選票員的心得體會6篇

時間:2022-09-10 作者:Trick 心得體會

我們所寫的心得體會一定要能表達我們積極樂觀的心態(tài),寫作心得體會可以記錄我們的思想,養(yǎng)成思考的習慣,范文社小編今天就為您帶來了選票員的心得體會6篇,相信一定會對你有所幫助。

選票員的心得體會6篇

選票員的心得體會篇1

一年的時間很快過去了,一年里我在班長及同事們的關心與幫助下對本職工作有了更深的了解,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項。

一、思想政治表現,品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠通過報紙、雜志、書籍,積極學習政治理論,遵紀守法,認真學習職責規(guī)范,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

作為一名檢票員,雖然工作有些枯燥,但我依然堅持住了,在工作中,虛心向同事學習、請教,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做得更好這樣一個目標,積極完成了一下本職工作。

1、認真負責的對門票進行確認、核實。

2、維護好景區(qū)入口秩序,遇有擁堵、插隊現象要提示游客依次進行檢票,以免踩傷、撞傷的發(fā)生,而影響游客心情。

3、盡己所知,有問必答。當游客問路或咨詢其他方面的事情時,不刁難、欺騙游客,如果自己不清楚及時詢問其他同事,爭取給游客一個正確的答案。

4、搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生,及時清掃周邊環(huán)境,并提示游客不要亂扔垃圾 ,禁止吸煙,避免火災發(fā)生。

三、工作態(tài)度方面

熱愛自己的'本職工作,正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為游客服務,遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用休息時間,保證工作能按時完成。

回顧今年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。在以后的工作中,我將努力改進自己的不足之處,提高工作能力,力求把工作做得更好,提高服務質量。

選票員的心得體會篇2

總結一下這次的感悟主要有以下幾點:

一、要學會分工合作

檢票口每到有一班車開始檢票,人流量就會變得很大,場面也會稍顯混亂??偣灿惺鄠€檢票口,如果全靠一個人來維持秩序和幫助通過,顯然是不可能,因為在人群中,移動都很困難。我們四個人為一小組,就很好的解決了這個問題。我們四個人兩東兩西,每到檢票的時候,只要負責看好五六個檢票口就行了,工作量減少了很多。而我們每邊的兩個人,也有分工,一個人負責維持秩序,一個人負責指導乘客,這樣人群就看上去井然有序些了。

如果我們那時候四個人都聚在一起,哪邊有事就一起往哪邊去,那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果,而且還會變得更亂罷了。所以,經過這次實踐,我知道了,分工合作是十分重要的,對以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率,還能增加隊員之間的默契和團結,是一件有利而無害的事情。

但是分工合作也不代表完全依賴partners,也要有自己的想法,這樣遇到什么事情,每個人把自己的想法說出來,再一起進行討論,這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。

二、做事要冷靜、有條理

每個乘客在檢票口都有一種心理,就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅使下,人們的行動也會變得急急忙忙,所以一不小心就會出現各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的,所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。

一般檢票口最常出現的問題是票插不進檢票機,遇到這個問題多了,我們就總結出了這個問題發(fā)生的各種原因,然后一一嘗試解決。首先,先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應線。然后,在看乘客的票有沒有問題,主要問題有:不是對應車次,不是機檢票等。最后,在觀察檢票機狀態(tài),是否出現故障。進過這一系列的步驟,一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處,也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來。如果我們沒有條理的話,小則影響現場秩序,出現混亂,大則耽誤乘客上車,這就比較嚴重了,會影響到火車站的形象。

三、自身水平很重要

在指導別人的時候如果連自己對檢票機都不是很熟悉的話,是肯定會出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。

在服務的過程中,最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國友人。在我與外國友人交流的時候,明顯感覺自己的英語水平還遠遠不夠,很多時候雖然聽懂了對方的提問,但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句,交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國友人解決了問題,這也要歸因于外國有人的理解能力強。

選票員的心得體會篇3

不知不覺中我已經邁入大學校園一年了,大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實踐才能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。以前的我只是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。但現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗。

暑假里利用空閑時間,我到江蘇省如皋市長途汽車站參加社會實踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達時通知各位旅客準備檢票上車,接著在進站口進行檢票后,統(tǒng)計核對好每個班次的人數,然后在發(fā)車之前對已經入座的乘客進行一次簡單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表車站送上我們最真摯的祝福:祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復著一樣的事情,但在這一個月的工作中,我的確學習到很多很多。

月末來臨,社會實踐的帷幕也漸漸落下了,回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,在學校是不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客問好,并要在候車大廳面對眾人講話,播報通知。雖然仍顯得那么稚嫩,但我想我已漸漸學會自信以及作為一名服務性行業(yè)者所必備的禮節(jié)。

此外,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但經過了這次活動我才知道,在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。而通過這次的社會實踐,我知道了。在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。

在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能獨自去解決了,這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這次的經歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。經過實踐鍛煉后我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。如果以后還有這樣的.實踐活動,我會義不容辭的參加,當然前提是我沒有忙其他重要的事情。

選票員的心得體會篇4

暑假里利用空閑時間,我到江蘇省如皋市長途汽車站參加社會實踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達時通知各位旅客準備檢票上車,接著在進站口進行檢票后,統(tǒng)計核對好每個班次的人數,然后在發(fā)車之前對已經入座的乘客進行一次簡單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表車站送上我們最真摯的祝福:祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復著一樣的事情,但在這一個月的工作中,我的確學習到很多很多。

雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但經過了這次活動我才知道,在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。而通過這次的社會實踐,我知道了。在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。

在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能獨自去解決了,這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這次的經歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。經過實踐鍛煉后我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。如果以后還有這樣的實踐活動,我會義不容辭的參加,當然前提是我沒有忙其他重要的事情。

選票員的心得體會篇5

做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會產生害怕的心里了,敢于和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人,并且在要發(fā)車時還要拉下方子下車拉人,就像菜市口叫賣一樣,時刻長了想不習慣都難。其實能說話,會說話對我們經濟管理的其實蠻重要的,正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情,沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話,應對所有人夸夸其談的本領,但相比實踐前說話口才還是有一點進步的,最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲堅信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙!

