(huán)節(jié)，我都精心準(zhǔn)備、反復(fù)推敲，做到讓大家在輕松愉悅的氛圍里展示才干，相互學(xué)習(xí)。
3、抓教育科研，推動(dòng)教研教改活動(dòng)上規(guī)模。
教學(xué)工作是一個(gè)學(xué)校的中心工作，教研教改則是教學(xué)工作之靈魂所在。為使學(xué)校全體教師由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變，本年度，開展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)。
（1）保證了間周一次的教學(xué)研究活動(dòng)。做到每次教研活動(dòng)有主題、有中心發(fā)言人、有活動(dòng)記載，每組有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，確?；顒?dòng)收到實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。
（2）積極組織教師參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。大力組織，多方協(xié)調(diào)，本年度組織50余篇論文、教案參賽，獲獎(jiǎng)20余篇。并有近10篇送市參評(píng)。
（4）努力爭(zhēng)取，精心組織，承擔(dān)縣級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)2次。本學(xué)年，我校分別承擔(dān)了縣小學(xué)語(yǔ)文、科學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué)觀摩活動(dòng)。我認(rèn)真組織教師們?cè)囍v、與作課教師一起，多次修改試教案，制作cai。我還親自上了一堂體現(xiàn)新課標(biāo)理念的科學(xué)課，并在交流會(huì)上向全縣教師對(duì)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)作了解讀，受到與會(huì)近200位老師的好評(píng)。兩次活動(dòng)均取得了較好的效果，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與教師的好評(píng)。
4、抓實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高
（1）認(rèn)真搞好周六社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。每學(xué)期初，擬定好周六社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)回執(zhí)，對(duì)周六活動(dòng)組別的設(shè)置、場(chǎng)地的劃分、指導(dǎo)老師的安排、學(xué)生的報(bào)名等工作，均認(rèn)真組織，確保不出差錯(cuò)。每周督促教師按要求指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)，從而保證了周六活動(dòng)正常有序的開展。
（2）組織學(xué)生廣泛參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)年，我組織教師帶領(lǐng)學(xué)生深入社會(huì)，開展調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告、小論文等。我和杜久德教師一起，帶領(lǐng)學(xué)生去調(diào)查潼梓園收費(fèi)站位置的情況，調(diào)查銅梁縣水資源狀況，輔導(dǎo)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告、環(huán)保征文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。環(huán)保征文獲獎(jiǎng)的級(jí)別和數(shù)量在全縣小學(xué)中名列前茅。
（3）開展“三小”制作，組織學(xué)生參加各類競(jìng)賽。本年度，組織學(xué)生參加了縣車模賽，成立了“智能機(jī)器人”課外活動(dòng)小組，資金積累參加“能力風(fēng)暴”智能機(jī)器人大賽，組織學(xué)生參加了創(chuàng)新科技大賽。學(xué)生的想像畫、電子報(bào)刊、優(yōu)秀實(shí)踐活動(dòng)均有作品送市參評(píng)。 一年來(lái)，通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，開闊了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的素質(zhì)。
5、抓畢業(yè)班工作，確保全體學(xué)生順利畢業(yè)。
我校畢業(yè)班學(xué)生生源素質(zhì)較低，教學(xué)難度大。本期一開始，我狠抓畢業(yè)班管理，關(guān)心畢業(yè)班工作，召開畢業(yè)班教師、學(xué)生會(huì)，經(jīng)常深入畢業(yè)班了解師生情況，同教師一道分析學(xué)生情況，制訂復(fù)習(xí)措施。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格組織畢業(yè)考試、閱卷工作，我校畢業(yè)生畢業(yè)考試及格率達(dá)100%，全體學(xué)生順利畢業(yè)。
6、其它工作
（1）積極籌備學(xué)校落成典禮，對(duì)議程的安排、會(huì)場(chǎng)的布置、設(shè)備的租借等作了大量的工作。
（2）擬定了我?，F(xiàn)代教育技術(shù)總體規(guī)劃方案和創(chuàng)建計(jì)算機(jī)示范學(xué)校年度計(jì)劃。
（3）規(guī)劃布置了制作室，并親自動(dòng)手，將幾臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)成局域網(wǎng)，達(dá)到資源共享，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)。
（4）本期，組織召開了家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，實(shí)習(xí)生見面會(huì)。
（5）認(rèn)真準(zhǔn)備資料，順利通過(guò)了縣語(yǔ)言文字工作檢查驗(yàn)收、素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估。
（6）草擬了我校申請(qǐng)縣計(jì)算機(jī)示范校、科技示范校的申報(bào)方案。
