心得是我們的內(nèi)心感受轉(zhuǎn)換的文字,我們一定要按照自己的感受來寫,我們對于心得體會的寫作,一定要認(rèn)真對待,這樣才可以表達(dá)出自己的感受,范文社小編今天就為您帶來了青干培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀8篇,相信一定會對你有所幫助。
青干培訓(xùn)心得體會篇1
今年根據(jù)學(xué)校安排,我和幾個同學(xué)來到了xx酒店進行培訓(xùn),主要工作是擔(dān)任餐飲部的服務(wù)員,以下是我的培訓(xùn)。
xx酒店項目按照國家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的xx酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
在xx酒店的培訓(xùn)生活中,培訓(xùn)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是的,卻是最豪華的,其實就是比的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
二、培訓(xùn)體會
1、微笑服務(wù)
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在培訓(xùn)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的培訓(xùn)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月培訓(xùn)生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的`水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
三、培訓(xùn)建議
1、理論與實際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
(1)在學(xué)習(xí)的同時學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
2、酒店英語的學(xué)習(xí)
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個人的主動性。
四、培訓(xùn)總結(jié)
通過六個月的培訓(xùn)生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的培訓(xùn)生活。
青干培訓(xùn)心得體會篇2
上學(xué)期,我有幸參加了合唱培訓(xùn)活動使我受益匪淺,認(rèn)識到傳統(tǒng)的合唱像我們展示的是和諧的人聲,現(xiàn)代合唱則向我們展示了人聲發(fā)出的各種各樣的,非歌唱性的、非旋律的、非傳統(tǒng)的和聲學(xué)而現(xiàn)代合唱不是摒棄傳統(tǒng)合唱,是在傳統(tǒng)合唱的基礎(chǔ)上,對人聲的再創(chuàng)造。
中國中學(xué)是徐匯區(qū)一所歷史悠久,校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),辦學(xué)質(zhì)量高,享有良好社會聲譽的完中。藝術(shù)教育:合唱特色班是我校全面推進素質(zhì)教育的重要組成部分,是學(xué)校發(fā)展的突破口和生長點。為進一步推進我校這一鮮明的辦學(xué)特色, 根據(jù)徐匯區(qū)教育局初中招生計劃,我校每年定期招收合唱特色班。聲樂特色班以合唱為主。學(xué)生經(jīng)過選拔進入特色班學(xué)習(xí),都由一些喜歡音樂的學(xué)生組成。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視合唱特色班的管理,制定了“一條龍”的嚴(yán)格管理體系:由分管校長陸玉琴、分管教導(dǎo)周乙平總負(fù)責(zé)、藝術(shù)總指導(dǎo)戴群及業(yè)務(wù)骨干教師業(yè)務(wù)骨干教師具體實施合唱特色班的教學(xué)任務(wù)。
