調(diào)查報告的撰寫需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，通過對調(diào)查對象的行為和態(tài)度的觀察，調(diào)查報告能夠揭示出其潛在的動機和理念，下面是范文社小編為您分享的寫調(diào)查報告的心得通用7篇，感謝您的參閱。
寫調(diào)查報告的心得篇1
暑假，我?guī)е鴮W校的介紹信和小組自制的調(diào)查問卷興奮的來到第二代農(nóng)民工向往的城市——深圳。我聯(lián)系到一個要好的朋友，很順利的在他工作的工業(yè)區(qū)打起暑假工。廠子里的工友大多是我要調(diào)查的第二代農(nóng)民工。由于年齡的相近，我很快和他們熟了起來?？此麄兲焯煨ξ炜鞓窐返臉幼樱娌恢浪麄兪窃趺聪氲?，是怎么想自己的未來，自己的父母。家里不是很富裕，卻做起月光族，有的還要向別人借?？此麄兛鞓返臉幼?，我這個打暑假工的也不好說什么……看來自己以后要多多體諒父母。在家靠父母，出門靠朋友，說實話，現(xiàn)在的年輕人還真是很看重朋友，這讓我感悟不淺。雖然說工資不高，這些剛剛出來打拼的年輕人還不忘消遣一下，下下館子，打打邊爐，唱唱歌，喝喝酒，比我就懂得享受。對于我這個剛來的“同事”也挺照顧的，讓我白吃白喝了一個多月……這些現(xiàn)象讓我重新定義朋友這個陪伴我們一生的名詞。通過一段時間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的收入主要用于自己的吃穿住行，工資很少寄回家。他們用的都是高檔手機，一些人崇尚享受，注重攀比，非理性的消費觀念讓收入較低的農(nóng)民工生活更加陷入困境。
所謂的“第二代農(nóng)民工”主要指八零后和九零后的農(nóng)村勞動力。他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業(yè)后直接進城打工。暑假期間通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工絕不會過父輩那樣面朝黃土背朝天的生活，他們對城市充滿了向往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。由于這些群體當中大多學歷不高，缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，不能找到搞薪水的工作，他們在接受城市文化和生活方式的同時，也受到一些不良風氣和固有陋習的影響，出現(xiàn)了“嬌子農(nóng)民工”“月光族”等現(xiàn)象。
在打工原因的調(diào)查上，兩代農(nóng)民工有很大的不同。老一代農(nóng)民工打工目的第一是提高收入，第二是出來闖一番事業(yè)，打工仍屬經(jīng)濟型。新生代農(nóng)民工打工目的第一是出來闖一番事業(yè)，第二是提高收入，打工目的已經(jīng)不僅僅是滿足提高收入，更重要的是為了自己事業(yè)的發(fā)展，是抱著干事業(yè)、開闊眼界的理想進入城市的，他們不僅要解決生存問題，更重要的是追求城市的現(xiàn)代化生活方式，打工目的是兼有經(jīng)濟型和發(fā)展型。他們這一代是一屬于新生代農(nóng)民工，他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業(yè)后直接進城打工，對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等并不熟悉。同時，他們又渴望融入城市，享受現(xiàn)代城市的文明。新生代農(nóng)民工對城市充滿了向往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。新一代農(nóng)民工的目光則投向制造業(yè)、紡織業(yè)、電子業(yè)等技術(shù)性行業(yè)，賺錢糊口并不是他們進城打工的唯一目的。我們的社會正在發(fā)生深刻變化，新一代農(nóng)民工在響應(yīng)歷史的召喚，他們肩負的使命已與他們的父輩大不相同，他們中的大多數(shù)，必將成為各地的城鎮(zhèn)居民，他們已經(jīng)成為中國產(chǎn)業(yè)工人的骨干力量。
