培訓(xùn)計(jì)劃相當(dāng)于是個(gè)框架,我們需要將自己的培訓(xùn)擺入其中,紙上談兵的培訓(xùn)計(jì)劃是沒有參考價(jià)值的,以下是范文社小編精心為您推薦的2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃6篇,供大家參考。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇1
為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平,根據(jù)我院對(duì)全院護(hù)理人員分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情景,我部特對(duì)全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級(jí)別規(guī)定,以使各級(jí)護(hù)理人員能掌握不一樣的資料,更好地運(yùn)用于臨床。
一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn),使新護(hù)士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念,自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范,履行護(hù)士的職責(zé),努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。
1、培訓(xùn)時(shí)間:護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天
2、培訓(xùn)資料
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業(yè)系列教育:資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。
(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對(duì)制度等。
二、各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)
(一)一級(jí)護(hù)士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓(xùn)
1、教育資料
(1)專業(yè)知識(shí):了解護(hù)理職業(yè)道德,護(hù)理工作的組織,規(guī)章制度,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識(shí),鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí),掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí),了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí),了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。
(2)技能:掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù),學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備,獨(dú)立完成各班次工作,掌握各種護(hù)理文件書寫,初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一教育。
(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。
(二)二級(jí)護(hù)士,(取得執(zhí)業(yè)證,畢業(yè)后工作2~4年的護(hù)士)的培訓(xùn)
1、教育資料
(1)專業(yè)知識(shí):掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí),掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí),了解本??频陌l(fā)展?fàn)顩r,鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。
(2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握本、??频母黜?xiàng)操作技能,掌握本??萍?、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理,熟練掌握各種護(hù)理文件書寫,了解臨床教學(xué)工作,參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長(zhǎng)作具體指導(dǎo)。
(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。
三、三級(jí)護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
1、具有綜合護(hù)理本事和熟練的??谱o(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。
2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識(shí),掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合??茡尵鹊闹R(shí)和技能。
4、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事。
5、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。
6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),繼續(xù)提高學(xué)歷層次。
(二)培訓(xùn)方法
1、參與臨床護(hù)理工作
2、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。
3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(二)考核方法
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,操作考試1次,成績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作,能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。
4、經(jīng)過主管護(hù)師晉升考試,到達(dá)主管護(hù)師任職資格。
四、四級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師、??谱o(hù)士)的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),掌握國(guó)內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù),并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。
2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。
3、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事。
4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。
(二)培養(yǎng)方法
1、參與臨床護(hù)理工作
2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作,如承擔(dān)護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)干事等工作。
3、參與臨床護(hù)理帶教工作,如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。
4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(三)考核方法
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,成績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作,至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)?谱o(hù)士的崗位工作。
5、完成大專或?qū)I镜膶W(xué)歷教育。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇2