學(xué)校重點配備了中學(xué)高級教師高海鳳(區(qū)業(yè)務(wù)骨干教師,曾多次榮獲個人聲樂、綜合類比賽一等獎)及資深聲樂教師顧怡、鋼琴伴奏教師戴群,并定期外聘專家輔導(dǎo),為學(xué)生特別訓(xùn)練,確保特色班學(xué)生藝術(shù)課學(xué)習(xí)的質(zhì)量。學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有機會參加區(qū)、市各類大型合唱比賽及藝術(shù)節(jié)活動。同時,學(xué)校對特色班學(xué)生的特色課學(xué)習(xí)將進行定期檢查,實行動態(tài)管理。
在中國中學(xué),合唱教學(xué)作為實施美育和素質(zhì)教育的特殊手段,在促進學(xué)生全面和諧的發(fā)展方面,起著重要的作用。
在合唱課教學(xué)中,高海鳳老師通過訓(xùn)練學(xué)生聲部的均衡節(jié)奏與速度的統(tǒng)一,音色、音量的統(tǒng)一,咬字與吐字的統(tǒng)一,感情與表現(xiàn)的統(tǒng)一,起聲與收聲的統(tǒng)一,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)一的意志,團結(jié)協(xié)作的精神,遵守紀(jì)律,服從指揮的習(xí)慣。在合唱實踐活動中(特別是具有比賽性質(zhì)的),學(xué)生為了集體的榮譽,會自覺地維護合唱中各項注意點,團結(jié)協(xié)作,力求演唱達(dá)到最佳效果。
合唱教學(xué)借助合唱藝術(shù)底蘊豐厚,形象鮮明生動,和聲豐滿和諧的優(yōu)勢,極大地推動了學(xué)生的美育教育。學(xué)生通過演唱內(nèi)容健康,藝術(shù)水平高的中外歌曲,引起共鳴、激動、聯(lián)想、想象,并在美的熏陶感染下,精神得到愉悅、滋養(yǎng),從而提高了感受音樂,表現(xiàn)音樂的能力,培養(yǎng)健康的審美情趣。
多年來,合唱特色班在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下取得了好成績。在20xx年徐匯區(qū)“中國中學(xué)杯”合唱比賽中榮獲優(yōu)秀組織獎并以總分第一成績榮獲中學(xué)組一等獎并參與徐匯區(qū)優(yōu)秀團隊的展示演出。在20xx年徐匯區(qū)合唱比賽中榮獲中學(xué)組一等獎等佳績。
以上是我本次培訓(xùn)的一點小小體會。在此,還要感謝周老師給了我們這次學(xué)習(xí)的機會,希望以后能有更多的這樣的學(xué)習(xí)機會!
青干培訓(xùn)心得體會篇3
本人今年參加了上級機關(guān)組織的南京審計大學(xué)審計培訓(xùn)提高班。通過培訓(xùn),本人在審計理論、理念和審計技巧方法上都學(xué)到了很多新知識。
一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,機會難得
本次培訓(xùn)學(xué)員雖然來自各個單位,但是來到南京審計大學(xué)都快速完成了從審計人員到學(xué)生的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真、誠懇的參加學(xué)習(xí),課上專心聽講、做好筆記,課下針對教授講到的問題展開熱烈地討論學(xué)習(xí)。這次脫產(chǎn)培訓(xùn)能讓學(xué)員放下工作生活,全心投入到學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)效率、效果突出。
二、教授講座深入淺出,精彩紛呈,開闊了工作思路
正所謂“聽君一席話,勝讀十年書”,各位授課教授的講座深入淺出,精彩紛呈。既有審計理論前沿的資源環(huán)境審計典型案例解析和新預(yù)算法對財政審計的影響,又有常規(guī)的審計報告撰寫及范例修改;既有宏觀的國際審計發(fā)展新常態(tài)和宏觀政治經(jīng)濟金融形勢分析,又有具體的計算機審計實務(wù)、經(jīng)濟責(zé)任審計實務(wù)和固定資產(chǎn)投資審計。各位教授幽默風(fēng)趣的講座方法和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度都給我留下了深刻的印象,極大開闊了審計工作思路。
三、糾正錯誤,改變傳統(tǒng)觀念,緊抓學(xué)習(xí)成果落實轉(zhuǎn)化
