提前準備好演講稿說明我們對演講很重視,演講稿可以幫助我們在演講中使用恰當?shù)挠哪托揶o手法,增加趣味性,以下是范文社小編精心為您推薦的高速公路收費站演講稿6篇,供大家參考。
高速公路收費站演講稿篇1
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓和實習,
在十月二十八日**高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要盡快適應工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行,收費亭內(nèi)的'工作看似輕松、簡單,但實際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領導經(jīng)常組織我們學習操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊陂_通短短兩個月的時間內(nèi),各方面都取得了一定進步,現(xiàn)在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學習和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂**的形象,更向人們開啟了解**的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的業(yè)務技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的智慧和才干,以我最真誠的微笑服務于每一位司乘人員。業(yè)務我個人的力量是微薄的,但我堅信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
高速公路收費站演講稿篇2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在這里競聘副站長這個職位,感謝各位領導給予我這個平臺展現(xiàn)自我的機會,對于我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗,鍛煉自我的機會,通過這次競聘,讓領導對我各方面有更深的了解,我將珍惜這次機會,不管這次競聘成功與否,我都會以一顆平常心對待。
首先,我先做個簡單的自我介紹,我是xx,大專學歷,于20xx年進入xx高速,20xx年1月至20xx年2月在xx從事收費員、收費班長、票管員、稽核員及系管員等多個崗位,多次被評為“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀收費班長”、“十佳”服務明星及“先進個人”的榮譽稱號,并在xx管理中心知識競賽中榮獲“第一名”的好成績。20xx年2月進入xx管理所,任xx收費站收費班長。
xx年的高速生涯讓我懂得個人的每一點成長、進步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境,體現(xiàn)了領導和同事們對我的.厚愛和關心。在收費站這個大家庭里才激發(fā)了我競爭副站長的勇氣。
其次,競爭副站長我有以下優(yōu)勢:
一、11年基層工作的鍛煉,有較為豐富的工作經(jīng)驗,也使我為副站長打下了鑒定的基礎,并養(yǎng)成了做好副站長工作必備的意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風,并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力和業(yè)務知受力,這些都是作為副站長必須具備的。
二、本人作為收費班長,有強烈的事業(yè)心和較強的工作能力,在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻,工作中踏實肯干,力求完美,在對于副站長這個崗位上有較深的認識,清楚意識到該崗位要的是一份責任與擔當,這為較快適應副站長的工作奠定了堅實的基礎,也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。
三、這xx年來,我一直不斷的學習充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務水平。在收費過程中,針對過往司乘對我們收費政策的不理解,我都耐心的進行政策講解,對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說服,在班組管理工作中,我認真管理好本班工作紀律,帶領本班人員加強業(yè)務知識。
回首過去點滴,我一路走來,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導和同志們的關心。假如我能夠在這次競聘中脫穎而出,我一定不負眾望,會更加努力學習,我將在以下幾個方面做好我的工作:
一、作為副站長,首先,認真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領導下達的各項工作任務,其次,做好站長的左膀右臂,向站長提供合理建議,幫助站長正確作出決策。
二、作為副站長,既要承擔繁瑣的事務,又要參與站務,我將根據(jù)實際情況,進行合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位責任制,提高文明優(yōu)質(zhì)服務工作,確保收費現(xiàn)場井然有序。確保車輛暢通,及時傳達貫徹領導的指示,加強督促,做好員工的思想工作,確保各方面工作能密切配合、全面落實;
三、作為副站長,除了抓好份內(nèi)業(yè)務,還應該帶好隊伍,對站內(nèi)成員的成長負責,為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予他們更多的關懷,盡量為職工排憂解難。其次,要利用各種機會,多組織大家進行各種培訓,提高他們的素質(zhì),在站內(nèi)形成良好的學習氛圍。再次,善于激發(fā)員工,尤其是年輕員工的工作熱情,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!保魑活I導,如果競選成功,我更加努力學習,為收費事業(yè)做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢。謝謝大家!
高速公路收費站演講稿篇3
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?/p>
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了xxxx高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的xx服務區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的.人生觀和價值觀。服務,就應該視服務對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務,這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務、文明服務,用心服務,用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至x的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了xx;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務,也是我們?yōu)樯鐣盏妮d體。是服務賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務,也會大打折扣。所以多渠道地學習、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務。
服務和被服務,本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速公路收費站演講稿篇4
讓我們的心緊密地連結在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹
冬日的陽光,照在身上是暖暖的
拂面的春風,沁人心肺是柔柔的
親切的問候,讓人感覺是舒坦的
真誠的微笑,那是滋潤你我心田的
當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。并由此獲得生存而且進化成人??梢?,團結才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c未泯的人心之光。
當你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅車出游,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好?!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏鄣?,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的`熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎。為了公司的興旺,為了回報社會的關愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對浩瀚的**,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。
高速公路收費站演講稿篇5
各位領導好、同事們:
大家好。
感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持,讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。我叫__,今年24歲,年參加高速收費工作,現(xiàn)在是__收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下兩點:
一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗、自__年參加工作以來,我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過,如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經(jīng)驗可以說是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好。在近兩年多的工作和生活中,使我認識到要想做好班長這個工作,首先要做到以下五個方面:
第一,做好一個班長應具備好的品質(zhì):吃苦耐勞,先人后己,逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間,解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。
第二,反應靈活,堅持原則。面對車道上發(fā)生的各種情況應該快速反應,引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應堅決抵制,決不姑息。
第三,勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)錯誤,要虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
第四,作為一個班長應該做好上級領導和收費員之間的溝通工作。
認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,要滿足他們的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟。
第五,在做好自己本職工作的同時,應該對班組人員思想方面,紀律方面,業(yè)務方面做到積極引導,力求上進,嚴格要求,避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選,我相信我會再接再礪,決不辜負領導的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領導、同事們。我的演講結束了,謝謝大家!