護(hù)士培訓(xùn)的目的是促使護(hù)士在知識(shí)、技能、能力和服務(wù)4個(gè)方面的.行為方式得以提高,保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。
為保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的分層培訓(xùn),根據(jù)各級(jí)護(hù)士的能力標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,不同層級(jí)的護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容有所側(cè)重,不僅要加強(qiáng)“三基”(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能)培訓(xùn),而且還應(yīng)加強(qiáng)“三?!保▽?评碚摗?浦R(shí)、專科技能)培訓(xùn)。通過對(duì)不同階段各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn),使護(hù)士迅速掌握各??频淖o(hù)理特點(diǎn),以加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理的落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,明確各層級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé),優(yōu)化護(hù)理服務(wù),加快??谱o(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。
一、護(hù)士分層培訓(xùn)的計(jì)劃
(一)學(xué)科學(xué)技術(shù)和護(hù)理學(xué)科發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)科
帶頭人及創(chuàng)新型的管理領(lǐng)導(dǎo)。具有運(yùn)籌帷幄、駕馭全局的能力,為達(dá)此目標(biāo)應(yīng)不斷加強(qiáng)組織管理、戰(zhàn)略思想計(jì)劃制定,同時(shí)應(yīng)掌握護(hù)理新理念、新理論、新技術(shù)、新方法,及時(shí)掌握護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),成為臨床護(hù)理專家及思維能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力出色的護(hù)理管理專家,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的組織能力和管理能力。
根據(jù)我院發(fā)展戰(zhàn)略需要及醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的變化,結(jié)合護(hù)理人員的整體素質(zhì)情況,將培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間及方法明確劃分,制定各層級(jí)護(hù)士長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃。規(guī)劃既要考慮適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況,又要注意適應(yīng)護(hù)理專業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求。通過培訓(xùn)幫助各層級(jí)護(hù)士獲得工作所需的知識(shí)、技能、能力、服務(wù),進(jìn)一步改進(jìn)、規(guī)范行為方式,達(dá)到期望的行為標(biāo)準(zhǔn),從而提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位能力,確保醫(yī)院各級(jí)護(hù)理崗位的人才需求。
(二)培訓(xùn)重點(diǎn)
n3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn):提高全局觀念和系統(tǒng)管理能力,以確保層層管理良好運(yùn)行,高效優(yōu)質(zhì)達(dá)到護(hù)理管理目標(biāo);培養(yǎng)其臨床思維及分析判斷能力,培養(yǎng)其前瞻性的護(hù)理質(zhì)量管理能力,制定實(shí)用的護(hù)理管理措施,建立健全各種工作制度及工作流程,完善具體的工作目標(biāo)。 n2級(jí)培訓(xùn)重點(diǎn):熟悉本職崗位職責(zé),準(zhǔn)確定位分層管理的位置,確定工作方向及重點(diǎn),充分運(yùn)用科學(xué)的管理方法,合理分工和充分調(diào)動(dòng)責(zé)任護(hù)士的積極性,激發(fā)每個(gè)責(zé)任護(hù)士的潛能。培訓(xùn)規(guī)劃
n1級(jí)培訓(xùn)的重點(diǎn):主要培訓(xùn)護(hù)理工作中解決實(shí)際問題的能力、??谱o(hù)理知識(shí)及??谱o(hù)理技能,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的程序、內(nèi)容、方法,減少護(hù)患糾紛,提高患者滿意度。 n0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn):培訓(xùn)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德及基礎(chǔ)理論、基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
(三)建立護(hù)理人員技術(shù)檔案
根據(jù)各層級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及培訓(xùn)計(jì)劃建立個(gè)人的技術(shù)培訓(xùn)檔案,專人負(fù)責(zé)登記、保管,作為護(hù)理人員晉級(jí)、晉職、獎(jiǎng)懲之參考。
1.檔案內(nèi)容(詳見重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院合川醫(yī)院護(hù)理人員檔案)
(1)護(hù)士基本情況一覽表:記錄護(hù)士的姓名、出生時(shí)間、籍貫、黨派、身份證號(hào)、個(gè)人電話、家庭情況、畢業(yè)院校、入科情況、護(hù)理層級(jí)、職務(wù)、職稱、任職時(shí)間、獲取資格時(shí)間、學(xué)歷等情況。
(2)護(hù)士工作履歷,各種??谱C書、進(jìn)修培訓(xùn)證等,外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,培訓(xùn)內(nèi)容、進(jìn)修單位、培訓(xùn)方式、學(xué)分獲得情況發(fā)表論文、專著情況
(3)科研情況
(4)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)情況
(5)各種院外醫(yī)療活動(dòng)記錄
(6)參加院級(jí)及以上技術(shù)比賽記錄
(7)醫(yī)療安全行為記錄
(8)各種培訓(xùn)考試、考核情況
(9)繼續(xù)教育學(xué)分情況
(10)獎(jiǎng)懲情況
2.檔案管理方法
(1)個(gè)人檔案管理:個(gè)人檔案一式兩份,一份由護(hù)士根據(jù)自身實(shí)際工作情況,完成個(gè)人檔案相關(guān)記錄并個(gè)人保存。另一份由計(jì)算機(jī)輸入相同內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。
(2)病區(qū)檔案管理:護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)士個(gè)人檔案內(nèi)容的填寫,完成病區(qū)護(hù)理人員培訓(xùn)檔案相關(guān)記錄。由各科室護(hù)士長(zhǎng)或委派護(hù)士兼職秘書負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)輸入管理,動(dòng)態(tài)記錄護(hù)理人員分層培訓(xùn)情況,并存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確,有變化時(shí)及時(shí)調(diào)整。所有資料均需保持至少10年。
二、護(hù)士分層培訓(xùn)的實(shí)施
依據(jù)衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求,結(jié)合護(hù)士分層管理(即分為n0、n1、n2、n3 、n4)的實(shí)際,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)n4級(jí)護(hù)士培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目標(biāo)
