認(rèn)真寫好工作計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提前擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測和解決工作中可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的工作計(jì)劃計(jì)劃模板參考6篇，供大家參考。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇1
一、指導(dǎo)思想：
中學(xué)生肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任，青少年時(shí)期是一個(gè)人心理、生理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，不僅要重視培養(yǎng)青少年思想文化道德素質(zhì)，還要關(guān)注他們的心理健康，健康教育是中學(xué)素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的一個(gè)顯著特點(diǎn)。從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的潛能，塑造學(xué)生的健康人格，這對于提高中華民族的整體素質(zhì)，提高未來人才的質(zhì)量，有著極其深遠(yuǎn)的意義。
二、教材簡析
八年級心理健康教育的內(nèi)容，主要有：第一節(jié)：關(guān)愛生命遠(yuǎn)離毒品。第二節(jié)：防治近視。第三節(jié)：合理飲食，強(qiáng)身健體。第四節(jié)：肥胖癥與減肥。第五節(jié)：常見意外傷害的預(yù)防。第六節(jié)：初中生常見心理障礙——自我意識(shí)發(fā)展。第七節(jié)：10年后的我。第八節(jié)：青少年主要傳染病及其預(yù)防。這部分內(nèi)容，幫助學(xué)生建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活具有重要價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)交往的主動(dòng)性，克服交往中存在的心理障礙。
三、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
1、重點(diǎn)：使學(xué)生了解健康教育的重要性，了解毒品，加強(qiáng)預(yù)防傳染病。強(qiáng)調(diào)和學(xué)生討論和溝通的過程，更多的以心靈的感化來促進(jìn)學(xué)生的自我反省和自我完善。
2、難點(diǎn)：增強(qiáng)學(xué)生自控能力，不受毒品的危害，使身體健康成長。
三、教學(xué)目標(biāo)：
從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生遇到不愉快的事，學(xué)習(xí)冷靜思考。鞏固學(xué)生各方面常識(shí)的理解，讓學(xué)生可以進(jìn)行自我檢測。開發(fā)學(xué)生的心理潛能，塑造學(xué)生的健康人格，提高中華民族的整體素質(zhì)，提高未來人才的質(zhì)量。
運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的原則與方法，以中學(xué)心理健康教材為載體，對青少年進(jìn)行有關(guān)心理健康方面的教育、咨詢和行為訓(xùn)練，培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì)，提高他們的心理健康水平，促進(jìn)他們?nèi)婧椭C的發(fā)展。
四、教學(xué)措施
健康教育課教材具有自身特點(diǎn)，因此，在課堂教學(xué)中，以活動(dòng)課為主淡化理論，強(qiáng)化行為為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練，教學(xué)各種心理健康教育滲透。通過多種途徑，多種手段，有目的、有計(jì)劃地對學(xué)生的心理發(fā)展施加影響。同時(shí)注意結(jié)合運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)手段輔助教學(xué)，使之更加生動(dòng)形象直觀，從心理咨詢、心理講座入手，進(jìn)而將心理健康教育貫穿于全部教育教學(xué)活動(dòng)中。采用如下方法進(jìn)行：
1、利用心理咨詢室，通過心理咨詢，糾正心理上的不平衡，使學(xué)生對自己與環(huán)境有新的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到對生活有比較良好的適應(yīng)。
2、利用現(xiàn)代教育手段，通過多媒體向?qū)W生展示現(xiàn)實(shí)生活中形形色色的問題事例，教育警示學(xué)生。
4、利用故事，創(chuàng)設(shè)情境，講解點(diǎn)撥。講解中有信息、有知識(shí)、有思想、有新的語言。
5、講述生動(dòng)故事，使學(xué)生從中明白事理，要求故事真實(shí)、貼切、新穎、靈活。
6、把大的主題分成幾個(gè)小專題，每組學(xué)生只討論一個(gè)小專題，最后集中交流。
7、將心理健康教育的內(nèi)容滲透于小品之中，確定主題后，由學(xué)生自編節(jié)目，自行分配角色，自己演出，然后大家討論，升華主題。小品可以是情景劇，也可以有音樂、唱歌、舞蹈、相聲、快板、比賽、游戲穿插其間。
五、教學(xué)進(jìn)度
第一課：關(guān)愛生命、遠(yuǎn)離毒品。
第二課：防治近視。
第三課：合理飲食，強(qiáng)身健體——平衡膳食寶塔。
第四課：肥胖癥與減肥——怎樣正確對待自己的體型。
第五課：常見意外傷害的預(yù)防。
第六課：初中生常見心理障礙——自我意識(shí)發(fā)展。
第七課：10年后的我。
第八課：青少年主要傳染病及其預(yù)防。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇2
一、指導(dǎo)思想
