寫報(bào)告總結(jié)之前一定要對(duì)已經(jīng)完成的工作做仔細(xì)地回顧,為了使自己的工作內(nèi)容得到記錄,我們需要將報(bào)告總結(jié)寫好,范文社小編今天就為您帶來(lái)了盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)篇1
x月x日按公司安排,有公司人員和本店全體員工,對(duì)本店進(jìn)行了盤點(diǎn)。現(xiàn)對(duì)盤點(diǎn)分析如下:
一、盤點(diǎn)結(jié)果分析
由于開業(yè)時(shí)人多賣場(chǎng)比較亂,再加上時(shí)間較長(zhǎng),總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤虧x多元,總體來(lái)說(shuō)還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因?yàn)殚_業(yè)時(shí)冷凍帶魚、青蝦,有些來(lái)到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少,在加上顧客換包原因造成。
2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購(gòu)買。二是有幾箱沒(méi)找到什么原因丟失。
3、洗滌洗化盤虧,原因是開業(yè)時(shí)丟失嚴(yán)重,有好多商品都沒(méi)來(lái)得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認(rèn)真查找原因。
二、盤點(diǎn)中好的現(xiàn)象
1、柜組長(zhǎng)管理能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)有凝聚力,盤點(diǎn)效率高,員工服從指揮,有協(xié)作,
當(dāng)有單品數(shù)量有疑問(wèn)時(shí),員工能相互幫助找原因,尋商品。
2、盤點(diǎn)前期工作準(zhǔn)備充分,盤點(diǎn)卡制作詳細(xì),無(wú)漏洞,庫(kù)存清點(diǎn)清楚,后期錄
入過(guò)程中有條有序,大大節(jié)省了盤點(diǎn)時(shí)間,各柜組對(duì)自己的商品都心中有數(shù),抽盤時(shí)迅速高效。
3、盤點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)數(shù)量有出入時(shí),能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯(cuò)誤,并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時(shí)對(duì)商品的數(shù)量,庫(kù)存心中有數(shù)。
三、盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、有些單子處理不當(dāng),造成一定的損失。
2、信息員沒(méi)有參加培訓(xùn),對(duì)新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯(cuò)誤。
x月x日的月盤點(diǎn)電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價(jià)的商品丟失,體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭,高單價(jià)的插座上。
總結(jié):
1.這次盤點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感,上貨后沒(méi)有關(guān)注,如果在上貨時(shí)加以防盜盒,小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。
2.高單價(jià)的插排丟失,高單價(jià)的插排庫(kù)存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場(chǎng),應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時(shí)查核是銷售還是別的原因并及時(shí)同安管聯(lián)系。
3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,使員工更加熟悉賣場(chǎng)的作業(yè),加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。
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銷售月工作總結(jié)范文
銷售月工作總結(jié),是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題,總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。月工作總結(jié),時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解。銷售月工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
篇二:銷售年終總結(jié)范文銷售年終總結(jié)范文
銷售年終總結(jié)一般要圍繞兩個(gè)字―業(yè)績(jī)‖寫,領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡,并且在總結(jié)中要多以―數(shù)字‖舉例,更具有說(shuō)服力,下面這篇銷售年終總結(jié)我認(rèn)為是一篇比較不錯(cuò)的總結(jié)性文章,值得大家參考學(xué)習(xí)。
銷售年終總結(jié)范文
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)上海繳納電熱有限已經(jīng)過(guò)了大半年了?;仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我(轉(zhuǎn)載于:l
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?培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告怎么寫】
2012 入職員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告隨著我國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展, 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善, 我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益 激烈, 在這樣一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下, 我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來(lái)最 為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身突破, 并且保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力, 已經(jīng)成為全行上下的 一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根 到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,一直以來(lái),重視人才、發(fā)展人才向來(lái)都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2012 年 10 月 9 日,隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束,本次培訓(xùn)也畫上了一個(gè)圓滿 的句號(hào)。
與往年同類培訓(xùn)相比, 此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、 培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面, 都達(dá)到了一個(gè)全新的高度,當(dāng)然,在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面,我們?nèi)匀挥兄?許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng), 我部門對(duì)此次的培訓(xùn)方案進(jìn)行了認(rèn) 真系統(tǒng)的分析, 同時(shí)也對(duì)此次培訓(xùn)的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了全面的回顧, 并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的 培訓(xùn)感受和建議,對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了全方位的剖析和總結(jié)。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng),對(duì)欠缺的方面,要找出不足,分 析原因,解決問(wèn)題。為今后同類工作的開展,提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。一、培訓(xùn)目的及意義 (一)培訓(xùn)目的
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng), 使新員工盡快融入集體, 盡早在工作崗位上發(fā)揮作 用。
(二)培訓(xùn)意義 為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺(tái), 使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色, 同時(shí)也為新員 工提供了一定的展示自我的機(jī)會(huì),有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施 本批新員工的特點(diǎn)是:文化水平較高,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng),普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè) 文化氛圍, 對(duì)我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)。
但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專 業(yè)與銀行類專業(yè)并不對(duì)口,因此,在專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱,對(duì)我行的運(yùn) 行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點(diǎn), 本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面的培訓(xùn), 比較 有針對(duì)性,與此同時(shí),我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤等練習(xí)道具,從而幫助他們從 實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。
此外, 本次培訓(xùn)還通過(guò)課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對(duì)我行企業(yè)文化的了解和 融入,增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容 (一)培訓(xùn)模式 本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識(shí)講解、 模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模 式。此模式的特點(diǎn)在于
1.
