在寫心得體會時，我們要避免主觀臆斷，通過實際情況來支持自己的觀點，總結(jié)心得有助于我們培養(yǎng)自己的自信和自豪感，范文社小編今天就為您帶來了培訓(xùn)培訓(xùn)師心得通用7篇，相信一定會對你有所幫助。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇1
一、消防要以防為主
消防指的是以防為主，在開展消防工作中保安員結(jié)合人防、技防消、防雙管齊下，做到防范于未然。
二、火情燃燒物質(zhì)分為三種
可燃物：與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。助燃物：即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)稱為氧化劑。著火源：是指供給可燃物或助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源。常見的是熱能，其他還有化學(xué)能、電能、機(jī)械能等轉(zhuǎn)變的熱能。
三、滅火常識
冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑在可燃物上，使可燃物的溫度降低到自燃點以下，從而使燃燒停止。
窒息法：阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空中的氧含量，使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅。
隔離法：是將燃燒物與附近可燃物隔離或者疏散開，從而使燃燒停止。
抑制法：是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)參與燃燒反應(yīng)，中止鏈反應(yīng)而使燃燒反應(yīng)停止。
四、消防知識口訣
一懂：緊急情況下安全疏散
二知：知道滅火器的存放位置;三知：道火警電話號碼四會：會報火警;會使用滅火器;會撲救初起火災(zāi);會排除一般故障。
五、發(fā)生火災(zāi)時如何報火警
1、直接撥打火警電話119報警
2、講清發(fā)生火災(zāi)的單位或個人詳細(xì)地??
3、講清起火物
4、講清火勢
5、講清報警人姓名及所用電話號碼
6、報警后要派專人到主要路口接應(yīng)消防車
六、滅火器的使用方法
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，手提滅火器到起火點，一手握住噴嘴，一手拔開保險銷，握住壓把，對準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行平射，左右擺動，快速推進(jìn)，防止回火復(fù)燃，使用前將滅火器上下?lián)u動幾次。使滅火器在滅火時達(dá)到最佳。4公斤干粉滅火器的有效射程為3-5米，2公斤干粉滅火器的有效射程為2-3米。
七、火災(zāi)的種類
1、普通火災(zāi)(a類)：凡由木材、紙張、棉、布、塑膠等固體物質(zhì)所引起的火災(zāi)。
2、油類火災(zāi)(b類)：凡由引火性液體及固體油脂物體所引起的火災(zāi)，如汽油、石油、煤油等。
3、氣體火災(zāi)(c類)：凡是由氣體燃燒、爆炸引起的火災(zāi)都稱為氣體火災(zāi)，如天然氣、煤氣等。
4、金屬火災(zāi)(d類)：凡鉀、鈉、鎂、鋰及禁水物質(zhì)引起的火災(zāi)。
八、火災(zāi)分為兩種類
分為自燃、人為。雷擊、物質(zhì)發(fā)熱自行燃燒。人為是人們思想麻痹所引起的或犯罪份子縱火破壞。
九、火災(zāi)分為三個等級
1、一般火災(zāi)：損失五萬元以下，死亡三人以下或受災(zāi)三十戶以下。
2、重大火災(zāi)：損失五萬元以上，死亡三人或死傷十人以上。
3、特大火災(zāi)：死亡十人以上或死傷二十人以上，損失五十萬元以上。
十、撲救火災(zāi)的一般原則
1、報警早、損失小
2、邊報警、邊撲救
3、先控制、后滅火
4、先救人、后救物
5、防中毒、防窒息
6、聽指揮、莫驚慌
一、安全的定義
安全是一種意識，一種工作態(tài)度，安全是每個人的責(zé)任。
二、企業(yè)消防管理的目的
1、保障企業(yè)設(shè)施財產(chǎn)安全，防止火災(zāi)及爆炸事故發(fā)生。
2、保障企業(yè)員工生命安全和健康，防止人員傷亡發(fā)生。
三、消防檢查內(nèi)容：
1、檢查管理層及全體員工培訓(xùn)狀況。
2、檢查有無隱患。
3、檢查消防安全制度，制定與落實情況。
4、檢查消防設(shè)施。
5、檢查滅火準(zhǔn)備工作。
6、檢查消防技術(shù)落實情況。
四、消防栓使用方法
1、打開消防栓箱
2、取出槍頭、水帶進(jìn)行連接
3、轉(zhuǎn)開止水??