（7）組織教師到手拉手學(xué)校開展支教活動(dòng)。
（8）培養(yǎng)了部分現(xiàn)代教育技術(shù)骨干教師?，F(xiàn)在部分教師已經(jīng)能夠制作出一定水平的cai。
（9）作了抗擊非典的部分工作。
三．學(xué)習(xí)提高
十六大報(bào)告中指出：未來(lái)小康社會(huì)的一個(gè)重要特征，就是要構(gòu)建一個(gè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，我深知，要作好一個(gè)現(xiàn)代人，隨時(shí)接受新環(huán)境、新工作、新崗位的挑戰(zhàn)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。因此，我在取得計(jì)算機(jī)教育?？茖W(xué)歷后，繼續(xù)進(jìn)行本科函授學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)識(shí)水平。我還參加了重慶市科學(xué)教師市級(jí)骨干培訓(xùn)，并將所學(xué)知識(shí)帶回學(xué)校，向廣大教師交流。在結(jié)業(yè)論文答辯會(huì)上，我撰寫的論文受到答辯組專家教授的充分肯定和高度贊揚(yáng)。我的課堂實(shí)錄《蝸?！芬采钍芾蠋熀蛯W(xué)員們的好評(píng)，學(xué)員們競(jìng)相拷貝、相互傳閱。
今年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的關(guān)心，來(lái)到新的龍都小學(xué)，從事教務(wù)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇于實(shí)踐。向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，虛心接受同志們的意見和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進(jìn)入角色，各項(xiàng)工作基本上有條不紊。比如：開學(xué)之初，排課是一件十分復(fù)雜而細(xì)致的工作，我沒有經(jīng)驗(yàn)，就到實(shí)驗(yàn)一小向老教導(dǎo)趙培廉主任請(qǐng)教。在他的指點(diǎn)下，我用一個(gè)下午時(shí)間，完成了全校教師的排課，并打印好課表。又如：教務(wù)主任的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要指導(dǎo)老師的教育教學(xué)。由于我從事小學(xué)主要學(xué)科教學(xué)時(shí)間短，加之沒有深厚的教育理論作支撐，沒有一線教學(xué)的大量素材作背景，因此，對(duì)教師的指導(dǎo)就顯得力不從心，對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)就顯得支離破碎、不得要領(lǐng)。所以，我加緊了對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法、課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)、小學(xué)課程的定位、功能、特點(diǎn)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們請(qǐng)教，《課程教材教法》、《教學(xué)與管理》、《中小學(xué)教學(xué)》《國(guó)外中小學(xué)教育》、《教學(xué)案例》、《百部教育理論精粹》等雜志、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書中汲取營(yíng)養(yǎng)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、交流自己的工作體會(huì)，通過(guò)一年的努力，我在這方面也有了較大的進(jìn)步。
四．回顧與展望
一年來(lái)，在老師們的大力支持和配合下，我的各項(xiàng)工作完成較好：
共組織上交各種論文、教案50余篇，獲獎(jiǎng)20余篇，有10余篇送市參評(píng)。
組織cai12件送縣參評(píng)。
學(xué)生作品、征文上交50項(xiàng)，獲獎(jiǎng)10余項(xiàng)，送市參評(píng)5項(xiàng)。
楊泓、劉靜老師的說(shuō)課、講課通過(guò)選拔，代表教工組參加縣的比賽。
學(xué)校成為國(guó)家級(jí)課題，教育部十五規(guī)劃重點(diǎn)課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)研究實(shí)驗(yàn)學(xué)》、語(yǔ)文文字合格學(xué)校。
組織了幾基大型的校內(nèi)競(jìng)賽、培訓(xùn)活動(dòng)。老師們的才藝得到充分展示，素質(zhì)得到全面提高。
我撰寫的論文獲縣二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參賽獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。 當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒有大家的支持幫助，這些成績(jī)是想都不可想的！我只是在其中起了個(gè)穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛！ 在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝！ 成績(jī)屬于過(guò)去，今后還需從以下幾方面努力：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深入一線，向教師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，獲取大量一手的教學(xué)案例，以利于自身素質(zhì)的不斷提高。
（2）多動(dòng)腦筋，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多出作品，出好作品。以彌補(bǔ)今年學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)數(shù)量少、車模、智能機(jī)器人比賽成績(jī)不理想的不足。
