演講稿的準(zhǔn)備可以幫助我們更好地組織思路，避免臨場(chǎng)慌亂，提前準(zhǔn)備好演講稿可以減少在演講過程中的緊張感，以下是范文社小編精心為您推薦的郵政儲(chǔ)蓄演講稿8篇，供大家參考。
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)做好本職工作的認(rèn)識(shí)和感受，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長》。作為銀行的一名員工，我是與她一起成長起來的。自參加工作以來，我從事信貸業(yè)務(wù)已經(jīng)整整9個(gè)年頭了。
記得當(dāng)初，僅我一個(gè)人開展工作，我既感到了無形的壓力，同時(shí)又感到了強(qiáng)烈的責(zé)任。幾年來，我發(fā)揚(yáng)“想千方百計(jì)，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語“的“四千四萬“精神，不分白天黑夜穿梭往來于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，叩開了成千上萬個(gè)客戶的家門。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整信貸策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
每當(dāng)周未，別人休息的時(shí)候她們工作著；每當(dāng)春節(jié)，別人一家人團(tuán)聚的時(shí)候，而我仍然工作著。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)信貸工作的滿腔熱情，靠著我的頑強(qiáng)拼搏，取得很好的成績，并得到上級(jí)的好評(píng)。在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)。
為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，積極參加崗上練兵活動(dòng)“比、學(xué)、趕、幫、超“，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我注重運(yùn)用“親情化“服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我行的門，我們就會(huì)靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。
作為服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在信貸工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。雖然我還沒有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇2
20xx年6月的最后一天，剛離開大學(xué)校門的我?guī)е啻旱募で?帶著對(duì)未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄銀行常熟市支行，開始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從懵懂學(xué)生到達(dá)職場(chǎng)人的心智成長。在與騰飛的郵儲(chǔ)銀行一起成長的歷程中，最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培育我的前輩和同事。從一名懵懂的校園學(xué)生到職場(chǎng)社會(huì)人，我的世界觀更得到了一定成長，工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，融合而不迎合，永不固步自封，永遠(yuǎn)追求成長進(jìn)步。正如一位哲人所說的：青年不一定非要成功，只要有追求；不一定非要成熟，只要肯學(xué)習(xí)；不一定非要沉穩(wěn)，只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展，員工們兢兢業(yè)業(yè)，無時(shí)無刻在促使我快速成長。我來單位的這一年來，有很多精彩瞬間值得回味，有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來，既有“人生有涯知無涯，精誠不懈求真諦”的.勤奮，也有“青發(fā)邊上白絲縷，衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著；有“雙手掘開幸福泉，暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅，也有“仗劍擊水三千尺，萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士，肯吃虧不為癡人”。作為郵儲(chǔ)銀行的一員，我們苦的滋味勝過于咖啡，癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。多少歡喜的日子，我們舒展疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回。這一刻，我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂，也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此，我們興奮、自豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的郵儲(chǔ)事業(yè)。
作為一名郵儲(chǔ)員工，我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾?、關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè)；有著傳我經(jīng)驗(yàn)、助我成長的同事；有著彼此相攜、同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲(chǔ)職工,能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青
春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
郵儲(chǔ)銀行從07年成立到現(xiàn)在已經(jīng)六個(gè)多年頭。六年來，郵儲(chǔ)銀行帶著一絲稚嫩走進(jìn)復(fù)雜萬變的金融業(yè)，面對(duì)競爭激烈、瞬息萬變的市場(chǎng)，還有銀行業(yè)所必須面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)，逐漸走向成熟。全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏，真誠的為每一個(gè)客戶服務(wù)。目前，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，郵政儲(chǔ)蓄全國聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)種類齊全。各項(xiàng)存款持續(xù)上升、資金實(shí)力不斷壯大、支農(nóng)貸款逐年增加、金融服務(wù)手段大大增強(qiáng)，為我國“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展注入了資金活力，尤其是近兩年的改革與發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民群眾的金融紐帶，在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。六年間，郵儲(chǔ)銀行經(jīng)歷了從無到有，由小到大，逐步發(fā)展壯大的漸進(jìn)過程。走過六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，郵儲(chǔ)銀行脫胎換骨，迎來了嶄新的發(fā)展契機(jī)。百年郵政賦予生命，金融改革成就夢(mèng)想。用綠卡走遍全球，用真誠贏回世界。華麗轉(zhuǎn)身輕裝上陣，積蓄力量展翅飛翔。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)，打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時(shí)也懂得自己肩負(fù)的責(zé)任。奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征。讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。
有句話說的好：一滴水溶入大海它將變成永恒，一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位，他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位，為了這富有生命力的企業(yè)，我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱！
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇3
大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是《愛我郵儲(chǔ)，從做好服務(wù)開始》。
愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅(jiān)持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的`就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時(shí)候就看電視，聽廣播，看過很多這類報(bào)道，上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。
當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺(tái)，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計(jì)算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時(shí)的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時(shí)間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識(shí)。更是以身作則用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號(hào)左右，是取工資高峰期。往往會(huì)排起長隊(duì)，這個(gè)時(shí)候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時(shí)候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點(diǎn)，有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工疏導(dǎo)vip臺(tái)客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺(tái)柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。