在審計工作中由于審計水平、方法限制以及審計質(zhì)量控制不嚴(yán),審計工作效率和質(zhì)量仍有較大提升空間。首先,應(yīng)加大先進審計方法的`應(yīng)用,例如陳丹萍教授講到的分析性技術(shù)的應(yīng)用和張文秀教授講到的計算機信息系統(tǒng)的審計,都可以極大的提高工作效率。其次,加強審計質(zhì)量控制,在審計工作流程及風(fēng)險控制上要嚴(yán)格程序,全面分析,減少誤受、誤拒風(fēng)險。最后,積極探索資源環(huán)境審計和計算機信息系統(tǒng)的審計理論和方法,研究宏觀形勢和政策導(dǎo)向,更好的指導(dǎo)具體工作。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織形勢和效果都很好,本人很榮幸能參加并學(xué)習(xí)到審計最前沿的理論知識和方法,有了老師的引導(dǎo),今后將不斷加強后續(xù)學(xué)習(xí),努力工作,加強學(xué)習(xí)成果落實轉(zhuǎn)化。
青干培訓(xùn)心得體會篇4
4月10日我參加了未央?yún)^(qū)在大明宮小學(xué)組織的課題研究專項培訓(xùn),在培訓(xùn)會上,西安文理學(xué)院的楊老師作了題為《課題研究的實施》精彩報告,受益很多,感受頗深。楊老師的的《課題研究的實施》對課題研究的過程進行了詳細(xì)的說明,特別是對研究中的誤區(qū)講解的非常清楚,把我們在日常課題研究中出現(xiàn)的失誤做了總結(jié)說明,使我對課題研究有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識,許多疑惑中行的問題都得到了比較好的解決。特別是楊老師的整個講解過程幽默生動。例舉了大量的課題研究實際情況,用實例論證了自己的觀點,把一個比較復(fù)雜的研究問題簡單化了,更便于我們一線老師的實際操作。下面我將自己的一些學(xué)習(xí)心得體會簡單寫出來。
一、通過培訓(xùn)使我明白了課題研究實際上就是要解決我們?nèi)粘=虒W(xué)中的所遇到的實際問題,研究對象研究問題要切合實際,要立足于自己的教學(xué)實際。教學(xué)對象以及在教學(xué)中遇到的問題去選擇研究課題,切忌空而大,沒有實際價值,更不能為了某一功利的目的而去研究。用楊老師的話說,課題研究就是對我們教學(xué)中遇到的問題〝開處方〞,要解決〝怎么辦〞的問題。也就是說課題研究的首要前期是〝腳踏實際〞。
二、通過培訓(xùn)使我清楚明確了課題研究的整體過程。課題就是一個問題。一個主題,課題研究是科學(xué)研究最常見最基本的方式。課題研究的過程包括了課題的選擇與論證。制定研究計劃。查閱文獻(xiàn)資料等。我們所進行的課題研究是學(xué)校發(fā)展的需要,教師成長的需要。課題研究必須具備:方向性原則。科學(xué)性原則。過程性原則。合作性原則。推廣性原則。課題研究的一般流程有選題。論證。成立課題組。申請立項。開題。制定課題實施方案。按計劃實施研究。研究結(jié)果的呈現(xiàn)。結(jié)題鑒定等。楊老師特別強調(diào)了〝按計劃的實施〞,他說:任務(wù)一定要具體到每一個人,具體到時間(可以提前幾天),確保計劃的有效實施。楊老師認(rèn)為課題研究最重要的是選題,課題的來源有理論和實踐兩方面,選題一共有四個方面:
1、從日常的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題。
2、從教育教學(xué)實際,所急需解決的問題中提出問題。
3、從先進的經(jīng)驗和方法中提出問題。
4、從有關(guān)部門發(fā)布的課題指南中得到問題。選題注意事項一是從實際出發(fā),在研究中實踐,在實踐中研究。二是不攀高。不求大。不貪多,提倡小課題。課題論證是對已初步確定的課題進行分析。評價和預(yù)測,是課題確定的深化。
三、培訓(xùn)使我收獲收獲最大的是楊老師就我的《中學(xué)政史地課堂合作學(xué)習(xí)的調(diào)查研究》課題進行了如何進行課題研究的具體操作,其中他以我的研究重點講了研究的方法,對我的課題研究觸動很大。如:楊老師倡導(dǎo)的第一個研究方法是:同伙中的辯論。他認(rèn)為就某一個研究課題提出后,課題小組的成員在一起展開辯論,提出問題,尋找研究的側(cè)重點,在大家的討論中拓展思路,逐漸形成清晰的認(rèn)識。進行一個課題研究不要著急著動手,要〝認(rèn)真的思考〞。〝深入實際中去調(diào)研〞 。如:楊老師很快對我的課題提出了許多問題,〝課堂內(nèi)還是課堂外和合作學(xué)習(xí)〞;〝學(xué)生。家長對合作學(xué)習(xí)的看法〞;〝合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)有什么關(guān)系〞等等,這些問題我們都沒有考慮到。我們犯了一個最初級的錯誤:拿到課題就立即開始動手操作,沒有找到實際的操作點。