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo):培養(yǎng)適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及護(hù)理學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),努力維護(hù)廣大人民群眾健康需求的高素質(zhì)優(yōu)秀護(hù)理人才,具有指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的能力。為達(dá)到此目標(biāo)應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理管理、教學(xué)和科研知識(shí)的學(xué)習(xí),溝通協(xié)調(diào)能力的掌握,??评碚撝R(shí)的全面靈活運(yùn)用,學(xué)習(xí)??谱o(hù)理的新理論、新技術(shù)及新業(yè)務(wù),并在臨床實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉。
(2)能力目標(biāo):有加強(qiáng)的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力;具有豐富的專業(yè)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),組織或參與護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,具備解決疑難護(hù)理問題的能力;能處理和協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系,協(xié)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí),能代理護(hù)士長(zhǎng)工作;具備臨床護(hù)理教學(xué)及指導(dǎo)帶教工作的能力,具有開展護(hù)理科研及指導(dǎo)護(hù)士撰寫論文的能力。
2.培訓(xùn)計(jì)劃
n4級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
(1)積極參加培訓(xùn),無故遲到、早退,參訓(xùn)率≥90%,即年度參加培訓(xùn)時(shí)間≥153小時(shí)
(2)由護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容每月考核1次,考核科采取理論考試、實(shí)踐操作、案例分析等形式。
(3)能組織科室護(hù)理培訓(xùn),每年不少于10學(xué)時(shí)的臨床教學(xué)工作,如給科室護(hù)士、學(xué)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士講課等。
(4)完成護(hù)理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀。
(5)勝任總責(zé)任護(hù)士工作,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)管理,結(jié)合病區(qū)實(shí)際,制訂具體可行的管理措施,達(dá)到科室管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,使病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),患者滿意度高 ,無護(hù)理不良事件。
(6)通曉本專業(yè)??评碚撝R(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)精湛。
(7)組織護(hù)理查房,能解決本??埔呻y、危重患者的護(hù)理問題。
(8)了解本??谱o(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)引進(jìn)新理論、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
(9)積極參與并組織疑難、危重患者的護(hù)理會(huì)診。
(10)每年撰寫1篇護(hù)理學(xué)術(shù)論文并發(fā)表。
(二)n3級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目標(biāo)
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo):培養(yǎng)適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展及醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,在臨床護(hù)理工作中具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。具有指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的能力。為達(dá)到此目標(biāo),應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理和相關(guān)理論知識(shí),學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的技巧;學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn)方法;學(xué)習(xí)專科理論知識(shí)、專業(yè)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及新儀器設(shè)備的操作使用。
(2)能力目標(biāo):具有一定的護(hù)理管理能力,參與病區(qū)管理,負(fù)責(zé)組織和督促各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí),具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理技能,能合理安排和指導(dǎo)科室護(hù)理工作,能指導(dǎo)科室護(hù)理人員實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作,正確運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施個(gè)性化的護(hù)理,保證各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到要求,具有較好的護(hù)理帶教能力及開展護(hù)理科研的能力。 2.培訓(xùn)計(jì)劃
n3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
3.考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)積極參加培訓(xùn),不無故遲到、早退,參訓(xùn)率≥90%,即年度參加培訓(xùn)實(shí)踐≥171小時(shí)。
(2)由護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容每月考核1次,考核可采取理論考試、實(shí)踐操作、案例分析等形式。
(3)完成護(hù)理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績(jī)達(dá)到良好以上。
(4)每年不少于5學(xué)時(shí)的臨床教學(xué)工作,如小講課、示教等。
(5)能熟練運(yùn)用??萍膊≈R(shí)及理論,觀察病情及時(shí)準(zhǔn)確。
(6)熟練掌握本??谱o(hù)理技術(shù),基本護(hù)理技術(shù)操作能親自示教。
(7)能指導(dǎo)科室護(hù)士開展工作,工作安排科學(xué)合理,各項(xiàng)工作條理清楚、職責(zé)明確,工作效率高。
(8)與科室護(hù)士較好地完成患者的各項(xiàng)護(hù)理工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),患者滿意度高,無護(hù)理不良事件發(fā)生。
(三)n2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo):培養(yǎng)能適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式及護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,在臨床護(hù)理工作中熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能和??谱o(hù)理技術(shù)的護(hù)理骨干。為達(dá)到此目標(biāo),應(yīng)學(xué)習(xí)專科危急重癥護(hù)理理論和技能、常見的??撇僮?,學(xué)習(xí)護(hù)理臨床帶教知識(shí)。