通過(guò)理論基礎(chǔ)知識(shí)講解來(lái)強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ); 2.
通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度; 3.
通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(二)培訓(xùn)方式及內(nèi)容 基于上述的培訓(xùn)模式,本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等。
通過(guò)這些方式, 我們很好的實(shí)現(xiàn)了本 次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后 的培訓(xùn)工作中,我們將針對(duì)這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn)。
1.課堂講座 講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方式, 大部分的理論基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容, 比如 企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來(lái)傳授給學(xué)員。
由于多年來(lái)我行對(duì)員工培訓(xùn)的重視,我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì)。
根據(jù)學(xué)員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓(xùn)中,所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳 授知識(shí)和技能,為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識(shí),提供了強(qiáng)有力的幫助。
成立自己的講師團(tuán)隊(duì), 不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本, 而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成 員都能夠做到盡職盡責(zé), 他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識(shí), 在課下也可以跟新人們 進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流,所以這種方式的培訓(xùn),為我行的資源整合,也提供了很多利好條 件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式。 當(dāng)然,這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓(xùn)過(guò)程中,講師們的 授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理,更多為機(jī)動(dòng)性、零散性培訓(xùn),在課程內(nèi)容的傳輸中,學(xué) 員們很難得到較為系統(tǒng)的知識(shí)串聯(lián),另外,我們對(duì)培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn),也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收 及要求,因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同 事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練 在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中, 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重, 這也是為 了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對(duì)該系統(tǒng)的操作。
通過(guò)模擬演練, 所有的參訓(xùn)人員對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí), 基本能夠熟練 地操作該系統(tǒng)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們?cè)邳c(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高, 并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)強(qiáng)化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能。
不過(guò)在學(xué)員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓(xùn)過(guò)程里,學(xué)員們雖然得到了大量 的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、 并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機(jī)會(huì), 但相對(duì)寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境, 以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)員對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段, 缺乏較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一,爭(zhēng)取在下一次培訓(xùn)中, 建立起一個(gè)較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式,以保證新員工在上崗前達(dá)到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓(xùn)練 在本次培訓(xùn)的最后階段,我行為所有學(xué)員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng), 本項(xiàng)活動(dòng)開展的目的就在于加強(qiáng)參訓(xùn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力, 培養(yǎng)和激發(fā) 學(xué)員的集體榮譽(yù)感。
通過(guò)反饋和調(diào)查,我們了解到,本項(xiàng)活動(dòng)很受學(xué)員們歡迎,通過(guò)拓展訓(xùn)練,學(xué)員們也普 遍表示自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了全新的認(rèn)識(shí)和提高。
拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力, 內(nèi)容 新穎并富有深意, 能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起, 讓大家盡快熟悉 和信任彼此, 從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
本項(xiàng)活動(dòng)將是今后培訓(xùn)工作中堅(jiān)持開展的項(xiàng) 目之一。
當(dāng)然,除了戶外拓展訓(xùn)練之外,還有很多活動(dòng)和項(xiàng)目可以幫助員工們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),比 如說(shuō)各種形式的文體活動(dòng)和比賽, 部門之間的友誼評(píng)比等, 都可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗 力。
不過(guò)由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系, 本次培訓(xùn)并沒(méi)有組織這些大家都喜聞樂(lè)見 的活動(dòng), 這也是我們今后要改善的地方, 要通過(guò)更多的方式來(lái)提高員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn) 斗力, 同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺(tái), 從而更大限度的達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、 挖掘人才的目的。四、 培訓(xùn)效果評(píng)估 本次培訓(xùn)效果的評(píng)估是通過(guò)談話、 結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過(guò)程分析等手段相結(jié)合的方式, 根 據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績(jī)等數(shù)據(jù)信息來(lái)體現(xiàn)的。
