撰寫一篇讀后感幫助強(qiáng)化同學(xué)們對(duì)名著人物的理解,看完一本書之后是要及時(shí)寫讀后感記錄自己的感受的,下面是范文社小編為您分享的關(guān)鍵對(duì)話讀后感300精選5篇,感謝您的參閱。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感300篇1
該書給我很多的啟發(fā)。社會(huì)的多元性與復(fù)雜性,在管理崗位不是簡單地完成自己的工作,管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通,特別在創(chuàng)新活動(dòng)中,意見相左更是家常便飯,本書學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書中介紹的技巧是在社會(huì)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的結(jié)論,在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、沖突化解、問題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對(duì)話技巧再多,如果最后無法轉(zhuǎn)化為行動(dòng),那么再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時(shí),從談話進(jìn)入到行動(dòng),其難度等級(jí)無疑要高出很多,操作不慎的話,很有可能又要從頭再來,重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購過程中,我學(xué)著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題,并摸索著使用決策的技巧并推動(dòng)項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。
復(fù)盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對(duì)話方式可以為我們帶來完全不同的結(jié)果。對(duì)話高手既對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信,同時(shí)又會(huì)意識(shí)到對(duì)方的看法也是有價(jià)值的,無需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開對(duì)話的一個(gè)起點(diǎn),而不是無法更改的判決。他們不但會(huì)積極陳述自己的看法,同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方這樣做。而在取得了對(duì)方的認(rèn)同,亦即在關(guān)鍵對(duì)話取得初步進(jìn)展后,必須馬上和對(duì)方進(jìn)行決策,并且制定出具體的行動(dòng)方案,包含明確說明行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則,事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向,導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。
從心溝通,話說的切中要點(diǎn),讓對(duì)方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對(duì)方自動(dòng)反省,是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧,不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面,都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)生活與工作。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感300篇2
近期公司安排培訓(xùn),其中一項(xiàng)活動(dòng)是讀書:《關(guān)鍵對(duì)話》。
對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我,這倒是提供了一個(gè)機(jī)會(huì)找回以前那種捧書夜讀的感覺。細(xì)讀了幾個(gè)晚上,不覺已經(jīng)讀完掩卷,細(xì)細(xì)想來,自覺收獲頗豐。
關(guān)鍵對(duì)話,顧名思義,對(duì)話的結(jié)果會(huì)對(duì)談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對(duì)話的雙方觀點(diǎn)差異大,難以求同。這時(shí)候要想說服對(duì)方,取得一個(gè)好的結(jié)果,是需要技巧的。
?關(guān)鍵對(duì)話》這本書,正是為了教會(huì)讀者去掌握這種技巧,并能應(yīng)用到生活中。書本中有兩個(gè)觀點(diǎn),讓我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的,人們加上了自己的主觀臆斷,才形成了自己的感受,從而展開行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義,但仔細(xì)推敲,感覺很有道理。同樣的半杯水,樂觀者和悲觀者看到了不同的感,正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。
我們?cè)诠ぷ髦?,要有意識(shí)的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法,使得與同事合作能夠事半功倍,更好的解決問題。