餐廳雖小，通過近兩個月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工有八大特點：一是務(wù)工發(fā)展和改變命運的愿望更強烈。根據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)高達62.6%的第二代農(nóng)民工未來有做老板的打算。2是身心健康與生活安全的要求更強烈。62.1%的第二代農(nóng)民工認為人生最應(yīng)該珍惜的是健康，37.5%認為居住區(qū)治安不好是居住方面的一大煩惱。3是被尊重和被認可的愿望更強烈。大多數(shù)受訪者表示，如果當?shù)厝诉^份排斥外地人，即使工資再高，待遇再好，仍會選擇跳槽或離開。4是參與城市生活和共享發(fā)展成果的愿望更強烈。根據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)有27.4%的人希望一直待在城市參與城市建設(shè)和分享城市發(fā)展成果;有50.2%表示有機會、干得好，愿意待下去。五是追求文化精神生活的愿望更強烈。根據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)31.2%的人在工作之余選擇學習，56.2%希望當?shù)赜嘘P(guān)機構(gòu)組織開展技能培訓。凡有球嘗圖書館、網(wǎng)吧或注重企業(yè)文化的工廠明顯受到他們的青睞，運動、上網(wǎng)吧等時尚休閑活動也已進入他們的生活。6是群體依賴與互助愿望更強烈。他們的社會關(guān)系具有明顯的“內(nèi)向性”特征，在遇到權(quán)益受侵害時,他們通常會選擇找老鄉(xiāng)幫忙或自己解決，只有35.3%的人會選擇找政府有關(guān)機構(gòu)解決。在廣東某些地方甚至形成了“同鄉(xiāng)村”和地域性行業(yè)控制現(xiàn)象。7做事不腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，怕吃苦，，好高騖遠。8社會實踐能力不強，缺乏創(chuàng)新能力。
人生的經(jīng)驗是不可缺少的，對于那些兒時的同學，他們早早出去打拼，積累豐富的經(jīng)驗和資金，在當今這個嚴峻的社會里，混口飯吃難，想要份好工作更難。暑假的社會實踐很有必要，感悟很深，思考了自己的人生。想要以后的路好走點，必須認認真真，扎扎實實學好真本領(lǐng)。
寫調(diào)查報告的心得篇2
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！
該次實踐報告諸多所見所聞所感，在我們每個隊員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我的觀點和體會：
一，親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團隊的能力。
二，深入了解沙縣，了解沙縣小吃，了解沙縣小吃成功的發(fā)展道路，這次問卷面向廣大沙縣小吃的店主以及食客們，從他們口中我們了解到在當下沙縣小吃發(fā)展的真實狀況，為食品業(yè)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考 。
三，我們自身口才得到提高，在和食客交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調(diào)查中學會大膽的說，自信的說。
總而言之，這次關(guān)于關(guān)注沙縣小吃，發(fā)展食品業(yè)某一領(lǐng)域的暑期社會實踐調(diào)查報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結(jié)經(jīng)驗與不足。為以后實踐創(chuàng)造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。
寫調(diào)查報告的心得篇3
怎樣生活，選擇什么樣的生活道路，對于每個人都是一個考驗。然而對于有殘疾的人來說，選擇對于他們更為艱難。然而在遂寧市蓬南鎮(zhèn)卻生活著一名自強不息的殘疾人。他與命運抗爭，靠著自己堅定的信念和頑強的意志，努力實現(xiàn)著自己的夢想。
他是一名在當?shù)匾粋€很有名氣的服裝廠的總經(jīng)理，同時他也是一名一米左右高的天生侏儒癥患者。這兩種身份在大多數(shù)人看來好似兩條永遠都不會有交點的平行線，然而他卻將他們?nèi)苡谧约阂簧韯?chuàng)造了奇跡。
在蓬南鎮(zhèn)的社會實踐期間，我們被當?shù)氐膵D女主任帶到那里一家很有名氣的紡織廠參觀。臨近廠門時，有一位身高一米二左右的中年男子熱情的迎接了我們。他是誰呢?我們好奇。當被告之他就是該服裝廠的老板時，大家都感到無比的驚嘆進而崇敬。他真了不起!有人感嘆道。他做出了連正常人都很難做出的成績。他很高興的接受我們和他一起留影的邀請，接著帶我們參觀了該廠。由于對他成功的好奇，我們就和他閑聊起來。他向我們講述了他的故事、他的人生歷程，我們認真的聽著。他的人生是一個不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程，在中間有艱難的起步、小心翼翼的擴張、破出瓶頸的大發(fā)展、投資失誤后跌入低谷、痛定思痛重出江湖……他的人生可謂艱難險阻、跌宕起伏。他奮斗不息，因為他有自己的夢想;他追求不已，因為他對自己的未來充滿希望。最后他成功了，他的服裝企業(yè)在他的努力下茁壯成長。他富了，可他沒有忘記當?shù)厣鐣侠щy的殘疾人群體和文化低就業(yè)難的農(nóng)村婦女。