在平常服務(wù)中，對(duì)一些老客戶大客戶，實(shí)行個(gè)性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預(yù)約。而對(duì)一些大客戶來說，急用時(shí)五萬元真是不夠用，有時(shí)候又忘記預(yù)約。我們對(duì)老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對(duì)一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約?，F(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評(píng)就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時(shí)是我們最高興的時(shí)候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時(shí)，那就別提多驕傲了！
有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對(duì)著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯(cuò)。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往xx給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對(duì)方還沒有收到匯款單，于是她往xx打電話查詢，對(duì)方局告訴她我們把郵編打錯(cuò)了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯(cuò)誤，經(jīng)查詢是對(duì)方局分揀出現(xiàn)了問題。這時(shí)我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話，又是催xx方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于xx方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請(qǐng)退匯了，但是阿姨臨走時(shí)對(duì)焦紅姐說了一句話：謝謝你，你這個(gè)朋友我交定了！對(duì)，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時(shí)候問候一聲，最近不見你來了？走的時(shí)候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意?？蛻舻男β曉跔I業(yè)廳里一直回蕩，它就是對(duì)我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰
我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會(huì)出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題；
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時(shí)出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會(huì)在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時(shí)間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話也不想說；有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯(cuò)了，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們的支行長趙靜就像一個(gè)方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵(lì)。鞭策和動(dòng)力。讓我們?cè)谙胪祽械臅r(shí)候，想放棄的時(shí)候，犯錯(cuò)誤的時(shí)候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。
就像那一句話：知恥而后勇
說到這句話，有個(gè)故事就不得不說。有個(gè)姓段的菜市場(chǎng)客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對(duì)，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯(cuò)一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費(fèi)了，高興的不得了。
發(fā)生的一件件事，重重地觸動(dòng)著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和愛行如家、愛崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。
愛行愛崗這不是一句空洞的語言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個(gè)大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項(xiàng)工作。我和同事們下定決心
用郵儲(chǔ)員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇4
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加今天的競選。
實(shí)行競爭上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為，并每年收取天年費(fèi)，卡開戶手續(xù)費(fèi)元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)，不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次，針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲(chǔ)戶的資金安全_做好。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲(chǔ)渠道。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工。
按照金融行業(yè)及上級(jí)要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級(jí)、提升，提供原始依據(jù)，同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。
一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，一個(gè)班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時(shí)做好員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)班組的凝聚力。
團(tuán)結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個(gè)班組，就是一個(gè)小家庭，一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié)，做到真誠待人，以情動(dòng)人，以行感人，才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達(dá)到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對(duì)員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對(duì)社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施。
堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲(chǔ)蓄所實(shí)際，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí)，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。3、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作，進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作好登記，以便備查。
以上就是我個(gè)人對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候，我還有幾句心里話要對(duì)大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會(huì)面對(duì)兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會(huì)感激你們，因?yàn)樵谶^去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會(huì)幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報(bào)你們。
謝謝大家!
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是來自鳳凰路支行的的孫姣龍，今天我演講的題目是郵行是我夢(mèng)想開始的地方。
去年，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，我很榮幸的進(jìn)入了郵政儲(chǔ)蓄銀行，我由一個(gè)剛走出校門的小孩生慢慢的變成了一名專業(yè)的銀行人員，我的這個(gè)改變完全歸功于我所從事的的單位——郵政儲(chǔ)蓄銀行，如果沒有郵儲(chǔ)銀行，我還在還是一個(gè)對(duì)任何事情都始終充滿幻想的小孩。在這里，我作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行的員工，我很愛我的郵儲(chǔ)銀行，在這大的家庭中，我深刻的意識(shí)到了理論與實(shí)踐的差距，讓我通過自己的親身實(shí)踐學(xué)習(xí)到了很多我在學(xué)校里根本不知道的知識(shí)。上學(xué)的時(shí)候，我是一個(gè)非常內(nèi)向的學(xué)生，來到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭中，每一位員工都是那么的積極開朗，我不斷地被這種積極向上的氣氛所感染，于是我積極地去接受單位交給我的每一份工作，通過一次次的磨練，我學(xué)到了很多知識(shí)，讓我不斷地增強(qiáng)自身能力。一路上是郵政儲(chǔ)蓄銀行把我從一個(gè)生手帶成一個(gè)熟手，當(dāng)然，有一天我也可能成為銀行的棟梁。