4、握住槍頭向火焰噴射。
五、本商場常見的消防設(shè)施：
1、消防噴淋
2、緊急出口標(biāo)識
3、消防栓
4、防火卷簾門
5、滅火器
6、警鈴
7、煙感報警器
8、消防廣播
9、消防水帶、水槍
10、溫感報警器
11、疏散指示標(biāo)志
12、消防監(jiān)控中心
六、店內(nèi)安全小組的具體職責(zé)：
1、擬定分店消防工作計劃。
2、具體指導(dǎo)各義務(wù)消防班(組)的工作
3、進(jìn)行安全檢查發(fā)現(xiàn)隱患并提出整改意見，或向有關(guān)部門匯報。
4、向全體員工(促銷、專柜、合作伙伴)和顧客進(jìn)行宣傳教育
5、維護(hù)保養(yǎng)、配置、驗收消防(含救生)設(shè)施和器材
6、進(jìn)行滅火基本功訓(xùn)練，制定滅火作戰(zhàn)計劃，并組織演練
7、火災(zāi)發(fā)生后迅速撲滅火災(zāi)，調(diào)查火災(zāi)原因，并提出整改意見。
七、商場內(nèi)營業(yè)時間動火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守動火前“七不”：
1、防火設(shè)施不落實不動火。
2、周圍易燃雜物未清除不動火。
3、盛裝過油類等易燃物的容器，未經(jīng)洗刷干凈不動火。
4、凡儲存有易燃、易爆物品的場地，未經(jīng)排除不動火。
5、在高空進(jìn)行焊接、切割動火作業(yè)時，下面有可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施不動火。
6、附近難以移動的易燃物品，未采取安全防護(hù)措施不動火。
7、未配置相應(yīng)的防火器材不動火。
第2頁/(共3頁)八、商場內(nèi)營業(yè)時間動火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守動火前(四要)即：
1、動火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。
2、動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3、發(fā)生意外事故，要及時撲救。
4、現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須密切注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火。
九、目前本商場使用的滅火器型號及檢查的時間：
商場使用的滅火器全稱是手提貯壓式(abc)干粉滅火器，防損部每周檢查一次。
十、消防安全規(guī)定中對安全通道的要求：
安全通道要24小時保持暢通，安全門在營業(yè)期間禁止上鎖，平時應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，但是在需要時能隨時打開，通道樓梯口等嚴(yán)禁擺放任何雜物，通往天臺的門嚴(yán)禁上鎖并保持暢通。
十一、在營業(yè)期間消防噴淋嘴突然因故障噴水，處理的程序是：
通知組長、主管及電工，立即移開周邊的商品，用導(dǎo)向桿將區(qū)域封閉，勸阻顧客不要走近，電工立即關(guān)閉消防水泵，開啟排水系統(tǒng)，檢查設(shè)備損壞原因，通知清潔公司及時清理現(xiàn)場水漬，對浸水商品進(jìn)行登記處理。
十二、發(fā)現(xiàn)有違反消防規(guī)定的處理是：
立即進(jìn)行阻止，不要離開，并通知主管到場處理。
十三、電源線裸露的處理是：
應(yīng)立即通知電工關(guān)閉電源，維護(hù)好現(xiàn)場，不讓其他人靠近，并協(xié)助電工將所裸露的電源線維修好。
十四、當(dāng)商場內(nèi)有不安全隱患的處理是：
應(yīng)立即通知組長或主管，并做好現(xiàn)場守護(hù)。
十五、燃燒的階段：
1、初起階段2、發(fā)展階段3、猛烈階段4、熄滅階段
十六、逃生中避免火、煙危害的方法是：
1、以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以減少吸入濃煙。
2、在無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。
3、若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或濕棉被、毛毯裹住身體，迅速通過以免身體著火。
4、煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采取低姿勢逃生，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并沿墻壁邊緣逃生，以免錯失方向。
5、火場逃生過程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，它能減低火的蔓延速度。
十七、火災(zāi)發(fā)生后防止煙從門縫進(jìn)來的方法是：
利用水沾濕毛巾、床單、衣服等塞住門縫。
十八、火災(zāi)時被困在室內(nèi)的待救方法是：
1、到易獲救的地方等待救援(如靠近大馬路之窗口附近或與入口較近之房間等)。
2、設(shè)法告知外面的人(用電話、手機(jī)通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼叫)。
3、防止煙流竄進(jìn)來。
十九、一氧化碳中毒的癥狀是：
1、會頭痛、頭暈、惡心、嘔吐
2、會有強(qiáng)烈虛脫感、呼吸及脈搏加速，意識模糊，身體無法自主移動。
3、臉色潮紅、意識喪失、呼吸停止、痙攣，導(dǎo)致心跳停止而死。
二十、為了自身安全，進(jìn)入陌生場所應(yīng)該先了解的是：
1、避難逃生方向
2、安全門位置，是否上鎖
3、查看消防栓、救助袋等各項滅火、避難器具體位置。
二十一、高貨架陳列商品時，距離噴淋頭、燈管、煙感保持的距離是：
高貨架商品距噴淋應(yīng)有0.5米，距燈管0.6米，不阻擋煙感系統(tǒng)。