高速公路收費站演講稿篇6
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!我所競聘的崗位是收費站站長。
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參于競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。通過這次競職,讓領導對我各方面有個更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機會,接受組織的考驗。我叫__,現(xiàn)年33歲,大專學歷,黨員,部隊轉業(yè),現(xiàn)任撫順西站值班站長。我于20__年在撫順南收費站站參加工作,先后在收費員,保安員,執(zhí)勤員等崗位工作過,一直勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),雖然很辛苦,但是秉承著部隊的優(yōu)良傳統(tǒng),我對業(yè)務刻苦鉆研,對工作一絲不茍,贏得了領導和同事們的認同,多次獲得了“站優(yōu)秀收費員”,“處優(yōu)秀收費員”,“處優(yōu)秀團干部”等榮譽稱號;20__年,我調(diào)入撫順西收費站,擔任值班站長工作,在我所任職的這三年來,本著“站興我榮,站衰我恥”的榮辱觀,盡職盡責,忠于職守,勤勤懇懇地完成本職工作,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。我所帶領的班級,無論是在業(yè)務技能,還是在內(nèi)務衛(wèi)生方面都有了長足的進步,多次被評為處“先進班組”,我也多次被評為站,處“優(yōu)秀值班站長”。
我這次競聘收費站站長這個崗位,具有以下幾方面的優(yōu)勢:
一、有良好的自身素質(zhì)。自從進入遼寧高速公路工作的第一天起,我始終嚴格要求自己,盡職盡責,以高度的主人翁責任感全身心地投入到本職工作中去,以實干讓同事們接受我,信任我,支持我,以實干來實現(xiàn)自己的人生價值,堂堂正正做人,認認真真謀事,清清白白執(zhí)政。
二、有樂于助人的品德。經(jīng)歷了三年的部隊生活和八年工作的磨練,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、勤懇敬業(yè)的工作作風,我始終信奉,做事先做人,做任何事要以人為本,不論是在哪一個崗位我都堅持做到這一點,這些正是團結同志、做好工作的基礎。
三、有強烈的事業(yè)心。我深深熱愛高速公路收費事業(yè),在參加工作八年來,在工作中我以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻,工作中踏實肯干,力求完美,業(yè)務上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,處理問題果斷堅決,能當好領導的幫手。
四、有較強的工作能力和對收費站管理的認識。多年來我一直堅持政治、業(yè)務和其他科學知識的學習,通過不斷的學習充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務水平。在值班站長的工作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務的基礎上,嚴格執(zhí)法,拒絕金錢物質(zhì)的誘惑,對存有抵觸情緒的司機能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準了說話、講法、引導等環(huán)節(jié)中的藝術性。在后勤工作中,我認真管理我班的伙食和后勤,鼓勵同志們積極參加處、站開展的各種活動,帶頭組織本班人員學習業(yè)務知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異?;蛞呻y問題,并總結出了一套自己的管理心得,
通過多年的工作經(jīng)驗,我深知收費站站長在收費管理工作中的地位、作用和職責,清楚站長應具備的素質(zhì)和要求,同時也悟出了搞好收費站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費站站長工作。
如果本人站長職務競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1、加強學習,提高素質(zhì)。
作為一名領導干部,素質(zhì)決定著領導決策和組織協(xié)調(diào)能力。因此,要加強政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習。首先要加強政治理論學習,重點學習馬列主義,努力提高自身政治素質(zhì)。二是學習法律、法規(guī)知識,結合局處下發(fā)的各項文件,提高自己法制理論,依法辦事的能力和水平。三是學習業(yè)務知識,在實踐中勤學苦練,提高自身的業(yè)務素質(zhì),為高速公路事業(yè)服務。通過自身的學習和提高,充分調(diào)動收費站職工的工作積極性。
2、擺正位置、協(xié)調(diào)工作。
認真貫徹上級領導和組織的決策,在行動上和思想上與上級組織保持一致。工作上要擺正自己的位置,以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好職工之間的關系,做到全體職工一條心,井然有序的做好各項工作。
3、強化管理,搞好服務。
“軍事化管理,規(guī)范化服務”是我處一直倡導的,我將定期對員工進行軍訓,培養(yǎng)員工的軍人作風,從一點一滴做起;定期對員工進行業(yè)務技能培訓,并嚴抓文明服務。加強對票務、監(jiān)控、后勤及各班的管理,確保收費工作的正常運行,做好撫順西收費站的管理工作,為廣大司乘人員提供暢通、文明、和諧的出行環(huán)境服好務。
各位領導、各位評委、同事們:這次競聘,不管結果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學習,勤奮工作。充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!