生活在郵儲(chǔ)銀行這樣一個(gè)大家庭中，我從中得到了非常多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我不斷地成長，所以我一直以來都懷揣著感恩之心，把這個(gè)孕育自己的企業(yè)當(dāng)成自己生活的家，善待每一位家庭成員，善待每一位來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶，這些都是我的義務(wù)，因?yàn)槲沂沁@個(gè)家庭的一員，我不斷地美化我的家庭，同樣也是在美化我自己，同樣也是為了我的夢(mèng)想。
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇6
大家好!今天我滿懷信心和激情的走上講臺(tái)，參加儲(chǔ)蓄所主任競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
今天之所以毛遂自薦，登上講臺(tái)參加競聘，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了做好儲(chǔ)蓄所主任的諸多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
第一、我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養(yǎng)。
我是共產(chǎn)黨員，當(dāng)過兵，從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時(shí)，我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。
我某學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)本科畢業(yè)，通過四年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我具備了多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知識(shí)，對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程比較熟悉，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)，在并在實(shí)踐中掌握和鍛煉了較強(qiáng)的市場(chǎng)營銷技巧和實(shí)際市場(chǎng)營銷能力。
第三，具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
雖然我參加工作的時(shí)間還不是很長，還沒有四年時(shí)間。但是，在這不到四年里，我養(yǎng)成了勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)，不懂就問的習(xí)慣，使自己迅速熟練掌握了各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作規(guī)程，并對(duì)與柜面業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定及操作規(guī)程也有了較為深入的了解。
第四，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
我性格外向，喜歡與人溝通。近4年來，無論在我行從事什么工作，作為建行的一員，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較融洽的。所以，從溝通、協(xié)調(diào)、組織能力而言，我可能還算是一塊可造之材。
第五，我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，容易接受新事物，思維開闊，具有較強(qiáng)的開拓意識(shí)和組織管理能力。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作、管理方面的知識(shí)，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對(duì)市場(chǎng)營銷、經(jīng)營管理、銀行人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是因?yàn)槟贻p，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
我如果競聘成功的話，將按照營銷與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在支行的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，做好儲(chǔ)蓄所的工作。我上任第一年的工作目標(biāo)是，完成新增儲(chǔ)蓄存款一千萬。我將實(shí)行"四個(gè)到位"：
一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名儲(chǔ)蓄所主任，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和儲(chǔ)蓄所的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、突出重點(diǎn)，抓好營銷到位。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和某某儲(chǔ)蓄所的地域特點(diǎn)，我將組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。我將整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。
四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展服務(wù)禮儀、營銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
尊敬的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇7
播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。，我在郵儲(chǔ)銀行種下了希望的種子,我將用一生的勤奮去澆灌。我相信，如果愿意承擔(dān)成長的責(zé)任，那么就會(huì)獲得成長的收益;如果竭盡自己的才能，那么就會(huì)得到進(jìn)步的機(jī)會(huì)?？椌W(wǎng)是為了多捕魚；磨刀是為了多砍柴；播種是為了多收獲；希-
望的種子決定了我，要用最努力的行為和最積極的態(tài)度，為郵儲(chǔ)銀行的成長盡心盡力，與郵儲(chǔ)銀行共同成長。這就是我，一個(gè)普通員工為之奮斗的目標(biāo)。
一顆樹苗，就要長出繁密如蓋的枝葉，為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭；是一粒沙，就應(yīng)和水泥、石子混合，為粼粼大廈添磚加瓦。單絲不成絹，獨(dú)木難成林，當(dāng)我們進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭的時(shí)候，就應(yīng)該想到：一年之計(jì)，莫如樹谷；十年之計(jì)，莫如樹木；終身之計(jì)，莫如樹人。郵儲(chǔ)銀行給了我們發(fā)展的空間，我們成長的每一步都與郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展息息相關(guān)。
一個(gè)多月來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗，他們的一言一行感染著我，他們的一舉一動(dòng)激勵(lì)著我。我的崗位是平凡的，但我會(huì)盡自己的力量，干好每一項(xiàng)工作，完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我時(shí)常這樣勉勵(lì)自己：不求轟轟烈烈，只求滴水穿石；不求聞達(dá)于世，只求無愧于心。我也許不能做到完美，也許不能做到優(yōu)秀，但一定要努力去做。我要用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的奉獻(xiàn)為郵儲(chǔ)銀行和祖國的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦！一路走來一路歡喜，能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵(lì)的環(huán)境中工作，我感到自己很幸運(yùn)。感謝這個(gè)大家庭，為我提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使我不斷成熟進(jìn)步。在以后的道路上，無論是陽光燦爛還是風(fēng)雨交加，我都會(huì)執(zhí)著堅(jiān)定地一路前行。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。我愿和郵儲(chǔ)銀行一起成長。進(jìn)步，與你同步。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行雖然成立時(shí)間不長，但我們的前途是光明的，責(zé)任是重大的，要使郵儲(chǔ)銀行得以健康、快速地發(fā)展，就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，在火熱的工作實(shí)踐中創(chuàng)造出無悔青春的業(yè)績。進(jìn)步，與您同步，我同郵儲(chǔ)銀行共同成長。國將我們劃入了青年的行列，我們就應(yīng)該有青年和中年雙重的肩!我相信，我們有能力撐起郵儲(chǔ)銀行美好的明天。
郵政儲(chǔ)蓄演講稿篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加今天的競聘。
實(shí)行競爭上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是xx縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%，并每年收取10天年費(fèi)，卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0。5%，不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程當(dāng)中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ)；其次，針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲(chǔ)渠道．．．．．．
