在平時(shí)生活中,小伙伴們都肯定碰到過事跡材料,認(rèn)真寫好一篇事跡材料才能表現(xiàn)人物為理想而不懈奮斗的堅(jiān)韌,下面是范文社小編為您分享的優(yōu)秀員工典型事跡5篇,感謝您的參閱。
優(yōu)秀員工典型事跡篇1
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作__年,現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作__年來,我堅(jiān)持真情服務(wù),認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí),政治過硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中,以身作則,提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題,在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場(chǎng)的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對(duì)原有專場(chǎng)的鎖定,對(duì)終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí),我主動(dòng)親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳列,讓自已的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,不限銷量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng),但是在銷售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷。針對(duì)這種情況,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對(duì)新開業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見,簽訂專銷協(xié)議,把競(jìng)品拒之門外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過我們的努力,娛樂場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí),我積極動(dòng)腦筋、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的趨向,根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面,積極捕捉市場(chǎng)的商品銷售信息、價(jià)格信息,向銷售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己銷售技巧。
面對(duì)這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽(yù),那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
優(yōu)秀員工典型事跡篇2
我叫,于__年參加工作,員工先進(jìn)事跡范文十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),怎么寫事跡材料盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己事跡材料。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對(duì)郵政銀行最根基的認(rèn)知,我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),無數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修,我冷落了家人,因?yàn)樯险n,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對(duì)自己可愛的孩子暗暗心酸??墒抢щy阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅(jiān)持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營(yíng)銷攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
優(yōu)秀員工典型事跡篇3
x,x師,現(xiàn)任x主任、綜合部經(jīng)理,20__年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為這個(gè)集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入落實(shí)_,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,不斷提高思想水平,積極改進(jìn)工作作風(fēng),努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),具有較高的政治理論水平,同時(shí)還具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理能力,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,而且處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)?,F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、思想進(jìn)步,作風(fēng)扎實(shí)
x立場(chǎng)堅(jiān)定,思想進(jìn)步,能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想與行動(dòng)上始終與黨的方針、路線、政策保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹_,積極領(lǐng)會(huì)_、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵。在我行“感恩忠誠(chéng) 盡職”文化建設(shè)、合規(guī)文化提升及思想政治工作和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中積極參與其中,并以身作則帶動(dòng)在其管理下的營(yíng)業(yè)室員工行動(dòng)起來,通過會(huì)議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設(shè)營(yíng)造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍,在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進(jìn)性和積極性。同時(shí)郭艷紅同志作風(fēng)正直,各項(xiàng)工作落實(shí)地扎實(shí)有效。體育路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)是否繁忙,作為營(yíng)業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理,該同志卻能做到每項(xiàng)工作都有條不紊,針對(duì)前臺(tái)客戶的疑問和詢求從不推諉,處理客戶糾紛能做到公平公正,以理服人;針對(duì)綜合部?jī)?nèi)一系列單位“后勤”工作,她只身一人卻能照顧到支行每位員工,細(xì)心周到。今年3月初,腳部韌帶拉傷的她仍堅(jiān)持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營(yíng)業(yè)室間跑來跑去都不忍心,勸她回去休息,可她卻只有一句樸實(shí)的話“一攤子的事,不能走開啊”。因?yàn)檫@種扎實(shí)的工作作風(fēng),她獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新,以身作則