四、把楊老師的培訓(xùn)和我自己的實際課題研究進行對比,我發(fā)現(xiàn)自己的研究差了許多的環(huán)節(jié),甚至還有一些環(huán)節(jié)自己根本沒有想到,如:在結(jié)論方面,楊老師提出〝你的研究是否推廣〞,4月7日—8日我有幸參加了〝兵團小學(xué)生語文能力評價實驗與研究〞課題開題培訓(xùn)會,會上教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心評價處處長莫景祺,為我們做了《教學(xué)案例與教學(xué)設(shè)計的區(qū)別與撰寫》的報告。教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心小項目辦副主任陳啟德為我們做了《課題研究的基本理論與實施》專題報告。同時我們還聽了四節(jié)研討課:兵團二中的劉倫老師的兩堂《尊嚴(yán)》,兵團三中的楊曉玲老師的《丑小鴨》,石河子一小卜文嫻老師的《女媧補天》。無論是教育部專家的報告,還是兵團選送的研討課,都是非常精彩令人難忘。應(yīng)該說專家就是專家,點評四堂課之后,我真有了茅塞頓開的感覺。
會議的盛況我不多做贅述,我想就此去的感受談一談。第一點:兵團從20xx年進入課改至今已有五年了,我們新課程實施的幾年里,感到最困難的就是如何繼承與創(chuàng)新?如何豐富教學(xué)資源?如何進行評價等問題,應(yīng)該說各校教研室最頭大最敏感的就屬評價了。怎樣正確的評價學(xué)生。老師和學(xué)校是擺在我們這些課改老師面前的一大課題。一直以來都在思考這個問題,今天我們參加了小學(xué)生語文能力評價實驗與研究〞課題開題培訓(xùn)會,由此受到啟發(fā),語文可以進行細(xì)化的評價,其他科目能否也進行細(xì)化的能力評價?語文可以搞研究,其它科目也應(yīng)該可以搞。
第二點感受就是教師扎實的教學(xué)基本功是成為名師的前提。兵團二中的劉倫老師經(jīng)過反復(fù)思考選擇了學(xué)生最不愛上的《尊嚴(yán)》作為研討課,亮相給與會的200多名教師和兩名專家。經(jīng)專家點評,經(jīng)老師與專家互動之后,給劉老師提出了更高更新的要求,同課異構(gòu)重新上,兩次上課特點迥然不同。有評價體現(xiàn)更多的第二次上課,老師的語言少了很多,而學(xué)生的理解,思維的碰撞卻增加了許多。由此可見,假如劉倫老師沒有扎實的教學(xué)基本功,沒有豐富的知識底蘊,沒有對語文能力評價理解的透徹,沒有較強的教學(xué)機智,是難以在如此短的時間內(nèi)駕馭自如修改到位的第三點:新課程對我們的要求是教師只有擁有足夠的知識底蘊才能自如的駕馭各方面的'知識。有一位教育者說過:〝要給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水〞,而新課改的的觀點卻是:〝要給學(xué)生一杯水,教師不能再是一桶水了,而是一泓流淌不止的活水〞。因而教師更要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。兵團三中楊曉玲老師上的《丑小鴨》在課堂中烘托出的那種催人淚下的氣氛真是一種語言藝術(shù);卜文嫻老師上的《女媧補天》更是獨具匠心,板書設(shè)計巧妙,課堂高潮疊起,一邊聽著別的老師的課,一邊審視自己,及時做了許多的修改才達(dá)到這樣的效果的,這也是教師的專業(yè)發(fā)展很好的體現(xiàn),反映出一種教學(xué)的機智,更體現(xiàn)出教師的豐富內(nèi)功。第四點:回來后,要抓緊時間將這一課題布置下去,認(rèn)真開展實驗研究,通過實驗研究貫徹落實語文課程標(biāo)準(zhǔn),建立小學(xué)語文評價體系,提高學(xué)生的語文能力,提高教師的專業(yè)發(fā)展,深化課堂教學(xué)的改革。達(dá)到師生共同成長的目的第五點:開幕式上兵團教委鄭立峰處長的講話,讓我們了解了兵團教育的現(xiàn)狀。令人振奮的是十五期間的巨大成果
1、兵團實現(xiàn)了對教育投資10億元。
2、完成了教育體制的改革。
3、義務(wù)教育階段保障機制的形成,兩免一補的逐步實施。
4、課程改革的全部實施。
5、教師隊伍的培訓(xùn)開拓了新思路。
6、教師特設(shè)崗位計劃。