他解決了這些人們的就業(yè)問題，為當?shù)厣鐣l(fā)展做出了自己的貢獻。在他的辦公室、廠房內(nèi)都不難看到那些激勵員工勉勵自己的話語，我想這也是他的成功秘訣吧。在他看來，員工的凝聚力、向心力對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展是不可缺少的關(guān)鍵要素之一，因此他很注重員工集體榮譽感的培養(yǎng)。同時在閑聊中，他幾次說道只要我們不自暴自棄，我們也有自己的一片廣闊天地!這讓我們都倍受感動。他讓我想起，在全民創(chuàng)業(yè)事跡報告會上，殘疾人創(chuàng)業(yè)明星陜西大龍井休閑廣場總經(jīng)理張家齊朗誦的一句詩歌：感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志;感謝欺騙你的人，因為他增長了你的見識。我想他們之所以都能取得成功，是因為他們對社會都擁有一顆感恩的心、寬廣的的胸懷和自強不息的努力。的確，苦難的經(jīng)歷不是我們向別人乞求的資本，奮斗才是擺脫困境的唯一方法。這些成功的身殘志不殘的人們，始終用他們的實際行動實踐著中華民族的精神自強不息。
這樣的例子還少嗎?不，這樣的例子實在是數(shù)不勝數(shù)。在我們身邊有，在我們國家有，在世界上的其他國家同樣也有他們的身影?，F(xiàn)在可能很多人都還在回味著奧運會那激動人心的時刻，還記得運動員在運動場上拼搏的場面。那我想你一定還記得那位北京奧運會開幕式上擔任南非代表團旗手、有著單腿美人魚之譽的女孩兒的游泳名將納塔麗杜托吧?20xx年，她曾與悉尼奧運會失之交臂。20xx年2月，一輛摩托車將她撞倒。盡管醫(yī)生花了一個星期的時間來盡力挽救她的傷腿，但最終還是截肢，她的腿里植入了一塊鈦金屬板。但這位堅強的女運動員并沒有就此消沉，手術(shù)后僅僅3個月，納塔麗再次回到了泳池中，恢復了訓練。用她自己的話來形容，那是極度痛苦的折磨。她的努力沒有白費，她憑著自己堅強的意志最終成為參加北京奧運會的唯一殘疾人選手，而在過去28屆奧運會上，從來沒有殘疾人運動員拿到入場券過，但在北京奧運會上，她將歷史改寫。她成為參加北京奧運會的唯一名殘疾人選手。當納塔莉杜托伊特憑借一條腿游完女子10公里馬拉松全程時，沒能獲得獎牌的她贏得了所有人的尊敬。但她卻對自己的表現(xiàn)并不滿意，排名16位不是很理想，我應(yīng)該能進前五。對于一個久經(jīng)賽事的運動員來說，這是不能原諒的。對于她來參加奧運會的原因，她說：我要參加正常人的比賽，我不想無償?shù)氐玫绞裁础Ｋ脑捦嘎冻鏊淖孕藕妥詮?。和她同樣自強不息的殘疾運動員還有很多，波蘭的獨臂乒乓女將納塔利婭帕爾蒂卡、參加北京殘奧會的鎮(zhèn)海小伙子郎云龍、、參加殘奧會田徑項目f55級標槍的張應(yīng)斌、盲人柔道女子63公斤級的周倩……
誠然,殘疾人和健全人的體育競技有所區(qū)別，但相同的是，他們同樣追求同一個世界同一個夢想的崇高目標。只要稍稍留意一下殘疾人運動員所經(jīng)歷的坎坷，了解到他們付出的超乎常人的汗水和淚水，總有一份感動會觸及心靈，總有一種力量會點燃激情。人們會由衷地承認，他們，就是生活中的強者。每一名參加殘奧會的運動員，都曾有各自的不幸。在經(jīng)歷過生命的低谷之后，他們無一例外地選擇了堅強，選擇了重新站起來，去迎接生命的挑戰(zhàn)。與健全運動員相比，殘疾人運動員面臨著更多的困難。但是，他們堅持了下來，并走到今天，一直走到奧林匹克賽場。關(guān)注殘奧會，除了別樣精彩的賽事，我們還能讀到無數(shù)感人至深、催人奮進的故事。我們更能深切地認識到：對待殘疾人運動員，我們應(yīng)該付出更多的愛。愛，時時刻刻在我們心里;愛，溫暖著生活的每一天;愛，應(yīng)該獻給每一個值得尊敬的人。只要有愛，我們這個世界，我們的生活，一定會更美好。讓我們真心為他們祈禱，祝福他們的人生從此更加平坦、更加精彩!殘疾，是人類發(fā)展進程中不可避免要付出的一種社會代價。殘疾人，同樣有與常人一樣的尊嚴和權(quán)利，有參與社會生活的愿望和能力，同樣也是社會財富的創(chuàng)造者。
人們常說：中國的強大，歸根于中國人的自強。那么我想說：殘疾人的成功，歸根于殘疾人的自強。至今，雖然我還不知道那位和藹可親的總經(jīng)理叫什么名字，但他的話語卻一直停留在我的腦海里，影響著我的學習、生活、工作。感謝他的故事，讓我們從中學習到了很多東西。他是我們學習的榜樣。朋友們，讓我們一起為他加油，也為所有的殘疾人加油，大聲為他們吶喊：自信、自尊、自立、自強、攜手互助共同創(chuàng)業(yè)!真心祝愿他們的明天更加美好!
寫調(diào)查報告的心得篇4
帶著對婦女工作的熱情和責任，我們走進社區(qū)、走進農(nóng)村、走進每一戶樣本戶家庭，開展了為期一個月的第三期婦女社會地位調(diào)查。盡管調(diào)查工作繁雜而辛苦，但基層群眾的善良和純樸卻深深打動著我們，讓我們在疲憊的時候受到鼓舞，讓我們在寒冷的季節(jié)溫暖感動。