服務(wù)既是一個(gè)老話題,也是一個(gè)常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵,打造服務(wù)特色,營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營(yíng)業(yè)室主任,x首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手,不遺余力地向員工灌輸這樣的思想,積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點(diǎn),以人為本,努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊(duì)伍,按照總行和支行行長(zhǎng)對(duì)前臺(tái)工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn),從統(tǒng)一著裝,微笑迎客,熱情問候,耐心解答,準(zhǔn)確操作到文明告別,逐一精雕細(xì)刻,嚴(yán)格要求,而且注重身體力行,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理,圍繞客戶個(gè)性化的服務(wù)需求,從大處著眼小處著手,不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),針對(duì)客戶不愿等候的心理特征和要求,把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口,進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程。除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外,該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則,為了狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn),自己帶頭刻苦學(xué)習(xí),苦練基本功,充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。在她和同志們的不懈努力下,支行逐步形成了誠(chéng)信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色,并以此贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
作為一名黨員,x模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),并自覺做到了“五個(gè)表率”:自覺學(xué)習(xí)的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀(jì)守法的表率、弘揚(yáng)正氣的表率。是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極勤奮的作風(fēng),發(fā)揮先鋒模范的作用,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工典型事跡篇4
五年前,他放棄了許多人托關(guān)系都想去的,機(jī)關(guān)科室工作的機(jī)會(huì),主動(dòng)要求留在區(qū)隊(duì),當(dāng)時(shí)在別人看來不可理解,以為他傻,然而五年后的今天再也不會(huì)有人這么說了,因?yàn)樵诰卢F(xiàn)場(chǎng)學(xué)到太多的東西,比如對(duì)瓦斯抽放管路“六位一體”在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的改造節(jié)省數(shù)十萬元,比如螺桿馬達(dá)維修平臺(tái)研制,成功維修螺桿馬達(dá)3條為公司節(jié)約近百萬元,比如獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀大學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),比如公司第七屆技術(shù)創(chuàng)新能手......他就是通防區(qū)的張寶第。
“有真本事才是贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,有文憑更要有水平,有些知識(shí)是書本上沒有的,只有通過實(shí)踐才能逐步掌握?!睆垖毜谡f。他清楚的記得20__年9月10日,那是他剛來亭南煤業(yè)公司的第二個(gè)月,他跟師傅李富裕維修修鉆機(jī)的回油濾清器,在卸螺絲時(shí)由于用力過大,竟把螺絲帽給擰斷了,四個(gè)螺絲有一個(gè)卸不掉就無法打開維修,這個(gè)價(jià)值1萬多元的東西就報(bào)廢了,這可把他急壞了,李師傅讓他想辦法他左看右看就是沒轍,“呵呵,別看你學(xué)歷比我高,論現(xiàn)場(chǎng)處理問題,你可就不如我?!敝灰娎顜煾翟跀嗟袈菝钡牡胤接趾附恿艘粋€(gè)螺絲,通過移花接木的辦法竟將螺絲卸掉了。這件事對(duì)他的啟發(fā)和影響較深,如果沒有實(shí)踐作指導(dǎo),沒有長(zhǎng)期的豐富經(jīng)驗(yàn)積累,李師傅也許不會(huì)創(chuàng)造性的想到這個(gè)辦法,于是他便決定扎根一線從基礎(chǔ)做起?!俺媚贻p到生產(chǎn)一線先鍛煉幾年,為今后發(fā)展打點(diǎn)基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖嘛,在旁人看來我是個(gè)大學(xué)生有知識(shí)、有文化,其實(shí)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)踐方面還比不上一個(gè)只有小學(xué)文化的老工人”,他總說。
20__年5月份,他剛?cè)胧直O(jiān)測(cè)工作就遇到了一個(gè)棘手的問題,地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一體”監(jiān)測(cè)裝置的探頭是插入式的,極易受到管路中水、煤泥等物質(zhì)的影響,一套六位一體近十萬元,用不到三個(gè)月便被水給腐蝕壞掉了,導(dǎo)致監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確及時(shí)傳輸,張寶第注意到這個(gè)問題后便開始琢磨起來如何避免探頭接觸到水,他制作了一個(gè)啤酒狀氣水分離裝置,在該裝置中部焊接一個(gè)進(jìn)氣變徑,在底部焊接了一個(gè)出氣變徑,把監(jiān)測(cè)探頭安裝在裝置頂部,然后和抽放管路并聯(lián)起來,這樣徹底解決了水對(duì)監(jiān)測(cè)探頭的影響,使用壽命也提高到一年以上,這項(xiàng)改革也獲得探頭廠家的認(rèn)可并在其他礦上推廣, 同時(shí)也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊許,這件事更加堅(jiān)定了他扎根一線從事技術(shù)創(chuàng)新的決心。
