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護士長年終述職報告范文篇1
一、基本情況
本人于任手術(shù)室護士長。一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護士負責(zé)管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。通過績效考核,改變了以前的吃飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責(zé)的手術(shù)由自己負責(zé)錄入一切費用,誰出錯誰負責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi),積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月x日至9月x日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實;
二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長年終述職報告范文篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
xxxx的工作已經(jīng)結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認真完成交代的各項工作任務(wù),嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好查對及接班工作,認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下:
我是一名是護士長,一名管理者,也是急診護士們信賴的長輩,這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,本人除了擔(dān)任急診護長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長,應(yīng)急梯隊副隊長負責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展crp培訓(xùn)工作,在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量:205281人次,較去年:+14%。危重病人搶救成功率:95%,較去年:+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,病情不一的病人,也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高,對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后,我制定了救護車出車指引,急診時段接門診病人危急值報告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的`醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質(zhì)量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,以保證醫(yī)療質(zhì)量,及醫(yī)療安全。在年底急診改造完成,我們對輸液流程進行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔(dān)任護長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,勤勤懇懇,表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同??疲煌曩Y的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊,信賴急診護長,使醫(yī)護之間溝通無限,合作無間。
在科室技術(shù)管理上,從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展,到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長,他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習(xí)及更新,然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式,使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是xx市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。
在科室管理上,我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室,經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收,使科室管理更規(guī)范,而且在驗收以后還不斷的進步。
獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍,女子籃球賽第一名,男子籃球賽第五名,護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?!瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎,4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在xx區(qū)突圍而出,成為代表xx區(qū)創(chuàng)建xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被xx區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學(xué)習(xí),讓我思考,也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告,不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
護士長年終述職報告范文篇3
呼吸內(nèi)科護士工作總結(jié)時光荏苒,已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強鍛煉,修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法—論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的`信心。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持"廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)"的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
護士長年終述職報告范文篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,在這歲末迎新的時刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作,做如下述職報告:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
護士長年終述職報告范文篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自我,在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度,保證了科室室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室室凝聚力,使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,我們科室面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??剖倚圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科室的_名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??剖易o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??剖易o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科室護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科室的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科室的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科室的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20_年_月參加了心理咨詢師考試,望在_月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌_篇,散文_篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科室研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科室研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
護士長年終述職報告范文篇6
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”。
當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不生氣了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。
到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。