今年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，實(shí)施十二五規(guī)劃的收官之年，也是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的關(guān)鍵之年。我?；鶎庸?huì)的指導(dǎo)思想是：以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持走群眾路線，緊密圍繞學(xué)校黨政的中心工作，發(fā)揮工會(huì)組織的教育、建設(shè)、參與、維護(hù)作用，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)，為實(shí)小的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作
⒈加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)。
一是抓好黨的xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走群眾路線。將貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型基層工會(huì)。開展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，并完善教職工政治學(xué)習(xí)檔案資料的收集整理工作。二是努力提升工會(huì)干部的自身素質(zhì)。工會(huì)干部要積極帶頭參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)“五力”教育工作，即增強(qiáng)工會(huì)干部的引導(dǎo)力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。了解時(shí)事政治，關(guān)注學(xué)校發(fā)展，多參與、多思考、多動(dòng)筆，爭做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型基層工會(huì)干部。
⒉落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
一是健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。去年《江都區(qū)學(xué)校教職工代表大會(huì)規(guī)定》正式出臺(tái)，對學(xué)校教職工代表大會(huì)的適用范圍、指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)構(gòu)、組織原則、地位職權(quán)等作出了較為全面系統(tǒng)的規(guī)定。我們將積極爭取學(xué)校黨政的支持，全面領(lǐng)會(huì)新精神，落實(shí)并完善本校的教職工代表大會(huì)制度。二是堅(jiān)持校務(wù)公開制度。當(dāng)前，校務(wù)公開工作的重心逐步從結(jié)果公開到過程公開，從部分公開到全面公開，從紙質(zhì)公開到網(wǎng)上公開，我們將注意公開的實(shí)效，提高公開的質(zhì)量，特別是廣大教職工和社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題做到及時(shí)公開，實(shí)現(xiàn)“以公開促公開，以公正促形象”。堅(jiān)持民主理財(cái)制度，充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用。
⒊強(qiáng)化師德師能建設(shè)，促進(jìn)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。一是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬工程”的首要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹執(zhí)行揚(yáng)州市和江都區(qū)教育局下發(fā)的文件精神，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于重申禁止中小學(xué)在職教師利用假期從事有償家教的通知》、《關(guān)于在職教師從事有償補(bǔ)課的處理辦法》等文件，開展教師法律法規(guī)、職業(yè)理想、師德規(guī)范教育，宣傳師德高尚的先進(jìn)事跡，營造尊師重教的良好氛圍。繼續(xù)與全體教職工簽定師德責(zé)任狀。二是強(qiáng)化師能建設(shè)。配合學(xué)校行政進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵，引導(dǎo)青年教師樹立強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神，在參與的各項(xiàng)活動(dòng)中得到鍛煉和提高，結(jié)合“青藍(lán)工程”、“名師工程”等活動(dòng)，提高教師的綜合素質(zhì)。
⒋認(rèn)真開展豐富多彩的文體活動(dòng)，關(guān)心教職工的身心健康。
認(rèn)真推進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)，樹立教職工健身鍛煉的意識(shí)。積極開展教職工喜聞樂見的各類文體活動(dòng)，并組織教工積極參加上級工會(huì)舉辦的全區(qū)教職工廣播操比賽和“廣場彩虹”演出等文體活動(dòng)。不斷豐富教職工的精神文明生活，激活工會(huì)組織活力，努力把學(xué)校工會(huì)真正建設(shè)成教職工信賴的“教工之家”。
⒌關(guān)心教職工生活，堅(jiān)持開展“送溫暖”工作。
今年我們將恢復(fù)教職工體檢工作，做到常規(guī)檢查和重點(diǎn)項(xiàng)目檢查相結(jié)合，并請有關(guān)專家解讀“體檢報(bào)告”，進(jìn)行健康知識(shí)講座。學(xué)校工會(huì)還將進(jìn)一步做好教職工慰問工作，生活上關(guān)心大家，工作上幫助大家，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教職工的實(shí)際問題。教師子女升學(xué)，工會(huì)將與有關(guān)學(xué)校聯(lián)系協(xié)調(diào)，為大家解決后顧之憂；教師生日當(dāng)天，學(xué)校將會(huì)送上一份祝福；教職工遇有婚喪喜事、生病住院等特殊情況，學(xué)校會(huì)及時(shí)組織人員前去看望、慰問。讓每一位教職工感受到“家”的氛圍、“家”的溫馨。我們將帶著責(zé)任、帶著感情，努力為教職工做好事、做實(shí)事，把學(xué)校的溫暖和工會(huì)的關(guān)懷送到教職工群眾心坎上。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇3