（3）開動(dòng)腦筋，多想辦法，采取結(jié)對(duì)子、一幫一、師帶徒、定點(diǎn)幫扶等多種措施，培養(yǎng)一批市縣級(jí)年青骨干教師隊(duì)伍。 在今后的工作中，我將一如既往，以“敬業(yè)、卓實(shí)、誠(chéng)樸、自強(qiáng)”的干風(fēng)嚴(yán)格要求，以“為教育無(wú)私奉獻(xiàn)，為龍小建功立業(yè)”為己任，銳意開拓，不斷進(jìn)取，為龍都小學(xué)的輝煌燦爛作出自己最大的努力。
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20_年_月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開始_商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃_小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好_，絕不能向客戶透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：_的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：__
2021年_月_日
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：大家中午好！
20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺(tái)階的又一年，個(gè)人在xx路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長(zhǎng)的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其具體內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：
一、培訓(xùn)：
1、業(yè)務(wù)技能的掌握（菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和細(xì)節(jié)的塑造等）。
2、企業(yè)文化的了解及運(yùn)用（服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。
3、利用業(yè)余時(shí)間組織飯店員工活動(dòng)并讓飯店員工懂得團(tuán)隊(duì)的的凝聚力、向心力 從而使團(tuán)隊(duì)更有配合度和默契度。
目的：讓飯店員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當(dāng)中，在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費(fèi)者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開始”。
二、對(duì)飯店員工定時(shí)摸底：
1、針對(duì)飯店員工的上班狀態(tài)以談心的方法（鼓勵(lì)、情感）做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。
2、從店面出發(fā)，以飯店員工為基礎(chǔ)，讓飯店員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓飯店員工能夠參與到管理當(dāng)中來(lái), 以店為家、以店理家）。
3、了解飯店員工和客人之間的溝通情況，并及時(shí)的把客人的一些問(wèn)題整理出來(lái)作為術(shù)語(yǔ)加以培訓(xùn)以運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中來(lái)。
4、對(duì)有潛力、有管理方面意愿的飯店員工重點(diǎn)培養(yǎng)，作為店面的標(biāo)兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。
目的：讓飯店員工知道公司、店面是一家，讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、營(yíng)銷：
1、外部營(yíng)銷（主要以券的形式對(duì)寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對(duì)外發(fā)放并定期做以總結(jié)）
2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過(guò)內(nèi)外營(yíng)銷達(dá)到鍛煉飯店員工的交際能力，引進(jìn)新客戶的目的并同時(shí)增加客源基數(shù)達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點(diǎn)的同時(shí)我們店還面臨著很多任務(wù)，所以接下來(lái)工作中我會(huì)不斷完善好的一面和彌補(bǔ)欠缺的工作，下面幾點(diǎn)為本人和工作的不足之處：
1、節(jié)能降耗;樹立節(jié)能降耗的意識(shí)，更加注重對(duì)物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點(diǎn)滴做起，為店面毛利潤(rùn)的提高努力！
2、向店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)報(bào)表的分析，給自己的店面試著去作出評(píng)估，用數(shù)字說(shuō)話，給店面提出合理化建議。
3、培養(yǎng)飯店員工的創(chuàng)新能力，做到你無(wú)我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā)，讓飯店員工更多的參與到管理當(dāng)中來(lái)，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。
4:衛(wèi)生：從個(gè)人做起，讓飯店員工從儀容儀表做起，飯店員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者及時(shí)監(jiān)督，并把獎(jiǎng)罰制度貫徹下去。
5：多組織飯店員工安全隱患的培訓(xùn)，在自身安全的同時(shí)，關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺(tái)！祝愿公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇4
