在動筆寫方案之前,我們需要了解一下此次方案的主題結構,制定方案除了要有明確的目標之外,我們也要寫明方案的流程,范文社小編今天就為您帶來了網絡營銷方案策劃6篇,相信一定會對你有所幫助。
網絡營銷方案策劃篇1
近年國內住房條件不斷改善,大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時,在居室裝修中根據每個房間的不同用途,相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外,還有一些特殊用途的燈,如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等,從以前的一室一燈演變成現在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高,各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外,亦要符合裝飾和美化居室的效果,因此,加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據報道,目前占據全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn),自90年代以來,上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴大的燈飾市場。現時中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網絡的普及,越來越多商家都在紛紛利用網絡來打響自己的品牌,燈飾商家也不例外,現在的電子商務越來越發(fā)達,順著這個潮流,通過對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網上調查,我為燈飾產品設計了以下網絡營銷計劃書。
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事led照明燈具研發(fā)設計、生產、銷售、服務為一體的專業(yè)照明公司。我們的產品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等,數千個品種,我們憑借著專業(yè)的技術、優(yōu)良的品質、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有:led日光燈、led泛光燈、led洗墻燈、led水底燈,led地埋燈、led工礦燈、led路燈、led高棚燈、led天花燈、led筒燈、led景觀燈、led橋索燈、led豆膽燈、led球泡燈、led水晶燈、led投光燈、led射燈、led平板燈等led燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心, 憑借著不斷創(chuàng)新的產品,誠信的服務,良好的品質,在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內、外照明亮化工程,愛到客戶及業(yè)界人士好評。
1. 政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產品推廣力度,已確定推廣節(jié)能燈1億只,比2擴大1倍,節(jié)能燈的推廣將適度向農村傾斜,使更多農村家庭用上高質量的節(jié)能燈,盡快改善照明條件。同時,網絡強大的通信能力和電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農村市場。大力支持網上的一些著名網站,比如“燈飾視界”,“古鎮(zhèn)燈飾網”,這樣讓企業(yè)在網站上開專賣店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網絡資源,做好網絡營銷。 2.經濟環(huán)境分析
網絡熱潮“退燒”之后,遺留下來的電子商務技術仍然具有價值,網絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域,它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網絡營銷中占據了相當部分,因為隨著網絡經濟的發(fā)展,越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網尋找相關燈飾網,查找自己需要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均5000元,高達幾萬元也不鮮見?,F時中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現場,燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛:對照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經過近二十個年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規(guī)模,但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠,這也是現今國內燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒形成一種很好的網絡燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做,那將會發(fā)展得更好。
4.技術環(huán)境分析
自“網上免費開店”活動開展以來,已有包括tcp照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內的生產廠商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網上專賣店。也隨著網絡技術的發(fā)展,設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多,比如節(jié)能燈,以其造型的自由,細節(jié)精美的寫實性,色彩的變化無窮,最主要的是節(jié)省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網店里提供消費者自己配件燈飾,滿足了消費者個性化需求。
1.行業(yè)內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾,價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點,又采用品牌雜亂的銷售方式,即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場,麗真燈飾對品牌精準定位,以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端,通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性,在品牌規(guī)劃上,劍指全國,形成規(guī)?;瘍?yōu)勢。實現高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹,發(fā)展空間無限巨大,豐厚的利潤更是強大的市場驅動 力,燈飾銷售成為最具投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已,悄悄進入,暗自享用。在幾大燈飾賣場,人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富,呈現"百花齊放"的現象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質感增加;在造型上,想像力更豐富,如用于兒童房的自行車、飛機造型燈,還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意,很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上,不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發(fā)展,oledlighting的出現,這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為oledlighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應用環(huán)境的態(tài)勢,所以oledlighting在經研發(fā)成功且順利量產后,可以應用本身的所有特點,逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
1.網絡用戶分析
據說,中國燈飾商貿在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見燈飾網絡的用戶很多,比如中山燈飾網,為用戶提高免費注冊,這樣的網絡用戶不斷增多。