20__年3月公司組建大學(xué)生千米鉆機(jī)班,張寶第被調(diào)入從事鉆探工作,面對(duì)上千萬元的千米鉆機(jī),讓他感到既興奮又有壓力。興奮的是,這是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的工作,能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能;而壓力來自于之前從未接觸過這項(xiàng)工作,自己能不能干好,還是個(gè)未知數(shù)。“既然干上了這項(xiàng)工作,就一定要干好。”張寶第暗下決心。下班回到宿舍后,他不是看電視而是看鉆機(jī)說明書學(xué)習(xí)鉆工培訓(xùn)手冊(cè)。除了睡覺,他幾乎和師傅形影不離。每個(gè)操作把手作用、每條油管的型號(hào)、油路流動(dòng)方向、鉆進(jìn)操作流程等等他都事無巨細(xì)的記載筆記本上,二年的時(shí)間,他就記滿了好幾個(gè)筆記本。在日常工作中,張寶第從不放過每一次檢修、搶修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從為師傅們搬工具、打下手干起,留心學(xué)習(xí)他們處理鉆機(jī)故障的方法,不斷增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。憑著一股鉆勁,他從一個(gè)門外漢逐漸成長(zhǎng)為一技術(shù)全面的鉆工。
20__年6月,張寶第從老班長(zhǎng)手里接過班長(zhǎng)的大旗。他深感責(zé)任重大,面對(duì)不景氣的煤炭市場(chǎng),唯有大膽革新依靠技術(shù)創(chuàng)新方能減少成本投入,方能創(chuàng)造出更大的效益,方能立于不敗之地。任班長(zhǎng)一年多的時(shí)間里他先后完成了對(duì)鉆機(jī)、鉆進(jìn)工藝、封孔工藝、抽采工藝的優(yōu)化與改造,共計(jì)14項(xiàng)成果,幾乎月月有創(chuàng)新。
20__年8月,張寶第發(fā)現(xiàn)抽放管路總是存在大量積水需要安排專人不停的排放,費(fèi)時(shí)還費(fèi)力,管路里的積水影響煤層瓦斯抽采效果,不及時(shí)排易造成巷道瓦斯超限威脅安全生產(chǎn),管路積水排放成為一個(gè)“頑疾”,如過能設(shè)計(jì)一種東西安裝在管路自動(dòng)放水就好了。說干就干他經(jīng)過認(rèn)真分析和多次試驗(yàn)制作出了低負(fù)壓自動(dòng)放水器,合理的利用鉆場(chǎng)瓦斯抽采器中積水自身產(chǎn)生的重力、放水器調(diào)壓裝置產(chǎn)生的重力、配重裝置產(chǎn)生的重力來控制排水口的開閉即密封裝置的開閉,做到了無人值守自動(dòng)放水,徹底解決了管路積水排放不及時(shí)的弊端,同時(shí)節(jié)約了勞動(dòng)成本,節(jié)約了人工,該裝置獲得了20__年國(guó)家實(shí)用新型專利。
20__年3月,張寶第在207運(yùn)矸道工作時(shí)發(fā)現(xiàn)多個(gè)施工完接入抽放系統(tǒng)的鉆孔出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)原來由于頂板來壓力造成孔口處出現(xiàn)了裂隙漏氣的,這樣既不利于將煤層瓦斯最大限度抽出,同時(shí)還稀釋了抽出的高濃度的瓦斯不利于瓦斯發(fā)電。他通過查資料、做實(shí)驗(yàn)提出了深封孔、注水泥漿的方法來封孔通過在207矸石運(yùn)輸巷做實(shí)驗(yàn)證明,深封孔、注水泥漿的方法不僅牢牢的固定了套管同時(shí)有效的將孔口段的裂隙填充堵漏,大大的提高了孔口氣密性,鉆孔抽放濃度和流量顯著提高,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用效果明顯,該封孔工藝也獲得了公司二季度“四個(gè)四”創(chuàng)新創(chuàng)效獎(jiǎng)。
張寶第在自己搞技術(shù)創(chuàng)新工作的同時(shí),還鼓勵(lì)其他員工加入,他帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干成立課題攻關(guān)小組,應(yīng)對(duì)鉆機(jī)在鉆進(jìn)過程出現(xiàn)的突發(fā)性故障。先后攻克了“腐蝕性水質(zhì)影響dgs監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)的研究與應(yīng)用”、“破碎煤體鉆進(jìn)工藝的研究與應(yīng)用”、“采空區(qū)高濃度瓦斯抽采利用技術(shù)的研究與應(yīng)用”等創(chuàng)新課題,有效的降低了材料投入,創(chuàng)造了近百萬元的經(jīng)濟(jì)效益。
“亭南煤業(yè)給了我成長(zhǎng)的天地,給我提供了施展才華的舞臺(tái),我深深地愛著這片沃土,我只有更加努力地工作?!泵鎸?duì)成績(jī),張寶第沒有止步,而是在實(shí)踐中不斷探索,在技術(shù)創(chuàng)新的道路上闊步前行。
優(yōu)秀員工典型事跡篇5
__,女,漢族,__市人,__年x月出生, __年畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任__路支行行長(zhǎng)。__年x月,__歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是__年。__年x月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
__月__月__支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村x位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把工作績(jī)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序?!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長(zhǎng),我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,__路支行就是一個(gè)大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),__年x月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶__區(qū)__鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至__鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行__多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。__年x月x日,在走訪__地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。__年x月__日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行__路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。