領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇4
新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇5
1、加強(qiáng)行政、后勤服務(wù)管理工作，切實(shí)為教育教學(xué)工作鋪路搭橋，保駕護(hù)航。
一是行政、后勤等教輔人員要切實(shí)樹立全心全意服務(wù)于教學(xué)的意識(shí)。教學(xué)工作的需要就是服務(wù)工作的方向，學(xué)生學(xué)習(xí)的需要就是服務(wù)工作的目標(biāo)；堅(jiān)決摒棄推諉拖延、故意刁難、設(shè)置障礙、以崗位和權(quán)利的不正確運(yùn)用影響教學(xué)工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)抓行政服務(wù)人員及后勤職工的政治學(xué)習(xí)，樹立良好的工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步落實(shí)好校務(wù)公開工作，增強(qiáng)學(xué)校管理透明度，用好校務(wù)公開欄、充分發(fā)揮教代會(huì)、工會(huì)職能，對教職工最敏感的`評職、評優(yōu)、晉級、大宗購買、房屋租賃、校舍整修、經(jīng)費(fèi)開支等均一律進(jìn)行公示，接受教職工監(jiān)督，避免校務(wù)不公開造成的各類矛盾。自覺接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)問題，努力維護(hù)我校教育良好形象。增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度。
三是服務(wù)人員和教學(xué)人員要和諧相處，團(tuán)結(jié)一致，努力開創(chuàng)行政、后勤服務(wù)工作的新局面。沒有教學(xué)工作就沒有相應(yīng)的服務(wù)崗位，沒有服務(wù)工作也就無法開展正常的教學(xué)工作，教學(xué)人員和服務(wù)人員要相互尊重，相互理解，相互支持。
四是進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員，增強(qiáng)服務(wù)人員工作的紀(jì)律性，協(xié)調(diào)各部門做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
五是要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)創(chuàng)辦花園式學(xué)校，綠化、凈化、美化校園，力求建設(shè)一個(gè)干凈、整潔的學(xué)校。
六是做到賬目明晰、財(cái)產(chǎn)清楚，大力開展增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng)，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，管好錢財(cái)物，創(chuàng)建節(jié)約型校園，要減少水電損耗，取消年級組電話外線。
七是要嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。收費(fèi)是條高壓線，學(xué)校嚴(yán)禁任何教師、任何年級組擅自亂立項(xiàng)目亂收費(fèi)。規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)。
2、積極發(fā)揮工會(huì)職能作用，活躍職工生活，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。
一是搞好教職工的學(xué)習(xí)，積極開展業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。二是開展如排球、羽毛球、乒乓球等文體活動(dòng)，落實(shí)全民健身計(jì)劃，活躍職工文化生活。三要做好教工意見的搜集、整理、反饋工作；根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際，審時(shí)度勢，有目的地開好教代會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)民主，集中解決學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是完善工會(huì)內(nèi)部管理制度，年終向教代會(huì)公開工會(huì)財(cái)務(wù)開支情況。五是理順和化解教職工情緒，緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)及目標(biāo)開展工作。
3．辦公室要繼續(xù)做好對外宣傳工作以及對教職工的考勤工作，并要嚴(yán)格控制招待費(fèi)，要進(jìn)一步做好檔案管理工作。
各年級組、各處室及全體教職工，新學(xué)年奮進(jìn)的號角已經(jīng)吹響。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新是**市二中不斷取得辦學(xué)成績和克服前進(jìn)中的各種困難的法寶，新學(xué)年我們?nèi)匀灰诟黜?xiàng)教學(xué)管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、改革創(chuàng)新，不斷提高辦學(xué)水平，以求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，牢牢樹立憂患意識(shí)和為二中建功立業(yè)的思想，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，勇于開拓，共創(chuàng)二中新的輝煌！
二oxx年元月十日
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇6
一、指導(dǎo)思想
二、醫(yī)院經(jīng)營定位思路
1、力求創(chuàng)名牌，提升主品牌，復(fù)蘇副品牌，啟動(dòng)新品牌，創(chuàng)立基礎(chǔ)品牌；
(實(shí)施品牌級別戰(zhàn)略)
以名牌為龍頭帶動(dòng)特色?？瓢l(fā)展
以非專科為基礎(chǔ)打造醫(yī)院美譽(yù)度
立足本市區(qū)，增加向周邊擴(kuò)張的力度