二十二、電器設(shè)備引起的火災(zāi)原因是：
電器設(shè)備引起火災(zāi)的原因有短路、超負(fù)荷、超電壓、電火花、接觸電阻熱、電器的表面熱。
自救與逃生
一、自救的基本方法
1、火災(zāi)初起時，除立即報警積極撲救外應(yīng)設(shè)法疏散物資，尤其是貴重物資和易燃易爆物品。但當(dāng)火勢猛烈確已無法搶救時，則不得再猶豫，應(yīng)迅速離開火場。免遭圍困和傷亡。
2、初起火一般很小，居住者不要只顧自行滅火，而要迅速報警。因為報警遲而釀成大火災(zāi)。
3、人員從起火房間撤離后，要立即關(guān)閉起火房間的門。
4、在著火期間不要重返房間。
二、逃生的基本方法
1、逃離后要隨手關(guān)門。
2、地面爬行，避免煙霧中的一氧化碳中毒。
3、利用防毒面具或濕毛巾捂住口和鼻。
4、自制救生繩索，不到萬不得已，切勿跳樓。
5、利用自然條件，作為救生滑道。
6、不要乘坐電梯。
7、選擇疏散樓梯。
第3頁/(共3頁)八、商場內(nèi)營業(yè)時間動火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守動火前(四要)即：
1、動火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。
2、動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3、發(fā)生意外事故，要及時撲救。
4、現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須密切注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火。
九、目前本商場使用的滅火器型號及檢查的時間：
商場使用的滅火器全稱是手提貯壓式(abc)干粉滅火器，防損部每周檢查一次。
十、消防安全規(guī)定中對安全通道的要求：
安全通道要24小時保持暢通，安全門在營業(yè)期間禁止上鎖，平時應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，但是在需要時能隨時打開，通道樓梯口等嚴(yán)禁擺放任何雜物，通往天臺的門嚴(yán)禁上鎖并保持暢通。
十一、在營業(yè)期間消防噴淋嘴突然因故障噴水，處理的程序是：
通知組長、主管及電工，立即移開周邊的商品，用導(dǎo)向桿將區(qū)域封閉，勸阻顧客不要走近，電工立即關(guān)閉消防水泵，開啟排水系統(tǒng)，檢查設(shè)備損壞原因，通知清潔公司及時清理現(xiàn)場水漬，對浸水商品進(jìn)行登記處理。
十二、發(fā)現(xiàn)有違反消防規(guī)定的處理是：
立即進(jìn)行阻止，不要離開，并通知主管到場處理。
十三、電源線裸露的處理是：
應(yīng)立即通知電工關(guān)閉電源，維護(hù)好現(xiàn)場，不讓其他人靠近，并協(xié)助電工將所裸露的電源線維修好。
十四、當(dāng)商場內(nèi)有不安全隱患的處理是：
應(yīng)立即通知組長或主管，并做好現(xiàn)場守護(hù)。
十五、燃燒的階段：
1、初起階段2、發(fā)展階段3、猛烈階段4、熄滅階段
十六、逃生中避免火、煙危害的方法是：
1、以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以減少吸入濃煙。
2、在無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。
3、若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或濕棉被、毛毯裹住身體，迅速通過以免身體著火。
4、煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采取低姿勢逃生，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并沿墻壁邊緣逃生，以免錯失方向。
5、火場逃生過程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，它能減低火的蔓延速度。
十七、火災(zāi)發(fā)生后防止煙從門縫進(jìn)來的方法是：
利用水沾濕毛巾、床單、衣服等塞住門縫。
十八、火災(zāi)時被困在室內(nèi)的待救方法是：
1、到易獲救的地方等待救援(如靠近大馬路之窗口附近或與入口較近之房間等)。
2、設(shè)法告知外面的人(用電話、手機(jī)通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼叫)。
3、防止煙流竄進(jìn)來。
十九、一氧化碳中毒的癥狀是：
1、會頭痛、頭暈、惡心、嘔吐
2、會有強(qiáng)烈虛脫感、呼吸及脈搏加速，意識模糊，身體無法自主移動。
3、臉色潮紅、意識喪失、呼吸停止、痙攣，導(dǎo)致心跳停止而死。
二十、為了自身安全，進(jìn)入陌生場所應(yīng)該先了解的是：
1、避難逃生方向
2、安全門位置，是否上鎖
3、查看消防栓、救助袋等各項滅火、避難器具體位置。
二十一、高貨架陳列商品時，距離噴淋頭、燈管、煙感保持的距離是：
高貨架商品距噴淋應(yīng)有0.5米，距燈管0.6米，不阻擋煙感系統(tǒng)。
二十二、電器設(shè)備引起的火災(zāi)原因是：
電器設(shè)備引起火災(zāi)的原因有短路、超負(fù)荷、超電壓、電火花、接觸電阻熱、電器的表面熱。
自救與逃生
一、自救的基本方法
1、火災(zāi)初起時，除立即報警積極撲救外應(yīng)設(shè)法疏散物資，尤其是貴重物資和易燃易爆物品。但當(dāng)火勢猛烈確已無法搶救時，則不得再猶豫，應(yīng)迅速離開火場。免遭圍困和傷亡。
2、初起火一般很小，居住者不要只顧自行滅火，而要迅速報警。因為報警遲而釀成大火災(zāi)。
3、人員從起火房間撤離后，要立即關(guān)閉起火房間的門。
4、在著火期間不要重返房間。
二、逃生的基本方法
1、逃離后要隨手關(guān)門。
2、地面爬行，避免煙霧中的一氧化碳中毒。