1.優(yōu)勢(strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身,產品價位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗,將時尚文化與前沿科技融會貫通,服務于人們的生活。公司的產品設計領先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)?!钡漠a品,讓燈飾與現代時尚流行元素同 步。在網上銷售的產品選材考究,做工精細,款式多樣,外型美觀,質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產,減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產成本。公司的管理嚴謹,對投資者實施產品銷售4s服務模式,即“商品銷售、服務、維 修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網絡技術在網上建立了屬于自己的網站,做好了公司網上的grm,公司的網站鏈接了供應商和一些著名的燈飾公司和廠的網站,這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(weakness)
公司的網站還在完善中,網站的點擊率比較低。企業(yè)對網絡營銷的重視程度不夠,網站內容也沒有時常更新。
3.機會(opportunity)
電子網絡的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無國界”成為現實,最終達到降低生產和營銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發(fā)展,網絡開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺,比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統(tǒng),在2第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數據庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數據庫的基礎建設,并向企業(yè)推廣應用。
4.威脅(threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場,紛紛加入了這個行業(yè),也陸陸續(xù)續(xù)注重燈飾的網絡營銷,不惜重金緊擠網絡的一些平臺的前頭?,F在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內品牌,還不是大眾品牌,對于國內消費者來說,照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象,采取:“網絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌,小區(qū)推廣奠基礎,終端銷售決勝負”的整體思路,將推廣活動融入市場的銷售,大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協助實現銷售目標
專業(yè)生產節(jié)能燈飾,整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調,加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺。計劃在網站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾,進軍中國中、小城市,特別是農村市場,達到年銷售2億的銷售目標。
一、模式定位——b2c
公司首先利用b2c網絡平臺在網站上開設網上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等,或者提供服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節(jié)省購物的時間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
二、內容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的.網站要為消費者提供燈飾知識,主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產品的產地,質量,材料,組裝說明,注意事項等介紹給顧客,以中高檔燈
飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類型共同發(fā)展,以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌,維護客戶關系
為消費者在公司網站建立一個反饋的渠道,使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動,最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環(huán)節(jié)。對于vip客戶,跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯系,平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪,面對面收集客戶的意見填寫出〈〈vip客戶溝通記錄表〉〉,而且職能部門經理至少每半年拜訪一次vip客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真,及時把握vip客戶的心理動態(tài),快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發(fā)生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網絡環(huán)境下,市場的性質發(fā)生了深刻的變化,廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易,市場將更加趨于多樣化、個性化,并實現徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化,消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程,消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網絡營銷專員,及時并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產品的了解。
一、網絡銷售的4p策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經歷了由產品競爭到渠道競爭,以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段,出現品牌競爭的態(tài)勢,還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是,照明行業(yè)內一些具有營銷意識的企業(yè)開始認識到品牌的重要性,紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值,樹立自己的品牌形象,如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網絡銷售的4p策略應該是這樣的:
1.產品策略
選用表現力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質;其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內有3c認證的很少,這也是我們的基礎賣點之一,經銷商或者工
程商及設計師都可以放心地長期推介產品;因為有免費的3c認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量,為自家的安全多考慮。為管理產品流向,公司對產品外包裝實行編碼管理!既每件產品外包裝都有區(qū)域經銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略,公司可以采用以下策略:
a、網絡營銷中,全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;
b、如遇市場變化需調整價格的,公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態(tài)。通過網絡平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過在網上下訂單,公司制作好,在短時間內通過公司配送員送達用戶,這樣加強了網絡建設,減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日,公司應該在網上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設置好一些有關燈飾網上的廣告,注冊免費發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網上做好宣傳,吸引更多顧客??梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗式燈飾營銷,比如開辟專區(qū)選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配,以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小,也可以做局部體驗區(qū),再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示,傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營??