(2)能力目標(biāo):能運(yùn)用護(hù)理程序較好地實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,有一定的溝通交流能力,具有護(hù)理本??浦匕Y患者的能力,具有指導(dǎo)助理護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范護(hù)理操作和臨床實(shí)踐的能力。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇3
在總結(jié)上一年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、對(duì)照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,提出整改措施。
2、要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次日晨會(huì)集中反饋。
3、進(jìn)一步深化護(hù)士長(zhǎng)日溝通制,每天至少2次深入病房(晨晚間護(hù)理除外、對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。
4、建立并及時(shí)書寫護(hù)士長(zhǎng)行政管理記錄本、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5、完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵
1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化apn排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。
2、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4、提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀等,進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);
6、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
7、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措。
四、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1、圍繞臨床常用知識(shí)、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定各級(jí)各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。
2、在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。
5、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口專科護(hù)士1名。
6、品管圈爭(zhēng)取在5月份之前順利完成,撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇4
一、培訓(xùn)對(duì)象:
未取得護(hù)士執(zhí)照的新護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生法律、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé);熟悉本科的配置與布局,工作制度、工作職責(zé)、工作流程。
2、掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉各項(xiàng)臨床操作規(guī)范流程、搶救流程。
3、熟悉本科室疾病的病情觀察要點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、護(hù)理常規(guī)、健康教育、心理護(hù)理等相關(guān)知識(shí)及本科搶救流程,掌握本科室常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)。
4、熟悉護(hù)理文書書寫規(guī)范。
5、熟悉本科室疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
7、通過護(hù)士資格考試;無護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),年終綜合考評(píng)合格;
三、培訓(xùn)方法:
1、指定有臨床經(jīng)驗(yàn)的、護(hù)師及以上職稱的老師一對(duì)一導(dǎo)師制帶教。
2、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問。
3、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn);
4、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織召開護(hù)士座談會(huì),摸清其對(duì)本科專業(yè)知識(shí)、技能了解情況,再結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃;
5、參加學(xué)歷教育。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.各科室根據(jù)科內(nèi)具體情況制定科內(nèi)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃。
2.完成醫(yī)院組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、醫(yī)院相關(guān)制度紀(jì)律、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》、??茖2〗ㄔO(shè)、名醫(yī)名科。
3.加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主,獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證后方可獨(dú)立完成臨床護(hù)理工作。
4.科內(nèi)培訓(xùn):病人入院介紹及出院指導(dǎo)內(nèi)容、各班工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)護(hù)理文件書寫要求;護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;所在病區(qū)常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī);急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
5.本專業(yè)“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
五、培訓(xùn)實(shí)施與考核辦法:
1. 科室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核。
2. 護(hù)理部每季度進(jìn)行三基理論考核一次。
3. 護(hù)理部每月進(jìn)行中西護(hù)理操作考核。
4. 每年完成護(hù)理部指定的25項(xiàng)中西護(hù)理技術(shù)操作考核。
n1級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)對(duì)象:
工作1年內(nèi)的取得護(hù)士執(zhí)照、經(jīng)科室考核合格的熟練護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1.具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感;
2.掌握本科的配置與布局、工作制度,明確工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能獨(dú)立勝任護(hù)理工作崗位。
2.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)以及專科理論。
3.及時(shí)正確的書寫各種護(hù)理文書。
5.熟悉急救藥械的使用方法及搶救流程,能配合醫(yī)生完成危重病人的搶救工作。
6.掌握本科室疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
7.通過護(hù)師資格考試。
三、培訓(xùn)方法:
1、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問。