3、利用防毒面具或濕毛巾捂住口和鼻。
4、自制救生繩索，不到萬不得已，切勿跳樓。
5、利用自然條件，作為救生滑道。
6、不要乘坐電梯。
7、選擇疏散樓梯。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇2
通過這次課程設(shè)計的實訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從c++語言這門課程開始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計的樂趣，在學(xué)習(xí)c++語言的過程中也學(xué)到了許多計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識，對計算機(jī)的機(jī)體也有了一個大體的了解。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，感覺實訓(xùn)很有意思。在具體操作中對這學(xué)期所學(xué)的c++語言的理論知識得到鞏固，達(dá)到實訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機(jī)中應(yīng)更加注意，同時體會到c++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點。發(fā)現(xiàn)上機(jī)實訓(xùn)的重要作用，特別是對數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過實際操作，學(xué)會c++語言程序編程的基本步驟、基本方法，開發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問題、解決問題的能力。深刻體會到“沒有做不到的，只有想不到的”，“團(tuán)結(jié)就是力量”，“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實訓(xùn)，加長設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，提高實際操作水平。
通過本次項目實訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機(jī)會，讓我們自己有出去體會生活，自己做項目的深刻體會。這次實訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對軟件有了一個新的概念新的理解。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇3
我有幸參加了市局（公司）組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓(xùn)班，回顧三期的學(xué)習(xí)，我深深地體會到：每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討，都顯示了學(xué)員們對實際工作深深地思考。各位授課老師水平高超，有效地開拓了我們學(xué)員的思路，課程安排內(nèi)容充實、形式多樣而又特色鮮明，達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓(xùn)活動，讓大家走得更遠(yuǎn)、學(xué)得更多。
培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、目標(biāo)管理、溝通協(xié)作、組織激勵、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)等各個方面，從三期的培訓(xùn)中，我有以下幾種收獲：
一是武裝了頭腦，增長了知識。通過培訓(xùn)，學(xué)到了很多未曾涉獵的知識，對一些重大理論和實踐問題有了進(jìn)一步的理解，對現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標(biāo)管理等方面有了更進(jìn)一步的理解，學(xué)到了許多新觀點、新理念、新方法。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)是一次很好、很及時的“充電”，獲得了很多有價值的信息，對今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。。
二是開闊了視野，拓寬了思路。通過培訓(xùn)，逐步提升了自身管理能力，提升了戰(zhàn)略思維能力，能夠站到更高的角度，去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如何做好一名卓越的管理者，如何更好的運用績效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關(guān)系、當(dāng)好中層干部等方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這次培訓(xùn)，對大腦是一次徹底的清洗，拓寬了知識面，打開了眼界，大長了見識。
三是解放了思想，提高了執(zhí)行力。通過培訓(xùn)，對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解，我深切地感受到，我們的專賣工作與先進(jìn)單位還存在著一定的差距，要縮小差距，迎頭趕上，就必須站到更高的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的科學(xué)理念、發(fā)展意識、超前眼光、創(chuàng)新精神，不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力，推動石嘴山專賣管理工作不斷進(jìn)步。
結(jié)合自身實際，我將著重從以下三個方面下功夫：