7、中小學(xué)繼續(xù)教育第二個管理周期已全部完成等等,會上鄭處長還對我們教師提出要求:進行課題研究,不是為了研究而研究,要把握幾點。
1、要切合實際,從教學(xué)實踐中來要能指導(dǎo)教學(xué)實踐。要切合教師專業(yè)發(fā)展的實際。
2、要有創(chuàng)新,樹立新的理念,探索新的方法,提供新的方式,要做到相互交流產(chǎn)生火花,不要人云亦云。
3、要學(xué)而有用,研究結(jié)果要有操作性,要在教學(xué)實踐中有指導(dǎo),能舉一反三,在更大的面上能夠推廣。從而促進教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展,引導(dǎo)出一種發(fā)展方向。我認(rèn)為鄭處長提的要求非常中肯,對我們搞研究的教師來說具有很好的指導(dǎo)意義。對承擔(dān)課題研究的學(xué)校來說更是如此。按照兵團教研室的要求,回來后,要抓緊時間將本校的課題實施方案拿出,發(fā)兵團教研室一份,發(fā)師教研室一份。這項工作我們學(xué)校正在進行。
青干培訓(xùn)心得體會篇5
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
青干培訓(xùn)心得體會篇6
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的.心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
青干培訓(xùn)心得體會篇7
20××年11月8日下午,在xx縣教體局七樓聆聽了上海市教委教研室xxx博士的《雙減背景下作業(yè)設(shè)計與實施》的報告,感受頗深:
首先,聽完王老師的報告,我認(rèn)識到雙減是國之大計,是民生工程,是國家排除了各種困難,出臺政策,為全民解決了外部環(huán)境大問題。所以我們每一位教育工作者一定要守好課堂教學(xué)這個陣地,一定提高自己的課堂教學(xué)水平。
王老師在講座中談到,作業(yè)功能單一,缺乏目標(biāo)意識,難度走極端,差異缺乏有效性,類型單一,內(nèi)容與教學(xué)脫節(jié),結(jié)構(gòu)不合理,時間過長,批改單一,分析缺乏,設(shè)計能力弱,管理內(nèi)涵不足等12個問題,貼近我們的實際教學(xué),指導(dǎo)性非常強。對于幫助我們每一名教師,有針對性的解決教學(xué)問題,提出了明確的方向。
同時,結(jié)合自己的化學(xué)教學(xué),我認(rèn)識到在以后的教學(xué)中,要注意分層設(shè)計。每個學(xué)生的基礎(chǔ)不同,接受能力不同。作業(yè)的效果就不同。所以作業(yè)應(yīng)該具有層次性。要注重學(xué)習(xí)知識和技能,注重作業(yè)的開放性,要圍繞一定的主題來完成,激發(fā)學(xué)生的探索精神。作為一名化學(xué)教師,要注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力。
再次要盡量多的設(shè)計趣味性作業(yè)。因為只有學(xué)生有了興趣,才能極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主動性。比如作為化學(xué)教師,課下讓學(xué)生做一個簡單的.家庭實驗:讓學(xué)生利用廚房的雞蛋殼與食醋,看兩者反應(yīng)是否能產(chǎn)生一定的氣泡;或者把生銹的鐵釘放入稀鹽酸中,看能否把鐵銹除干凈。目的是讓學(xué)生深深地感受到,化學(xué)源于生活,化學(xué)服務(wù)與生活。
化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科,作為我們每一名化學(xué)教師,應(yīng)該成為新一輪課程改革的急先鋒。我們要在實驗中探究,在探究中實驗,要讓課堂真正成為探究的樂園、實驗的熱土,要讓化學(xué)探究永遠(yuǎn)是一首田園詩,充滿著生活的氣息,演繹著人與自然的和諧發(fā)展……
青干培訓(xùn)心得體會篇8
火熱七月,經(jīng)過十多天的物理遠(yuǎn)程培訓(xùn),聽了專家的建議和一線教師們課堂展示,我的感受頗深,受益匪淺,對初中物理教學(xué)的特點有了更深入的認(rèn)識。作為一名物理教師,使我充分認(rèn)識到一些以往沒有認(rèn)識到的東西:
一、對課程的基本理念的認(rèn)識。