我們將從滿意度、 學(xué)習(xí)度 和應(yīng)用度三個(gè)指標(biāo)上來(lái)評(píng)估本次培訓(xùn)。
(一) 滿意度 滿意度, 是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一, 參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)安排的滿意度直接影響 到培訓(xùn)的效果。只有一個(gè)較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、 出勤率和平時(shí)交流, 我們了解到, 參訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度非常高, 所有人都意識(shí)到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。
在培訓(xùn)過(guò)程中,幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時(shí)簽到,按時(shí)簽退,高出勤率也客觀地反映 了學(xué)員們較高的積極性,高積極性當(dāng)然需要高滿意度來(lái)做保障,所以,從出勤率上,我們可 以評(píng)定,學(xué)員們對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。
此外, 很多參訓(xùn)人員都通過(guò)平時(shí)的交流和問(wèn)卷調(diào)查的方式, 非常誠(chéng)懇并認(rèn)真地對(duì)此次培 訓(xùn)給出了自己的見解和建議。
在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí), 也反映出了大家對(duì) 培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來(lái)做支撐的。
(二) 學(xué)習(xí)度 學(xué)習(xí)度, 是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo), 對(duì)于這一指標(biāo)的評(píng)估, 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和談話, 我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調(diào)查工作。
從學(xué)員角度講,大部分學(xué)員認(rèn)為,本次培訓(xùn)課程安排緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的 深度,課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都感覺(jué)到非常充實(shí),不過(guò)這其中很多的知識(shí) 和內(nèi)容,還需要在今后的工作當(dāng)中融會(huì)貫通。
從講師的角度來(lái)看,講師們普遍感覺(jué),新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),接受知識(shí)和技能速度都 非常快,不過(guò)關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對(duì)學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識(shí),并開發(fā)一系列的知 識(shí)鞏固措施,比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測(cè)試等。通過(guò)這些努力來(lái)提高學(xué)員們對(duì)知識(shí) 的吸收程度,從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。
(三) 應(yīng)用度 應(yīng)用度,是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo),對(duì)于這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估,我們主要是通過(guò)結(jié) 業(yè)考核的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)定的。
通過(guò)學(xué)員們對(duì)考核的態(tài)度和考核成績(jī),我們對(duì)此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個(gè)初步的了解, 在今后的工作當(dāng)中, 我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況, 來(lái)對(duì)本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給 出評(píng)價(jià)。
就目前的考核成績(jī)來(lái)看, 本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想, 參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要 求。
綜合以上因素,我們對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)估是,基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求,滿足了參訓(xùn)人員的 培訓(xùn)需求,較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的,并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
五、總結(jié) 綜合以上幾個(gè)方面,本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),無(wú)論從培訓(xùn)規(guī) 模、師資力量方面,還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面,本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個(gè)新的高 度。與此同時(shí),此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作,提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò)我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好, 在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面, 我們依然 有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有 待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
最后, 我們要再次感謝全行上下對(duì)本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。
在全體**人的共同努力 下,我們相信,**的明天,將更加美好,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)上,將會(huì)有更多的人才釋放自己 的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為**的未來(lái)奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!總結(jié)部門:人力資源部 2012 年 月 日
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湯淺(天津)實(shí)業(yè)有限公司外 部 培 訓(xùn) 總 結(jié) 報(bào) 告填寫日期
2011 年 03 月 25 日 姓 名 劉金濤 工 號(hào) 484145 部 門 課程名稱 tpm—全員設(shè)備保全實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班 培訓(xùn)日期 設(shè)備技術(shù)一課 03/19-20為期兩天的 tpm-設(shè)備保全培訓(xùn)結(jié)束了,從中對(duì)自己在設(shè)備保全這方面的理念有很大的啟發(fā),以及作為生 產(chǎn)線設(shè)備維修和管理人員應(yīng)該做什么有了定位,培訓(xùn)在于工作現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)老師利用幽默風(fēng)趣、激情昂揚(yáng)的授 課風(fēng)格,使我學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保全的理論知識(shí),使對(duì)自己以后的工作充滿了激情和更多的期待。有幸參 加公司為我提供的這次培訓(xùn),感覺(jué)收獲很多。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程圍繞著“如何推行全員的設(shè)備保全”從幾個(gè)方面詮釋了 tpm 活動(dòng)的思想,推行,全員參與, 等.