一是將學(xué)習(xí)思考作為終身的習(xí)慣。好學(xué)、勤學(xué)、樂學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作開展好工作的前提，當(dāng)作業(yè)余生活中的樂趣，當(dāng)作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學(xué)習(xí)、善于思考，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，改進(jìn)工作方法。通過學(xué)習(xí)、思考、鉆研，不斷提高個人整體素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)熟練程度，不斷提高服務(wù)群眾的能力, 努力使自己成為“想干事、會干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。
二是將工作實踐作為進(jìn)步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中，不僅要干一行、愛一行，更要鉆一行、精一行，努力把復(fù)雜的事做成功，把簡單的事做完美，把平凡的事做出彩，充分發(fā)揮中層干部作用，盡力當(dāng)好稱職的橋梁和紐帶。在實際工作中，要認(rèn)真查找不足，勇于完善，在改善服務(wù)態(tài)度中樹立良好形象，在改進(jìn)工作方法中提高效率，在創(chuàng)新實踐經(jīng)驗中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實實在在的成績。
三是將能力提升作為永恒的追求。堅持學(xué)有所用、學(xué)以致用,充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，結(jié)合專賣工作實際，努力把所學(xué)的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作目標(biāo)的本領(lǐng)。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇4
1、酒店五個重要營造
（1）產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
（2）環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。
（3）市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
（4）口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的.口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
（5）品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
2、“經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店管理培訓(xùn)特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)x年經(jīng)營，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益化。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇5
經(jīng)過短短一星期的計算機(jī)培訓(xùn)，我深深體會到電腦的神奇和奧妙；也意識到自己在計算機(jī)上還有許多不足。
現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí)，對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習(xí)，沒能有機(jī)會放開課本，真正切身感受計算機(jī)魅力，所以在培訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次培訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠(yuǎn)！據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機(jī)知識滲透較少，之前都是老師操作為主。
此次培訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí)；聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎！和我們一同參與培訓(xùn)的還有_老師，在培訓(xùn)中也給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細(xì)的講解，這次培訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備，還要感謝學(xué)院和_系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
通過這次培訓(xùn)，我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識，不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強(qiáng)的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名_專業(yè)學(xué)生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓！