2、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn);
3、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織召開護(hù)士座談會(huì),摸清其對(duì)本科專業(yè)知識(shí)、技能了解情況,再結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃;
4、參加學(xué)歷教育。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.各科室根據(jù)科內(nèi)具體情況制定科內(nèi)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃。
2.完成醫(yī)院組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、醫(yī)院相關(guān)制度紀(jì)律、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》、??茖2〗ㄔO(shè)、名醫(yī)名科。
3.加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主。
4.科內(nèi)培訓(xùn):各班工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)護(hù)理文件書寫要求;護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;所在病區(qū)疾病的護(hù)理常規(guī);急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
5.本專業(yè)“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與中西醫(yī)技術(shù)操作。
五、培訓(xùn)實(shí)施與考核辦法:
1. 科室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核。
2. 護(hù)理部每季度進(jìn)行三基理論考核一次。
3. 護(hù)理部每月進(jìn)行中西醫(yī)技術(shù)操作考核。
4. 每年完成護(hù)理部指定25項(xiàng)中西護(hù)理操作技術(shù)考核。
n2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)對(duì)象:
工作1年到未滿5年或取得護(hù)師職稱、經(jīng)科室考核合格的熟練護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1. 具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感;
2.能獨(dú)立完成各班次工作,及時(shí)正確書寫各種護(hù)理文書。
3. 鞏固”三基知識(shí)“,熟練掌握本科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作;
4.獨(dú)立解決本專業(yè)較疑難問題;
5.熟練掌握本科室常用急、危、重癥患者救治原則、搶救流程和生命支持技術(shù)及護(hù)理。
6.掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)量控制工作,無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,無患者投訴;
7.掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理與護(hù)患溝通技巧,沖突、投訴的處理技巧。
8.具備一定護(hù)理科研、教學(xué)、指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作的能力。
三、培訓(xùn)方法:
1.每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問,結(jié)合自學(xué)。
2、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)。
3.主持小講課及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次/年,業(yè)務(wù)查房1次/年。
4.參加省內(nèi)外培訓(xùn),參與臨床實(shí)習(xí)生、進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。
5、參加學(xué)歷教育。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇5
一、一到二年內(nèi)護(hù)士
1. 培養(yǎng)愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德、遵守國(guó)家法律、法規(guī)及慎獨(dú)精神。
2. 培養(yǎng)良好的工作態(tài)度的進(jìn)取精神、禮貌待人、虛心好學(xué)的內(nèi)涵素養(yǎng)。
3. 及時(shí)完成醫(yī)院要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核要求。
4. 能在熟悉血液透析、單純超濾、血液透析濾過、血液灌流、血漿置換、crrt的治療原理的基礎(chǔ)上,識(shí)別各種血液凈化治療的操作流程。
5. 能按醫(yī)囑選擇正確的透析液和透析器。能按醫(yī)囑正確設(shè)置機(jī)器溫度、電導(dǎo)度、透析時(shí)間,能按醫(yī)囑準(zhǔn)確使用抗凝劑。
6. 了解動(dòng)靜脈內(nèi)瘺的形成原理和各種血管通路的護(hù)理特點(diǎn)(新瘺的護(hù)理;首次使用內(nèi)瘺后的護(hù)理;動(dòng)靜脈內(nèi)瘺深靜脈置管及人造血管的常見并發(fā)癥及其預(yù)防)。
7. 能配合上一級(jí)護(hù)士完成急危重病人的各種血液透析治療。
8. 能識(shí)別機(jī)器上的各種報(bào)警信息,解除報(bào)警,使治療順利進(jìn)行。
9. 盡快適應(yīng)工作,努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能在較短的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成各班工作職責(zé)。
10. 能識(shí)別血液透析的常見并發(fā)癥(急性并發(fā)癥;近期并發(fā)癥;遠(yuǎn)期并發(fā)癥),并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
11. 各項(xiàng)課內(nèi)考試成績(jī)>90分。
12. 主管護(hù)師每年參加與本專業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育。
二、二到五年內(nèi)護(hù)士
1. 了解國(guó)內(nèi)外血透室的專業(yè)新動(dòng)態(tài),有創(chuàng)造性完成本職工作。
2.能正確安全執(zhí)行血液透析技術(shù)規(guī)范,具備指導(dǎo)下一級(jí)護(hù)士開展工作的能力。
3.能對(duì)血液透析室的硬件進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)(透析機(jī)、空氣消毒機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等搶救儀器)。能按要求記錄透析機(jī)、水處理系統(tǒng)的使用情況。
4.能識(shí)別透析區(qū)硬件是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),遇到特殊情況會(huì)做初步的應(yīng)急處理。
5.能獨(dú)立完成急危重病人的血液透析治療與護(hù)理。
6.能獨(dú)立完成急性心力衰竭、透析失衡綜合征、各類型低血壓、出血等并發(fā)癥的早期發(fā)現(xiàn)和緊急處理。
7.對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題能根據(jù)指引做出初步處理并及時(shí)詳實(shí)地向上一級(jí)護(hù)士報(bào)告。
2024年護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃篇6
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,"跳出護(hù)理看護(hù)理",以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定醫(yī)學(xué)-教育網(wǎng)-搜集-整理獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班某時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。