一.tpm 含義和特點(diǎn)以及目標(biāo) 1.tpm 意思就是“全員生產(chǎn)維修”, 是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及 “全員參與”上。通過(guò)建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng),使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
2.tpm 的特點(diǎn)就是三個(gè)“全”,全效率:指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率;全系統(tǒng):指生產(chǎn)維 修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi);全員參加:指設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的 是操作者的自主小組活動(dòng)。
3.
tpm 的目標(biāo)可以概括為四個(gè)“零”,即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
二.推行 tpm 的要素 推行 tpm 要從三大要素上下功夫,這三大要素是
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設(shè)備工程師,都要努力提高工作技能,沒(méi)有好的工作技能,全 員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團(tuán)隊(duì),共同促進(jìn),共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過(guò) 5s 等活動(dòng),使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以 避免一些不必要設(shè)備事故。現(xiàn)場(chǎng)整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。
三.tpm 核心—自主保全 自主保全的‘三’ ‘四’ ‘五’ 1.
三好:管好,用好,修好。
2.
四會(huì):會(huì)操作,會(huì)維修,會(huì)檢查,會(huì)排障。
3.
五項(xiàng)紀(jì)律,遵守安全操作規(guī)程;經(jīng)常保持清潔,按照規(guī)定保養(yǎng);嚴(yán)格遵守交接班制度;管好設(shè)備附 件和備件;發(fā)現(xiàn)故障,立即停機(jī),及時(shí)通知檢修人員維修。
四.設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)的建立 用實(shí)例說(shuō)明了什么樣的是一級(jí)保養(yǎng)?什么是二級(jí)保養(yǎng)?三級(jí)保養(yǎng)? 五.tpm 系統(tǒng)—789 模型 1.七大保全體系 2.八大關(guān)鍵支柱 3.九大實(shí)施步驟。
整個(gè)課程在輕松的氛圍中以互動(dòng)的方式進(jìn)行,列舉了大量的事例,展示了很多的圖片,使我們能夠生 動(dòng)形象的理解:作為設(shè)備管理人員應(yīng)該做什么、如何去做??傊?,能參加這樣的培訓(xùn),讓我受益匪淺,讓我 清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足以及今后需努力的方向。為今后的發(fā)展積累了更多的資本。
人要不斷學(xué)習(xí),不斷的充電,才能應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì),每個(gè)人都要培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而培訓(xùn) 學(xué)習(xí)就是最有效的手段,希望公司多給予這樣的機(jī)會(huì)。審核:報(bào)告人:劉金濤
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為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知 識(shí),以便將來(lái)更好地開展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,2011 年 9 月 15~17 日,集團(tuán)培訓(xùn)部特 組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行,學(xué)員分別來(lái)自桂林、 來(lái)賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共 12 人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共 18 人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工 作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、 陽(yáng)光心態(tài)等 20 門課組成。也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講《向解放軍學(xué)習(xí) 執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董 事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期 效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)
1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫(kù)。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過(guò)下發(fā)選題的形 式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、 固化,促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過(guò)開發(fā)課程 進(jìn)一步補(bǔ)充了課源( 《公司的歷史及發(fā)展》《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》《商務(wù)接待禮儀》《社保辦 、 、 、 理 abc》《工資發(fā)放 abc》《陽(yáng)光心態(tài)》《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》《如何推介 、 、 、 、 文化傳播業(yè)務(wù)》《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)》《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》《人脈 、 、 、 資源的維護(hù)及開發(fā)》《如何做好客戶服務(wù)》《職業(yè)介紹與招聘流程》《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》《勞 、 、 、 、 務(wù)派遣的客服流程》 )共 16 門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時(shí)有利于開展外 部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平 得到了提升——無(wú)論是對(duì) ppt 的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而 最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì),為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的 支持,所舉辦的 3 天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助, 讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面
1.