然而，在我參加培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，實用性不強(qiáng)，而且那時學(xué)的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強(qiáng)，都是平時工作中經(jīng)常用到的。
參加培訓(xùn)的第一課時，我就專心致志地聽講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對比，感覺學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特別是_的學(xué)習(xí)，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，所以對_的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。
通過這次培訓(xùn)，使我的excel的操作有了新的認(rèn)識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握?，F(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇6
參加教學(xué)工作以來，一直認(rèn)為科研是一項非常高深莫測的領(lǐng)域，雖然也曾數(shù)次嘗試涉入其中，但我總覺得自己是為了完成任務(wù)而做了些淺層次的工作。因為總是有太多東西自己了解得很少，可以說是一知半解，更別說是觸類旁通、信手拈來了。但通過這次網(wǎng)路在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人覺得受益良多，專家們的細(xì)心講解、資源分享和經(jīng)典案例都在我腦海里留下了深刻的印象。收獲中有鼓勵、領(lǐng)悟、信息，也有反思。之前很多模糊的東西豁然變得清晰明了，以下總結(jié)幾點自己本次培訓(xùn)的心得體會。
通過本次專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我了解了應(yīng)該怎樣確定自己研究的課題，其實課題的確定實際上是一件水到渠成的事情。只要自己平時多讀多看多思考多分析，并且在教學(xué)中做到用心、細(xì)心，并不難找到有意義有價值的研究課題，因為科研課題其實就來源于我們的實際教學(xué)工作。當(dāng)然，課題的來源可以有很多：我們可以從教學(xué)實踐中找到靈感確定課題;可以從理論文獻(xiàn)中搜索信息出并總結(jié)課題;從數(shù)次申報經(jīng)驗反思中確定課題;從教育改革和發(fā)展出現(xiàn)的理論及政策中思考課題。另外，以下幾點是在做科研課題時必須要遵循的：
1、必須具有一定的創(chuàng)新性；
2、必須具有一定的價值；
3、必須具有一定的可操作性；
4、必須具有一定的邏輯性；
5、必須具有一定的完整性。
我認(rèn)為通過本次網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)，我最大的收獲就是終于明確了研究課題的基本框架，在制定研究計劃的時候，一般我們需要從以下幾面去充實完善：
一、課題名稱。
二、負(fù)責(zé)人及成員分工。
三研究的目的、意義。
四、國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀。
五、具體的研究內(nèi)容。
六、研究的方法和手段。
七、實施階段。
八、保障條件。
九、經(jīng)費支出。
十、成果形成。有了這樣清楚的結(jié)構(gòu)，我們在準(zhǔn)備課題的時候就會更有條理且有一定的可操作性。
此外，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)也令我更加清楚了進(jìn)行一項課題研究的主要步驟，在實際的研究中，嚴(yán)格按照以下幾個環(huán)節(jié)去做會使自己的研究更具有科學(xué)性和邏輯性。
一、確定研究課題。
二、查閱文獻(xiàn)，初步調(diào)查了解。
三、制定研究工作計劃。
四、立項。
五、搜集并整理資料。
六、實施計劃。
七、撰寫研究報告。
通過這次可貴而精彩的在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到科研的真正價值與魅力，認(rèn)識到教師開展科研絕不是空話，它必須牢牢地植根于教學(xué)實踐之中，從教育中出現(xiàn)的問題入手，運用一定的理論指導(dǎo)實踐，以達(dá)到提高教育教學(xué)的水平的目的。感謝學(xué)校為我們搭建了一個這么好的學(xué)習(xí)交流與提高的平臺。今后，我一定會朝著更高的目標(biāo)努力，不斷充實自己，爭取獲得更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)培訓(xùn)師心得篇7
從20xx年9月開始，我很榮幸的成為xx學(xué)院教師隊伍中的正式一員，開始了自己人生的新征程。這次培訓(xùn)，學(xué)院從教師素養(yǎng)、校情教育、多媒體輔助教學(xué)和基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀發(fā)展等四個方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。雖然我在崗位上已有9年的教學(xué)經(jīng)歷，但還是覺得自己在教學(xué)的某些方面做得不夠完善。通過認(rèn)真的'培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得如下：
本次教師培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富而全面：