1、在課程目標(biāo)上注重提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
初中物理課程旨在進一步提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個方面培養(yǎng)學(xué)生,為學(xué)生終身發(fā)展、應(yīng)對現(xiàn)代社會和未來發(fā)展的挑戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。
2、在課程結(jié)構(gòu)上重視基礎(chǔ),體現(xiàn)課程的選擇性。
初中物理教育仍屬于基礎(chǔ)教育,應(yīng)注重全體學(xué)生的共同基礎(chǔ),同時應(yīng)針對學(xué)生的興趣,發(fā)展?jié)撃芎徒窈蟮穆殬I(yè)需求,設(shè)計供學(xué)生選擇的物理課程模塊,以滿足學(xué)生的不同需求,促進學(xué)生自主地、富有個性地學(xué)習(xí)。
3、在課程內(nèi)容上體現(xiàn)時代性、基礎(chǔ)性、選擇性。
初中物理課程在內(nèi)容上應(yīng)精選學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識與技能,加強與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會及科技發(fā)展的聯(lián)系,反映當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要成果和新的科學(xué)思想,關(guān)注物理學(xué)的技術(shù)應(yīng)用所帶來的社會問題,培養(yǎng)學(xué)生的社會參與意識和對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
4、在課程實施上注重自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化。
初中物理課程旨在促進學(xué)生自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生積極參與、樂于探究、勇于實驗、勤于思考。通過多樣化的教學(xué)方式,幫助學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識與技能,培養(yǎng)其科學(xué)探究能力,使其逐步形成科學(xué)態(tài)度與科學(xué)精神。
5、在課程評價上強調(diào)更新觀念,促進學(xué)生發(fā)展。
初中物理課程體現(xiàn)評價的內(nèi)在激勵功能和診斷功能,關(guān)注過程性評價,注意學(xué)生的個性差異,幫助學(xué)生認(rèn)識自我、建立自信、促進學(xué)生在原有水平上發(fā)展。通過評價還應(yīng)促進教師的提高以及教學(xué)實踐的改進等。
二、對課程設(shè)置的認(rèn)識。
1、初中物理課程分為必修課程與選修課程兩部分:在共同必修完物理1和物理2中,學(xué)生通過對物體運動規(guī)律、相互作用、能量等核心內(nèi)容及相關(guān)實驗的深入學(xué)習(xí),進一步體會物理學(xué)的特點和研究方法,了解自己的興趣和發(fā)展?jié)撃?,為后續(xù)課程的選擇和學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
2、本課程不僅通過選修模塊體現(xiàn)了課程的選擇性,而且還必修模塊中為學(xué)生有個性發(fā)展提供了機會。
3、完成必修模塊后,學(xué)生可根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展?jié)撃芎徒窈蟮穆殬I(yè)需求選學(xué)有關(guān)內(nèi)容。
三、對今后實施新課程教學(xué)的認(rèn)識。
1、從課程目標(biāo)的三個維度來設(shè)計教學(xué)過程。
在教學(xué)中,課程目標(biāo)的這三個維度不是相互孤立的,它們都融于同一個教學(xué)過程中。在設(shè)計教學(xué)過程時,需要從三個維度來構(gòu)思教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動的安排。要增強學(xué)生學(xué)好物理學(xué)的自信心,讓學(xué)生有一個逐步適應(yīng)和學(xué)會學(xué)習(xí)的過程。要幫助學(xué)生,使他們在獨立獲取物理知識、探究物理規(guī)律、解決物理問題等方面獲得具體成果;讓學(xué)生得到成功的體驗,享受成功的喜悅,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和責(zé)任感。