1. 服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務,通過網上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質的服務,從而達到國際化標準的服務。
2. 顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶,不過隨著社會的發(fā)展,慢慢擴展到周邊的中小城市顧客,節(jié)能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網站上找潛在客戶,把公司的產品做成電子文檔,通過網絡方式發(fā)給客戶。在此,我們需要顧客對產品的認同,讓顧客從中找到共鳴,如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3. 設施
在網絡營銷中,公司的網絡實施要齊全,運營商要把對網絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網點能有針對性地引導顧客建立比較觀念,利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產品。
4.員工在網絡營銷服務中,對于公司的員工,公司要有:
①一名燈飾網絡銷售經理,了解燈飾市場運作流程,具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網絡銷售人員,他們對網絡有一定的經驗,熟悉淘寶網等銷售網站的操作及銷售流程。
③一名網絡維護員,懂網站制作,優(yōu)化,推廣,會基本網絡軟件。 5.過程
對于網絡營銷服務,公司要重視服務過程,從產品放在網上開始,時時關注供應商的供應,消費者的需求等,公司的網絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證,通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量,做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網點,即可成就高效網點。 6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網店服務,要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說,與他接觸的員工就代表著整個網店。員工要給客戶多一點的感動,提高網店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)??梢詮囊韵路矫骟w驗: ⑴響應要及時迅捷對于公司顧客在網上的服務,①自動回復:由于線上咨詢燈飾產品的太多,請稍等馬上給您處理,非常抱歉;②首問優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢問的客戶; ③vip待遇:讓vip客戶感受格外的溫暖;④售后服務:在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網上服務態(tài)度,①要用禮貌用語:您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語:兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的,適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習慣、喜好,采用不同類型用語。
⑶服務要專業(yè)可信
①售前客服:加強在線客服理論知識、實踐培訓;常用問答整理;②售后客服:需要經過嚴格培訓,對每款產品有切身體驗,可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
⑷銷售要積極主動
①通過介紹產品的賣點,幫客戶下決心;②通過良好的溝通,消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產品或促銷活動,提升客戶貢獻率。
⑸處事要設身處地
①售前:不建議客戶購買他不使用的產品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經濟實惠的購買方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個客戶服務而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多,公司只要根據自身特點來實施。三、關系營??
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業(yè),務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量,并希望在短時間內出成效。對消費者負責,滿足不同需要。
2.服務
公司網站的主要作用一個是做產品的展示,我們已將所有的產品資訊放到網上,加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具,網站上可以實現在線通信,及時回應客戶的咨詢,還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日,通過e-mail給顧客致信祝福,寄去燈飾產品的圖片,拉近與顧客的距離。
四、體驗營??
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽,讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法,邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事,寫成文章,通過電子稿件發(fā)給公司,公司根據來稿,對優(yōu)秀文章的顧客進行獎勵,獎勵品可以是燈飾用品,也可以是獎金什么的。
2.網站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網站設計者為公司的網站界面及功能做設計,讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網絡推廣策略
我們擁有自己的網站,也會在一些行業(yè)性的網站進行推廣,比如燈飾視界、中國照明商貿網等,外銷方面的業(yè)務會通過阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網進行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址,特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網,提高網站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.bbs社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告,在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯 盟交流論壇;得意居設計bbs),又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現在流行的“點亮”,可讓點亮的成員幫忙做博客營銷,大大提高燈飾公司的信譽度。
公司的網站模板主要功能包括:關于我們,燈飾產品展示3級分類,新聞中心2級分類,友情鏈接,在線留言。所以計劃要求公司網站的每一級的導航系統(tǒng)都很好,要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)權威網站。要被越來越多的燈飾相關行業(yè)人士所熟知并收藏,成為瀏覽燈飾行業(yè)網站的導航工具,為廣大上網瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
公司的燈飾通過iso9001:2000質量休系認證;英國皇家ukas認證;世界名優(yōu)名牌產品推廣中心的“中國名優(yōu)產品”認證;中國ccc強制認證及歐盟ce認證等項國內外權威認證。有強大的技術做后盾,采用先進的技術設計高質量燈飾產品,燈飾網站注重內鏈,這樣安全得多。公司的網站設計要完善,為消費者提供網絡服務功能,比如有不同燈飾產品的搜索欄,這樣方便消費者搜索產品,更好提高公司的產品形象。
網上專賣店更能節(jié)省營銷的開支與成本,這是很多的企業(yè)所無法否認的。 “燈飾視界”網上專賣店已經能實現公司的心愿,而且能夠節(jié)省很多的費用開 支,并且輻射范圍更廣。所以公司的網絡營銷經費預算不用很大,主要經費運用在廣告的制作和公司網絡營銷成員的工資,電腦的運行與維護等。
網絡營銷方案策劃篇2
一、目標市場分析
目標客戶,即面對的消費人群。
比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節(jié)假日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結合的辦法。
3)可實施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1)制作專門針對節(jié)假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據節(jié)日當天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3)如果手機號碼尾號是該節(jié)日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物
(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)開展手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1)在服務大廳配備電腦設置vip會員卡管理系統(tǒng),隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
1.廣告策略
a.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補充維c.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。
b.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。
具體內容:
①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節(jié)日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環(huán)境/服務/當期的促銷活動等。