我們?nèi)霊粽{(diào)查的時間是在12月份，雖然是農(nóng)閑時節(jié)，但勤勞的村民每天還是要放牛、割草、撿柴......;早出晚歸的勞作，知道我們要去后，很多農(nóng)戶都是一家子人在等候；有的被調(diào)差對象住的偏遠，怕我們?nèi)ゲ环奖?，就主動走到村部來配合我們的調(diào)查；有的被調(diào)查對象還是在讀的學生，為了合理利用時間，我們往往把這些樣本戶家庭放到最后，等孩子放學后再去調(diào)查，而家長們知道情況后，就在放學的第一時間把孩子接回家，說是怕孩子貪玩兒，耽誤了我們的工作；我們到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查的時候，分管婦女工作的女副鄉(xiāng)長雖然患著重感冒，還堅持冒著嚴寒陪我們一戶戶的訪問調(diào)查......;大家的理解、支持和配合大大提高了我們的工作效率，也給我們增添了動力和信心。
在入戶調(diào)查過程中，我接觸到許多普通、平凡的女性，但就在她們身上無不體現(xiàn)著女性的善良、堅韌、和勤勞。一位女性受調(diào)查對象，跟丈夫離婚后仍然悉心照料婆婆，不是老人家講述，我們根本看不出情同母女的兩人只是曾經(jīng)的“婆媳”。老人講，兒子和媳婦離婚后，她不愿意跟兒子去外地，媳婦人好又勤快，跟她感情很好，她更愿意跟媳婦一起生活。看到并不富裕的家里，卻被勤勞善良的女主人打理的漂亮溫馨，三代同堂的快樂感染著我們在場的每一個人。另一位女性受訪者，因為身體不好辭去工作在家操持家務(wù)，因為熱情能干被居民一致推選為小組長，每天家長里短，為大家的事忙的不亦樂乎。當我問她為什么要當小組長的時候，她說，就是因為身體不好，才覺得更應(yīng)該珍惜生命，而讓生命有意義就是珍惜，她覺得能為鄉(xiāng)親們干點力所能及的事就是有意義。我想，正是因為有了千千萬萬個像她們一樣平而不凡的女性，為自己更為他人努力生活、奮斗著，才有今天的社會和諧，才有今天我們婦女社會地位的提高。
我很感謝這次婦女社會地位調(diào)查工作，讓我走進基層，走進一戶戶普通家庭，傾聽他們對這個時代兩性平等的呼聲，感受基層婦女生活的點點滴滴，為她們的變化而欣喜，為她們的淳樸善良而感動。作為一名婦聯(lián)干部，我更有了一種責任感和使命感，以后我將更加努力的工作，為進一步提高婦女地位，促進男女平等做出應(yīng)有的貢獻。
寫調(diào)查報告的心得篇5
在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負責看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服。總的來說，該點的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進，以下是我自己的看法：
第一：該店應(yīng)當裝修適宜，門面太過老舊。
在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看，電風扇與空調(diào)，從長遠的說，這種改進都是利大于弊的。
第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。
對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負責不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務(wù)員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯誤，或者導致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。
第三：該店的管理體制應(yīng)當修改。
例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務(wù)員來說很是嚴峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎懲制度，比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢，在每組當中選取一名組長，有組長管理她的三名服務(wù)員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四：該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當對他們進行培訓，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的'工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。