20xx年，縣人社局在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作中，緊緊立足部門職能，突出鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)、鄉(xiāng)村社會(huì)保障、鄉(xiāng)村人才振興、農(nóng)民工權(quán)益保障等工作，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人力資源和社會(huì)保障水平進(jìn)一步提升，今年6月，我局“三農(nóng)”工作獲“縣先進(jìn)集體”稱號(hào)。
(一)實(shí)施“鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)提升行動(dòng)”惠民生。
大力推薦外出就業(yè)。先后舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等各類招聘會(huì)12(場(chǎng))次，組織企業(yè)1836余家，提供就業(yè)崗位12.8萬(wàn)個(gè)，達(dá)成意向性協(xié)議1.32萬(wàn)人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)5623人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.8%，不斷滿足了農(nóng)村不同群體的就業(yè)意愿。積極推動(dòng)回引就業(yè)。充分利用同城化、雙城經(jīng)濟(jì)圈等契機(jī)，大力推進(jìn)區(qū)域勞務(wù)合作，扎實(shí)開展農(nóng)民工安全有序返崗“春風(fēng)行動(dòng)”，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力52.5萬(wàn)人，幫助技能人才本地回引就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民工縣內(nèi)就業(yè)1.24萬(wàn)人，支持大學(xué)生、返鄉(xiāng)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)653人，協(xié)助園區(qū)鴻星爾克、三寶、季茜等企業(yè)招聘員工4000余人，順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。全面落實(shí)就業(yè)扶貧任務(wù)。創(chuàng)建就業(yè)扶貧基地3個(gè)、就業(yè)扶貧車間10個(gè)，安置貧困勞動(dòng)力369名；開發(fā)就業(yè)扶貧公益性崗位1514個(gè)。今年6月，縣農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)工作獲省委、省政府表彰。
(二)實(shí)施“鄉(xiāng)村社會(huì)保障提升行動(dòng)”增福祉。
有效實(shí)施全民參保計(jì)劃。目前，我縣基本建成覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系，全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保約8.4萬(wàn)人,按時(shí)足額為6.6萬(wàn)養(yǎng)老人員發(fā)放養(yǎng)老待遇，月發(fā)放金額為1.19億元。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)24.22萬(wàn)人、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保3.09萬(wàn)人、工傷保險(xiǎn)參保4.76萬(wàn)人、失業(yè)保險(xiǎn)參保2.96萬(wàn)人。積極落實(shí)階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率政策。為665家企業(yè)減負(fù)近20xx余萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年減負(fù)2160余萬(wàn)元，為19500名靈活就業(yè)人員減少社保繳費(fèi)1800余萬(wàn)元。切實(shí)發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)在穩(wěn)就業(yè)中的作用。截止目前，為159戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，涉及職工人數(shù)9122人，補(bǔ)貼金額595.03萬(wàn)元，為企業(yè)不裁員、少裁員發(fā)揮了積極的助推作用；為102人發(fā)放技能提升補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額12.2萬(wàn)元；為10696人/次發(fā)放失業(yè)人員臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，金額93.74萬(wàn)元。有序開展社會(huì)保險(xiǎn)扶貧工作。與扶貧辦、民政局建立“建檔立卡未脫貧人員、低保對(duì)象、特困人員”三類困難群體信息共享機(jī)制，確保所有扶貧對(duì)象全部納入城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。截止目前，為符合條件的.困難群體26573人代繳保費(fèi)265.73萬(wàn)元，參保率、代繳率均達(dá)到100%。
(三)實(shí)施“鄉(xiāng)村振興人才支撐行動(dòng)”激活力。
建強(qiáng)培訓(xùn)陣地。開展農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，依托全縣9所公民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取集中授課與生產(chǎn)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，確定柑橘栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖等多項(xiàng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)開展農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)能力職業(yè)技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力5000余人。實(shí)施人才保障。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)所、原區(qū)所在地10個(gè)中心鎮(zhèn)以及人口較多的鎮(zhèn)所轄社區(qū)專項(xiàng)配置一類全日制公益性崗位人員87名，招募3個(gè)“三支一扶”大學(xué)生，進(jìn)一步提升了服務(wù)基層水平，提高了基層群眾的幸福感和獲得感。