以增加病源為基礎(chǔ)，增強(qiáng)整合營銷的力度
以質(zhì)量技術(shù)、服務(wù)為依托，把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌專科醫(yī)院，醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡介。
2、增加經(jīng)營支柱
以復(fù)蘇二類科室，啟動(dòng)新?？茷橹攸c(diǎn)。
三、奮斗目標(biāo)
管理上檔次，經(jīng)營創(chuàng)新績
質(zhì)量上臺(tái)階，服務(wù)創(chuàng)特色
專業(yè)上水平，專科創(chuàng)品牌
四、年度十項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化品牌級別戰(zhàn)略；
2、強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略；
3、強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略；
4、強(qiáng)化市場競爭戰(zhàn)略；
5、強(qiáng)化整合經(jīng)營戰(zhàn)略；
6、強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略；
7、強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略；
8、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略；
9、強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略；
10、強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略。
五、實(shí)施措施(戰(zhàn)術(shù))
(一)強(qiáng)化品牌級別戰(zhàn)略，完善品牌級別管理
1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)
2、提升醫(yī)院兩張主品牌
男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。
提升措施是：
3、力爭肝病科品牌升級
4、設(shè)法復(fù)蘇副品牌(結(jié)石科)
5、有效啟動(dòng)兩張新品牌。
6、創(chuàng)建基礎(chǔ)品牌。
(二)強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略，完善品牌建設(shè)
1、提高全員對品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；
2、提高全員對品牌維護(hù)的責(zé)任感；
3、提高服務(wù)質(zhì)量；
4、提高專業(yè)技術(shù)；
5、提高醫(yī)療質(zhì)量；增加維護(hù)力度
6、提高經(jīng)營質(zhì)量。
(前方宣傳，后方維護(hù)，全員創(chuàng)建，解決好認(rèn)識(shí)誤區(qū))
目的：提高品牌美譽(yù)度。
(三)強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略，增加核心競爭力
1、引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人員；
2、加速復(fù)合型人才培養(yǎng)；
3、落實(shí)"三情"留人措施；
4、合理使用人才；
5、多種方法提高專業(yè)技術(shù)水平(內(nèi)訓(xùn)、外送)
6、強(qiáng)調(diào)技術(shù)的雙重性。(診療性、經(jīng)營性)
(四)強(qiáng)化市場競爭戰(zhàn)略，有的放矢競爭
1、認(rèn)真分析市場；
2、徹底了解對手(廣告監(jiān)調(diào)、定期調(diào)查)
3、提供相關(guān)資料；
4、做市場調(diào)查。
5、分析、策劃。
(五)強(qiáng)化整合經(jīng)營戰(zhàn)略，充分利用有限資源
1、提高人力人員的綜合素質(zhì)；
2、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)；
3、完善醫(yī)院的品牌建設(shè)與管理；
4、探索市場開拓多元化。
①解決好媒體宣傳單一問題；
②開展人員營銷(準(zhǔn)分子、結(jié)石、ivf等)；
③綜合經(jīng)營(患者、醫(yī)師、連心卡)
(基層醫(yī)療點(diǎn)的合作開發(fā))
5、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)，提高服務(wù)競爭力；
6、完善成本核算，倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利；
7、強(qiáng)化理念引導(dǎo)，實(shí)施立體經(jīng)營，工作計(jì)劃《醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡介》。
(六)強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略，不斷提高管理水平
1、堅(jiān)持實(shí)施全面質(zhì)量管理，增加實(shí)施力度；
2、按照iso-9001國際質(zhì)量管理體系中改進(jìn)缺陷模式做到持續(xù)改進(jìn)(告知書)；
3、實(shí)施虛實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)模式；
4、增強(qiáng)管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)(品牌建設(shè))；
5、完善醫(yī)院信息管理。
6、深化經(jīng)營管理：
a重點(diǎn)加速復(fù)合型人才培養(yǎng)，減少資源浪費(fèi)。
b設(shè)法提高接診成功率。
c強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與糾紛的防范。
(七)強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、加強(qiáng)公司經(jīng)營理念、使命、精神的教育；
2、注重員工的綜合素質(zhì)提高，培育主人翁精神；
3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度；