為了在三家服裝城中進行競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售，不打折不議價，但是對于其他潛在的消費者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假實踐活動，我也學到了很多在學校學習不到的東西，有了一些實踐體驗：
第一：要學會說話
在服裝城當導購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個多月的實踐，我學會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二：要學會為人處世
在服裝城當中有12個服務(wù)員，雖然大家都負責不同的區(qū)域，但是工作當中的人際關(guān)系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。
第三：要有吃苦耐勞的精神
在實踐中，每天超長時間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負責，認真，吃苦是一定的。
第四：要有一定的服務(wù)精神
作為一名服務(wù)人員，服務(wù)精神是必須的，在工作當中，自己就完全不是學生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得服務(wù)精神是非常必要的，這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準則和態(tài)度。
寫調(diào)查報告的心得篇6
綜合實踐活動是學生自主進行的綜合性學習活動，是基于學生的經(jīng)驗，密切聯(lián)系學生自身生活和社會實際，體現(xiàn)對知識的綜合應(yīng)用的實踐性課程。
這次綜合實踐活動是一次社會活動，全體初二年級利用寒假時間走出校門，走出課堂，走進了社會這個大課堂的不同角落，他們積極熱情地對待自己的這項活動。
在本次活動的初期準備階段，各個班級的班長和其他的班級干部協(xié)同班主任老師進行了周密的安排，保證了這相活動的有序進行?；顒悠陂g，同學們克服了各種困難，全身心地投入到活動中，用我們中學的獨特視角和方式了解社會、感知社會，在活動中同學們的各種能力得到了發(fā)展，實踐能力、勞動能力、對事物的辨認能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。在活動中，學生們學到了校園里、課堂上無法獲取的知識和能力。
這次活動的末期是整理材料，書寫實踐報告，這一階段小組同學撰寫實驗報告，首先在班級交流，然后各班選出幾個優(yōu)秀小組，比如,我在二班所開設(shè)的綜合實踐課題 t;t;白色垃圾的污染>>,先把學生分成五個小組,每組選出一個小組長,每個小組在小組長的帶領(lǐng)下,分別到街頭等不同的地方調(diào)查，過后,各個小組分別選出代表在課堂上發(fā)言;發(fā)言完后,各組總結(jié)經(jīng)驗,評出資料完整的幾個同學.每個參與的小組出版一份小報刊,把自己所學到的知識發(fā)表出來,形成文字.與同學們一起共勉，很顯然，我們對這次活動的要求提高了，匯報的質(zhì)量也有了很大的進步，同學們的實踐能力和匯報的能力也比以前更進步了。他們的成績證明了“沒有辛勤的一天，就沒有最后的收獲”。同時提出了具體的防治措施，為保護我們的環(huán)境作出了重大貢獻。
盡管本次活動是很成功一次活動，但是也暴露出了一些問題。如小組活動中沒有從根本上提出解決問題的方案，這是同學們?nèi)鄙賱邮謱嵺`能力所造成的。
寫調(diào)查報告的心得篇7
一、渭南市民存在的社會公德問題
1、環(huán)境與衛(wèi)生問題
通過調(diào)查問卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知，渭南市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會反映這些問題)，但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：渭南市民有很強的環(huán)境衛(wèi)生意識，渭南市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實：大家都認識到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時間和場合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為?
2、文明交通問題
文明交通問題也是渭南市民認為比較嚴重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應(yīng)猶為嚴重的問題。
3、文明禮貌問題
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，渭南市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