打工一個月后,我懂得了節(jié)儉,正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執(zhí)很久甚至發(fā)生口角,這在以前是從來沒有經歷過的,總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實踐后懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放下下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費,并且為了這一兩元錢還要那么費事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實,打工后讓我明白很多社會的道理,人生的道理!

在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最后一個感觸就是還是在學校里面學習好正因學校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學校我們最重要的任務就是認真讀好書,學好專業(yè)課,而社會上則會遇到很多煩心事,因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活,使大生活更有好處和活氣!

短短幾個月的寒假實踐活動,已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是鍛煉我的個人的體現,更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那么地來之不易。生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻著。而新一代有知識,有理想的新青年,更應珍惜時光發(fā)奮充實自己,提高自己的綜合素質,去營造一片屬于自己飛翔的天空。

選票員的心得體會篇6

談到簡單,我聯(lián)想到我們普洱客運站每天的站務服務工作。站務員每天迎來送往成千上萬旅客、售票、檢票、發(fā)車每天重復著簡單而單調的工作,是非常平凡的工作。然而,要把這簡單、平凡重復的工作做好,就是不簡單、不平凡。每個站務員在做這些重復簡單平凡工作的過程中,她們的行為是否形成了良好的行為習慣?從目前員工的情況看,由于對待工作的態(tài)度各有不同,在工作中所產生的效果也就不一樣。有的能盡心盡責把工作做到位,有的卻對所從事的簡單小事不屑一顧,不認真對待,尤其是工作中的細節(jié),并沒有認真去想,或者想到了也不愿意去做。長此以往,不但不能形成良好的行為習慣,反而養(yǎng)成了不良的行為習慣,在思想觀念上總認為站務服務工作是簡單平凡的小事,就是做好了也還是小事。根本不懂得自己每天所從事的簡單小事做好、做到位就是不簡單,不平凡,是關系到整個企業(yè)的道理。

說到做簡單事,平凡小事,讓我想起了北京公交的普通售票員李素麗。她有一句非常精辟、非常值得我們從事服務工作的人好好品味的話:認真做事,只能把事情做對,細心做事,才能把事做好。作為一名普通的售票員,她年復一年、日復一日在固定的路線上,和成千上萬乘客打交道,工作簡單、平凡。由于李素麗對每一位上車的乘客都懷著一顆感恩的心,把工作當成快樂和對事業(yè)的的追求,熱情為乘客服務,認真做事,細心做事,在長期的工作中,形成了一種良好行為習慣,最終使她在這平凡的工作崗位上成就一番事業(yè),成為全中國人人都熟知的全國勞動模范。

這不正是平凡中見偉大嗎?也詮釋了什么叫不簡單,能把簡單事天天做好,就是不簡單,什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易的深刻內涵。

說到把簡單的事情天天做好,把非常容易的事情,非常認真地做好,這個簡單的道理,我們大家都懂,也非常容易理解。但在實際工作中,卻存在很大差距。認真分析下來,我認為,是對待工作的態(tài)度上有問題。就是沒有解決好我們是在為誰工作的問題。不少人的思想始終存在著一種意識,認為工作嘛,又不是為我干,我不過是為老板打工,只要對得起這份薪水就行了。龔董事長不只一次提到過,我們有的人對到底為誰工作,缺乏正確的定位。包括一些中層干部,對到底為誰工作的問題,沒有很好地定過位。最近我看一本叫《你在為誰工作》的書,書中談到:我們許多人直到職業(yè)生涯的盡頭,也沒有能很好地回答你在為誰工作這個問題,沒有意識到為他人工作的同時,也是在為自己工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時能拓展我們的才能。從這個意義上講,工作就是為自己。

我們要想把每天重復、單調乏味而簡單的工作做好,甚至做到極致,首先就要定好自己的位,明白我是在為自己工作的道理,只有這樣我們才會把工作作為提高自己生活質量,在工作中追求快樂,作為成就自己的一番事業(yè)來做,才會不厭其煩地為做好簡單、容易,天天都必須要重復做的工作,每一個員工、每一個管理者都養(yǎng)成良好行為習慣,并且永久固化。象李素麗那樣,把工作當作快樂,認真做事、細心做事,只有這樣我們的每一個管理者、每一個站務員才能更加用心做事,把服務工作做得更好。其次,還要不斷地了解和探索旅客對我們所提供的服務還有什么潛在需求,把簡單的服務工作通過我們不懈的努力,不斷地提高每一個站務員服務水平,用最優(yōu)質的服務奉獻給廣大旅客。正如書中談到的工作質量往往決定生活質量,要達到這個目的,我們每一個管理人員,每一個員工就必須腳踏實地地為自己工作,向李素麗那樣堅持不懈地把最簡單的事情天天都做好,把最容易的事情非常認真地做好,用素麗精神來固化員工良好的行為習慣!