從師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、班主任工作、當(dāng)代教育使命和教育現(xiàn)狀、及教育改革方向;還包括對新課程背景下新教師的角色轉(zhuǎn)變、教師禮儀與修養(yǎng)、做一名有心理準(zhǔn)備的新教師、新教師參加工作應(yīng)注意的問題、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、新課程理念下的課堂教學(xué)等諸多方面，讓我深刻認(rèn)識到作為一名新型的教師應(yīng)具備的素質(zhì)和責(zé)任。本次培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在這次培訓(xùn)的開班典禮上，學(xué)院教務(wù)處處長張毅老師做了熱情洋溢的講話，對我們加入到臨汾學(xué)院教師這個大家庭表示了熱烈的，也介紹了學(xué)院教師未來的美好藍(lán)圖，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對我們學(xué)院前途充滿了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們教師這片充滿希望的熱土的信心。
雖然在本次教師招聘以前，我已經(jīng)積累了多年的工作經(jīng)驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規(guī)范和制度還是不夠完善。在教師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中，趙燕老師給我們詳細(xì)介紹和講解了高校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我還認(rèn)識到，作為高校教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅持教學(xué)領(lǐng)域的方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機(jī)結(jié)合起來，寓思想品德于教學(xué)之中。同時，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
高校教學(xué)不僅是一項工作，更是一門藝術(shù)，需要長時間的積累和摸索。從前作為一名學(xué)生，對教師的工作一直十分崇敬，但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識的。在新課程改革教育的培訓(xùn)中，李霞老師以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的報告。他從教師的'構(gòu)成、對教學(xué)概念的認(rèn)識、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)換、大學(xué)課程內(nèi)容的基本特點、大學(xué)教學(xué)過程的基本特點等幾個方面做了全面和深刻的總結(jié)。通過聽講和自己的認(rèn)真體會，使我對高校教師的內(nèi)容和特點的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。
通過培訓(xùn)我深刻認(rèn)識到，要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。高校教師的教學(xué)是一個教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個教師和學(xué)生共同參與的活動，教學(xué)并非只是教師簡單的講授，而是一個教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動作用的有機(jī)統(tǒng)一。作為新世紀(jì)的教師，需要有一個教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，包括從封閉性向開放性的轉(zhuǎn)變，從群體型到個性型的轉(zhuǎn)變，從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過艱苦的努力和學(xué)習(xí)。要作為一名真正合格的高校教師，確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動，只有這樣才能收獲豐厚的回報。
在培訓(xùn)中，學(xué)院人事組織部部長張玉平老師，著重向我們介紹了學(xué)院的發(fā)展史。從最初的臨汾師范學(xué)校到xx年的三校合并，到12月的正式建校，以及學(xué)院教育的特色、任務(wù)和教職員工的現(xiàn)狀，讓我們了解到學(xué)院長遠(yuǎn)的“一三五”規(guī)劃和新校區(qū)的建設(shè)工作。這些，都讓我們對臨汾學(xué)院今后的發(fā)展充滿了希望。電教中心的程開發(fā)主任，在多媒體輔助教學(xué)的培訓(xùn)中，給我們著重講解了多媒體的制作、流程和評價標(biāo)準(zhǔn)以及在平時的教學(xué)中，如何更加合理的使用多媒體，這讓我們認(rèn)識到，在今后的教學(xué)工作中，如何很好的利用現(xiàn)代教育手段更加生動的講好一節(jié)課。
總之，這次新教師培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之中，時間緊，任務(wù)重，不可能有太多的時間和次數(shù)，絕大多數(shù)教師都是在緊張的教學(xué)工作之余來參加培訓(xùn)的。但通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實，作為一名新教師，要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的高校教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們臨汾學(xué)院的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