加強(qiáng)人才培育。組織參加第四屆“中國(guó)創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽賽區(qū)選拔賽暨第五屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，選手獲一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)2名。不斷壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍，招聘鄉(xiāng)村教師341名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)崗位30名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)(護(hù))人員21名。
(四)實(shí)施“農(nóng)民工權(quán)益保障提升行動(dòng)”促穩(wěn)定。
強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工根治欠薪工作。發(fā)放各類宣傳材料3500余份，主動(dòng)檢查各類用人單位85戶，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同510份；下達(dá)問(wèn)詢通知書6份，為720名勞動(dòng)者追回拖欠工資795.6萬(wàn)元；建立農(nóng)民工工資專戶企業(yè)16家，涉及7460人次，累計(jì)發(fā)放農(nóng)民工工資2.74億元。妥善處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件。堅(jiān)持公平公正調(diào)裁，截止目前，受理各類勞動(dòng)仲裁案件61件，涉及企業(yè)、事業(yè)單位41家、勞動(dòng)者61人，涉及金額224.25余萬(wàn)元。切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。組織工作專班遠(yuǎn)赴云南、福建等地，切實(shí)維護(hù)因工傷亡貧困農(nóng)民工合法權(quán)益，爭(zhēng)取撫恤金、賠償費(fèi)等282余萬(wàn)元。
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇5
臨床護(hù)理教學(xué)是護(hù)理教育的重要組成部分，是幫助護(hù)理實(shí)習(xí)生（以下簡(jiǎn)稱護(hù)生）將以往在校學(xué)到的醫(yī)學(xué)、護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)與有關(guān)疾病治療、護(hù)理理論與臨床護(hù)理患者的操作技能相結(jié)合，獲得從事護(hù)理工作所必需的專業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為的過(guò)程，是護(hù)生實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的重要階段。為了引導(dǎo)護(hù)生順利適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，為今后從事護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自20xx年以來(lái)，我院護(hù)理部對(duì)臨床教學(xué)進(jìn)行了一系列改革和嘗試，逐步完善了臨床教學(xué)管理，并在臨床帶教中取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
1 健全各級(jí)帶教組織
我院成立了醫(yī)院臨床教學(xué)管理體系—護(hù)理部主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)－教學(xué)組長(zhǎng)－帶教老師。由護(hù)理部副主任擔(dān)任總帶教，負(fù)責(zé)制定帶教方案，落實(shí)帶教計(jì)劃，定期征求意見，及時(shí)解決帶教中的困難，各科室成立了由護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)組長(zhǎng)和帶教老師組成的帶教領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)帶教工作的管理、實(shí)施。使臨床教學(xué)層層有人管，確保實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)。
2 加強(qiáng)臨床師資隊(duì)伍的建設(shè)
2.1 搞好教學(xué)組長(zhǎng)和帶教老師的選拔
帶教老師是護(hù)生接觸臨床實(shí)踐的啟蒙，他們的師德、師才、師風(fēng)直接影響著護(hù)生的心理和行為。選好帶教老師是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證。為此，我院打破論資排輩，論資格帶教的舊觀念，通過(guò)科室選拔，護(hù)生反饋，護(hù)理部考核等綜合評(píng)價(jià)，選拔出20名大專以上學(xué)歷、護(hù)師以上職稱熱愛護(hù)理專業(yè)、熱愛教學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)、具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和熟練護(hù)理技術(shù)的護(hù)理骨干擔(dān)任教學(xué)組長(zhǎng)，并選拔了一批工作5年以上、護(hù)理師職稱以上的護(hù)師擔(dān)任帶教老師，以確保臨床帶教質(zhì)量。
2．2 抓好帶教老師的自身建設(shè)