②拓展廣告渠道,印制專用的dm,傳單,msn/qq等網絡渠道推廣,上下班必經的地點推廣,附帶優(yōu)惠券的那種。c.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續(xù)三個月。使得本餐廳食品健康營養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產品策略
(1)提高餐飲質量、創(chuàng)立特色產品
①要保證產品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
③增加產品品種,研發(fā)多種新菜式。
(2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。
合理計劃餐飲產品與節(jié)假日的組合。精心制作營養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:
產品組合一:營養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養(yǎng)套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。
具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經營方式。
具體操作如下:
①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的`時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
②附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農歷七月初七),中秋節(jié)(農歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態(tài)度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業(yè)務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利性。主要設想:餐廳把產品的詳細信息發(fā)布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業(yè)務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。管理策略
1、員工招聘
①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。
2、員工管理
加強員工管理具體內容:
①加強政治思想教育,無論什么時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。
②增強專業(yè)技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行專業(yè)技能培訓,并且這樣培訓是經常性的。關心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的??释行岣邌T工工作積極性。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。
3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。
網絡營銷方案策劃篇3
一、營銷環(huán)境分析
(一)市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩
有一份統(tǒng)計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后,可能會放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分,目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品,市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,市場份額約占19%;第三類是美體瘦身器械,市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協議的“合同減肥”,美體瘦身也不單單針對全身,而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目,以滿足不斷壯大的消費需求。
(二)消費者分析
減肥市場的消費人群中,女性占到了總消費人數的92%,其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了31。2%,其次是41—50歲的人群,占了26。8%;排在最后一位的是61—70歲的人群,它僅為6。3%;在所有這些人中,平均期望體重為56。75kg;減肥欲望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6。82kg,總人群平均期望減5。13kg。一般來說,城市居民的消費需求大于農村,收入決定了消費者的購買力。
大部分的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動,他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群,大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費觀念,是消費的主要力量。
從職業(yè)結構上分析:
白領階層,目前我國有7000萬的白領階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。
娛樂業(yè)女性,3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內,女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,他們本身并不具有消費能力,但可帶動間接消費。
普通人士,許多人已經意識到肥胖會引發(fā)多種疾病,并且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求,通過積極的引導會花錢買健康的。
商業(yè)人士,因生意場上多應酬,啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求,只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人群,下崗再就業(yè)者,應屆大中專畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,產后婦女必須盡快恢復體形,怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過于良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力,從上述結構中可以看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成,蘊含了巨大的動能。
消費觀念與消費結構:
大多數消費者對于減肥產品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價格。受此基本觀念影響,在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關產品名目繁多,效果難以確定的情況,多數人愿意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時,達到綜合提高身體素質,強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念,使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。
二、市場營銷策略
(一)產品策略
以企業(yè)拳頭產品為經營重點,該產品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療(埋線)、飲食、運動等項目。上述項目均采用一流設備,一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。
(二)價格策略:
價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業(yè)流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產規(guī)模急劇上升的需求對采購成本的影響,以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價策略,以三個月為一療程,每月3500元定價。
(三)目標市場定位:
現階段市場減肥瘦身市場,多數機構打美體概念,美體是一個廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護理等。而減肥,僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢,可以看到其中減肥市場的消費量最大,且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩(wěn),甚至有些有下滑的趨勢,完全針對整個美體市場則目標太大,難以靈活調動經營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機構,在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略,結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。
(四)目標消費群:
以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
(五)目標市場:
以成都為項目中心,并輻射其周邊地區(qū),力爭在西南地區(qū)樹立項目品牌影響力。
(六)廣告訴求:
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥,輕裝上陣
(七)網絡推廣:
1、建立企業(yè)網站,并在網站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網絡推廣,可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網絡營銷方案的全部內容,這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發(fā)相信會有的。如果您還需要了解更多的網絡營銷方案,請繼續(xù)本欄目的其它內容。感謝您的到訪。
網絡營銷方案策劃篇4
一、前??