下面是幾個公眾反映較多的有違社會公德的現(xiàn)象：
1、園內(nèi)占座情況嚴重。本應(yīng)有著高素質(zhì)的大學生群體似乎永遠也抵制不了占座的欲望，哪怕座位資源并不稀缺，哪怕自己并不需要。隨便一本書或是一個本子就能將一個座位據(jù)為己有，是少數(shù)人不良心態(tài)，是大多數(shù)人的被逼無奈。一些學校出臺了相關(guān)的措施禁止無人占座的行為，然而收效甚微維持不長。更重要的恐怕是一個大家心照不宣的道德氛圍，然而這樣的氛圍還需要堅定的態(tài)度來支持。
2、搶公交。也許是現(xiàn)代生活的節(jié)奏過快，浪費時間就是浪費生命，也許是大家筋骨越來越弱，承受不起久站之累，公交車一戰(zhàn)總是一觸即發(fā)。簡單擠擠倒是能接受，很多人表示現(xiàn)在有些人借各種理由搶座，搶的理直氣壯，例如“你們擠壞了我的腰誰也賠不起”之類的話不絕于耳，讓人萬分無奈。強行要座的行為也隨之慢慢出現(xiàn)，頗有“倚老賣老”嫌，當原本心甘情愿的讓座行為變成被逼無奈時，再善良的人心里也會有疙瘩。
3、惡意拖欠物業(yè)費。以各種理由拒付物業(yè)費，反正一個人不交錢物業(yè)公司也照樣干活。被蹭物業(yè)費的人當然也心有不甘，于是事件愈演愈烈，拖得物業(yè)吃不消，服務(wù)最終真的如他們所愿的變差了，結(jié)果害人害己。貪圖小便宜這種事，對于他人的傷害往往微乎其微，然而其惡劣的影響卻遠勝于事件本身。
4、不愛護環(huán)境。這是老問題了，也是很多外國人對中國的一個直觀印象。在他們看來隨地吐痰實在是不可理喻的事情，確實，我們有垃圾桶，可哪怕兩步一個也擋不住一些人的隨地解決。在年輕人接受著正確的教育的同時，大街上的無數(shù)“榜樣”們卻做出了相反的例子，最終把后輩們也教成了不講衛(wèi)生一族。有人說群體中的人們總是相互影響的，不會總是把好的教壞，然而可以肯定的是，壞毛病的改正難度很大，好習慣的放棄可能就在一朝一夕，讓整個社會遵循游戲規(guī)則需要長期的努力和大力的干預(yù)。
5、闖紅燈。今天的闖紅燈事件多發(fā)生于行人身上，這還要多謝我們的路口監(jiān)控系統(tǒng)。雖然近年來大家在這方面的意識逐漸加強，然而還是有些勇士冒著生命危險勇往直前，驚得司機們一身冷汗。很多人闖紅燈是抱著僥幸心理，覺得車離我遠著呢，覺得自己個人技術(shù)過硬，然而事件的發(fā)生往往不是常人能預(yù)料的，在亂穿馬路的同時不僅是對自己的不負責，也是對過往汽車的威脅。更惡劣的依然是其對他人的影響，帶著別人一起犯錯永遠都是不負責的行為?；蛟S更多的交通事故錄像能使情況改善，或許對很多人來說這個也不好使，那我們只能從道德層面對其進行約束了。
二、渭南市民最討厭的違反社會公德的行為排序
從總體上看，渭南市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。
三、公德實踐與公德認識的比較
在進行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當被問及“看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣?”時，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因為怕打擊報復所以敢怒不敢言;10%的人認為制止有違社會公德的行為是有關(guān)部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)渭南人還是屬于“理論上的長子，行動上的矮子”，光說不做。按照調(diào)查項目，可以把渭南市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠為了維護社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，渭南市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠。
四、違背社會公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責，對于部分不文明行為并無規(guī)定認定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠遠不夠，遂
使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計時為使用者考慮的不周全。
(二)個人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)?？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標準不一樣?！笆覂?nèi)天堂室外垃圾場”就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為。