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，新理論、新方法、新知識(shí)層出不窮，作為臨床帶教者，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，才能掌握護(hù)理的新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，并傳授給學(xué)生。因此，我院切實(shí)狠抓帶教老師的自身建設(shè)。一是每年在護(hù)生來(lái)院前，舉辦教學(xué)組長(zhǎng)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)帶教老師職責(zé)及管理?xiàng)l例、實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例、帶教工作的檢控方法等，并請(qǐng)優(yōu)秀帶教老師介紹帶教的做法與體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)與交流，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的；二是要求教學(xué)組長(zhǎng)按護(hù)理部安排完成二十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)示范，組織護(hù)理教學(xué)查房，參與全院性護(hù)理多媒體教學(xué)講課，各科每個(gè)帶教老師準(zhǔn)備一個(gè)專題的講稿，每周為護(hù)生舉辦1～2次科內(nèi)小講課；三是選派優(yōu)秀教學(xué)組長(zhǎng)和教學(xué)骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的各類短期培訓(xùn)班及院內(nèi)外新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的講座，不斷提高帶教老師的自身素質(zhì)。
3 開展多種形式的教學(xué)活動(dòng)
3．1 崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)可使護(hù)生了解醫(yī)院護(hù)理工作概況，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，減少護(hù)生無(wú)所適從感，在課堂和臨床之間架起溝通的橋梁。我院護(hù)理部在每批護(hù)生來(lái)院之后，進(jìn)入臨床科室之前，均要舉辦為期1周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：護(hù)士的素質(zhì)要求，醫(yī)院概況、護(hù)理管理的有關(guān)制度，如實(shí)習(xí)生管理制度、交接班制度、三查七對(duì)制度、護(hù)理安全防范制度等，護(hù)士禮儀與行為規(guī)范，護(hù)理文件管理制度、護(hù)理差錯(cuò)事故的防范等。請(qǐng)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師介紹親身經(jīng)歷和臨床事例，進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，以鞏固護(hù)生的專業(yè)思想，增強(qiáng)護(hù)生的職業(yè)自豪感，強(qiáng)化護(hù)生的制度意識(shí)和護(hù)理安全意識(shí)，并培養(yǎng)他們良好的服務(wù)意識(shí)。
3．2 全院多媒體授課
我們組織了由護(hù)理部教學(xué)負(fù)責(zé)人、各科教學(xué)組長(zhǎng)主講的每月一次多媒體授課。授課內(nèi)容為護(hù)士禮儀與規(guī)范服務(wù)、整體護(hù)理概況、護(hù)理程序及其應(yīng)用、健康教育、護(hù)患溝通技巧、護(hù)理差錯(cuò)事故及其防范、護(hù)理病歷書寫規(guī)范及要求、無(wú)菌技術(shù)在護(hù)理工作中的重要性告示等，并進(jìn)行觀察評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)答疑，一是培養(yǎng)和提高主講老師的語(yǔ)言表達(dá)、、多媒體制作及業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的能力，二是拓展護(hù)生的知識(shí)面。
3．3 科內(nèi)小講課
科內(nèi)小講課由各科護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)組長(zhǎng)、教學(xué)骨干主講，每周一次。
內(nèi)容包括?？谱o(hù)理操作、?？苾x器的使用、?？萍膊≈R(shí)及護(hù)理、典型病例的教學(xué)查房、整體護(hù)理知識(shí)在?？茖?shí)踐中的應(yīng)用、?？平】到逃?，使護(hù)生將所學(xué)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，提高對(duì)?？普w護(hù)理、?？萍寄艿恼J(rèn)識(shí)。
3．4 按護(hù)理程序教學(xué)查房
我院每季度舉行一次全院性護(hù)理教學(xué)查房，各病區(qū)每月舉行一次。分別由護(hù)理部教學(xué)負(fù)責(zé)人、各科護(hù)士長(zhǎng)和教學(xué)組長(zhǎng)組織。查房中由老師介紹某一?？萍膊〉牟∫虿±?、臨床表現(xiàn)、病人的護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理措施及護(hù)理效果等，由其他老師和護(hù)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)正確的方面給予肯定和鼓勵(lì)，指出不正確的地方及如何改進(jìn)，并對(duì)?？浦R(shí)點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，啟發(fā)帶教老師和護(hù)生思考，提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3．5 個(gè)案護(hù)理查房
遇有疑難、危重、介放治療手術(shù)病人，護(hù)士長(zhǎng)或教學(xué)組長(zhǎng)及時(shí)組織護(hù)生進(jìn)行查房。床邊講解病人的觀察、護(hù)理?yè)尵纫c(diǎn)，然后在護(hù)士辦公室進(jìn)行討論、分析，穿插提問(wèn)，引導(dǎo)護(hù)生全面、系統(tǒng)地識(shí)別患者的健康問(wèn)題、護(hù)理要點(diǎn)等，使護(hù)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高護(hù)生的觀察能力、應(yīng)變能力和搶救危重病人的能力。
3．6 注重護(hù)生溝通和健康教育能力的培養(yǎng)