團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生 財(cái)富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì) 合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講 師講課的時(shí)候都會(huì)聽從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng),這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方 式,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積 極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大 家即輕松又有收獲。 3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓 培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了 20 門課程,課程具有代表性,分別介紹了公 司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時(shí)間,調(diào)整狀 態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促,對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個(gè)講師所用的 ppt 版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了 20 個(gè)課程,課程跳躍性比較大,讓 大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào), 三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點(diǎn)接 受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會(huì)讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分,沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí) 間太倉(cāng)促,正好是過(guò)完中秋節(jié),大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái),在勞累的旅途中,舟車勞頓,會(huì)有精神 疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺(jué)得只能是聽過(guò)一輪,但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議, 只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇 到太大的問(wèn)題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團(tuán)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì) 各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
年度總結(jié)報(bào)告【1】
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來(lái),感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持、諒解與配合。
正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造。
回顧過(guò)去的這段歷程,應(yīng)該可以說(shuō),工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。
下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報(bào)如下
一、認(rèn)真履行職責(zé),為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、iso9000與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò),所以,對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后,能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來(lái)。
我先是在6月份,設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》,這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。
其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算,都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳遞,提升了自動(dòng)化辦公程度,真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,我總是想盡辦法,通過(guò)各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決,可以說(shuō)只要不是硬件損壞,就從來(lái)沒(méi)有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉?wèn)題,而讓企業(yè)花過(guò)一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì),****年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和iso9000知識(shí)培訓(xùn),由于有些同志年紀(jì)偏大,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢,對(duì)此,我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對(duì)iso9000管理要求,我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。
培訓(xùn)后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試,毫無(wú)保留的用自己的知識(shí)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,通過(guò)集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)文字,把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。
20xx年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團(tuán)公司評(píng)為“最佳宣傳報(bào)道員”,成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯(cuò)位,積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。
一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。
從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。
這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責(zé),把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定,年終審計(jì),還是在各種文件的起草,各項(xiàng)活動(dòng)的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)。
盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來(lái)的工作相對(duì)比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)企業(yè)能力。
****年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉,我深刻的認(rèn)識(shí)到,新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心。
因此,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁(yè)制作。