4、增加人文關(guān)懷，解決好服務(wù)基礎(chǔ)(員工)；
5、落實(shí)和體現(xiàn)雙贏目標(biāo)與四"滿意"。
(八)強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略，增加市場競爭力度
1、提高全員對服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)；
2、設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)；
3、認(rèn)真落實(shí)公司服務(wù)建設(shè)綱要和實(shí)施細(xì)則；
4、提高滿意度調(diào)查的科學(xué)性和真實(shí)性；
5、強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。
6、開展醫(yī)后服務(wù)(設(shè)專人實(shí)施)；
7、建立服務(wù)質(zhì)量講評制度(每月一次)；
8、建立優(yōu)秀員工、先進(jìn)事跡宣傳欄(院辦負(fù)責(zé)每月一次)；
9、落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核，作到與績效掛鉤。
10、實(shí)施評選一票否決。
(九)強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略，倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利
1、完善單項(xiàng)成本核算；
2、試行院科兩級成本核算；
3、試行科內(nèi)單項(xiàng)成本管理；
4、逐步實(shí)施部分科室實(shí)行成本與績效掛鉤。
(十)強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步做好院內(nèi)外專家包裝；
2、探索學(xué)術(shù)聯(lián)動(dòng)炒作；
3、完善單一品牌建設(shè)的整體計(jì)劃管理；
a炒作模式
b整體策劃
c階段性實(shí)施方案
d跟蹤評價(jià)與調(diào)整
4、完善廣告監(jiān)控；
a院內(nèi)自身廣告監(jiān)控
b本區(qū)域內(nèi)競爭對手的廣告監(jiān)控
c國內(nèi)重點(diǎn)知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控
5、完善廣告階段性管理；
a做好院內(nèi)廣告的管理
b做好與廣告公司的銜接工作
6、探索綜合媒體的開發(fā)；
7、注重競爭對手、政策與大環(huán)境影響的對策性、策劃。
六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀
(一)過去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對照表
表(略)
上表分析：
1、一類科室男科增漲比例較大；
原因：
a杜絕了分流；
b初診病人確實(shí)增加。
c婦科不孕癥的帶動(dòng)。
(二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想
a婦科
b結(jié)石科
(三)新科室啟動(dòng)效果不佳
a乳腺科兩次啟動(dòng)不見成效。
(四)媒體模式與區(qū)域模式的問題
1、媒體存在單一性(電視廣告占80%，印刷廣告效果不佳)；
2、就診人群8%為打工族，80%為市區(qū)內(nèi)，應(yīng)該說周邊投放力度不夠；
3、廣告投放要結(jié)合兩個(gè)20%選擇媒體。
新興醫(yī)院營銷為四結(jié)合模式
a主廣告與輔廣告相結(jié)合
b主媒體與區(qū)域媒體相結(jié)合
c北京價(jià)值與專家價(jià)值相結(jié)合
d本部經(jīng)營與業(yè)余人員營銷相結(jié)合
4、媒體廣告最佳效益時(shí)限有待論證；
a常規(guī)應(yīng)該是3-6個(gè)月；
b醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年；
c上述原因是否可致廣告效果不佳。
(五)醫(yī)院知名度與美譽(yù)度不成正比
(六)
七、戰(zhàn)役部署(兩個(gè)戰(zhàn)役)
第一戰(zhàn)役：準(zhǔn)備戰(zhàn)役：
第二戰(zhàn)役：實(shí)施戰(zhàn)役：
1、強(qiáng)化實(shí)施力度；
2、認(rèn)真落實(shí)考核；
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程；
4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
八、需要會(huì)診的問題
1、醫(yī)院的初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?
2、醫(yī)院的品牌類型定位，哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)
3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?
4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽(yù)度平衡發(fā)展問題?
九、結(jié)束語
新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，在新的一年里，我們能否經(jīng)受大環(huán)境的壓力，能否在市場惡性競爭中占有應(yīng)有的位置(市場份額)，能否創(chuàng)出的名牌和品牌，能否使持續(xù)發(fā)展，是對我們的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們有決心、有信心去努力地拼搏，將堅(jiān)持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才，以精英團(tuán)隊(duì)塑造一流品牌，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌，以一流品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán)，力爭使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績，爭取向公司交出滿意的答卷。
謝謝大家！