2、提高科學(xué)探究的質(zhì)量,關(guān)注科學(xué)實驗探究學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。
在新課程中,科學(xué)探究不僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),而且是重要的教學(xué)方式,教師要更新教學(xué)觀念,將科學(xué)探究貫穿于整個物理教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)《普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗)》精神,很多知識內(nèi)容的教學(xué),要求通過科學(xué)探究的活動進行的。在開展探究式教學(xué)活動中,教師要提高學(xué)生在探究過程中的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)注探究學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。
3、突出物理學(xué)科特點,發(fā)揮物理實驗在教學(xué)中的重要作用。
物理實驗是高中物理教學(xué)中的重要內(nèi)容。要認(rèn)識到物理實驗是落實課程目標(biāo),提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神、實踐動手能力的重要途徑。將物理實驗與科學(xué)探究有效地結(jié)合起來,盡可能將傳統(tǒng)的菜單式實驗改為探究式實驗;讓信息技術(shù)進入到物理實驗中,提升實驗的水平;有條件的學(xué)校應(yīng)建立開放的實驗室,進一步體現(xiàn)學(xué)生在實驗教學(xué)中的主體地位。
4、注重物理學(xué)的思想、方法和科學(xué)精神的教育。
改變過去那種僅重視將物理學(xué)知識系統(tǒng)地歸納為簡明扼要的知識體系的做法,而將物理學(xué)的思想和方法滲透在知識的形成過程中,挖掘活生生的實例,讓學(xué)生思考和領(lǐng)悟物理學(xué)思想方法的精髓,增強應(yīng)用科學(xué)方法的意識。
5、在課程實施上更注重自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化。
提倡課堂教學(xué)形式和社會實踐、活動多種方式相結(jié)合,以及物理教學(xué)內(nèi)容與生活、科技和社會知識內(nèi)容的有機整合,以形成學(xué)生自主參與、開放、靈活的教學(xué)方式,豐富和充實物理課程的內(nèi)容。其中一個很重突出的特點就是開展研究性學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在高中物理知識的學(xué)習(xí),已經(jīng)不再僅僅局限再聽老師講課這樣的基礎(chǔ)上了,更多的需要同學(xué)們自己去探索、研究和動手實驗,才能再這一過程中學(xué)到知識,更能應(yīng)用知識。強調(diào)知識的構(gòu)建過程,注重培養(yǎng)物理實驗、科學(xué)探究能力;強調(diào)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),注重物理學(xué)核心概念的建立。強調(diào)從生活走進物理,從物理走向社會,注重保護探索興趣,學(xué)習(xí)欲望;體現(xiàn)時代性強調(diào)學(xué)科滲透,關(guān)心科技發(fā)展;注重經(jīng)典物理與近代物理的融合;體現(xiàn)情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng),關(guān)注科學(xué)、技術(shù)、社會觀念的滲透。精心設(shè)計欄目,使教學(xué)內(nèi)容豐富,為教師教學(xué)提供了方便;既重共性,又突出系列特色,為學(xué)生發(fā)展提供空間。強調(diào)可操作性注重繼承與發(fā)展,開發(fā)教材輔助資源。