通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)近一年來(lái)的努力,感覺(jué)自己還是有了一定的成長(zhǎng)進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
并針對(duì)自己車輛專業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)” 三大職能作用,爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
年度總結(jié)報(bào)告【2】
一年來(lái),在黨委和部長(zhǎng)首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們關(guān)懷、支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀改造,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,工作取得了一定成績(jī),基本上圓滿完成了上級(jí)交給各項(xiàng)工作任務(wù)。
具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
政治方面:
按照“三個(gè)代表”明確標(biāo)準(zhǔn),樹立正確人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,自覺(jué)抵制酒綠燈紅的影響,堅(jiān)決同拜金主義、享樂(lè)主義作斗爭(zhēng),確保在政治上合格永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)不斷加強(qiáng)世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅(jiān)定旗幟鮮明。
認(rèn)清形勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性堅(jiān)持從自身做起從嚴(yán)要求自己從端正思想認(rèn)識(shí)入手正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系積極參加組織各種學(xué)習(xí)做到不缺課、不早退認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記寫體會(huì)、談感受、說(shuō)想法從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)重要性理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加部隊(duì)組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來(lái)在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉。
但我能得利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己努力使自己成為工作明白人隨著形勢(shì)發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢(shì)下不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題如何在新時(shí)期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己自己深深感到學(xué)習(xí)問(wèn)題一個(gè)干到老學(xué)到老問(wèn)題學(xué)習(xí)永無(wú)止境。
只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢(shì)變化勇于面對(duì)問(wèn)題勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江ze民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣重要論述。
通過(guò)讀書學(xué)習(xí)觀看錄像輔導(dǎo)座談交流體會(huì)加深對(duì)以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風(fēng)教育重要性和必要性認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)民兵預(yù)備役工作條例、文件、《中國(guó)民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平。
工作方面:
在業(yè)務(wù)上,能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準(zhǔn)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),注重向書本學(xué)習(xí),向同事們請(qǐng)教。
在工作中,堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉自己,努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力,提高思維敏銳性,善于從本職工作實(shí)際出發(fā),吃透上情、摸準(zhǔn)下情,強(qiáng)化為基層服務(wù)觀念,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)兩遍,不讓基層跑兩趟,樹立對(duì)工作高度負(fù)責(zé)精神,保持飽滿工作熱情和堅(jiān)韌不拔毅力,創(chuàng)造性地開展工作。
在行動(dòng)中,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時(shí)刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范個(gè)人行為和偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)不斷提高。
在形象上,不斷樹立良好機(jī)關(guān)干部形象,加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在上半年,首長(zhǎng)機(jī)關(guān)訓(xùn)練中,能夠撲下身子不恥下問(wèn),向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況,根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃,協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作,并注重做好各類資料積累。
組織紀(jì)律方面:
在平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為、素質(zhì)的養(yǎng)成和提高,堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把個(gè)人強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從變?yōu)樽杂X(jué)行為。
自律意識(shí)不斷增強(qiáng),爭(zhēng)做合格軍人。
認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部隊(duì)規(guī)章制度,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,公私分明,不假公濟(jì)私、以公為私,在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重,在與地方人員交往中,嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。
在團(tuán)結(jié)同志中,講民主、重團(tuán)結(jié),與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論人,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),敞開思想暢所欲言地與對(duì)方談心交心從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)人。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠強(qiáng),滿足于現(xiàn)有理論水平,缺乏向理論探索意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事,工作一般化,只求過(guò)得去不求過(guò)得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作壓力大,往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
下一步工作打算:
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì);
二要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,從嚴(yán)要求自己,始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn);
三要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作作風(fēng); 四要實(shí)事求是,緊緊圍繞在黨委的指示要求,扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作,創(chuàng)造性地開展工作。
盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)篇2
我在__公司快兩年了20__年__月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職,中間間斷了__個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)__公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫(kù)存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)__公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定__公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理,參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達(dá)到__,實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合,做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu),努力降低其庫(kù)存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫(kù)存,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在__公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)20__年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是__總、__總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了__年難忘的時(shí)光!
盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)篇3
近年來(lái),省、市局和地方政府對(duì)xx局給予了極大的關(guān)注和重視,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了大力投入。隨著“家底”的逐漸豐厚,固定資產(chǎn)的種類和數(shù)量都較以前有了很大增長(zhǎng),對(duì)固定資產(chǎn)管理的要求也有了一個(gè)新的高度。
我分局現(xiàn)有固定資產(chǎn)xxx元,其中土地原值xxx元,房屋及建筑物原值xxx元,辦公區(qū)、宿舍區(qū)綠化工程原值xxx元,電子設(shè)備原值xxx元,交通工具原值xxx元,專用設(shè)備原值xxx元,其它財(cái)產(chǎn)原值xxx元。面對(duì)著上億的財(cái)產(chǎn),如果沒(méi)有完善的管理機(jī)制和嚴(yán)格的管理制度,將無(wú)法達(dá)到固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,制度化的要求,也無(wú)法適應(yīng)地稅事業(yè)的發(fā)展和深化改革的需要。在固定資產(chǎn)的管理工作上,我分局主要做了幾個(gè)方面的工作。
一、全面清理,摸清“家底”。
固定資產(chǎn)清理明晰了產(chǎn)權(quán),完善了制度,規(guī)范了手續(xù)。做到了帳物相符,帳帳相符,帳卡相符。
二、建章建制,規(guī)范管理。
根據(jù)《xxx地方稅務(wù)系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理暫行辦法》和市局對(duì)固定資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,我們制訂了符合我們分局實(shí)際,便于操作的固定資產(chǎn)管理規(guī)定,完善制度,以制度來(lái)規(guī)范管理。加強(qiáng)和完善固定資產(chǎn)的管理,首先明確了固定資產(chǎn)管理與核算的基本要求,糾正思想認(rèn)識(shí)偏差,重視以下幾方面的管理工作:
1、嚴(yán)格固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理。固定資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)管理的原則;財(cái)務(wù)部門建立分門別類金額總賬,記錄固定資產(chǎn)情況;辦公室建立分類明細(xì)和固定資產(chǎn)登記卡,并同時(shí)建立使用部門物品使用登記卡,標(biāo)明財(cái)產(chǎn)編號(hào),使用部門可以隨時(shí)掌握本部門的物品領(lǐng)用情況。
2、對(duì)基建、工程改造項(xiàng)目中的全套固定資產(chǎn)要核算??⒐ず?,由建設(shè)單位、使用單位、財(cái)務(wù)部門、辦公室共同組成驗(yàn)收小組,建設(shè)單位和施工單位,應(yīng)在竣工決算中詳列項(xiàng)目清單,標(biāo)明數(shù)量和金額,按驗(yàn)收手續(xù)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)領(lǐng)用與報(bào)廢的處理。固定資產(chǎn)在領(lǐng)用時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)料單,并在登記卡上簽名,標(biāo)明該設(shè)備已由其保管使用。固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損應(yīng)由使用部門填寫報(bào)廢、報(bào)損申請(qǐng)單,經(jīng)逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可核銷。
4、嚴(yán)格對(duì)固定資產(chǎn)調(diào)撥的處理。固定資產(chǎn)發(fā)生調(diào)撥時(shí),嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理,由使用單位填寫調(diào)撥申請(qǐng)單及調(diào)撥設(shè)備清單,經(jīng)雙方分局領(lǐng)導(dǎo)簽章有效,使用部門不得自行處理。詳見《xxx三分局固定資產(chǎn)管理暫行規(guī)定》)
三、各司其職,各負(fù)其責(zé)。
辦公室,計(jì)會(huì)科、監(jiān)審室同時(shí)參與對(duì)分局固定資產(chǎn)的管理,各司其職,互相牽制。計(jì)會(huì)科在搞好固定資產(chǎn)帳務(wù)管理的基礎(chǔ)上協(xié)助辦公室搞好固定資產(chǎn)實(shí)物的管理。如購(gòu)入或工程改造過(guò)程中所發(fā)生的固定資產(chǎn),應(yīng)辦理入庫(kù),納入固定資產(chǎn)核算;對(duì)調(diào)出的固定資產(chǎn)應(yīng)辦理移交手續(xù);對(duì)報(bào)廢的固定資產(chǎn)應(yīng)參加鑒定、清理;對(duì)保管、使用、維護(hù)不當(dāng)所造成的提前報(bào)廢的固定資產(chǎn),查明原因,分清責(zé)任,認(rèn)真處理。在清查固定資產(chǎn)時(shí),應(yīng)組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),保證賬物相符、賬賬相符、帳卡相符。監(jiān)審室則負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)入或工程改造的監(jiān)督審計(jì),并對(duì)固定資產(chǎn)責(zé)任人的離任交接進(jìn)行監(jiān)督。
四、運(yùn)用系統(tǒng),改進(jìn)系統(tǒng)。