第二,“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對(duì)方討論問題時(shí),不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過,試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢對(duì)方觀點(diǎn),鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法?;陔p方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上,取得雙方滿意的結(jié)果。
在日常生活的交流中,人們很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確,卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流,是難以取得自己滿意的結(jié)果的.。溝通是需要用“心”交流,我們要與對(duì)方坦誠相待,始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位置上來。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感300篇3
讀完《關(guān)鍵對(duì)話》這本書使我獲益匪淺,從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書中提到的一些在 工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。 在生活和工作 中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話, 而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話就是一門學(xué) 問。這本書教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話敵手成長為一名對(duì)話高手。 很多時(shí)候,在我們遇到溝通障礙時(shí),總是讓情緒左右了自己的判 斷, 要么由于憤怒而攻擊對(duì)方, 要么感到無法與對(duì)方溝通而選擇沉默, 結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。 我們不懂得建立安全的溝通氛圍, 很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人, 試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英 明和正確, 卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。 所以, 我們首先要做到的就是, 從“心”開始,明確對(duì)話的目的,始終記住對(duì)話的目的所在,開動(dòng)腦筋 尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式。 其次,我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話 注意觀察對(duì)話氛圍,保持安全氣 氛,防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣3?huì)因 為沒有注意到對(duì)話氛圍,把普通對(duì)話變成關(guān)鍵對(duì)話,而自己又沒有意 識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話的重要性, 最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的 場面。
最后,如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì),暫停對(duì)話,或者必要的時(shí)候向 對(duì)方道歉,利用對(duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì),提出共同目的。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感300篇4
看完《非暴力溝通》之后,緊接著就來看了《關(guān)鍵對(duì)話》。初讀一點(diǎn)之后,感覺兩者聚焦的點(diǎn)略有區(qū)別,前者是在一個(gè)更廣義的范疇上解決問題,后者更加聚焦于特定的一種對(duì)話;然而再仔細(xì)想想,會(huì)出現(xiàn)暴力情況的場景其實(shí)正是這種關(guān)鍵對(duì)話的場景,此時(shí)往往我們的大腦不再思考,而靠本能行事,更容易造成暴力行為。感覺有一點(diǎn)點(diǎn)遞進(jìn)的意思,更多的應(yīng)該還是互相印證。
第一章主要是在揭示什么是關(guān)鍵對(duì)話,它們往往有三個(gè)特點(diǎn):
1、雙方觀點(diǎn)背道而馳;
2、對(duì)話具有較大風(fēng)險(xiǎn);
3、雙方情緒激烈。
主要在闡述其重要性,為什么我們會(huì)應(yīng)對(duì)不好這種情況,以及爭取應(yīng)對(duì)后我們能獲得什么。
第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”(即要么倒出良藥苦口的實(shí)時(shí)激怒對(duì)方,要么為了保全面子違心地接受錯(cuò)誤的決定)的困擾~營造安全氛圍,讓雙方向共享觀點(diǎn)庫中添加信息,加強(qiáng)溝通真實(shí)想法,讓意識(shí)更統(tǒng)一,行動(dòng)更有力。
第三章,正確認(rèn)識(shí)自我,從“心”開始,這章的重點(diǎn)在于關(guān)注自己真正的需求,你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時(shí)候停下來,問問自己真正的目的是什么,并拒絕“傻瓜式選擇”。
雖然書中多次表明確實(shí)有“傻瓜式選擇”之外的選擇,并且這種方法可以習(xí)得,但總還是會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心自己是不是能學(xué)會(huì),總有點(diǎn)覺得這是一種很難學(xué)會(huì)的技巧~嗯,非常期待后面的內(nèi)容!