(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴重，人們優(yōu)點自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗?，F(xiàn)在的學校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實踐教育，所以現(xiàn)在在學校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。
五、提高公德水平的對策
社會公德，是為社會的全體公民所公認和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關(guān)系的一系列準則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務(wù)。
研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來規(guī)范人們的行為，對違反社會公德的行為給予相應(yīng)的處置或懲罰，是公民社會公德觀念形成的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和初級階段。第二階段是道德的自律階段。這個時期，人們逐步形成強烈的道德責任感和正確的評價能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。
對青年進行社會公德教育，要從以下幾方面入手：
(一)在人與人的關(guān)系上，要教育青年尊重人、關(guān)心人。在社會生活中，人們只有相互
尊重、關(guān)心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團結(jié)、友愛、互助的關(guān)系，使社會生活正常進行。尤其要教育青年發(fā)揚社會主義人道主義精神，保護兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽軍人，關(guān)心幫助鰥寡孤獨和殘疾人。
(二)在個人與環(huán)境的關(guān)系上，要教育青年遵守公共秩序，保護環(huán)境。社會公共秩序的好壞，對整個社會會產(chǎn)生很大的影響。如果社會的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂，整個社會的生產(chǎn)建設(shè)和人民生活就會呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個社會的生產(chǎn)和生活就不能正常進行。因此，青年人不僅要嚴格遵守社會公共秩序，對于破壞社會公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭。
(三)在個人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護人們社會交往中友好和睦關(guān)系必不可少的條件。五講(講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德)四美(心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會公德的基本準則。
(四)在家庭關(guān)系上，要教育青年尊老愛幼，夫妻和睦。家庭是社會的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會生活組織形式。家庭道德是社會公德的一個特殊組成部分，因此，我們對青年進行社會公德教育時，必須教育青年正確對待家庭關(guān)系。
綜上所述，提高社會公德可以從以下幾個方面入手：
(一)完善制度和規(guī)則，使公德建設(shè)逐步走向法制化。當出現(xiàn)違背社會公德的行為時，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。
(二)加強社會輿論的監(jiān)督導向作用。毫無疑問，媒體是社會輿論的重要組成部分，具有很強的監(jiān)督和導向作用。同時，每個個體也是公眾輿論的構(gòu)成者，是輿論方向的形成者。
(三)加強道德教育。道德教育不只是空洞的口號，要掌握道德觀念和道德行為形成過程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進行社會公德的教育。
(四)提高個人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個社會成員的社會公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個社會的社會公德面貌。