6、在新課程下強調(diào)教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程。
在教學(xué)過程中要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和自主性,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究,在實踐中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動的、富有個性的過程。教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格,關(guān)注個體差異,滿足不同需要,創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力,使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展,為每一個學(xué)生終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。教師不再是權(quán)威,只是教學(xué)過程的組織者、引導(dǎo)者,課堂上會較多地出現(xiàn)師生互動、平等參予的生動局面,教師盡可能地組織學(xué)生運用合作、小組學(xué)習(xí)等方式,在培養(yǎng)學(xué)生合作與交流能力的同時,調(diào)動每一個學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)積極性,課堂教學(xué)形式多樣,經(jīng)常開展講座交流和合作學(xué)習(xí),讓大家共同提高,老師們多是鼓勵性的話語,對待學(xué)生和藹可親,盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點。
總之,在新課程教學(xué)模式下,學(xué)生在學(xué)習(xí)中能樂于探究、主動參與,勤于動手。學(xué)生的學(xué)習(xí),不再是整天處于被動地應(yīng)付、機械訓(xùn)練、死記硬背、簡單重復(fù)之中,不再是對于所學(xué)內(nèi)容總是生吞活剝、一知半解、似懂半懂,學(xué)習(xí)內(nèi)容比以前寬泛多了,經(jīng)常能夠聯(lián)系實際,接觸社會實際,從生活中來學(xué)習(xí)、思考,作業(yè)形式也豐富多了,有手工制作、寫小論文、社會調(diào)查、查找資料、書面作業(yè)、實驗報告、課余作業(yè)等等?;顒有宰鳂I(yè)比書面作業(yè)有增多,讓學(xué)生學(xué)習(xí)更輕松、更喜歡上學(xué),對學(xué)習(xí)更有興趣和積極性。
高中教師在新課程中的角色應(yīng)是:課程價值的思考者、學(xué)科專業(yè)的播種者、學(xué)生發(fā)展的促進者、合作探究的協(xié)作者、資源保障的服務(wù)者、終身發(fā)展的示范者。相應(yīng)的高中教師的專業(yè)生活方式則為:學(xué)習(xí)、研究、實踐、反思、合作。我們可通過在汲取學(xué)生時代的經(jīng)驗的同時,通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、自身的教學(xué)經(jīng)驗與反思、和同事的日常交流、參與有組織的專業(yè)活動來促進我們自身的專業(yè)成長。
通過對遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我更深層地體會到新課標(biāo)的指導(dǎo)思想,深切體會到作為教師,我們應(yīng)該以學(xué)生發(fā)展為本,指導(dǎo)學(xué)生合理選擇課程、制定學(xué)習(xí)計劃;幫助學(xué)生打好基礎(chǔ),提高對物理的整體認(rèn)識,發(fā)展學(xué)生的能力和應(yīng)用意識,注重物理知識與實際的聯(lián)系,注重物理的文化價值,促進學(xué)生的科學(xué)觀的形成。
同時,我也結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合理論,重新思考,也得到了很多啟發(fā)。相信在今后的日常教學(xué)中,我將貫徹新課標(biāo)的指導(dǎo)思想,更新理念,改進教學(xué)方法,爭取早日成為優(yōu)秀的物理教師。