目前我們采用的是通用財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)管理固定資產(chǎn),該系統(tǒng)有原則性強(qiáng)、功能齊全、操作簡(jiǎn)捷、通用性強(qiáng),安全性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)、技術(shù)先進(jìn)等特點(diǎn),但該系統(tǒng)運(yùn)用于銀行和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)管理,稅務(wù)部門的固定資產(chǎn)管理在規(guī)定和使用上都與其有差異,一些分類不適合稅務(wù)系統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)管理,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、一級(jí)科目分類太少,如土地、房屋、建筑物分類不包含園林綠化等二級(jí)分類,我們只能進(jìn)行一級(jí)科目合并和新增二級(jí)分類等。
2、沒(méi)有三級(jí)分類,象園林綠化工程等只能做總帳,分帳只能做附表,不能直接做卡片。
3、卡片中的折舊年限不正確,比如說(shuō)汽車的使用年限是15年,而卡片最長(zhǎng)都只有8年。
4、一級(jí)分類和二級(jí)分類有的不適合稅務(wù)系統(tǒng)的管理需要,需要進(jìn)行調(diào)整,如房屋及建筑物卡片帳改成土地及房屋建筑物卡片帳、機(jī)械器具卡片帳改為專用設(shè)備卡片帳等。
5、固定資產(chǎn)卡片錄入時(shí)科目不夠,如辦公樓土建部分含樁基工程,土石方爆破等十項(xiàng),分類太細(xì),系統(tǒng)只含一、二級(jí)分類,無(wú)三級(jí)分類,我們對(duì)這一類的固定資產(chǎn)采取整合成一張卡片,同時(shí)將第三級(jí)分類錄入到該卡片的成套設(shè)備清單的方法予以解決。
系統(tǒng)的運(yùn)用,能夠簡(jiǎn)單,明了、直觀的了解、管理固定資產(chǎn),可隨時(shí)、隨機(jī)的了解單位的每一項(xiàng)固定資產(chǎn)的去向和現(xiàn)狀,解決了手工管理的復(fù)雜、無(wú)序、盲目等問(wèn)題。
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盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)篇4
從20__年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過(guò)去了,這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),圓滿順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。這兩年里,在工作過(guò)程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過(guò)去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過(guò)那已經(jīng)成為過(guò)去了,這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會(huì)了往好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考,看問(wèn)題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,
以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員,必須掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來(lái),我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極
參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習(xí),在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績(jī)。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我作為一名成長(zhǎng)中的青年,深深地知道:只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
盤點(diǎn)報(bào)告總結(jié)篇5
根據(jù)公司要求及財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,我部組織倉(cāng)庫(kù)及各車間等部門(單位)對(duì)截至09年12月31日存放在倉(cāng)庫(kù)、車間、公司展廳的所有物料,以及存放在外協(xié)加工單位的模具進(jìn)行全面盤點(diǎn)。通過(guò)參加盤點(diǎn)人員的共同努力和各部門(單位)的大力配合,此次年終盤點(diǎn)的工作已基本完成擬定的目標(biāo)與任務(wù)?,F(xiàn)將此次盤點(diǎn)情況匯報(bào)如下:
一、盤點(diǎn)范圍:
本次盤點(diǎn),著重對(duì)原材料、輔料、產(chǎn)成品、半成品、在產(chǎn)品,以及工具、刀具、量具、包裝物等各種用具,含存放在倉(cāng)庫(kù)、車間和個(gè)人手上的所有物料(用具)以及外發(fā)加工的半成品等所有物料進(jìn)行盤點(diǎn)。對(duì)于固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)將在下一步建立固定資產(chǎn)登記卡時(shí)進(jìn)行。
二、盤點(diǎn)方法:
我們采取實(shí)地盤存制,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)打印出來(lái)的物料明細(xì)賬對(duì)存放在倉(cāng)庫(kù)的物料,包括物料卡片逐一核對(duì),并確定實(shí)際盤存數(shù)量;車間和展廳則根據(jù)盤點(diǎn)的實(shí)物數(shù)逐一登記在《年終盤點(diǎn)表》,存放在外協(xié)加工單位的模具數(shù)量與金額由采購(gòu)部列表提供給財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)各單位提供的盤點(diǎn)表的數(shù)量和現(xiàn)有的物料價(jià)格資料計(jì)算出本公司年終物料盤點(diǎn)總額,并列出《20xx年年終匯總表》(見附件)。
三、盤點(diǎn)結(jié)果:
通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)表的分析整理,實(shí)際存貨總額為2,013,698.17元,其中:
1、原材料590,114.23元,包括:倉(cāng)庫(kù)391,151.13元,鉚焊車間22,527.10元,裝配車間147,136.00元(含臺(tái)車履帶84,000元)外協(xié)模具29,300.00元。
2、半成品559,542.80元,包括:倉(cāng)庫(kù)413904.80元(主要是裝配劈裂機(jī)、鑿巖機(jī)的劈塊、斜器、機(jī)頭、壓蓋、手柄桿等配件)裝配車間145,638.00元。
3、產(chǎn)成品289,979.00元,包括:裝配車間248,471.00元,公司展廳41,508.00元。
4、在產(chǎn)品574,062.14元,包括:機(jī)加車間454,399.44元(含臺(tái)車部件12,892.44元)鉚焊車間36,411.70元,裝配車間83,251.00元。
此外,有2臺(tái)仍在研發(fā)階段的臺(tái)車還沒(méi)有定型,其在產(chǎn)品金額(估計(jì)研發(fā)投入資金約十多萬(wàn)元)因缺乏成本資料尚未列入盤點(diǎn)總額;由個(gè)人保管及領(lǐng)用的用具也未計(jì)算金額。
四、存在問(wèn)題:
1、車間的物料特別是原料沒(méi)有得到很好的控制,余下的邊料沒(méi)有得到很好的利用。
2、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存中有部分物料屬于前期研發(fā)遺留下來(lái)的,移交倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有清單,同時(shí)也由于倉(cāng)管員變換,使得這部分物料無(wú)法辨認(rèn)其名稱及用途。
3、產(chǎn)成品完工后不開具產(chǎn)品入庫(kù)單的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。倉(cāng)管員看到產(chǎn)品出貨通知單后才知道產(chǎn)品已完工。
4、成品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后,由于試機(jī)、調(diào)換發(fā)貨等因素將成品的配件挪用。挪用的配件得不到及時(shí)補(bǔ)充,致使倉(cāng)庫(kù)的成品(不完整的)無(wú)法出貨及進(jìn)行賬務(wù)處理。這種情況非常嚴(yán)重。
5、由于試機(jī)等原因,發(fā)現(xiàn)公司展廳的產(chǎn)品被隨意挪用卻不經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部審核程序。
6、缺乏完整的物料采購(gòu)價(jià)格或成本核算體系,造成本次盤點(diǎn)表中部分物料金額計(jì)算只能靠估價(jià)得出。