第四章主要闡述了“安全”在對(duì)話中的重要性,只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言;而營造安全的氛圍首先就是需要覺察,需要注意觀察,觀察別人的狀態(tài)、覺察自己的狀態(tài),用以確認(rèn)現(xiàn)在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀察也正是非暴力溝通的第一個(gè)要素,我們必須首先發(fā)現(xiàn)問題,然后再去思考如何解決問題。
第五章教我們?nèi)绾螤I造安全的對(duì)話氛圍,在覺察到對(duì)話出現(xiàn)問題時(shí)暫停對(duì)話。
第一,需要判斷哪種安全因素出現(xiàn)了危機(jī),首先是共同目的,當(dāng)別人相信你的目的是為了他好時(shí)就會(huì)有很大的安全感,反之就會(huì)用暴力或沉默來抵觸~然后是互相尊重,我們需要站在別人的角度看問題才能真正尊重別人找到共同目的。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感300篇5
這個(gè)月讀的一本書是《關(guān)鍵對(duì)話》,是由一位寶弟大力推薦的,讀完后感覺對(duì)工作和生活都相當(dāng)實(shí)用。在很多人看來,對(duì)話無非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子的事情。
但關(guān)鍵對(duì)話,可是一點(diǎn)兒都不簡單。什么是關(guān)鍵對(duì)話?比如:你認(rèn)為自己已經(jīng)早該被提拔了,去找上司談一談關(guān)于升遷的問題,但在談話發(fā)現(xiàn)他認(rèn)為你并沒有準(zhǔn)備好;或者,你在召開會(huì)議時(shí),有下屬針鋒相對(duì),當(dāng)場指出你的問題所在;再者,與愛人關(guān)于老人贍養(yǎng)和兒女教育問題產(chǎn)生意見爭執(zhí)等,這些都是關(guān)鍵對(duì)話。之所以這么說,是指因?yàn)樗梢杂绊懩愕墓ぷ骱蜕钯|(zhì)量。如果你不會(huì)正確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話,將可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
比如:面對(duì)團(tuán)隊(duì)中消極怠工的同事,你選擇憤怒指責(zé),雙方互不相讓,大吵一場,結(jié)果反而讓合作被迫中斷等等。想一想,這種類似情景是否曾發(fā)生在我們身上?在我們的工作和生活中,總會(huì)有這樣一些時(shí)刻,不管出于什么原因,我們會(huì)變得很糟糕,會(huì)情緒激烈,沖著對(duì)方大喊大叫甚至有些歇斯底里,說出一些事后會(huì)讓我們后悔的話。
那么,這種關(guān)鍵對(duì)話問題如何解決呢?書中提出掌握兩大原則即可圓滿地解決。
一、做到從“心”開始。明確自己的對(duì)話目的。即我希望通過對(duì)話達(dá)到什么目標(biāo)。關(guān)鍵對(duì)話會(huì)往往會(huì)讓人產(chǎn)生激烈的情緒。事實(shí)證明,在激烈情緒的影響下,人們往往會(huì)走向兩個(gè)極端。“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,即沉默不語或是憤怒爆發(fā)。全然忘記了本來對(duì)話的目的是要和對(duì)方一起解決問題,找到一條雙方都能接受的共贏道路。如果,偏離了預(yù)定目標(biāo),怎么能獲得令人滿意的結(jié)果呢?所以,必須在對(duì)話過程中牢記自己的目的,時(shí)刻提醒自己不要偏離這個(gè)大方向,這樣就能保證我們?cè)陉P(guān)鍵對(duì)話中獲得一半的成功。
當(dāng)你意識(shí)到對(duì)話失控時(shí)(開始陷入沉默和有暴力傾向(想跟別人吵架時(shí))),停止對(duì)話,冷靜思考動(dòng)機(jī),問自己幾個(gè)問題:
(1)“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)是什么?”
(2)“我希望這次對(duì)話為自己、為對(duì)方、為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)?”
(3)最后,問自己“要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做?”
二、在對(duì)話過程中始終注意維護(hù)安全感,即讓對(duì)方毫無心理壓力地和你展開溝通。消除對(duì)方心理包袱的方法有很多,它可以是一句道歉,一段解釋,一個(gè)積極的目光交流,甚至是你的舉手投足中流露出的信號(hào)或是一個(gè)表情。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話的前30秒內(nèi),你必須確保對(duì)方知道兩個(gè)事情:
(1)你關(guān)心他們的利益和他們的目標(biāo);
(2)你尊重他們
尊重感就像空氣,當(dāng)它存在時(shí),沒人會(huì)想到它,但是當(dāng)你把它拿走,人們腦袋里面想得就只有尊重。當(dāng)談話陷入僵局時(shí),問“我是否故意忽略自己在這個(gè)問題中的責(zé)任?”我是否積極了解對(duì)方看法?我是否努力避免不必要的不合?”等等。
看完本書反思了許多,回想起自己以前一些失敗對(duì)話,要不沉默不語,要不沖冠一怒,結(jié)果讓自己陷入被動(dòng)或?qū)擂尉置妫o溝通帶來障礙,白白喪失了一些機(jī)會(huì)。自己也明白這樣做不好,情商低,但一直不知道如何來具體調(diào)整,而本書給指出了一些具體的原則和方法,通過在一些對(duì)話中加以應(yīng)用,感覺很有幫助。希望我的分享給大家?guī)硪恍┨崾?,讓我們能夠有效掌握關(guān)鍵對(duì)話,通過每一次成功的關(guān)鍵對(duì)話來強(qiáng)化我們的組織,鞏固我們的家庭,改善人際關(guān)系。