在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業(yè)。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過領先業(yè)界的oem合作伙伴,將產品推向市場,并從20__年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為20__年亞洲地區(qū)科技公司表現最佳的第二名,并在20__年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于__市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環(huán)境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是20__年的彩屏化,第二次是20__-20__年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業(yè),主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強?,F在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20__年11月,htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是htc生產的。20__年,htc發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
20__第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環(huán)比增長3.2%。
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20__年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從20__年同期的14.6%升至20__年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其20__年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17.1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在20__年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,20__的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網絡營銷方案策劃篇5
一、軟文推廣方案
1、打著分享的旗號,在__空間和__網發(fā)布你的網站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現__文庫搜索排名靠前。__文庫主要就是拿下載數量和打分數量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如__、__或者__等等,借助論壇的力量為你的網站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網站就是__和__,文章在這里很容易被轉載。要在這兩個網站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質量的軟文,文章內容不能超出網站的規(guī)定,要迎合網站的偏好。比如這兩個網站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。
二、__推廣方案
1、通過__來推廣的前提就是要注冊幾十個__賬號,每個賬號的關鍵詞都與產品有關,有用戶通過百度知道來問問題的時候,__幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個__賬號還有一個用處,那就是在__上自己提問自己回答,但是這得使用一個ip轉換器來轉換你的ip地址。提問應該以長尾關鍵詞的形式,便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商,郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發(fā)送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像__和__等許多isp郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件,他們都設定了isp郵箱規(guī)則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數的郵件,大概百把封之內吧,再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準確沒有保障。
四、seo推廣方案
seo在網站建設中已經越來越重要,它是網站不可或缺的一部分,同時又是網站運營推廣的重中之重。
1、網站創(chuàng)建初期就要充分考慮seo因素,這對今后網站的排名和搜索引擎收錄有關鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。
2、國內的網民雖然數以億計,但是由于知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產生了深深的依賴,不像國外的網民學歷水平比例上升,各種網絡營銷的方式方法五花八門。__就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的seo優(yōu)化幾乎成了網絡營銷的代名詞,seo排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網站的流量也多了,我們必須做好準備,在網絡營銷中打一場seo優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
seo優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術
(1)seo布局要在網站中完美呈現,方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網站優(yōu)化,特別是網站的主頁和主要關鍵詞,甚至整個網站的關鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁的權重來提升欄目頁和內容頁的權重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾,網站內容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網站營銷,有很多現實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿然行動,我們優(yōu)化網站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因為我們會把自己累到的。首先我們網站內容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關鍵詞的話,很有可能被__降權,得不償失。我們中小型企業(yè)的網站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長尾關鍵詞,理由是長尾關鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關鍵詞結合內容頁的優(yōu)化方式,自己可以把握網站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內容一邊添加外鏈,用內容頁提升的權重來帶動欄目頁和主頁的權重,一舉多得,不但網站內容得到充實,底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優(yōu)化也不用愁了,被降權的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務的世界,跟著潮流走,其實網站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。
網絡營銷方案策劃篇6
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業(yè)對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業(yè)務根本不能等同于網絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如網上調研、網上新產品開發(fā)、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、__網絡營銷現狀分析
目前__網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是flash的很簡單的游戲,有一個《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言__汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和__差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關信息為主,比__多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的:
使更多人了解__,人們更了解__,更加關注__,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?,F在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的__。__也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于__銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內__汽車銷售中,__可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加__的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對__公司網站的建設
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題__應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對__汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買__汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向__的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到__的電子回復函件后,購車者便可以在__指定的4s店預付訂金,在__根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于__而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格,__公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時__公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到__公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓__公司更加了解__汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與__對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。__汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與__汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進__汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,__的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對__有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)——__在線
建一個社區(qū)成本不大,經費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有__汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業(yè)產品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區(qū)應該提供一個較全面的bbs,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區(qū)要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好__網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽__主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出__在線,在__的所有廣告中加上__在線的廣告內容,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過__在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。