提高護(hù)患溝通能力是護(hù)理教育者、管理者和護(hù)生為之努力的方向。隨著護(hù)理工作模式的改變，溝通和交流越來(lái)越顯示出其重要性。因此我院護(hù)理部要求護(hù)生在每個(gè)輪轉(zhuǎn)的科室跟隨?？谱o(hù)士上二周的責(zé)任班，出科前進(jìn)行理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)考試。帶教老師帶領(lǐng)護(hù)生一起進(jìn)行新入院的病人進(jìn)行評(píng)估，入院宣教等，并要求護(hù)生運(yùn)用所學(xué)溝通技巧每天與自己負(fù)責(zé)的病人交流和溝通，了解病人生理、心理、社會(huì)等各方面的問(wèn)題，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)?？莆Ｖ夭∪?、出院病人等健康教育落實(shí)，鍛煉護(hù)生的健康教育和溝通能力。
4 完善臨床教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)
有組織有計(jì)劃地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是臨床教學(xué)質(zhì)量管理的重要步驟。教學(xué)評(píng)價(jià)具有促進(jìn)教育目的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量提高的教育性功效和鑒別質(zhì)量、區(qū)分優(yōu)劣和選拔安置作用和管理性功能，是管理學(xué)反饋原理在教學(xué)領(lǐng)域具體運(yùn)用的一種形式［4］。為此，我院護(hù)理部克服以往只重視對(duì)“學(xué)”的評(píng)價(jià)，而忽視對(duì)“教”的反饋分析的質(zhì)量評(píng)價(jià)缺陷，開展了評(píng)教評(píng)學(xué)雙向評(píng)價(jià)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。
4．1 護(hù)生工作情況測(cè)評(píng)
每月由教學(xué)組長(zhǎng)和帶教老師共同對(duì)護(hù)生從儀表著裝、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、無(wú)菌觀念、基礎(chǔ)理論、操作能力、健康教育能力等方面進(jìn)行量化評(píng)分，記載于實(shí)習(xí)手冊(cè)上，并將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)生，使護(hù)生能夠及時(shí)了解自己的不足，不斷改正，不斷提高。
4．2 教學(xué)管理及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)
我院由護(hù)理部組織，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的重視教學(xué)工作程度、教學(xué)周計(jì)劃講課完成情況、出科考試的嚴(yán)謹(jǐn)性等及對(duì)帶教老師的敬業(yè)精神、為人師表、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平、操作規(guī)范、言傳教、關(guān)心同學(xué)、帶教能力多方面進(jìn)行評(píng)定、總結(jié)、分析，并及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
4．3 動(dòng)態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)
4．3．1 召開座談會(huì) 在實(shí)習(xí)期間和實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們召開護(hù)生和教學(xué)組長(zhǎng)座談會(huì)及教學(xué)小結(jié)會(huì)，廣泛征求護(hù)生和帶教老師對(duì)教學(xué)工作的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善護(hù)理教學(xué)。
4．3．2 加強(qiáng)護(hù)理部—科室—護(hù)生之間的溝通 護(hù)理部定期下科室檢查帶教落實(shí)情況，了解護(hù)生的學(xué)習(xí)需求和工作表現(xiàn)等，各科教學(xué)組長(zhǎng)在護(hù)生出科前召開總結(jié)會(huì)，收集學(xué)生對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ鞯囊庖娕c建議，指出護(hù)生在實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的方法和努力方向，有效促進(jìn)了教與學(xué)質(zhì)量的提高。
5 效果及體會(huì)
我們?cè)鴮?duì)護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，97%以上的護(hù)生滿意我院的臨床帶教，96%的護(hù)生對(duì)醫(yī)院教學(xué)管理和科室教學(xué)工作滿意，96%的護(hù)生認(rèn)為老師對(duì)帶教工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心護(hù)生，有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的帶教能力。
我院護(hù)理部高度重視教學(xué)工作，組織護(hù)理骨干參與臨床教學(xué)，在院內(nèi)形成了一個(gè)參與教學(xué)者光榮，視參加教學(xué)者為己任的良好氛圍。帶教老師通過(guò)帶教，深刻體會(huì)到帶教既是對(duì)護(hù)生傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的過(guò)程，也是自己再學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。教學(xué)評(píng)教有效促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高，達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
河長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報(bào)告。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的`條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶需求，主動(dòng)積極
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
